Hoe u met uw bedrijf start in Proton Mail
- Lezen
- 12 min
- Categorie
- Aan de slag
Uw zakelijke e-mails, bestanden en wachtwoorden zijn waardevol. Daarom gebruiken we, als een privacygericht alternatief voor platforms zoals Microsoft en Google, geavanceerde versleuteling om te zorgen dat niemand — zelfs Proton niet — toegang heeft tot uw gegevens. Dit beschermt u tegen hackers en helpt u te voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Deze gebruiksvriendelijke handleiding is een uitstekend vertrekpunt wanneer u aan uw reis met Proton begint. Hier leert u hoe u snel uw Proton-account instelt, uw gegevens migreert, profiteert van onze functies en onmiddellijke ondersteuning krijgt als u hulp nodig heeft.
U zult merken dat het gebruik van Proton Mail net zo is als het gebruik van elke andere e-mailprovider, dus u hoeft geen training of onboarding met uw team te doen. Alle versleuteling vindt automatisch plaats, zonder extra stappen. De onderstaande snelstartgids helpt u direct op weg. En de volgende paragrafen leren u wat meer over Proton en hoe u uw account kunt personaliseren voor uw organisatie.
- Snelle setup van Proton Mail
- Beheerdershulpmiddelen om uw organisatie te beheren
- Het verschil tussen gebruikers en adressen begrijpen
- Gebruikers en adressen aanmaken en beheren
- Beheerders toewijzen
- Het verschil tussen openbare en privégebruikers begrijpen
- Inloggegevens en wachtwoorden delen
- Wachtwoorden beheren
- Organisatieregels instellen voor tweestapsverificatie
- Spam-, blokkeer- en acceptatielijsten
- Beheerdersbevoegdheden herstellen
- Uw bestaande e-mailberichten verplaatsen naar Proton Mail
- Vier manieren om e-mails te verzenden in Proton Mail
- Georganiseerd blijven in Proton Mail
- Toegang tot uw drive, wachtwoordbeheerder en VPN
- Ondersteuning krijgen
- Veelgestelde vragen (FAQ)
Snel aan de slag met de setup van Proton Mail
Nieuw bij Proton? Begin hier. Met deze vier stappen stelt u een Proton-bedrijfsabonnement in. Voordat u begint, moet u nadenken over het aantal gebruikers en de hoeveelheid opslagruimte die u nodig heeft (u kunt later altijd meer toevoegen.)
1. Meld u aan voor Proton en kies een abonnement. Proton Mail biedt drie abonnementen:
- Proton Mail Essentials: Ons eenvoudigste abonnement biedt beveiligde e-mail met in totaal 15 GB opslagruimte en 10 adressen per gebruiker, ondersteuning voor drie aangepaste e-maildomeinen en basis VPN-toegang op één apparaat per gebruiker. Dit abonnement bevat ook basisfuncties voor Proton Pass and Proton Drive.
- Proton Mail Professional (nu verouderd): Onze premiumoplossing bood beveiligde e-mail met 50 GB opslagruimte en 15 adressen per gebruiker, ondersteuning voor 10 aangepaste e-maildomeinen, workspace-branding met uw logo, Proton VPN-toegang en geavanceerde accountbeveiliging via ons Proton Sentinel-programma.
- Proton Workspace Standard: Ons krachtige bedrijfsabonnement geeft u premium toegang tot Proton Mail (inclusief Proton Calendar), Proton Pass, Proton VPN, Proton Meet en Proton Drive (inclusief Proton Docs en Proton Sheets). Het bevat ook: 1 TB opslagruimte per gebruiker, ondersteuning voor maximaal 15 aangepaste e-maildomeinen en videovergaderingen met maximaal 100 deelnemers.
- Proton Workspace Premium: Dit bedrijfsabonnement bevat alles van Workspace Standard, plus de Lumo AI-assistent, 3 TB opslagruimte per gebruiker, ondersteuning voor maximaal 20 aangepaste e-maildomeinen, videovergaderingen met maximaal 250 deelnemers en een beleid voor gegevensbewaring.
2. Stel een aangepast domein in: Verbind het domein van uw organisatie met uw e-mailadressen in Proton Mail (bijv. uwnaam@voorbeeld.nl). Dit geeft u een professionelere uitstraling en betere beveiliging, terwijl uw bedrijf de branding behoudt in alle e-mailcommunicatie. Als u nog geen domeinnaam heeft, kunt u er een aanschaffen bij een domeinnaamregistrar, zoals GoDaddy of Namecheap.
