Cum să restaurați drepturile de administrator ale organizației

Dacă aveți un plan Proton for Business sau Proton Visionary și sunteți administrator, există anumite situații în care puteți pierde accesul la drepturile dvs. de administrator.

Vă puteți pierde drepturile de administrator în următoarele situații:

• Vă resetați parola Proton. Acest lucru se întâmplă doar atunci când vă uitați parola și o resetați. Nu există niciun impact dacă doar vă modificați parola Proton.
• Parola organizației dvs. a fost resetată.
• Cheia organizației dvs. a fost modificată.

În aceste situații, drepturile dvs. de administrator vor fi restricționate. Următoarele acțiuni nu vor mai fi permise:

• Crearea de utilizatori noi
• Citirea e-mailurilor de la utilizatorii care nu sunt privați

Cum să restaurați drepturile depline de administrator

Drepturile de administrator pentru contul dvs. pot fi restaurate în următoarele situații:

Un alt administrator a efectuat o resetare a parolei organizației sau o modificare a cheii organizației și cunoaște noua parolă a organizației

Dacă un alt administrator din organizația dvs. a efectuat o resetare a parolei organizației sau o modificare a cheii organizației, va trebui să îi cereți acelui administrator noua parolă a organizației.

Introducerea acestei noi parole a organizației vă va restaura drepturile depline de administrator. Dacă introduceți o parolă incorectă, veți vedea un mesaj de eroare.

V-ați resetat parola contului, dar încă mai cunoașteți parola organizației

Dacă aveți drepturi restricționate deoarece v-ați resetat parola Proton, dar încă mai cunoașteți parola organizației, puteți restaura drepturile de administrator:

1. Conectați-vă la contul dvs. Proton la account.proton.me(fereastră nouă) și faceți clic pe Setări → Toate setările → Organizația → Suport utilizatori multipli → Parole și chei.

2. Introduceți parola organizației și faceți clic pe Salvare.

Toți administratorii au uitat parola organizației, dar cel puțin un administrator se mai poate conecta la contul său Proton Mail

În acest caz, administratorul care se mai poate conecta poate modifica parola organizației și vă poate oferi noua parolă a organizației. Introducerea acestei noi parole a organizației vă va restaura drepturile depline de administrator.

Cum să modificați parola organizației dvs.

Dacă nimeni din organizația dvs. nu cunoaște parola organizației, un administrator care are acces la contul său Proton Mail o poate modifica. Dacă acesta sunteți dvs., este responsabilitatea dvs. să comunicați noua parolă a organizației celorlalți administratori ai organizației.

1. Conectați-vă la contul dvs. Proton la account.proton.me(fereastră nouă) și accesați Setări → Toate setările → Organizația → Suport utilizatori multipli → Parole și chei.

2. Selectați Modificare parolă.

3. Alegeți o parolă nouă pentru organizația dvs. și faceți clic pe Salvare (ca măsură de securitate, vi se va cere, de asemenea, să vă reconfirmați parola contului).

Nimeni din organizația dvs. nu are parola organizației și niciun administrator nu își poate accesa contul Proton Mail

Dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să resetați atât parola contului dvs. Proton, cât și parola organizației. Resetarea parolei organizației are următoarele consecințe:

1. Nu veți mai putea citi e-mailurile utilizatorilor organizației care au fost securizate cu vechea parolă.
2. Toți ceilalți administratori vor avea drepturi restricționate până când vor urma pașii de pe această pagină pentru a-și restaura drepturile de administrator.

Prin urmare, resetarea parolei organizației ar trebui făcută doar ca o ultimă soluție.

Cum se resetează parola organizației

1. Resetați-vă parola Proton.

2. Accesați Setări → Toate setările → Organizația → Utilizatori și adrese și convertiți toți utilizatorii care nu sunt privați din organizația dvs. în utilizatori privați sau eliminați-i.

Aflați mai multe despre utilizatorii privați și cei care nu sunt privați

Nu puteți reseta parola organizației dacă organizația dvs. are utilizatori care nu sunt privați.

3. Faceți clic pe Setări → Toate setările → Organizația → Suport utilizatori multipli. Vi se va afișa o fereastră pop-up care vă cere să restaurați drepturile de administrator. Faceți clic pe Resetare chei.

Dacă închideți această fereastră, veți vedea, de asemenea, aceeași opțiune în ecranul principal de setări. Faceți clic pe Resetare chei organizație.

4. Selectați o schemă de criptare pentru cheie, apoi faceți clic pe Înainte.

5. Alegeți o parolă nouă și faceți clic pe Salvare (va trebui, de asemenea, să confirmați parola contului dvs. Proton).

---

Cum să configurați o organizație în Proton Mail

Pasul 1: Configurați-vă domeniul (domeniile) personalizat(e)

Pasul 2: Creați-vă organizația

• Cheia organizației
• Restaurarea drepturilor de administrator (sunteți aici)

Pasul 3: Adăugați utilizatori noi în organizația dvs.

• Rolurile utilizatorilor
• Utilizatori privați
• Adrese de e-mail de colectare toate

Pasul 4: Migrați mesajele de e-mail existente către Proton Mail