Cum să vă începeți activitatea în Proton Mail

Mesajele, fișierele și parolele dvs. de afaceri sunt valoroase. De aceea, ca alternativă axată pe confidențialitate la platforme precum Microsoft și Google, utilizăm o criptare avansată pentru a ne asigura că nimeni — nici măcar Proton — nu vă poate accesa datele. Acest lucru vă protejează de hackeri și vă ajută să respectați legile privind protecția datelor.

Acest tutorial ușor de utilizat este un punct de plecare excelent în călătoria dvs. cu Proton. Aici veți învăța cum să vă configurați rapid Contul Proton, cum să vă migrați datele, cum să profitați de caracteristicile noastre și cum să obțineți asistență imediată dacă aveți nevoie de ajutor.

Veți constata că utilizarea Proton Mail este la fel ca utilizarea oricărui alt furnizor de e-mail, așa că nu va fi nevoie să faceți instruire sau integrare cu echipa dvs. Toată criptarea are loc automat, fără pași suplimentari. Ghidul de pornire rapidă de mai jos vă va ajuta să începeți imediat. Iar secțiunile următoare vă vor învăța mai multe despre Proton și despre cum să vă personalizați contul pentru organizația dvs.

1. Configurare rapidă Proton Mail
   1. Înscrieți-vă la Proton și alegeți un plan
   2. Configurați un domeniu personalizat
   3. Utilizați Proton Mail din mers
2. Instrumente de administrator pentru a vă gestiona organizația
   1. Înțelegeți diferența dintre utilizatori și adrese
   2. Creați și gestionați utilizatori și adrese
   3. Desemnați administratori
   4. Înțelegeți diferența dintre utilizatorii publici și cei privați
   5. Partajați datele de conectare și parolele
   6. Gestionați parolele
   7. Setați regulile organizației pentru autentificarea cu doi factori
   8. Liste de spam, de adrese blocate și permise
   9. Restaurați drepturile de administrator
3. Mutarea mesajelor de e-mail existente în Proton Mail
   1. Migrați-vă vechile e-mailuri, calendare și contacte
   2. Importare/Exportare
   3. Ștergeți conturile vechi de e-mail
4. Patru moduri de a trimite e-mailuri în Proton Mail
   1. Trimiterea de e-mailuri protejate prin parolă 
   2. E-mailuri cu dată de expirare
   3. Planificați e-mailuri
   4. Redirecționați e-mailuri
5. Cum să vă mențineți organizat în Proton Mail
   1. Foldere și etichete
   2. Filtre
   3. Răspuns automat
   4. Căutare în conținut 
   5. Adăugați sau importați contacte
   6. Semnături de e-mail
   7. SMTP
   8. Proton Calendar
6. Accesați-vă Drive-ul, managerul de parole și serviciul VPN
7. Obținerea de asistență
   1. Formular online
   2. Zendesk
   3. Scrieți-ne direct
8. Întrebări frecvente (FAQ)

Configurare rapidă Proton Mail

Sunteți la început cu Proton? Începeți aici. Acești patru pași vă vor ajuta să vă configurați un plan de afaceri Proton. Înainte de a începe, va trebui să luați în considerare numărul de utilizatori și spațiul de stocare de care aveți nevoie (puteți adăuga oricând mai mult ulterior).

1. Înscrieți-vă la Proton și alegeți un plan. Proton Mail oferă trei planuri:

• Proton Mail Essentials: Cel mai simplu plan al nostru oferă e-mail securizat cu 15 GB de stocare totală și 10 adrese per utilizator, asistență pentru trei domenii de e-mail personalizate și acces VPN de bază pe un singur dispozitiv per utilizator. Acest plan include, de asemenea, caracteristici de bază pentru Proton Pass și Proton Drive.
• Proton Mail Professional (acum învechit): Soluția noastră premium oferea e-mail securizat cu 50 GB de stocare și 15 adrese per utilizator, asistență pentru 10 domenii de e-mail personalizate, branding de spațiu de lucru cu logo-ul dvs., acces la Proton VPN și securitate avansată a contului prin programul nostru Proton Sentinel.