3. Gebruik Proton Mail onderweg: De toepassingen van Proton houden uw bedrijf verbonden en laten het efficiënt werken, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Zodra u alles heeft ingesteld, kunt u onze apps downloaden en deze downloadkoppelingen delen met uw team:
Nu bent u klaar om e-mails te verzenden, agenda’s te delen en uw gegevens te beveiligen met Proton. In de rest van dit artikel leggen we enkele belangrijke functies van uw zakelijke Proton-abonnement uit, zodat u het maximale uit uw abonnement kunt halen.
Beheerderstools om uw organisatie te beheren
U kunt uw zakelijke Proton-account afstemmen op de behoeften van uw organisatie. Of het nu gaat om het toevoegen of verwijderen van gebruikers, het toewijzen van beheerders of het aanpassen van spamfilters, Proton biedt u flexibele tools om uw dienst te beheren.
Begrijp het verschil tussen gebruikers en adressen: Gebruikers zijn individuele accounts binnen uw organisatie, elk met hun eigen inloggegevens en inbox. Adressen daarentegen zijn specifieke e-mailidentiteiten die aan gebruikers kunnen worden toegewezen.
Gebruikers en adressen aanmaken en beheren: Hiermee kunt u efficiënt nieuwe teamleden onboarden en hen e-mailadressen toewijzen die overeenkomen met uw aangepaste domein. Met een zakelijk Proton-abonnement kunt u zich eenvoudig aanpassen aan veranderingen binnen uw team, of het nu gaat om het toevoegen van nieuwe leden of het aanpassen van rollen binnen de organisatie.
Beheerders toewijzen: U kunt beheerdersrollen binnen uw organisatie toewijzen, zoals aan IT-personeel of beveiligingsbeheerders. Beheerders hebben volledige controle over uw organisatie en kunnen elke actie uitvoeren. Het is belangrijk om te weten dat beheerders het eerste aanspreekpunt zijn in geval van nood of uitval.
Begrijp het verschil tussen niet-privé- en privégebruikers: Standaard zijn alle gebruikers ingesteld op niet-privé, waardoor beheerders toegang hebben tot de e-mails van gebruikers voor compliance- en toezichtsdoeleinden. Beheerders kunnen gebruikersaccounts echter omzetten naar privé, wat de toegang tot e-mail uitsluitend beperkt tot de individuele gebruiker. Waarom is dit belangrijk? Het kennen van het verschil helpt gevoelige gegevens te beschermen, waardoor u specifieke personen toegang kunt geven tot specifieke e-mails en inhoud.
Inloggegevens en wachtwoorden delen: Het veilig kunnen delen van uw zakelijke inloggegevens en wachtwoorden is essentieel — vooral bij het onboarden van nieuwe medewerkers.
Wachtwoorden beheren: Beheerders die zakelijke Proton-accounts gebruiken, moeten de wachtwoorden van gebruikers beheren en wachtwoorden indien nodig bijwerken. U kunt echter alleen wachtwoorden wijzigen voor niet-privé-organisatiegebruikers.
Organisatieregels instellen voor tweestapsverificatie (2FA): Om u te helpen uw bedrijf te beschermen tegen phishing-aanvallen en datalekken, stellen we beheerders in staat om het gebruik van 2FA te monitoren en af te dwingen — een unieke functie die is inbegrepen in uw zakelijke Proton-abonnement. 2FA voegt een extra beveiligingslaag toe door gebruikers naast een wachtwoord om een eenmalige toegangscode te vragen om in te loggen, zodat de gegevens van uw bedrijf veilig blijven, zelfs als wachtwoorden in gevaar zijn gebracht.
Spam-, blokkeer- en acceptatielijsten: Proton Mail maakt gebruik van geavanceerde spamfilters op basis van machine learning om alle inkomende e-mails te sorteren. U kunt uw filters verder aanpassen door uw eigen spam-, blokkeer- en acceptatielijsten te maken om de algemene spamfiltering van Proton aan te vullen of te overschrijven.
Beheerdersbevoegdheden herstellen: Als u uw wachtwoord vergeet, het wachtwoord van uw organisatie wordt gereset of de organisatiesleutel wordt gewijzigd, kunt u uw beheerdersbevoegdheden verliezen. Als dat gebeurt, kunt u deze met uw zakelijke Proton-abonnement eenvoudig herstellen.
