Palveluehdot

Viimeksi muokattu: 02. joulukuuta 2025

Käyttämällä proton.me- tai protonvpn.com(uusi ikkuna)-verkkosivustoa ja käyttämällä Proton Account -tiliä (”Tili”) ja kaikkia siihen liittyviä ominaisuuksia, mukaan lukien Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive, Proton VPN ja Proton Pass ja Proton Docs (”Palvelut”) sekä muita Proton Financial AG:n ylläpitämiä palveluita, kuten Proton Walletia, sitoudutte noudattamaan seuraavia palveluehtoja (”Ehdot”). Nämä Ehdot kattavat kaikki Tilinne nykyiset ja tulevat ominaisuudet. Palveluita ylläpitää Proton AG (”Me”, ”Yhtiö”), sveitsiläinen yhtiö, jonka toimipaikka on Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Geneve, Sveitsi ja joka on voittoa tavoittelemattoman Proton Foundationin (Sveitsi) valvonnassa. Tilinne tai Palveluiden käyttöön sisältyy Tilin rekisteröiminen, Tilin pitäminen avoinna (teidän poistamattananne tai Protonin poistamatta tai passivoimatta sitä), verkkosivustollemme tai mobiili-/työpöytäsovelluksiimme pääsy tai palveluidemme käyttäminen. Lukekaa nämä Ehdot huolellisesti ennen kuin käytätte Tiliänne tai Palveluita. Käyttämällä Tiliänne tai Palveluita sitoudutte noudattamaan näitä Ehtoja. Ette saa käyttää Tiliänne tai Palveluita, jos ette hyväksy näitä Ehtoja. Nämä Ehdot ovat voimassa joka kerta, kun käytätte Tiliänne tai Palveluita.

Proton Wallet -integraatiota Palveluihin ylläpitää Proton Financial AG (Yhtiön tytäryhtiö) itsenäisten käyttöehtojen mukaisesti. Jos käytätte Proton Walletia tai vastaanotatte Bitcoinia Proton Walletissa, suostutte myös Proton Walletin käyttöehtoihin.

Proton Lumo -integraatio Palveluihin on sen omien käyttöehtojen(uusi ikkuna) alainen. Käyttämällä Lumoa Tilillänne suostutte myös Lumon käyttöehtoihin.

Jos hyväksytte nämä Ehdot yrityksen tai muun oikeushenkilön puolesta, vakuutatte, että teillä on valtuudet sitoa kyseinen yhteisö, sen sidosryhmät ja kaikki käyttäjät, jotka käyttävät Palveluita Tilinne kautta, näihin Ehtoihin. Jos tällaista valtuutusta ei ole, teillä ei ole oikeutta käyttää Palveluita.

1. Palveluiden käyttäjät

Palvelut tarjotaan yksinomaan vähintään 13-vuotiaille yksityishenkilöille, ja alaikäisille vain, jos he ovat saaneet vanhemman tai laillisen huoltajan suostumuksen Tilin avaamiseen ja ylläpitämiseen.

Palvelut tarjotaan yksinomaan henkilöille tai oikeushenkilöille. ”Bottien” tai automaattisten menetelmien rekisteröimät Tilit eivät ole sallittuja, ja ne lopetetaan.

Jokainen käyttäjä on yksin vastuussa kaikista Palveluiden kautta suoritetuista toimenpiteistä.

2. Palveluiden sallittu käyttö

Sitoudutte olemaan käyttämättä Tiliänne tai Palveluita mihinkään laittomaan tai kiellettyyn toimintaan. Kiellettyihin toimiin kuuluvat muun muassa:

Yhtiön verkkojen ja palvelimien häiritseminen Palvelun käytössänne;
Laittoman sisällön käyttäminen/jakaminen/lataaminen/lähettäminen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen lasten seksuaalista hyväksikäyttöä sisältävään materiaaliin (CSAM) tai CSAM:ään liittyvään sisältöön;
Yhtiön tai ulkopuolisen tahon immateriaalioikeuksien loukkaaminen tai rikkominen;
Häirintä, hyväksikäyttö, loukkaaminen, vahingoittaminen, kunnianloukkaus, herjaaminen, väheksyminen, pelottelu tai syrjintä sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisen taustan, rodun, iän, kansallisuuden tai vamman perusteella;
Tilin omistusoikeuden vaihtaminen, myyminen tai muu siirtäminen ulkopuoliselle taholle (lukuun ottamatta Lifetime-tilejä, joita voidaan myydä tai vaihtaa yksinomaan Yhtiön kautta);
Laittoman toiminnan edistäminen tai ohjeiden antaminen muille osapuolille laittoman toiminnan suorittamiseksi;
Useiden ilmaisten Tilien hallussapito (esim. massarekisteröinnit, suuren määrän ilmaisia Tilejä luominen ja/tai ylläpitäminen yhdelle organisaatiolle tai yksityishenkilölle);
Tilauksen maksaminen vilpillisillä maksuvälineillä, kuten varastetulla maksukortilla;
Roskapostitoimintaan osallistuminen, joka määritellään epäolennaisten tai pyytämättömien viestien tai sisällön lähettämiseksi internetissä, tyypillisesti suurelle määrälle vastaanottajia, erityisesti mainontaa, tietojenkalastelua tai haittaohjelmien tai virusten levittämistä varten;
Roskapostin, massasähköpostien tai postituslistasähköpostien lähettäminen, jotka sisältävät henkilöitä, jotka eivät ole nimenomaisesti suostuneet olemaan kyseisellä listalla. Sitoudutte olemaan käyttämättä Palveluita sellaisen sisällön tallentamiseen tai jakamiseen, joka rikkoo lakia tai ulkopuolisen tahon oikeuksia;
Sähköpostiosoitteiden (mukaan lukien aliakset) väärinkäyttöön perustuvat rekisteröinnit ulkopuolisten tahojen palveluihin;
Ilmaisen tilin sähköpostiosoitteen (mukaan lukien aliakset) käyttäminen ainoastaan rekisteröitymiseen ulkopuolisten tahojen palveluihin;
Yritys päästä käsiksi, tutkia tai yhdistää tietokonelaitteisiin ilman asianmukaista lupaa (eli kaikenlainen luvaton ”hakkerointi”);
Itsenne tai toisen tilinne suositteleminen perusteettoman hyödyn saamiseksi suositteluohjelmastamme (katso osio 9 ohjelman harkinnanvaraisista eduista).

