Jak przywrócić uprawnienia administratora organizacji
- Odczytywanie
- 4 min
- Kategoria
- Zarządzaj użytkownikami
Jeśli masz plan Proton for Business lub Proton Visionary i jesteś administratorem, w niektórych sytuacjach możesz utracić dostęp do swoich uprawnień administratora.
Możesz utracić swoje uprawnienia administratora w następujących sytuacjach:
- Zresetujesz swoje hasło Proton. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy zapomnisz hasła i je zresetujesz. Zwykła zmiana hasła Proton nie ma na to wpływu.
- Twoje hasło organizacji zostało zresetowane.
- Twój klucz organizacji został zmieniony.
W takich sytuacjach Twoje uprawnienia administratora zostaną ograniczone. Następujące akcje nie będą już dozwolone:
- Tworzenie nowych użytkowników
- Czytanie wiadomości e-mail od użytkowników nieprywatnych
Jak przywrócić pełne uprawnienia administratora
Uprawnienia administratora dla Twojego konta można przywrócić w następujących sytuacjach:
Inny administrator zresetował hasło organizacji lub zmienił klucz organizacji i zna nowe hasło organizacji
Jeśli inny administrator w Twojej organizacji zresetował hasło organizacji lub zmienił klucz organizacji, musisz poprosić go o nowe hasło organizacji.
Wpisanie nowego hasła organizacji przywróci Twoje pełne uprawnienia administratora. Jeśli wpiszesz błędne hasło, zobaczysz komunikat o błędzie.
Resetujesz hasło do swojego konta, ale nadal znasz hasło organizacji
Jeśli Twoje uprawnienia są ograniczone z powodu zresetowania hasła Proton, ale nadal znasz hasło organizacji, możesz przywrócić uprawnienia administratora:
1. Zaloguj się na swoje konto Proton pod adresem account.proton.me(nowe okno) i kliknij Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Organizacja → Obsługa wielu użytkowników → Hasło i klucze.
2. Wpisz hasło organizacji i kliknij Zapisz.
Wszyscy administratorzy zapomnieli hasła organizacji, ale co najmniej jeden administrator nadal może zalogować się na swoje konto Proton Mail
W takim przypadku administrator, który nadal może się zalogować, może zmienić hasło organizacji i przekazać Ci nowe hasło. Wpisanie nowego hasła organizacji przywróci pełne uprawnienia administratora.
Jak zmienić hasło organizacji
Jeśli nikt w Twojej organizacji nie zna hasła organizacji, administrator posiadający dostęp do swojego konta Proton Mail może je zmienić. Jeśli to Ty nim jesteś, Twoim obowiązkiem jest przekazanie nowego hasła organizacji pozostałym administratorom organizacji.
1. Zaloguj się na swoje konto Proton pod adresem account.proton.me(nowe okno) i przejdź do Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Organizacja → Obsługa wielu użytkowników → Hasło i klucze.
2. Wybierz Zmień hasło.
3. Wybierz nowe hasło dla swojej organizacji i kliknij Zapisz (ze względów bezpieczeństwa poprosimy Cię również o ponowne potwierdzenie hasła do konta).
Nikt w Twojej organizacji nie zna hasła organizacji i żaden administrator nie ma dostępu do swojego konta Proton Mail
W takim przypadku konieczne będzie zresetowanie zarówno hasła do konta Proton, jak i hasła organizacji. Zresetowanie hasła organizacji niesie za sobą następujące konsekwencje:
- Nie będziesz już mieć możliwości czytania wiadomości e-mail użytkowników organizacji, które zostały zabezpieczone starym hasłem.
- Wszyscy pozostali administratorzy będą mieli ograniczone uprawnienia, dopóki nie wykonają kroków opisanych na tej stronie, aby przywrócić swoje uprawnienia administratora.
Zresetowanie hasła organizacji powinno być zatem traktowane jako ostateczność.
Jak zresetować hasło organizacji
1. Zresetuj swoje hasło Proton.
2. Przejdź do Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Organizacja → Użytkownicy i adresy i przekształć wszystkich nieprywatnych użytkowników w swojej organizacji w użytkowników prywatnych lub ich usuń.
Dowiedz się więcej o użytkownikach prywatnych i nieprywatnych
Nie możesz zresetować hasła organizacji, jeśli w organizacji znajdują się użytkownicy nieprywatni.
3. Kliknij Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Organizacja → Obsługa wielu użytkowników. Zobaczysz wyskakujące okienko z prośbą o przywrócenie uprawnień administratora. Kliknij Resetuj klucze.
Jeśli zamkniesz to okno, zobaczysz tę samą opcję na głównym ekranie ustawień. Kliknij Resetuj klucze organizacji.
4. Wybierz schemat szyfrowania dla klucza, a następnie kliknij Dalej.
5. Wybierz nowe hasło i kliknij Zapisz (musisz też potwierdzić swoje hasło do konta Proton).
Jak skonfigurować organizację w Proton Mail
Krok 1: Skonfiguruj swoje niestandardowe domeny
Krok 2: Utwórz swoją organizację
Krok 3: Dodaj nowych użytkowników do swojej organizacji
Krok 4: Przenieś swoje istniejące wiadomości e-mail do Proton Mail