Uw bestaande e-mailberichten overzetten naar Proton Mail
In dit gedeelte doorloopt u enkele eenvoudige stappen om uw bestaande e-mails in andere inboxen over te zetten naar Proton Mail. Hier leert u hoe u:
- Easy Switch gebruikt om oude e-mails te migreren
- E-mails importeert of exporteert
- Oude e-mailaccounts verwijdert
Uw oude e-mails, agenda’s en contacten migreren: De Easy Switch(nieuw venster)-tool van Proton Mail helpt u om uw oude e-mails van een andere e-maildienst eenvoudig rechtstreeks over te zetten naar Proton Mail. Het kost ook slechts een paar eenvoudige stappen om uw agenda’s en contacten over te zetten.
- Hoe u e-mails importeert met Easy Switch
- Hoe u een agenda importeert in Proton Calendar
- Hoe u contacten toevoegt en importeert in Proton Contacts
Importeren/exporteren: De import- en exporttools van Proton Mail stellen u in staat om uw e-mailarchieven naar of vanuit Proton Mail over te dragen. Dit is handig voor het integreren van e-mails van eerdere bedrijfsactiviteiten in uw nieuwe Proton-infrastructuur of voor het maken van back-ups.
Oude e-mailaccounts verwijderen: Zodra u alle gewenste gegevens en e-mails van uw oude accounts heeft overgezet, kunt u deze veilig verwijderen om volledig over te stappen naar Proton Mail.
- Hoe u uw Gmail-account verwijdert
- Hoe u uw Outlook-account verwijdert
- Hoe u uw Yahoo-account verwijdert
Vier manieren om e-mails te verzenden in Proton Mail
Er is meer dan één manier om een e-mail te verzenden in Proton Mail. U kunt berichten inplannen om later te verzenden, versleutelde e-mails buiten Proton verzenden, en meer.
Met wachtwoord beveiligde e-mails verzenden: Proton Mail stelt u in staat om met wachtwoord beveiligde e-mails te verzenden naar gebruikers die geen Proton Mail gebruiken. Dat betekent dat ontvangers een koppeling krijgen naar een beveiligde pagina om de e-mail te lezen na het invoeren van een wachtwoord, waardoor uw uitwisseling beschermd blijft met end-to-end-versleuteling. Dit is een functie die u niet zult vinden bij andere e-maildiensten, zoals Google en Microsoft.
Verlopende e-mails: U kunt e-mails zo instellen dat ze na een bepaalde tijd automatisch worden verwijderd. Dit is handig voor het delen van gevoelige informatie en kan u helpen bij de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
E-mails inplannen: Proton Mail stelt u in staat om e-mails op te stellen en de bezorging ervan in te plannen voor een latere datum of tijd, zodat ze ontvangers bereiken wanneer dat het meest passend is.
E-mails doorsturen: U kunt inkomende e-mails ook automatisch omleiden naar een ander account met gedetailleerde controle over welke e-mails worden doorgestuurd, op basis van specifieke voorwaarden die u aan e-mailregels koppelt.
Georganiseerd blijven in Proton Mail
Proton Mail biedt verschillende ingebouwde tools om uw bedrijf te helpen georganiseerd te blijven. Hier zijn de gebruiksvriendelijke functies die voor u beschikbaar zijn nadat u Proton begint te gebruiken:
Mappen en labels: mappen kunnen worden gebruikt om e-mails in verschillende secties in te delen. Labels bieden daarentegen een markeringssysteem, waarmee u e-mails van meerdere labels kunt voorzien zonder ze uit het postvak in te verplaatsen. Proton Mail biedt u de mogelijkheid om gepersonaliseerde mappen en submappen te maken voor specifieke projecten of onderwerpen, waardoor u in feite een digitale archiefkast krijgt om georganiseerd te blijven. U kunt zelfs de zakelijke e-mails die u van een andere e-maildienst naar Proton Mail heeft gemigreerd een label geven, zodat ze gemakkelijk herkenbaar zijn.
Filters: filters organiseren inkomende e-mails automatisch op basis van criteria die u instelt, zoals afzender, onderwerp of trefwoorden, en sturen ze door naar specifieke mappen of voorzien ze van labels.
Automatisch antwoord: u kunt automatische antwoorden instellen voor inkomende e-mails tijdens uw afwezigheid, zodat afzenders direct een reactie ontvangen.