Mikä tahansa Tili, jonka todetaan syyllistyvän johonkin luetelluista luvattomista toimista, jäädytetään tai sitä rajoitetaan välittömästi (mikä voi sisältää ominaisuuksien ja toimintojen rajoituksia).

Yhtiö voi myös lopettaa Tilit, joita käytetään laittomaan toimintaan, jota ei ole lueteltu edellä, erityisesti vastauksena toimivaltaisten viranomaisten määräyksiin tällaisesta laittomasta toiminnasta.

Pidätämme oikeuden rajoittaa palvelukapasiteettia ilmaisille Tileille, joiden resurssien käyttö (esim. kaistanleveys) on liiallista ja haittaa muiden käyttäjien käyttökokemusta kohtuuttomalla tavalla.

Yhtiö pidättää oikeuden jäädyttää tai poistaa ilmaiset Tilit, jotka ovat olleet passiivisia yhtäjaksoisesti 12 kuukauden ajan. Lisätietoja varten kehotamme teitä lukemaan passiivisia tilejä koskevan käytäntömme.

Jos haluatte riitauttaa tilinne jäädyttämisen, lähettäkää valitus Abuse Appeal Form -lomakkeen kautta.

3. Passiiviset Tilit

Yhtiö pidättää oikeuden jäädyttää tai poistaa ilmaiset Tilit, jotka ovat olleet passiivisia yhtäjaksoisesti 12 kuukauden ajan, ja/tai osan tai kaikki niihin liittyvät tiedot ja sisällön tämän osion mukaisesti.

Jos olette ollut passiivinen ilmaisella Tilillänne yhtäjaksoisesti 12 kuukautta tai kauemmin, pääsy Tilillenne ja kaikki tai osa Tiliinne liittyvistä tiedoista (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Proton Mailiin tallennetut sähköpostit, Proton Drivelle tallennetut tiedostot, kalenterimerkinnät Proton Calendarissa ja salasanat Proton Passissa) voidaan poistaa. Saatte ilmoitukset 30, 15 ja 7 päivää etukäteen ennen tällaisen toimenpiteen suorittamista Tiliinne liitettyyn palautussähköpostiin.

Aktiivisen maksullisen tilauksen alaiset Tilit katsotaan aina aktiivisiksi, eikä maksulliseen Tiliinne kohdisteta toimenpiteitä tämän osion perusteella. Aktiivisen maksullisen tilauksen irtisanominen (tai alentaminen ilmaiseksi tilauksen maksamatta jättämisen vuoksi) asettaa Tilinne jälleen tämän osion alaiseksi.

Jos tilinne on ilmainen, teidät katsotaan aktiiviseksi, jos suoritatte jonkin seuraavista toimista vähintään kerran 12 kuukauden aikana:

kirjautuminen Tilillenne verkko-, työpöytä- tai mobiilisovelluksissamme; tai

jos olette jo kirjautunut sisään, jonkin tuotteemme käyttäminen (esimerkiksi saapuneet-kansioon siirtyminen, sähköpostin lukeminen, yhdistäminen VPN-palvelimeen jne.).

Aktiivisuus katsotaan Tili-kohtaisesti, ei sähköpostiosoitteen perusteella. Aktiivisen Tilin ylläpitäminen varmistaa, että kaikki kyseiselle Tilille luomanne sähköpostiosoitteet (@proton.me, @pm.me jne.) pysyvät myös aktiivisina.

Jos kohtaatte ylivoimaisia esteitä, jotka estävät teitä pysymästä aktiivisena Tilillänne 12 kuukauden aikana, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta he voivat estää poistamisen tämän osion nojalla.

4. Rajoitetut takuut ja vastuu

Parhaista pyrkimyksistään huolimatta Yhtiö ei anna mitään takuuta Palveluiden luotettavuudesta tai käyttäjätietojen turvallisuudesta. Palvelu tarjotaan ”sellaisenaan” ja ”saatavuuden mukaan” ilman minkäänlaista nimenomaista tai oletettua takuuta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, oletetut takuut kaupattavuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeudesta, tarkkuudesta, loukkaamattomuudesta tai takuut, jotka voivat syntyä kaupankäynnin, suorituksen tai kauppatavan perusteella.

Yhtiö tarjoaa Proton Scribe -ominaisuuden osana Palveluita. Proton Scribe on kirjoitusavustaja, joka tarjoaa ehdotuksia sähköpostien tai asiakirjojen laatimiseen. Proton Scribe ei ole suunniteltu antamaan vastauksia, eikä se välttämättä aina anna tosiasiallisesti oikeaa tietoa. Proton Scriben tarjoamaan sisältöön ei tule luottaa mihinkään tiettyyn tarkoitukseen ilman sen tarkkuuden tai täydellisyyden varmistamista. Proton ei anna mitään takuuta Proton Scriben ehdottaman sisällön tarkkuudesta tai täydellisyydestä.

