Question 1

Hoe veilig is Proton Mail?

Accepted Answer

De beveiliging van onze gebruikers is één van onze hoogste prioriteiten. Zo
houden we Proton Mail veilig:

* End-to-end versleuteling: Berichten tussen gebruikers van Proton Mail worden
   versleuteld verzonden en opgeslagen op onze beveiligde servers. Omdat uw
   gegevens bij alle stappen worden versleuteld, is het risico op onderschepping
   van uw berichten nihil.
 * Geen enkele toegang tot uw gegevens: alleen u hebt de sleutel om uw berichten
   en bestanden die op onze beveiligde servers zijn opgeslagen te ontsleutelen.
   Uw gegevens zijn niet beschikbaar voor anderen, zelfs niet voor ons.
   Aangezien we de sleutel niet hebben om uw gegevens te openen, kunnen we deze
   ook niet aan externe partijen geven.
 * E-mails met wachtwoordbeveiliging: Berichten tussen gebruikers van Proton
   Mail worden automatisch end-to-end versleuteld. Maar u kunt ook end-to-end
   versleutelde berichten verzenden naar gebruikers van andere e-mailproviders,
   in de vorm van e-mails met wachtwoordbeveiliging of standaard
   PGP-versleuteling.
 * Open-source: Al onze apps zijn open-source en worden onafhankelijk
   gecontroleerd, dus iedereen kan onze code nakijken.
 * Sterke fysieke beveiliging: we hebben er veel in geïnvesteerd om onze eigen
   serverhardware te bezitten en te beheren. Onze datacentra bevinden zich op
   zeer beveiligde locaties die biometrische toegang vereisen.

Question 2

Is Proton Mail gratis? Welke abonnementen zijn beschikbaar?

Accepted Answer

We hebben Proton Mail ontwikkeld om versleutelde e-mail eenvoudig toegankelijk
te maken voor iedereen op de hele wereld. We weten dat sommige van de mensen die
onze service het hardst nodig hebben, daarvoor niet kunnen betalen. Daarom
bieden we Proton Mail Free, ons gratis e-mailabonnement met dezelfde mate van
beveiliging en hetzelfde gebruiksgemak als onze betaalde abonnementen.

Als u meer opslag, onbeperkte mappen, labels, aangepaste filters, aangepaste
e-maildomeinen en meer wilt, overweeg dan een upgrade naar een betaald
abonnement [/nl/pricing]. U krijgt meer dan geavanceerde functies. U ondersteunt
ook ons doel om online privacy en beveiliging toegankelijk te maken voor
iedereen.

Question 3

Wat is versleuteling en welke gegevens worden versleuteld door Proton?

Accepted Answer

Bij versleuteling worden berichten of gegevens zodanig gecodeerd dat alleen
bevoegde partijen de informatie kunnen lezen. Met behulp van complexe algoritmen
wordt een bericht omgezet in een onleesbare tekenreeks. Om het bericht weer te
kunnen omzetten naar de oorspronkelijke indeling, is een unieke encryptiesleutel
nodig.

Wanneer u een e-mail naar andere gebruikers van Proton Mail verzendt of u een
bericht van een andere gebruiker van Proton Mail ontvangt, worden de
berichttekst en bijlagen bij elke stap volledig en automatisch versleuteld. Dit
wordt end-to-end versleuteling [/support/nl/what-is-encryption] genoemd.

Alle berichten en bijlagen die u ontvangt in uw Proton Mail-mailbox worden ook
opgeslagen met zero-access versleuteling [/blog/nl/zero-access-encryption]. Dit
geldt ook voor berichten vanaf andere e-mailproviders. Alleen u hebt de sleutel
voor toegang tot uw berichten en bestanden op onze beveiligde servers. Dat
betekent dat uw gegevens voor niemand toegankelijk zijn, zelfs niet voor ons.

U kunt ook end-to-end versleutelde berichten verzenden naar gebruikers van
andere e-mailproviders, in de vorm van e-mails met wachtwoordbeveiliging
[/support/nl/password-protected-emails].

Anders worden de berichten beveiligd met TLS-versleuteling, als de externe
server dit ondersteunt.

Question 4

Wat is het verschil tussen @proton.me- en @protonmail-adressen? Welke
e-maildomeinen kan ik gebruiken om adressen te maken?