• Proton Workspace Standard: Planul nostru puternic de afaceri vă oferă acces premium la Proton Mail (inclusiv Proton Calendar), Proton Pass, Proton VPN, Proton Meet și Proton Drive (inclusiv Proton Docs și Proton Sheets). De asemenea, include: 1 TB de stocare per utilizator, asistență pentru până la 15 domenii de e-mail personalizate și întâlniri video cu până la 100 de participanți.
• Proton Workspace Premium: Acest plan de afaceri include tot ce conține Workspace Standard, plus asistentul Lumo AI, 3 TB de stocare per utilizator, asistență pentru până la 20 de domenii de e-mail personalizate, întâlniri video cu până la 250 de participanți și politici de păstrare a datelor.

2. Configurați un domeniu personalizat: Conectați domeniul organizației dvs. cu adresele dvs. de e-mail în Proton Mail (de ex., nume@exemplu.com). Acest lucru vă oferă o imagine mai profesionistă și o securitate mai bună, permițând în același timp companiei dvs. să își mențină brandingul în toate comunicările prin e-mail. Dacă nu aveți încă un nume de domeniu, puteți achiziționa unul de la un înregistrator de nume de domenii, cum ar fi GoDaddy sau Namecheap.

• Cum să configurați un domeniu personalizat

3. Utilizați Proton Mail de oriunde: Aplicațiile Proton vă vor menține compania conectată și funcționând eficient, indiferent dacă sunteți la birou sau în mișcare. După configurare, puteți descărca aplicațiile noastre și puteți partaja aceste linkuri de descărcare cu echipa dvs.:

• Descărcați Proton Mail(fereastră nouă)
• Descărcați Proton Calendar(fereastră nouă)

Acum sunteți gata să începeți să trimiteți e-mailuri, să partajați calendare și să vă protejați datele cu Proton. În restul acestui articol, vă vom explica câteva dintre caracteristicile cheie ale planului dvs. Proton pentru companii, astfel încât să puteți profita la maximum de abonamentul dvs.

Instrumente de administrare pentru a vă gestiona organizația

Vă puteți adapta contul Proton pentru companii la nevoile organizației dvs. Fie că este vorba despre adăugarea sau eliminarea de utilizatori, atribuirea de administratori sau personalizarea filtrelor de spam, Proton vă oferă instrumente flexibile pentru a vă gestiona serviciul.

Înțelegeți diferența dintre utilizatori și adrese: Utilizatorii sunt conturi individuale din cadrul organizației dvs., fiecare având propriile date de conectare și propriul dosar de mesaje primite. Pe de altă parte, adresele sunt identități de e-mail specifice care pot fi atribuite utilizatorilor.

• Care sunt rolurile utilizatorilor în organizațiile Proton?

Creați și gestionați utilizatori și adrese: Acest lucru vă permite să integrați eficient noii membri ai echipei și să le atribuiți adrese de e-mail care se potrivesc cu domeniul dvs. personalizat. Cu un plan Proton pentru companii, vă puteți adapta cu ușurință la schimbările din cadrul echipei dvs., indiferent dacă este vorba despre adăugarea de noi membri sau ajustarea rolurilor în cadrul organizației.

• Cum să adăugați utilizatori în organizația dvs.

Atribuiți administratori: Puteți desemna roluri de administrator în cadrul organizației dvs., cum ar fi personalul IT sau managerii de securitate. Administratorii au control deplin asupra organizației dvs. și pot efectua orice acțiune. Este important de reținut că administratorii reprezintă prima linie de contact în caz de urgență sau de întrerupere a serviciului.

• Cum să atribuiți administratori

Înțelegeți diferența dintre utilizatorii privați și cei non-privați: În mod implicit, toți utilizatorii sunt setați ca non-privați, permițând administratorilor să acceseze e-mailurile utilizatorilor în scopuri de conformitate și supraveghere. Cu toate acestea, administratorii pot comuta conturile de utilizator la privat, ceea ce restricționează accesul la e-mail exclusiv la utilizatorul respectiv. De ce este important acest lucru? Cunoașterea diferenței ajută la protejarea datelor sensibile, permițându-vă să oferiți anumitor persoane acces la e-mailuri și conținuturi specifice.