Yhtiöllä ei ole velvollisuutta tallentaa tai välittää lopetettujen Tilien sisältöä. Meillä ei myöskään ole velvollisuutta tallentaa viestejä tai sisältöä tileille, jotka ylittävät tallennuskiintiönsä. Lisäksi ette pidä Yhtiötä vastuullisena tai vaadi korvauksia, jos luottamuksellista materiaalia paljastuu tahattomasti turvallisuusvirheen tai haavoittuvuuden seurauksena Palveluiden toiminnassa tai jos tietoja poistetaan passiiviselta tililtä (katso osio 3). Palveluiden salatun luonteen vuoksi hyväksytte, että Yhtiöllä ei ole kykyä tai velvollisuutta palauttaa tietojanne, jos hukkaatte salasananne.

Siltä osin kuin laki ei sitä kiellä, tunnustat ja hyväksyt, että Yhtiö ei ole missään tapauksessa vastuussa sinulle tai millekään ulkopuoliselle taholle minkään vastuuteorian nojalla mistään epäsuorista, erityisistä, esimerkillisistä, satunnaisista, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, korvaavien tavaroiden tai palveluiden hankinta; tietojen, käytön tai voittojen menetys; liiketoiminnan keskeytykset; tai muut vahingot tai menetykset), vahingonkorvausten kertoimista tai korotuksista tai mistään kuluista tai maksuista (mukaan lukien asianajajien palkkiot), jotka johtuvat näistä Käyttöehdoista tai muuten, jotka liittyvät millään tavalla Tiliisi, Palveluihin tai näihin Käyttöehtoihin, riippumatta siitä, syntyvätkö ne lain, kohtuuden tai muun perusteella, ja perustuvatko ne sopimukseen, ankaraan vastuuseen, vahingonkorvausoikeuteen (mukaan lukien huolimattomuus tai muu), yleiseen lakiin, säädökseen, kohtuuteen tai muuhun, vaikka meille olisi ilmoitettu tällaisen vahingon mahdollisuudesta, tai mistään muusta vaatimuksesta, vaateesta tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy Tiliisi tai Palveluiden käyttöön tai kyvyttömyyteen käyttää niitä.

Rajoittamatta edellä mainittua, ja sikäli kuin laki ei sitä estä, Yhtiön osapuolten kokonaisvastuu mistä tahansa syystä, joka johtuu Tilinne tai Palveluiden käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää niitä, tai näistä Ehdoista, tai liittyy niihin, ei ylitä 100 dollaria tai summaa, jonka olette maksanut meille Tilinne tai Palveluiden käytöstä, jos sellaista on, riippuen siitä, kumpi summa on suurempi. Tämä vastuu, jos sellaista on, on täydellinen ja yksinomainen. Edellä mainitut rajoitukset ovat voimassa, vaikka edellä mainittu oikeussuojakeino ei täyttäisi olennaista tarkoitustaan.

Sovellettava laki joissakin paikoissa, kuten New Jerseyn osavaltiossa, ei salli hiljaisten takuiden poissulkemista, yllä mainittujen tiettyjen vahinkojen vastuunrajoitusta, mukaan lukien tämän osion määräykset, jotka rajoittavat tai sulkevat pois erityiset, esimerkinomaiset, välilliset tai rangaistusluonteiset vahingot tai rajoittavat tai sulkevat pois minkään kertoimen käytön tai lisäyksen vahingonkorvauksiin, ja rajoittaa Yhtiön tai minkä tahansa Yhtiön osapuolen vastuun suurempaan seuraavista: 100 dollaria tai summa, jonka olette maksanut Tilinne tai Palveluiden käytöstä. Nämä rajoitukset tai poikkeukset eivät välttämättä koske sinua. Tämän osion määräykset eivät ole voimassa siltä osin kuin sovellettava laki ei sitä salli.

JOS OLET KALIFORNIALAINEN ASUKAS, LUOVUT KALIFORNIAN SIVIILILAIN § 1542:STA, JOKA SANOI: YLEINEN VAPAUTUS EI ULOTU VAATIMUKSIIN, JOITA VELKOJA TAI VAPAUTTAVA OSAPUOLI EI TIEDÄ TAI EPÄILE OLEVAN OLEMASSA HÄNEN EDUKSEEN VAPAUTUKSEN TEKOAIKANA JA JOTKA, JOS HÄN OLISI TIENNYT NIISTÄ, OLISIVAT OLENNAISESTI VAIKUTTANEET HÄNEN SOVINTOONSA VELALLISEN TAI VAPAUTETUN OSAPUOLEN KANSSA.

5. Palvelutasosopimus (SLA)

Yhtiö pyrkii tarjoamaan Palvelulle 99,95 %:n tai paremman saatavuuden. Jos käyttökatkos ylittää 0,05 % kuukaudesta, Yhtiö hyvittää käyttäjän Tiliä. Palvelukrediitit sovelletaan käyttäjän pyynnöstä, ja ne käytetään seuraavan laskutusjakson (joko kuukausi- tai vuosittainen) erääntyvään saldoon.

Yhtiö laskee palvelukrediitit seuraavasti:

Jos kuukausittainen käytettävyysaika on alle 99,95 %, mutta vähintään 99,0 %, palvelukrediitti on 10 % Palvelun kuukausikustannuksista;

Jos kuukausittainen käytettävyysaika on alle 99,0 %, palvelukrediitti on 30 % Palvelun kustannuksista.

Jotkin suorituskykyongelmat on suljettu pois käyttökatkoslaskelmista, kuten:

Ongelmat, jotka johtuvat tekijöistä, jotka eivät ole kohtuudella Yhtiön hallinnassa;

Ongelmat, jotka johtuvat käyttäjän tai ulkopuolisen tahon toimista tai tekemättä jättämisistä;

Ongelmat, jotka johtuvat käyttäjän laitteistosta ja/tai ulkopuolisen tahon laitteistosta (jotka eivät ole ensisijaisesti Yhtiön hallinnassa). Epäselvyyksien välttämiseksi Yhtiö ei tarjoa mitään internet- tai verkkopalveluja, ja kaikkiin tällaisiin palveluihin liittyviä suorituskykyongelmia ei pidetä Yhtiön ensisijaisessa hallinnassa olevina;

Ongelmat, jotka johtuvat siitä, että Yhtiö on keskeyttänyt tai lopettanut käyttöoikeudet Palveluun Ehtojen mukaisesti;

Käyttökatkos, joka johtuu kohtuullisesta etukäteen ilmoitetusta huollosta.