Accepted Answer

Proton heeft vier verschillende e-maildomeinen die u kunt gebruiken om
e-mailadressen te maken:

* @proton.me is het standaarddomein voor Proton Mail. Wanneer u zich aanmeldt,
   wordt u gevraagd een @proton.me-adres te maken (uwgebruikersnaam@proton.me).
 * @protonmail.com is een alternatief domein dat u kunt kiezen wanneer u zich
   aanmeldt of dat u kunt gebruiken om aanvullende e-mailadressen te maken
   (uwgebruikersnaam@protonmail.com).
 * @pm.me is ons korte domein. U kunt uw korte e-mailadres activeren
   [/support/nl/pm-me-addresses] (uwgebruikersnaam@pm.me) nadat u zich hebt
   aangemeld, als uw gebruikersnaam beschikbaar is.
 * @protonmail.ch is ons originele Proton Mail-domein. Als u al vóór 2016
   gebruikmaakte van Proton, hebt u een extra gratis @protonmail.ch-adres
   (uwgebruikersnaam@protonmail.ch).

Om uw @proton.me-adres te activeren, logt u in bij uw account (account.proton.me
[https://account.proton.me/mail]) en klikt u op Instellingen → Alle instellingen
→ Identiteit en adressen.

Als u een betaald Proton-abonnement hebt, kunt u extra adressen (aliassen)
aanmaken met hogere Proton-domeinen of uw eigen aangepaste domein
[/support/nl/mail/custom-email-domain] (@yourdomain.com).

Meer informatie over typen adressen en aliassen
[/support/nl/addresses-and-aliases]

U kunt ook adressen instellen als uw standaard verzendadres.

Lees hoe u uw standaard verzendadres kunt bijwerken
[/support/nl/update-default-sending-address-on-web].

Question 5

Wat is Proton Mail Bridge en hoe kan ik dit gebruiken met desktop e-mailclients?

Accepted Answer

Proton Mail Bridge is een app voor Windows, macOS en Linux. Hiermee kunt u uw
Proton Mail-account gebruiken met externe e-mailclients zoals Outlook,
Thunderbird en Apple Mail terwijl u uw mail veilig houdt
[/blog/nl/bridge-security-model] met de end-to-end versleuteling van Proton
Mail.

Proton Mail Bridge is beschikbaar voor alle betalende gebruikers. Om het te
gebruiken installeert u de Proton Mail Bridge-app
[/support/nl/protonmail-bridge-install] en configureert u uw favoriete
e-mailclient [/support/nl/protonmail-bridge-configure-client].

Question 6

Hoe kan ik een aangepast domein gebruiken?

Accepted Answer

Als u een betaald Proton Mail-abonnement hebt, kunt u een aangepast domein
gebruiken om e-mails te verzenden en te ontvangen (bijvoorbeeld het e-mailadres
yourname@yourdomain.com [yourname@yourdomain.com]). Het aantal aangepaste
domeinen dat u kunt gebruiken hangt af van uw Proton Mail-abonnement.

U kunt aangepaste domeinen aanschaffen bij externe registrars zoals GoDaddy,
Cloudflare of Namecheap. Om een aangepast domein te gebruiken
[/support/nl/custom-domain] met uw Proton Mail-account:

* 1. Voeg uw domein toe aan uw Proton Mail-account
 * 2. Verifieer uw domein zodat Proton weet dat het echt uw domein is
 * 3. Configureer de DNS-records van uw domeinregistrar zodat Proton Mail de
   e-mails die met dat domein worden verzonden en ontvangen kan afhandelen

Er zijn aanvullende stappen vereist als u een Proton for Business
[/support/nl/proton-for-business]-abonnement hebt en gebruikers wilt toevoegen
aan uw organisatie [/support/nl/creating-an-organization] zodat ze uw aangepaste
domein kunnen gebruiken.

Ondersteuning voor Proton Mail

Ondersteuning voor Proton Mail

Proton Mail-categorieën

Veelgestelde vragen

Ondersteuning voor alle Proton-diensten

Ondersteuning voor Proton Mail

Ondersteuning voor Proton Mail

Proton Mail-categorieën

Veelgestelde vragen

Hoe veilig is Proton Mail?

Is Proton Mail gratis? Welke abonnementen zijn beschikbaar?

Wat is versleuteling en welke gegevens worden versleuteld door Proton?

Wat is het verschil tussen @proton.me- en @protonmail-adressen? Welke e-maildomeinen kan ik gebruiken om adressen te maken?

Wat is Proton Mail Bridge en hoe kan ik dit gebruiken met desktop e-mailclients?

Hoe kan ik een aangepast domein gebruiken?

Ondersteuning voor alle Proton-diensten