Proton Mail के लिए सहायता

हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है। यहाँ बताया गया है कि हम Proton Mail को कैसे सुरक्षित बनाते हैं:

• शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन: Proton Mail उपयोगकर्ताओं के बीच संदेशों को हमारे सुरक्षित सर्वर पर एन्क्रिप्ट किया फ़ॉर्मैट में ट्रांसमिट और स्टोर किया जाता है। क्योंकि आपका डेटा सभी चरणों में एन्क्रिप्ट किया जाता है, इसलिए संदेश को बीच में रोके जाने का जोखिम काफ़ी हद तक समाप्त हो जाता है।
• आपके डेटा तक ज़ीरो एक्सेस: केवल आपके पास हमारे सुरक्षित सर्वर पर स्टोर किया गए संदेशों और फ़ाइलों को डीक्रिप्ट करने की कुंजी है। आपका डेटा किसी अन्य व्यक्ति के लिए सुलभ नहीं है — यहाँ तक कि हमारे लिए भी नहीं। चूंकि हमारे पास आपके डेटा को एक्सेस करने की कुंजी नहीं है, इसलिए हम इसे तीसरें-पार्टी को नहीं सौंप सकते।
• पासवर्ड-सुरक्षित ईमेल: Proton Mail उपयोगकर्ताओं के बीच के संदेश ऑटोमैटिक रूप से शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्ट होते हैं। लेकिन आप पासवर्ड-सुरक्षित ईमेल या मानक PGP एन्क्रिप्शन का उपयोग करके अन्य ईमेल प्रदाता के लोगों को भी शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्ट संदेश भेज सकते हैं।
• ओपन सोर्स: हमारे सभी ऐप ओपन सोर्स हैं और उनका स्वतंत्र रूप से ऑडिट किया गया है, इसलिए कोई भी हमारा कोड जांच सकता है।
• मजबूत भौतिक सुरक्षा: हमने अपने सर्वर हार्डवेयर का स्वामित्व रखने और उसे नियंत्रित करने में भारी निवेश किया है। हमारे डेटा सेंटर अत्यंत सुरक्षित स्थानों पर स्थित हैं जहाँ बायोमेट्रिक एक्सेस आवश्यक है।

हमने दुनिया भर के सभी लोगों के लिए एन्क्रिप्टेड ईमेल को आसानी से सुलभ बनाने के लिए Proton Mail बनाया है। हम जानते हैं कि जिन लोगों को हमारी सेवा की सबसे अधिक आवश्यकता है, उनमें से कुछ भुगतान करने में सक्षम नहीं होंगे। इसीलिए हम Proton Mail Free की पेशकश करते हैं — हमारा फ्री ईमेल प्लैन जो हमारे पैसे वाला प्लैन के समान सुरक्षा स्तर और उपयोग में आसानी प्रदान करता है।

यदि आप अधिक स्टोरेज, असीमित फोल्डर, लेबल, और कस्टम फिल्टर, कस्टम ईमेल डोमेन, और अधिक चाहते हैं, तो पैसे वाला प्लैन में अपग्रेड करें पर विचार करें। आपको न केवल एडवांस सुविधाऐं मिलेंगी। आप ऑनलाइन निजता और सुरक्षा को सभी के लिए सुलभ बनाने की हमारी ड्राइव का भी समर्थन करेंगे।

एन्क्रिप्शन संदेशों या जानकारी को इस तरह परिवर्तित करने की एक प्रक्रिया है कि केवल अधिकृत पक्ष ही इसे पढ़ें सकें। जटिल एल्गोरिदम का उपयोग करके, एक संदेश को एक अपठनीय वर्ण शृंखला में बदल दिया जाता है। संदेश को उसके मूल फ़ॉर्मैट में बदलने का एकमात्र तरीका एक विशिष्ट एन्क्रिप्शन चाबी का उपयोग करना है।

जब आप अन्य Proton Mail उपयोगकर्ताओं को कोई ईमेल भेजते हैं या जब आप किसी अन्य Proton Mail उपयोगकर्ता से संदेश प्राप्त करते हैं, तो संदेश कंटेंट और अटैचमेंट हर चरण में पूरी तरह से और ऑटोमैटिक रूप से एन्क्रिप्ट होते हैं। इसे शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन कहा जाता है।