• Ce trebuie să știți despre utilizatorii publici vs. privați din organizațiile Proton

Partajați datele de conectare și parolele: Posibilitatea de a partaja în siguranță datele de conectare și parolele de serviciu este vitală — în special la integrarea noilor angajați.

• Cum să stocați și să vă gestionați parolele în siguranță

Gestionați parolele: Administratorii care utilizează conturi Proton pentru companii ar trebui să gestioneze parolele utilizatorilor și să le actualizeze după cum este necesar. Cu toate acestea, puteți schimba parolele doar pentru utilizatorii non-privați ai organizației.

• Cum să schimbați parola unui utilizator din organizație

Setați reguli de organizație pentru autentificarea cu doi factori (2FA): Pentru a vă ajuta să vă protejați compania de atacuri de phishing și de încălcări ale securității datelor, le permitem administratorilor să monitorizeze utilizarea 2FA și să o impună — o caracteristică unică inclusă în planul dvs. Proton pentru companii. 2FA adaugă un nivel suplimentar de securitate solicitând utilizatorilor un cod de acces unic pe lângă o parolă pentru conectare, astfel încât datele companiei dvs. să rămână sigure chiar dacă parolele sunt compromise.

• Cum să impuneți autentificarea cu doi factori (2FA) pentru organizații

Liste de spam, adrese blocate și permise: Proton Mail folosește o filtrare avansată a spamului, bazată pe învățarea automată, pentru a sorta toate e-mailurile primite. Vă puteți personaliza în continuare filtrele prin crearea propriilor liste de spam, adrese blocate și permise pentru a completa sau a înlocui filtrarea generală a spamului oferită de Proton.

• Cum să creați liste de spam, adrese blocate și permise pentru organizații

Restaurați drepturile de administrator: Dacă vă uitați parola, dacă parola organizației dvs. este resetată sau dacă cheia organizației este schimbată, vă puteți pierde drepturile de administrator. Dacă se întâmplă acest lucru, planul dvs. Proton pentru companii vă permite să le restaurați cu ușurință.

• Cum să restaurați drepturile de administrator ale organizației

Mutarea mesajelor de e-mail existente în Proton Mail

Această secțiune vă va ghida prin câțiva pași simpli pentru a vă ajuta să vă transferați e-mailurile existente din alte dosare de mesaje primite în Proton Mail. Aici veți învăța cum să:

• Utilizați Easy Switch pentru a migra e-mailuri vechi
• Importați sau exportați e-mailuri
• Ștergeți conturile vechi de e-mail

Migrați e-mailurile, calendarele și contactele dvs. vechi: Instrumentul Easy Switch(fereastră nouă) de la Proton Mail vă ajută să vă transferați cu ușurință e-mailurile vechi dintr-un alt serviciu de e-mail direct în Proton Mail. De asemenea, sunt suficienți doar câțiva pași simpli pentru a vă transfera calendarele și contactele.

• Cum să importați e-mailuri cu Easy Switch
• Cum să importați un calendar în Proton Calendar  
• Cum să adăugați și să importați contacte în Proton Contacts

Importare/Exportare: Instrumentele de import/export ale Proton Mail vă permit să transferați arhivele de e-mail în sau din Proton Mail. Acest lucru este util pentru integrarea e-mailurilor de afaceri anterioare în noua dvs. infrastructură Proton sau pentru crearea de copii de rezervă.

• Cum să importați și să exportați e-mailuri

Ștergeți conturile vechi de e-mail: După ce ați transferat toate datele și e-mailurile dorite din conturile vechi, le puteți șterge în siguranță pentru a migra complet la Proton Mail.

• Cum să vă ștergeți contul Gmail
• Cum să vă ștergeți contul Outlook
• Cum să vă ștergeți contul Yahoo

Patru moduri de a trimite e-mailuri în Proton Mail

Există mai multe moduri de a trimite un e-mail în Proton Mail. Puteți planifica mesaje pentru a le trimite mai târziu, puteți trimite e-mailuri criptate în afara Proton și multe altele.