Tämä SLA-osio ei koske Proton VPN Business- ja Enterprise-tilausten Dedicated IP -ominaisuutta. Parhaan mahdollisen varmuuden takaamiseksi kyseisille palveluille suosittelemme asiakkaita määrittämään varapalvelimet ylläpitäjän ohjauspaneelin kautta.

6. Vahingonkorvausvelvollisuus

Hyväksytte, että Yhtiötä ja sen emoyhtiöitä, tytäryhtiöitä, toimihenkilöitä, johtajia, työntekijöitä, edustajia tai ulkopuolisia sopimuskumppaneita (”Vastuusta vapautetut osapuolet”) ei voida pitää vastuullisena mistään ulkopuolisen tahon vaateesta, vaatimuksesta tai vahingosta, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, jotka johtuvat Tilinne tai Palveluiden käytöstä. Hyväksyt, että Vahingonkorvauksen saavilla osapuolilla ei ole vastuuta minkään tällaisen ulkopuolisen tahon vaatimuksen, vaateen tai vahingon yhteydessä, ja sitoudut korvaamaan kaikki niistä aiheutuvat menetykset, vahingot, tuomiot, päätökset, kustannukset, kulut ja asianajopalkkiot sekä oikeudenkäyntikulut Vahingonkorvauksen saaville osapuolille. Sitoudut myös korvaamaan ja pitämään Vahingonkorvauksen saavat osapuolet vahingoittumattomina kaikilta ulkopuolisten tahojen vaatimuksilta, vaateilta tai vahingoilta, jotka johtuvat Tilisi tai Palveluiden käytöstäsi.

7. Yksityisyys

Tietosuojakäytäntömme ja sen alakäytännöt selittävät, kuinka käsittelemme ja suojaamme henkilötietojanne ja yksityisyyttänne suhteessa Tiliinne, Palveluiden käyttöönne ja proton.me- tai protonvpn.com(uusi ikkuna)-verkkosivuston selaamiseen. Hyväksymällä nämä Käyttöehdot ja voidaksesi käyttää Palveluita, hyväksyt myös tietosuojakäytäntömme ja sen alakäytännöt.

Jos Yhtiö Palveluita tarjotessaan käsittelee käyttäjän puolesta (jossa käyttäjä toimii rekisterinpitäjänä) henkilötietoja, joihin sovelletaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), sovelletaan yhtiön tietojenkäsittelysopimusta.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki tällä verkkosivustolla näkyvät tavaramerkit, palvelumerkit, logot, kauppanimet ja muut PROTONin omistusmerkinnät (”PROTON-tavaramerkit”) ovat Yhtiön tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä, ja monet PROTON-tavaramerkeistä on rekisteröity U.S. Patent and Trademark Officessa ja useissa tavaramerkkivirastoissa ympäri maailmaa. Katso esim. U.S. Reg. nrot 4 751 245, 4 754 889; CH Rek. nro 662 183; EU Rek. nro 17 893 097. Mikään näissä palveluehdoissa ei tulkita myöntävän, epäsuorasti, estoppel-periaatteen nojalla tai muuten, mitään lisenssiä tai oikeutta käyttää mitään Proton-tavaramerkkejä ilman etukäteen saatua kirjallista lupaamme kussakin tapauksessa. Kaikki Proton-tavaramerkkien käytöstä syntyvä goodwill koituu yksinomaan Yhtiön eduksi.

9. Maksuehdot

Palveluiden tilaukset laskutetaan kuukausittain, vuosittain tai joka toinen vuosi, valintasi mukaan. Alkuperäisen kauden jälkeen tilaus uusitaan automaattisesti alkuperäisen ostoksen yhteydessä määritellyksi ajaksi ja teitä veloitetaan vastaavasti, ellei tilausta peruuteta tai muuteta toimestanne. Krediittisaldot vähennetään automaattisesti vastaavasti. Olet vastuussa Tiliisi liittyvien maksutietojen pitämisestä ajan tasalla.

Verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme näytetyt hinnat alkuperäisen ostoksenne ajankohtana voivat muuttua. Jos uusimishinta on muuttunut, teiltä veloitetaan tilauksenne uusimishetkellä voimassa oleva hinta. Jos et halua jatkaa maksullisten palvelujemme käyttöä, sinun on peruutettava tilauksesi ennen sen uusimispäivää siirtymällä tilisi hallintapaneeliin ja noudattamalla tilauksen peruutusohjeita. Jos et pääse tilisi hallintapaneeliin, voit peruuttaa tilauksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voit peruuttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta ja saada hyvityksen palvelujakson käyttämättömästä osasta. Tässä palvelukauden käyttämätön osa viittaa suhteutettuun jäljellä olevaan tilauskauden täysiin päiviin. Hyvitykset käsitellään 30 päivän kuluessa pyynnöstä. Voimme myös antaa sinulle täyden hyvityksen pyynnöstä, jos käytät Proton VPN:ää tai Proton Drivea. Pyytääksesi hyvitystä ota meihin yhteyttä tukilomakkeemme kautta. Selvyyden vuoksi peruutus ja hyvityspyyntö on molemmat tehtävä 30 päivän kuluessa. Käteisellä tai pankkisiirrolla tehtyjä maksuja ei hyvitetä. Jokainen käyttäjä voi pyytää maksunpalautusta vain kerran. Tämä hyvitysvaihtoehto koskee vain käyttäjiä, jotka ovat tilanneet Protonin palvelut suoraan Protonin virallisten kanavien (verkkosivusto ja sovellukset) kautta. Jos olet tilannut Protonin palvelut ulkopuolisen tahon välityksellä, tutustu heidän omaan hyvityskäytäntöönsä.