Inhoud doorzoeken: om uw privacy te beschermen, zorgt de versleuteling van Proton Mail ervoor dat we uw berichten niet kunnen doorzoeken zoals andere providers dat kunnen. Maar u kunt nog steeds uw e-mailinhoud doorzoeken door onze functie voor het doorzoeken van inhoud in te schakelen. Hiermee worden uw berichten naar uw apparaat gedownload, zodat u ze daar kunt doorzoeken zonder de versleuteling te verbreken.
Contacten toevoegen of importeren: met een paar eenvoudige stappen kunt u nieuwe contacten toevoegen of bestaande contacten van een andere e-mailprovider rechtstreeks in Proton Mail importeren. Net als uw e-mailcommunicatie worden uw contacten ook versleuteld om veilig te blijven.
E-mailhandtekeningen: het personaliseren van uw e-mailhandtekening is een handige manier om identificatie en een persoonlijk tintje te geven aan de e-mails die u verstuurt, vooral als u een specifiek merk voor uw bedrijf wilt behouden.
SMTP: met het Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) van Proton Mail kunt u uw bedrijfsapplicaties of apparaten (zoals printers) instellen om e-mails te verzenden vanaf uw Proton Mail-adres(sen). Deze apps of apparaten worden geïntegreerd met Proton Mail om namens u geautomatiseerde e-mails te verzenden, waardoor u profiteert van extra beveiliging en verbeterde e-mailbezorging.
Proton Calendar: gebruik Proton Calendar om uw planning, zakelijke bijeenkomsten en afspraken te beheren, ook op uw mobiele apparaat(nieuw venster). U kunt uw tijdzone instellen om ervoor te zorgen dat uw afspraken overeenkomen met uw lokale tijd, agenda’s delen met klanten of collega’s, en uw afspraken met verschillende kleuren ordenen om het overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen.
- Hoe u Proton Calendar instelt voor uw bedrijf
- Hoe u afspraken aanmaakt, wijzigt en verwijdert in Proton Calendar
- Hoe u uitnodigingen voor nieuwe Proton Calendar-afspraken verstuurt
- Hoe u agenda’s aanmaakt, bewerkt, verwijdert en exporteert in Proton Calendar
- Hoe u een agenda met iedereen deelt via een koppeling
Krijg toegang tot uw drive, wachtwoordbeheerder en VPN
Uw zakelijke Proton-abonnement bevat ook Proton Drive, Proton Pass en Proton VPN. Met deze tools kunt u bestanden veilig opslaan en delen, de inloggegevens en betaalpassen van uw team beheren en ervoor zorgen dat uw internetverbinding privé is. Het opstarten van het pakket met tools dat bij uw zakelijke Proton-abonnement is inbegrepen, is een eenvoudig proces met een paar gemakkelijke stappen.
Ondersteuning krijgen
De overstap van uw bedrijf naar Proton is een eenvoudig te volgen proces waarvoor geen uitgebreide onboarding of training nodig is. We hebben ons gebruiksvriendelijke platform ontworpen met het oog op herkenbaarheid en gebruiksgemak.
De ondersteuningspagina’s van Proton bieden tutorials, handleidingen en visueel materiaal om u op weg te helpen. Maar als u vastloopt, kunt u altijd contact opnemen met onze responsieve klantenservice, die een toppositie heeft behaald in Newsweeks ranglijst van ‘Best Customer Service 2024’(nieuw venster).
Omdat u een zakelijk Proton-abonnement heeft, krijgt u prioriteitsondersteuning. Organisaties met zes of meer gebruikers kunnen ook telefonische ondersteuning krijgen. Dit is hoe u ons kunt bereiken:
Online formulier: zakelijke Proton-abonnementen bieden snelle ondersteuning via een speciale website en een direct contactformulier.
Zendesk: daarnaast is er e-mailondersteuning beschikbaar via Zendesk(nieuw venster). Dat betekent dat organisaties die liever contact opnemen met de ondersteuning zonder het online formulier te gebruiken, ons gewoon kunnen e-mailen op support@protonmail.zendesk.com. Schrijf ons rechtstreeks: u kunt ons ook rechtstreeks e-mailen. Alle ondersteuningsaanvragen worden intern door Proton beheerd. Dus als u uw ondersteuningsvragen tussen ons wilt houden en het gebruik van Zendesk wilt overslaan, kunt u ons schrijven op contact@proton.me.
Veelgestelde vragen
Bekijk voor meer informatie onze veelgestelde vragen (FAQ) over Proton for Business.