Trimiterea de e-mailuri protejate prin parolă: Proton Mail vă permite să trimiteți e-mailuri protejate prin parolă utilizatorilor care nu folosesc Proton Mail. Aceasta înseamnă că destinatarii primesc un link către o pagină securizată pentru a citi e-mailul după introducerea unei parole, asigurându-se că schimbul dvs. de mesaje rămâne protejat prin criptare de la un capăt la altul. Aceasta este o caracteristică pe care nu o veți găsi la alte servicii de e-mail, cum ar fi Google și Microsoft.

• Cum să trimiteți e-mailuri protejate prin parolă în Proton Mail

E-mailuri care expiră: Puteți seta e-mailurile să se șteargă automat după un anumit timp. Acest lucru este util pentru partajarea informațiilor sensibile și vă poate ajuta să respectați reglementările privind protecția datelor.

• Cum să trimiteți e-mailuri care expiră

Planificați e-mailuri: Proton Mail vă permite să redactați ciorne de e-mailuri și să le planificați livrarea pentru o dată sau o oră ulterioară, asigurându-vă că acestea ajung la destinatari în momentul cel mai potrivit.

• Cum să planificați e-mailuri în Proton Mail

Redirecționați e-mailurile: De asemenea, puteți redirecționa automat e-mailurile primite către un alt cont, având un control granular asupra e-mailurilor care sunt redirecționate pe baza unor condiții specifice pe care le atașați regulilor de e-mail.

• Cum să utilizați redirecționarea e-mailurilor

Cum să rămâneți organizați în Proton Mail

Proton Mail oferă mai multe instrumente integrate pentru a vă ajuta afacerea să rămână organizată. Iată caracteristicile ușor de utilizat care vă vor fi disponibile după ce începeți să utilizați Proton:

Foldere și etichete: Folderele pot fi utilizate pentru a clasifica e-mailurile în secțiuni distincte. Pe de altă parte, etichetele oferă un sistem de marcare, permițându-vă să marcați e-mailurile cu mai multe etichete fără a le muta din inbox. Proton Mail vă oferă posibilitatea de a crea foldere și subfoldere personalizate pentru anumite proiecte sau subiecte, oferindu-vă, practic, un dulap digital pentru documente pentru a rămâne organizați. Ați putea chiar să etichetați e-mailurile de afaceri pe care le-ați migrat în Proton Mail de la un alt serviciu de e-mail, astfel încât să fie ușor de identificat.

• Cum să utilizați etichetele și folderele

Filtre: Filtrele organizează automat e-mailurile primite pe baza criteriilor pe care le setați, cum ar fi expeditorul, subiectul sau cuvintele-cheie, direcționându-le către foldere specifice sau marcându-le cu etichete.

• Cum să utilizați filtrele de e-mail

Răspuns automat: Puteți configura răspunsuri automate pentru e-mailurile primite în timpul absenței dvs., asigurându-vă că expeditorii primesc un răspuns imediat.

• Cum să configurați un răspuns automat

Căutare în conținut: Pentru a vă proteja confidențialitatea, criptarea Proton Mail înseamnă că nu vă putem căuta în mesaje așa cum o pot face alți furnizori. Cu toate acestea, puteți căuta în continuare în conținutul e-mailurilor dvs. prin activarea caracteristicii noastre de căutare în conținut. Aceasta vă va descărca mesajele pe dispozitiv, astfel încât să le puteți căuta acolo, fără a compromite criptarea.

• Cum să căutați în mesajele dvs. Proton Mail

Adăugați sau importați contacte: În câțiva pași simpli, puteți adăuga contacte noi sau puteți importa contacte existente de la un alt furnizor de e-mail direct în Proton Mail. La fel ca în cazul comunicărilor dvs. prin e-mail, contactele dvs. vor fi, de asemenea, criptate pentru a rămâne în siguranță.