आपके Proton Mail मेलबॉक्स में प्राप्त होने वाले सभी संदेश और अटैचमेंट भी ज़ीरो-एक्सेस एन्क्रिप्शन के साथ स्टोर किया जाते हैं, जिसमें अन्य ईमेल प्रदाता के संदेश भी शामिल हैं। केवल आपके पास हमारे सुरक्षित सर्वर पर अपने संदेशों और फ़ाइलों को एक्सेस करने की कुंजी है। इसका मतलब है कि आपका डेटा किसी अन्य के लिए सुलभ नहीं है — यहाँ तक कि हमारे लिए भी नहीं।

आप पासवर्ड-सुरक्षित ईमेल का उपयोग करके अन्य ईमेल प्रदाता के लोगों को भी शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्ट संदेश भेज सकते हैं।

अन्यथा, यदि गैर-Proton Mail सर्वर इसका समर्थन करता है तो वे TLS एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित रहेंगे।

Proton के पास चार अलग-अलग ईमेल डोमेन हैं जिनका उपयोग आप ईमेल पता बनाने के लिए कर सकते हैं:

• @proton.me Proton Mail के लिए डिफॉल्ट डोमेन है। जब आप साइनअप करते हैं तो आपसे @proton.me पता (yourusername@proton.me) बनाने के लिए कहा जाएगा।
• @protonmail.com एक वैकल्पिक डोमेन है जिसे आप साइनअप करते समय चुन सकते हैं या अतिरिक्त पते (yourusername@protonmail.com) बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
• @pm.me हमारा छोटा डोमेन है। यदि आपका यूज़रनेम उपलब्ध है, तो आप साइनअप करने के बाद अपना छोटा ईमेल पता सक्रिय कर सकते हैं (yourusername@pm.me)।
• @protonmail.ch हमारा मूल Proton Mail डोमेन है। यदि आप 2016 से पहले Proton में शामिल हुए थे, तो आपके पास एक अतिरिक्त मुफ़्त @protonmail.ch पता (yourusername@protonmail.ch) है।

अपना @proton.me पता सक्रिय करने के लिए, अपने खाता (account.proton.me) में लॉगइन करें और सेटिंग → सेटिंग पर जाएं → पहचान और पते पर क्लिक करें।

यदि आपके पास पैसे वाला Proton प्लैन है, तो आप ऊपर दिए गए किसी भी Proton डोमेन या अपने स्वयं के कस्टम डोमेन (@yourdomain.com) का उपयोग करके अतिरिक्त पते (नकली-नाम) बना सकते हैं।

पते और नकली-नाम के प्रकारों के बारे में और जानें

आप किसी भी पते को अपने डिफॉल्ट भेजने के पते के रूप में भी सेट कर सकते हैं।

जानें कि अपना डिफॉल्ट भेजने का पता कैसे अपडेट करें।

Proton Mail Bridge Windows, macOS, और Linux के लिए एक ऐप है। यह आपको Proton Mail की शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन के साथ अपने मेल को सुरक्षित रखते हुए Outlook, Thunderbird, और Apple Mail जैसे तीसरें-पार्टी ईमेल क्लाइंट के साथ अपने Proton Mail खाता का उपयोग करने की अनुमति देता है।

Proton Mail Bridge सभी भुगतान किए गए ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। इसका उपयोग करने के लिए, Proton Mail Bridge ऐप इंस्टॉल करें, फिर इसके लिए अपने पसंदीदा ईमेल क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करें।

यदि आपके पास पैसे वाला Proton Mail प्लैन है, तो आप ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए कस्टम डोमेन का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, ईमेल पता yourname@yourdomain.com का उपयोग करके)। आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले कस्टम डोमेन की संख्या आपके Proton Mail प्लैन पर निर्भर करती है।

आप GoDaddy, Cloudflare, या Namecheap जैसे तीसरें-पार्टी रजिस्ट्रार से कस्टम डोमेन खरीद सकते हैं। अपने Proton Mail खाता के साथ कस्टम डोमेन का उपयोग करने के लिए:

• 1. अपने Proton Mail खाता में अपना डोमेन जोड़ें
• 2. अपने डोमेन का सत्यापन करें ताकि Proton जान सके कि यह वास्तव में आपका है
• 3. अपने डोमेन रजिस्ट्रार के डीएनएस रिकॉर्ड को कॉन्फ़िगर करें ताकि Proton Mail उस डोमेन का उपयोग करके भेजे गए और प्राप्त ईमेल को हैंडल करे

यदि आपके पास Proton for Business प्लैन है और आप अपने संगठन में उपयोगकर्ता जोड़ना चाहते हैं ताकि वे आपके कस्टम डोमेन का उपयोग कर सकें, तो अतिरिक्त चरणों की आवश्यकता होगी।