Edellä mainitun 30 päivän jakson jälkeen yhtiön tarjoamat palvelut eivät ole hyvitettävissä, ja kaikki hyvitykset tai krediitit myönnetään yhtiön yksinomaisella harkinnalla. Maksulliset tilit, jotka lakkautetaan näiden ehtojen rikkomisen vuoksi, menettävät kaikki maksut ja krediitit, eivätkä ne ole oikeutettuja hyvitykseen. Jos irtisanot Tilisi ennen sen päättymistä sinulle sopivana ajankohtana tietyn säädöksen perusteella, joka sallii sen (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, EU:n datalain lukuun VI), hyväksyt, että sovelletaan ennenaikaisen irtisanomisen sakkoja, jolloin nämä irtisanomissakot vastaavat jäljellä olevaa maksua, joka olisi muuten erääntynyt Tilauksesi sovitun kauden ajalta.

Jos Yhtiö päättää myöntää hyvityksen jostain syystä, Yhtiö hyvittää maksun vain alkuperäisessä maksuvaluutassa ja alkuperäiselle maksutavalle. Jos pyydät krediittisaldon muuntamista Yhtiön tukemien eri valuuttojen välillä, Yhtiö voi oman harkintansa mukaan päättää sovellettavasta valuuttakurssista.

Jos olet yrityskäyttäjä, saatat olla oikeutettu ilmaiseen kokeilujaksoon, kun tilaat Proton Business -tilauksen. Tällöin ilmaisen kokeilujakson kesto ilmoitetaan rekisteröitymisen yhteydessä. Kokeilujakson päätyttyä sinut siirretään täysimittaiseen maksulliseen tilaukseen (joka myös uusiutuu automaattisesti) ja sinua veloitetaan Proton Business -tilauksesi mukaisesti, ellet peruuta tilaustasi ennen kokeilujakson päättymistä siirtymällä tilisi hallintapaneeliin ja noudattamalla tilauksen peruutusohjeita. Jos et pääse tilisi hallintapaneeliin, voit peruuttaa tilauksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Proton voi milloin tahansa muuttaa kelpoisia tilauksia ja/tai ilmaisen kokeilujakson kestoa, mukaan lukien lopettaa ilmaisten kokeilujaksojen tarjoamisen. Jokainen yrityskäyttäjä voi hyödyntää peruutusoikeutta ilmaisen kokeilujakson aikana vain kerran.

Jos et täytä maksuvelvollisuuttasi maksullisen tilin käyttäjänä, tilisi voidaan harkintamme mukaan automaattisesti alentaa Free-tiliksi maksun laiminlyönnin jälkeen. Jos tilisi ylittää ilmaisen tilaustasomme rajat (esimerkiksi, mutta ei rajoittuen, ylittämällä tallennuskapasiteetin tai omistamalla alakäyttäjiä) alentamisen jälkeen, tilisi asetetaan laiminlyötyyn rajoitettuun tilaan, joka rajoittaa tilin ominaisuuksien käyttöä.

Laiminlyötyihin rajoitettuihin tileihin asetetut rajoitukset ovat seuraavat:

Jos tilisi ylittää tallennuskapasiteettirajan, tilisi estetään vastaanottamasta sähköposteja, lähettämästä sähköposteja liitteineen, luomasta uusia kalenteritapahtumia ja lähettämästä tiedostoja Driveen (voit kuitenkin edelleen lähettää sähköposteja ilman liitteitä ja vastaanottaa sähköposteja Protonilta);

Jos tilisi on organisaatiotili, jolla on alakäyttäjiä ja/tai kutsuttuja käyttäjiä, mukautetut verkkotunnuksesi poistetaan käytöstä, alakäyttäjiäsi rajoitetaan ja/tai kutsutut käyttäjäsi erotetaan tilistäsi.

Voimme poistaa laiminlyödyssä rajoitetussa tilassa olevat tilit ja/tai osan tai kaikki niiden sisältämät tiedot 12 kuukauden kuluttua kyseisessä tilassa olemisesta. Seuraavat toimesi poistavat tilin kyseisestä tilasta:

Maksullisen tason tilaaminen voimassa olevalla maksutilauksella edellyttäen, että kyseinen maksullinen taso kattaa käyttämäsi ominaisuudet

Ylimääräisten ominaisuuksien poistaminen (esimerkiksi vähentämällä käytettyä tallennuskapasiteettia tai poistamalla alakäyttäjiä, jotta ne eivät ylitä Free plan -tilauksen rajoja).

Tilaukset ja krediitit on yhdistetty tiliin, jolle ne on alun perin ostettu, eikä niitä voi siirtää toiselle tilille.

Jos turvaudut ulkopuolisten maksujenkäsittelijöiden riita- tai takaisinveloitusmekanismeihin, luovut oikeudestasi edellä mainittuun hyvitykseen Yhtiöltä ja suostut turvautumaan ulkopuolisen maksujenkäsittelijän riitojenratkaisumenettelyyn. Lisäksi, jos riidanratkaisu- tai takaisinveloitusmekanismien tulos aiheuttaa yhtiölle lisäkustannuksia (esim. riidanratkaisumaksu), valtuutat yhtiön veloittamaan kyseisen summan tililtäsi. Riitatapauksessa tai takaisinveloituksen yhteydessä pidätämme oikeuden jäädyttää tilisi, kunnes riita on ratkaistu.

