Question 1

À quel point Proton Mail est-il sécurisé ?

Accepted Answer

La sécurité de nos utilisateurs est l'une de nos principales priorités. Voici
comment nous garantissons la sécurité de Proton Mail :

* Chiffrement de bout en bout : les messages entre les utilisateurs de Proton
   Mail sont transmis et conservés sur nos serveurs sécurisés dans un format
   chiffré. Comme vos données sont chiffrées à toutes les étapes, le risque
   d'interception des messages est largement éliminé.
 * Aucun accès à vos données : vous seul possédez la clé pour déchiffrer vos
   messages et fichiers conservés sur nos serveurs sécurisés. Vos données ne
   sont accessibles à personne d'autre, même pas nous. Comme nous n'avons pas la
   clé d'accès à vos données, nous ne pouvons pas les transmettre à des tiers.
 * E-mails protégés par mot de passe : les messages entre les utilisateurs de
   Proton Mail sont automatiquement chiffrés de bout en bout. Mais vous pouvez
   aussi envoyer des messages chiffrés de bout en bout à des personnes qui
   utilisent d'autres messageries électroniques à l'aide d'e-mails protégés par
   mot de passe ou du chiffrement PGP standard.
 * Open source : toutes nos applications sont open source et auditées de manière
   indépendante, afin que quiconque puisse consulter notre code.
 * Sécurité physique renforcée : nous avons beaucoup investi pour posséder et
   contrôler notre propre matériel de serveur. Nos centres de données sont
   situés dans des sites hautement sécurisés qui exigent un accès biométrique.

Question 2

Est-ce que Proton Mail est gratuit ? Quels types d'abonnements sont proposés ?

Accepted Answer

Nous avons créé Proton Mail pour rendre le courrier électronique chiffré
facilement accessible à tous, partout dans le monde. Nous savons que certaines
des personnes qui en ont le plus besoin n'ont pas les moyens pour cela. C'est
pourquoi nous proposons Proton Mail Free, notre abonnement pour une boite mail
gratuite, qui offre le même niveau de sécurité et la même facilité d'utilisation
que nos abonnements payants.

Si vous voulez plus d'espace de stockage, un nombre illimité de dossiers, de
labels et de filtres personnalisés, des domaines de messagerie personnalisés et
bien d'autres fonctionnalités, passez à un abonnement payant [/fr/pricing]. En
plus de bénéficier de fonctionnalités avancées, vous soutiendrez notre projet de
rendre la protection de la vie privée et la sécurité en ligne accessibles à
tous.

Question 3

Qu'est-ce que le chiffrement et quelles données sont chiffrées par Proton ?

Accepted Answer

Le chiffrement est un processus de conversion de messages ou d'informations qui
garantit que seules les personnes autorisées peuvent les lire. À l'aide
d'algorithmes complexes, un message est transformé en une chaîne de caractères
illisible. Le seul moyen de remettre le message dans son format d'origine est
d'utiliser une clé de chiffrement unique.

Quand vous envoyez un message à d'autres utilisateurs Proton Mail ou quand vous
recevez un message d'un utilisateur de Proton Mail, le corps du message et les
pièces jointes sont entièrement et automatiquement chiffrés à chaque étape.
C'est ce qu'on appelle le chiffrement de bout en bout
[/support/fr/what-is-encryption].

Tous les messages et pièces jointes que vous recevez dans votre boite mail
Proton Mail sont par ailleurs conservés avec un chiffrement zéro accès
[/blog/fr/zero-access-encryption], y compris les messages provenant d'autres
fournisseurs de messagerie électronique. Vous êtes la seule personne à disposer
de la clé d'accès à vos messages et fichiers sur nos serveurs sécurisés. Vos
données ne sont donc accessibles à personne d'autre, pas même à nous.

Vous pouvez envoyer des messages chiffrés de bout en bout à des personnes qui
utilisent d'autres fournisseurs de messagerie électronique avec les e-mails
protégés par mot de passe [/support/fr/password-protected-emails].

Sinon, ils seront protégés à l'aide d'un chiffrement TLC, si le serveur de
l'autre messagerie électronique le prend en charge.

Question 4

Quelle est la différence entre les adresses @proton.me et @protonmail ? Quel
domaine de messagerie utiliser pour créer des adresses ?