• Cum să adăugați sau să importați contacte în Proton Contacts

Semnături de e-mail: Personalizarea semnăturii dvs. de e-mail este o modalitate utilă de a asigura identificarea și personalizarea e-mailurilor pe care le trimiteți, mai ales dacă doriți să mențineți un anumit brand pentru afacerea dvs.

• Cum să vă personalizați semnătura de e-mail

SMTP: Cu ajutorul Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) de la Proton Mail, puteți configura aplicațiile sau dispozitivele dvs. de afaceri (de exemplu, imprimantele) pentru a trimite e-mailuri de pe adresa (adresele) dvs. Proton Mail. Aceste aplicații sau dispozitive se vor integra cu Proton Mail pentru a trimite e-mailuri automate în numele dvs., permițându-vă să beneficiați de un plus de securitate și de îmbunătățiri în livrarea e-mailurilor.

• Cum să configurați SMTP

Proton Calendar: Utilizați Proton Calendar pentru a vă gestiona programul, întâlnirile de afaceri și evenimentele, inclusiv pe dispozitivul dvs. mobil(fereastră nouă). Vă puteți seta fusul orar pentru a vă asigura că evenimentele dvs. se aliniază cu ora locală, puteți partaja calendare cu clienți sau colegi și vă puteți organiza evenimentele cu culori diferite pentru a le urmări mai ușor și a le prioritiza.

• Cum să configurați Proton Calendar pentru afacerea dvs. 
• Cum să creați, să modificați și să ștergeți evenimente în Proton Calendar 
• Cum să trimiteți invitații la noi evenimente în Proton Calendar
• Cum să creați, să editați, să ștergeți și să exportați calendare în Proton Calendar
• Cum să partajați un calendar cu oricine prin intermediul unui link

Accesați-vă serviciul Drive, managerul de parole și VPN-ul

Planul dvs. de afaceri Proton include, de asemenea, Proton Drive, Proton Pass și Proton VPN. Cu aceste instrumente, puteți stoca și partaja fișiere în siguranță, puteți gestiona detaliile de conectare și cardurile bancare ale echipei dvs. și vă puteți asigura că conexiunea dvs. la internet este privată. Lansarea suitei de instrumente inclusă în planul dvs. de afaceri Proton este un proces simplu, în doar câțiva pași.

• Cum să utilizați Proton Drive
• Cum să utilizați Proton Pass
• Cum să utilizați Proton VPN(fereastră nouă)

Obținerea de asistență

Trecerea afacerii dvs. la Proton este un proces ușor de urmat, care nu necesită o integrare sau o instruire extinsă. Am conceput platforma noastră ușor de utilizat având în vedere familiaritatea și simplitatea utilizării.

Paginile de asistență Proton oferă tutoriale, ghiduri și materiale vizuale pentru a vă ajuta în călătoria dvs. Dar dacă vă blocați, vă puteți adresa oricând serviciului nostru prompt de asistență clienți, care a obținut un loc de top în clasamentul Newsweek „Cel mai bun serviciu pentru clienți 2024”(fereastră nouă).

Deoarece aveți un plan de afaceri Proton, veți beneficia de asistență prioritară. Organizațiile cu șase sau mai mulți utilizatori pot beneficia, de asemenea, de asistență telefonică. Iată cum ne puteți contacta:

Formular online: Planurile de afaceri Proton oferă asistență rapidă prin intermediul unui site web dedicat și al unui formular de contact direct.

Zendesk: În plus, asistența prin e-mail este disponibilă prin intermediul Zendesk(fereastră nouă). Acest lucru înseamnă că organizațiile care preferă să contacteze asistența fără a utiliza formularul online ne pot trimite pur și simplu un e-mail la support@protonmail.zendesk.com. Scrieți-ne direct: De asemenea, ne puteți trimite e-mailuri direct. Toate solicitările de asistență sunt gestionate intern de Proton, așa că, dacă doriți ca întrebările dvs. legate de asistență să rămână doar între noi și să evitați utilizarea Zendesk, ne puteți scrie la contact@proton.me.

Întrebări frecvente

Pentru mai multe informații, consultați întrebările frecvente (FAQ) pentru Proton for Business.