Osallistuminen Protonin suositteluohjelmaan (kutsumalla ulkopuolinen taho luomaan tili ja käyttämään palvelua erillisen palvelun sisäisen prosessin kautta) voi palkita sinut krediiteillä tilillesi ja/tai lisäominaisuuksilla (kuten tallennustilalla) tilillesi saatavuuden ja tiettyjen kampanjoiden perusteella. Proton tarjoaa nämä edut oman harkintansa mukaan, eikä mikään suosittelutoiminta oikeuta sinua krediitteihin, lisäominaisuuksiin ja/tai oikeuteen saada maksua Protonilta. Suosittelut on tarkoitettu palvelujen yksityisiksi suoriksi suosituksiksi, ja kaikki julkisen alustan ja/tai verkkosivuston kautta tehdyt suosittelut eivät johda palkkioon ja voivat aiheuttaa kelpaamattomuuden tuleviin suositteluetuihin. Epäselvyyksien välttämiseksi Proton ei tarjoa rahallista korvausta mistään tällaisesta suosittelusta, ellei Protonin kanssa ole kirjallisesti toisin sovittu.

10. Tilauksen tai laskutusjakson muuttaminen

Tilauksen muuttaminen

Jos valitset uuden maksullisen tilauksen, tilauksesi päivitetään välittömästi ja saat suhteutetun hyvityksen edellisen tilauksesi käyttämättömästä osasta, joka lisätään automaattisesti tiliisi.

Lisäosoitteiden (aliasten) luominen on mahdollista maksullisilla tilauksilla. Kun olet saavuttanut aliasrajan, voit luoda lisää päivittämällä tilauksesi tai ostamalla lisää aliaksia tilauksestasi riippuen.

Voit poistaa enintään yhden aliaksen vuodessa. Muutoin aliaksia ei yleensä voi poistaa. Tämä rajoitus ei koske mukautettuja verkkotunnuksia.

Tilauksen peruuttaminen

Jos et halua tilauksesi uusiutuvan, sinun on alennettava tilauksesi ennen tilausjaksosi päättymistä.

Jos sinulla on Proton VPN Plus -tili, kun peruutat Proton VPN Plus -tilauksesi (alennat sen), peruutus astuu voimaan nykyisen jakson lopussa.

Jos sinulla on Proton VPN Essentials-, Business- tai Enterprise-tili, voit irtisanoa tilauksesi lähettämällä irtisanomisilmoituksen tilisi edustajalle tai asiakaspalvelulomakkeemme kautta viimeistään 30 päivää ennen tilauksesi uusimista. Kun teet niin, peruutus astuu voimaan nykyisen jakson lopussa. Jos ilmoitat meille alle 30 päivää ennen tilauksesi uusimispäivää, tilauksesi uusitaan uudelle kaudelle ja peruutetaan kyseisen uuden uusimiskauden lopussa.

Kaikkien muiden tilausten osalta Proton ei automaattisesti poista maksullisia ominaisuuksia puolestasi (esimerkiksi jos ylität Free plan -tilauksen tallennuskiintiön, emme satunnaisesti poista tietoja sopiaksemme Free plan -tilauksen tallennuskiintiöön), joten sinun on ensin poistettava maksulliset ominaisuudet ennen alentamista. Jos alennat tilauksesi ennen tilausjaksosi päättymistä, hyvitämme tilillesi tilauksesi käyttämättömän osan. Tällä tavoin saadut krediitit on käytettävä 24 kuukauden kuluessa tai ne vanhenevat.

Laskutusjakson muuttaminen

Jos pidennät tilauksesi laskutusjaksoa (esim. 1 kuukaudesta 1 vuoteen), muutos astuu voimaan nykyisen tilausjaksosi lopussa.

11. Muutokset palveluehtoihin

Sovellettavan lain rajoissa Yhtiö pidättää oikeuden tarkistaa ja muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa. Niin kauan kuin käytät Tiliäsi tai Palveluita, olet vastuussa näiden Käyttöehtojen säännöllisestä tarkistamisesta. Tilisi tai Palveluiden jatkuva käyttö, mukaan lukien Tilisi poistamatta jättäminen tällaisten muutosten jälkeen, merkitsee suostumustasi niihin. Uusimmat Käyttöehdot ovat voimassa tulevaisuudessa ja koskevat kaikkia riitoja tai ongelmia, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun Käyttöehdot on päivitetty.

12. Erotettavuus

Jos toimivaltainen tuomioistuin tai muu oikeuselin katsoo jonkin näiden Käyttöehtojen määräyksen mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällaisia määräyksiä, elleivät ne olennaisesti vaikuta näiden Käyttöehtojen koko tarkoitukseen tai ellei tässä toisin määrätä, rajoitetaan tai poistetaan vähimpään tarvittavaan laajuuteen ja korvataan pätevällä määräyksellä, joka parhaiten ilmentää näiden Käyttöehtojen tarkoitusta, niin että nämä Käyttöehdot pysyvät täysin voimassa.

13. Sovellettava laki ja kieli

Tässä osiossa määritellään erilaiset säännöt sen mukaan, käytätkö Protonin palveluja liiketoimintatarkoituksiin (yrityskäyttäjä) vai kuluttajakäyttäjänä, ja jälkimmäisessä tapauksessa, missä asut. Katso sinua koskeva asianmukainen osio.

Jos olet yrityskäyttäjä (missä päin maailmaa tahansa) tai kuluttajakäyttäjä (joka asuu Amerikan Yhdysvaltojen ulkopuolella), hyväksyt, että näihin Käyttöehtoihin sovelletaan kaikilta osin Sveitsin aineellista lainsäädäntöä lain sallimassa enimmäislaajuudessa. Kaikki riidat, toimet, vaatimukset tai muut kiistat, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla näihin ehtoihin, tiliisi, palveluihin, tilisi tai palvelujen käyttöön (tai käyttämättä jättämiseen) tai pääsyyn (tai pääsyn puutteeseen), tai mihin tahansa mainontaan, myynninedistämiseen tai muuhun viestintään sinun ja yhtiön välillä, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, takuuseen, vahingonkorvausvelvollisuuteen, säädökseen, asetukseen, määräykseen tai muuhun oikeudelliseen tai kohtuudenmukaiseen perusteeseen, kuuluvat Geneven kantonin toimivaltaisten tuomioistuinten tuomiovallan piiriin, eikä alla olevaa kohtaa 13.1 sovelleta. Käyttämällä tiliäsi tai palveluja hyväksyt peruuttamattomasti, että Geneven kantonin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki riidat tai vaatimukset (mukaan lukien sopimukseen perustumattomat riidat tai vaatimukset), jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla näihin ehtoihin tai niiden kohteeseen tai muodostumiseen lain sallimissa rajoissa.