Accepted Answer

Proton possède quatre domaines de messagerie différents que vous pouvez utiliser
pour créer des adresses e-mail :

* @proton.me est le domaine par défaut pour Proton Mail. Il vous est demandé de
   créer une adresse @proton.me (votrenomdutilisateur@proton.me) quand vous vous
   inscrivez.
 * @protonmail.com est un autre domaine que vous pouvez choisir lors de votre
   inscription ou que vous pouvez utiliser pour créer des adresses
   supplémentaires (votrenomdutilisateur@protonmail.com).
 * @pm.me est notre domaine court. Vous pouvez activer votre adresse e-mail
   courte [/support/fr/pm-me-addresses] (votrenomdutilisateur@pm.me) après votre
   inscription, si votre nom d’utilisateur est disponible.
 * @protonmail.ch est notre domaine Proton Mail d'origine. Si vous avez rejoint
   Proton avant 2016, vous disposez aussi d'une adresse @protonmail.ch gratuite
   (votrenomdutilisateur@protonmail.ch).

Pour activer votre adresse @proton.me, connectez-vous à votre compte
(account.proton.me [https://account.proton.me/mail]) et cliquez sur Paramètres →
Tous les paramètres → Identité et adresses.

Si vous avez un abonnement Proton payant, vous pouvez créer des adresses
supplémentaires (alias) en utilisant n'importe quel domaine Proton ci-dessus ou
votre propre domaine personnalisé [/support/fr/mail/custom-email-domain]
(@votredomaine.fr).

Les types d'adresses et d'alias [/support/fr/addresses-and-aliases]

Vous pouvez aussi définir n'importe quelle adresse comme adresse d'envoi par
défaut.

Découvrez comment modifier votre adresse d'envoi par défaut
[/support/fr/update-default-sending-address-on-web].

Question 5

Qu'est-ce que Proton Mail Bridge et comment l'utiliser avec les clients de
messagerie de bureau ?

Accepted Answer

Proton Mail Bridge est une application pour Windows, macOS et Linux. Elle vous
permet d'utiliser votre compte Proton Mail avec des clients de messagerie tiers
comme Outlook, Thunderbird et Apple Mail tout en gardant votre boite mail
sécurisée [/blog/fr/bridge-security-model] grâce au chiffrement de bout en bout
de Proton Mail.

Proton Mail Bridge est disponible pour tous les utilisateurs ayant un abonnement
payant. Pour l'utiliser, installez l'application Proton Mail Bridge
[/support/fr/protonmail-bridge-install], puis configurez votre client de
messagerie préféré [/support/fr/protonmail-bridge-configure-client].

Question 6

Comment utiliser un domaine personnalisé ?

Accepted Answer

Si vous disposez d'un abonnement payant à Proton Mail, vous pouvez utiliser un
domaine personnalisé pour envoyer et recevoir des messages électroniques (par
exemple, en utilisant l'adresse e-mail votrenom@votredomaine.fr
[yourname@yourdomain.com]). Le nombre de domaines personnalisés que vous pouvez
utiliser dépend de votre abonnement Proton Mail.

Vous pouvez acheter des domaines personnalisés auprès de bureaux
d'enregistrement comme GoDaddy, Cloudflare ou Namecheap. Pour utiliser un
domaine personnalisé [/support/fr/custom-domain] avec votre compte Proton Mail :

* 1. Ajoutez votre domaine à votre compte Proton Mail.
 * 2. Vérifiez votre domaine pour que Proton sache qu'il est bien à vous.
 * 3. Configurer les enregistrements DNS de votre registraire de domaine pour
   permettre à Proton Mail de gérer les messages envoyés et reçus en utilisant
   ce domaine.

Des étapes supplémentaires sont nécessaires si vous disposez d'un abonnement
Proton for Business [/support/fr/proton-for-business] et que vous souhaitez
ajouter des utilisateurs à votre organisation
[/support/fr/creating-an-organization] pour qu'ils puissent utiliser votre
domaine personnalisé.

Support Proton Mail

Support Proton Mail

Rubriques d'aide

Questions fréquentes

Support pour les services Proton

Support Proton Mail

Support Proton Mail

Rubriques d'aide

Questions fréquentes

À quel point Proton Mail est-il sécurisé ?

Est-ce que Proton Mail est gratuit ? Quels types d'abonnements sont proposés ?

Qu'est-ce que le chiffrement et quelles données sont chiffrées par Proton ?

Quelle est la différence entre les adresses @proton.me et @protonmail ? Quel domaine de messagerie utiliser pour créer des adresses ?

Qu'est-ce que Proton Mail Bridge et comment l'utiliser avec les clients de messagerie de bureau ?

Comment utiliser un domaine personnalisé ?

Support pour les services Proton