Miten organisaation hallintaoikeudet palautetaan

Jos teillä on Proton for Business– tai Proton Visionary -tilaus ja olette ylläpitäjä, saatatte joissakin tilanteissa menettää hallintaoikeutenne.

Voitte menettää hallintaoikeutenne seuraavissa tilanteissa:

• Palauttatte Proton-salasananne. Tämä tapahtuu vain silloin, kun unohdatte salasananne ja palautatte sen. Sillä ei ole vaikutusta, jos vain vaihdatte Proton-salasananne.
• Organisaationne salasana palautettiin.
• Organisaationne avain vaihdettiin.

Näissä tilanteissa hallintaoikeuksianne rajoitetaan. Seuraavat toiminnot eivät ole enää sallittuja:

• Uusien käyttäjien luominen
• Sähköpostien lukeminen muilta kuin yksityisiltä käyttäjiltä

Täysien hallintaoikeuksien palauttaminen

Tilinne hallintaoikeudet voidaan palauttaa seuraavissa tilanteissa:

Toinen ylläpitäjä on palauttanut organisaation salasanan tai vaihtanut organisaation avaimen ja tietää uuden organisaation salasanan

Jos toinen organisaationne ylläpitäjä on palauttanut organisaation salasanan tai vaihtanut organisaation avaimen, teidän on pyydettävä tältä toiselta ylläpitäjältä uusi organisaation salasana.

Tämän uuden organisaation salasanan syöttäminen palauttaa täydet hallintaoikeutenne. Jos syötätte väärän salasanan, näette virheilmoituksen.

Olette palauttaneet tilinne salasanan, mutta tiedätte yhä organisaation salasanan

Jos hallintaoikeutenne ovat rajoitetut siksi, että olette palauttaneet Proton-salasananne, mutta tiedätte yhä organisaation salasanan, voitte palauttaa hallintaoikeutenne:

1. Kirjautukaa Proton-tilillenne osoitteessa account.proton.me(uusi ikkuna) ja klikatkaa Asetukset → Kaikki asetukset → Organisaatio → Usean käyttäjän tuki → Salasana ja avaimet.

2. Syöttäkää organisaation salasana ja klikatkaa Tallenna.

Kaikki ylläpitäjät ovat unohtaneet organisaation salasanan, mutta vähintään yksi ylläpitäjä voi edelleen kirjautua Proton Mail -tililleen

Tässä tapauksessa ylläpitäjä, joka voi edelleen kirjautua sisään, voi vaihtaa organisaation salasanan ja antaa teille uuden organisaation salasanan. Tämän uuden organisaation salasanan syöttäminen palauttaa täydet hallintaoikeudet.

Näin vaihdatte organisaationne salasanan

Jos kukaan organisaatiossanne ei tiedä organisaation salasanaa, ylläpitäjä, jolla on pääsy Proton Mail -tililleen, voi vaihtaa sen. Jos kyseessä olette te, on teidän vastuullanne ilmoittaa uusi organisaation salasana muille organisaation ylläpitäjille.

1. Kirjautukaa Proton-tilillenne osoitteessa account.proton.me(uusi ikkuna) ja siirtykää kohtaan Asetukset → Kaikki asetukset → Organisaatio → Usean käyttäjän tuki → Salasana ja avaimet.

2. Valitkaa Vaihda salasana.

3. Valitkaa uusi salasana organisaatiollenne ja klikatkaa Tallenna (turvatoimenpiteenä teitä pyydetään myös vahvistamaan tilinne salasana uudelleen).

Kukaan organisaatiossanne ei tiedä organisaation salasanaa, eikä kukaan ylläpitäjistä pääse Proton Mail -tileilleen

Jos näin käy, teidän on palautettava sekä Proton-tilinne salasana että organisaation salasana. Organisaation salasanan palauttamisella on seuraavat seuraukset:

1. Ette voi enää lukea sellaisten organisaation käyttäjien sähköposteja, jotka on suojattu vanhalla salasanalla.
2. Kaikilla muilla ylläpitäjillä on rajoitetut oikeudet, kunnes he ovat noudattaneet tällä sivulla olevia ohjeita hallintaoikeuksiensa palauttamiseksi.

Organisaation salasanan palauttaminen tulisi siksi tehdä vain viimeisenä keinona.

Näin palautatte organisaation salasanan

1. Palauttakaa Proton-salasananne.

2. Siirtykää kohtaan Asetukset → Kaikki asetukset → Organisaatio → Käyttäjät ja osoitteet ja muuttakaa kaikki organisaationne ei-yksityiset käyttäjät yksityisiksi käyttäjiksi tai poistakaa heidät.

Lue lisää yksityisistä ja ei-yksityisistä käyttäjistä

Ette voi palauttaa organisaationne salasanaa, jos organisaatiossanne on ei-yksityisiä käyttäjiä.

3. Klikatkaa Asetukset → Kaikki asetukset → Organisaatio → Usean käyttäjän tuki. Teille näytetään ponnahdusikkuna, jossa teitä pyydetään palauttamaan hallintaoikeudet. Klikatkaa Tyhjennä avaimet.

Jos suljette tämän ikkunan, näette saman vaihtoehdon myös asetusten päävalikossa. Klikatkaa Nollaa organisaation avaimet.

4. Valitkaa avaimelle salausmenetelmä ja klikatkaa Seuraava.

5. Valitse uusi salasana ja napsauta Tallenna (teidän on myös vahvistettava Proton-tilinne salasana).

---

Organisaation määrittäminen Proton Mailissa

Vaihe 1: Määrittäkää oma(t) verkkotunnuksenne

Vaihe 2: Luokaa organisaationne

• Organisaation avain
• Hallintaoikeuksien palauttaminen (olette tässä)

Vaihe 3: Lisätkää uusia käyttäjiä organisaatioonne

• Käyttäjäroolit
• Yksityiset käyttäjät
• Haavi-sähköpostiosoitteet

Vaihe 4: Siirtäkää nykyiset sähköpostiviestinne Proton Mailiin