Jos olet Yhdysvalloissa asuva kuluttajakäyttäjä, suostut lain sallimissa rajoissa Geneven kantonin tuomioistuinten tuomiovaltaan ratkaista kaikki riidat tai vaatimukset (mukaan lukien sopimukseen perustumattomat riidat tai vaatimukset), jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla näihin ehtoihin tai niiden kohteeseen tai muodostumiseen, ja hyväksyt, että kaikki tällaiset Sveitsissä nostetut vaatimukset ovat kaikilta osin Sveitsin aineellisen lainsäädännön alaisia. Hyväksyt lisäksi, että kaikki riidat, kanteet, vaatimukset tai muut erimielisyydet, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla näihin Käyttöehtoihin, Tiliisi, Palveluihin, Palveluiden käyttöösi (tai käyttämättä jättämiseen) tai pääsyysi (tai pääsyn puutteeseen) Tiliisi tai Palveluihin, tai mihin tahansa mainontaan, myynninedistämiseen tai muuhun viestintään sinun ja Yhtiön välillä, perustuvatpa ne sopimukseen, takuuseen, vahingonkorvausoikeuteen, lakiin, säännökseen, asetukseen tai mihin tahansa muuhun oikeudelliseen tai kohtuulliseen perusteeseen, ja jos ne saatetaan Yhdysvalloissa käsiteltäväksi ja niiden todetaan kuuluvan Yhdysvaltojen tuomiovaltaan, niitä tulkitaan ja pannaan täytäntöön asuinosavaltiosi lakien mukaisesti; edellyttäen kuitenkin, että tässä oleviin välimiesmenettelymääräyksiin sovelletaan liittovaltion välimiesmenettelylakia (Federal Arbitration Act) ja American Arbitration Associationin (”AAA”) kuluttajien välimiesmenettelysääntöjä (”AAA Rules”), kuten jäljempänä kohdassa 13.1 on kuvattu tarkemmin. Painettu versio näistä Käyttöehdoista ja kaikista sähköisessä muodossa annetuista liittyvistä ilmoituksista on hyväksyttävä oikeudellisissa tai hallinnollisissa menettelyissä, jotka perustuvat näihin Käyttöehtoihin tai liittyvät niihin, samassa laajuudessa kuin muut asiakirjat ja tiedot, jotka on alun perin luotu ja säilytetty painetussa muodossa.

13.1. Sitova välimiesmenettelysopimus ja ryhmäkanteesta luopuminen

Nämä palveluehdot sisältävät ryhmäkanteesta luopumista koskevan lausekkeen sekä välimiesmenettelyä koskevan määräyksen, joka edellyttää, että viet kaikki mahdolliset vaatimuksesi (tietyin poikkeuksin) välimiesmenettelyyn yksilöperusteisesti. Yksilöllinen välimiesmenettely tarkoittaa, että sinulla ei ole oikeutta, ja luovut oikeudesta, saada tuomarin tai valamiehistön päätöstä vaatimuksiisi, etkä voi edetä ryhmä-, yhdistetyssä tai edustajakanteessa missään foorumissa, kuten alla on kuvattu tarkemmin. Sinulla on oikeus kieltäytyä välimiesmenettelystä ja/tai ryhmäkanteesta luopumisesta, kuten alla selitetään. Lue tämä osio ja ryhmäkanteesta luopumista koskeva osio huolellisesti – se voi merkittävästi vaikuttaa laillisiin oikeuksiisi, mukaan lukien oikeuteesi nostaa kanne tuomioistuimessa ja saada valamiehistö kuulemaan vaatimuksiasi. Se sisältää menettelyt pakolliselle sitovalle välimiesmenettelylle ja ryhmäkanteesta luopumiselle.

Epävirallinen riitojenratkaisu. Riidan esittäneen osapuolen on ensin yritettävä vilpittömässä mielessä ratkaista se toimittamalla toiselle osapuolelle alla määritellyn kirjallisen ilmoituksen, jossa kuvataan tosiseikat ja olosuhteet (mukaan lukien kaikki asiaankuuluvat asiakirjat) ja annettava vastaanottavalle osapuolelle 30 päivää aikaa vastata. Sekä sinä että Yhtiö hyväksytte, että tämä riitojenratkaisumenettely on ennakkoehto, joka on täytettävä ennen välimiesmenettelyn aloittamista toista osapuolta vastaan.

Sitova välimiesmenettelysopimus

Välimiesmenettelysopimuksen soveltamisala. Tietoisina oikeudellisten riitojen korkeista kustannuksista, ei ainoastaan dollareissa, vaan myös ajassa ja energiassa, sekä sinä että yhtiö hyväksytte, että kaikki riidat, toimet, vaatimukset tai muut kiistat, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla näihin ehtoihin, tiliisi, palveluihin, tilisi tai palvelujen käyttöön (tai käyttämättä jättämiseen) tai pääsyyn (tai pääsyn puutteeseen), tai mihin tahansa mainontaan, myynninedistämiseen tai muuhun viestintään sinun ja yhtiön välillä, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, takuuseen, vahingonkorvausvelvollisuuteen, säädökseen, asetukseen, määräykseen tai muuhun oikeudelliseen tai kohtuudenmukaiseen perusteeseen, ratkaistaan yksinomaan lopullisella ja sitovalla yksilöllisellä välimiesmenettelyllä, ja osapuolet luopuvat nimenomaisesti kaikista oikeuksista valittaa välimiehen määräyksestä tai tuomiosta tai hakea välimiehen määräyksen tai tuomion vahvistusta sovellettavan lain sallimissa rajoissa. ”Riidalle” annetaan laajin mahdollinen lain sallima merkitys. Kaikki Vahingonkorvauksen saavat osapuolet ovat tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen ja ryhmäkanteesta luopumisen edunsaajia.

Tämä välimiesmenettelysopimus kattaa ja sisältää välimiesmenettelyn soveltuvuutta koskevat kynnyskysymykset. Välimiehellä, eikä millään liittovaltion, osavaltion tai paikallisella tuomioistuimella tai virastolla, on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki riidat, jotka johtuvat tai liittyvät tämän välimiesmenettelysopimuksen, tai sen osan, tai näiden Käyttöehtojen muodostumiseen, olemassaoloon, laajuuteen, pätevyyteen, tulkintaan, sovellettavuuteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kaikki väitteet siitä, että tämä välimiesmenettelysopimus tai Käyttöehdot tai mikä tahansa niiden osa on mitätön tai pätemätön. Jos jokin osapuoli on eri mieltä siitä, voidaanko edellä mainittua määräystä (tai mitä tahansa tämän välimiesmenettelysopimuksen osaa, mukaan lukien rajoituksetta välimiesmenettelyyn liittyvät määräykset) panna täytäntöön tai sovelletaanko sitä riitaan, osapuolet sopivat, että välimies päättää kyseisestä riidasta. Edellä mainitusta huolimatta osapuolet kuitenkin sopivat, että kaikki alla olevan ryhmäkanteesta luopumisen pätevyyttä koskevat kysymykset on ratkaistava tuomioistuimessa, eikä välimiehellä ole valtuuksia harkita ryhmäkanteesta luopumisen pätevyyttä. Sekä sinä että Yhtiö ymmärrätte ja hyväksytte, että me luovumme oikeudestamme haastaa oikeuteen tai mennä oikeuteen puolustamaan oikeuksiamme, lukuun ottamatta alla esitettyjä poikkeuksia.

Poikkeukset. Tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen muista osista huolimatta sinä ja Yhtiö sovitte, että seuraavanlaiset riidat ratkaistaan tuomioistuimessa, elleivät sekä sinä että Yhtiö sovi riidan alistamisesta välimiesmenettelyyn tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen mukaisesti: (1) riidat tai vaatimukset, jotka kuuluvat vähäisten vaatimusten tuomioistuimen toimivaltaan sovellettavien toimivalta- ja dollarirajojen mukaisesti, kunhan ne on nostettu ja pidetty yksilöllisenä riitana eikä ryhmä-, edustus- tai yhdistettynä kanteena tai menettelynä; (2) riidat tai vaatimukset, joissa ainoa haettu helpotusmuoto on kieltomääräys (mukaan lukien julkinen kieltomääräys); tai (3) immateriaalioikeusriidat.

Selvyyden vuoksi, luopuminen oikeudesta nostaa kanteita tai muuten osallistua ryhmä-, edustus- tai yhdistettyyn kanteeseen tai menettelyyn, kuten alla olevassa ryhmäkanteesta luopumista koskevassa määräyksessä on esitetty, ei estä sinua hakemasta julkista kieltomääräystä yksilöllisessä ominaisuudessa lain muutoin sallimassa laajuudessa.

Sinä ja Yhtiö sovitte myös, että riidoissa tai vaatimuksissa, joissa haetaan sekä kieltomääräystä (mukaan lukien julkista kieltomääräystä) että muuta kuin kieltomääräystä, sinä ja Yhtiö vietätte riidan tai vaatimuksen ensin tämän osion mukaisesti välimiesmenettelyyn muun kuin kieltomääräyksen osalta. Välimies ei saa myöntää kieltomääräystä (elleivät osapuolet keskenään toisin sovi). Kun riidan tai vaatimuksen välimiesmenettely muun kuin kieltomääräyksen osalta on päättynyt, sinä ja/tai Yhtiö voitte hakea kieltomääräystä (mukaan lukien julkista kieltomääräystä) tuomioistuimessa lain sallimassa laajuudessa.

Kaikki edellä mainittujen riitatyyppien oikeudenkäynnit (lukuun ottamatta vähäisiä vaatimuksia koskevia kanteita) voidaan aloittaa vain asuinpaikkasi piirikunnassa (tai kunnassa) ja osavaltiossa sijaitsevassa liittovaltion tai osavaltion tuomioistuimessa, ja sinä ja Yhtiö kumpikin suostutte näiden tuomioistuinten toimivaltaan tällaisiin tarkoituksiin. Riippumatta siitä, ratkaistaanko tämän osion edellä mainitut riitatyypit tuomioistuimessa vai välimiesmenettelyssä, sinä ja Yhtiö sovitte, että riitaan sovelletaan alla esitettyä ryhmäkanteesta luopumista koskevaa määräystä.

Miten välimiesmenettely toimii. Kumpikin osapuoli voi aloittaa riidan välimiesmenettelyn, joka ratkaistaan lopullisella ja sitovalla välimiesmenettelyllä, englannin kielellä, AAA:n hallinnoimana voimassa olevien AAA:n sääntöjen mukaisesti (nämä säännöt katsotaan sisällytetyiksi viittauksella tähän osioon, ja näiden Käyttöehtojen päivämäärästä alkaen), ja osapuolet nimenomaisesti luopuvat kaikista oikeuksista valittaa välimiehen päätöksestä tai tuomiosta tai hakea välimiehen päätöksen tai tuomion vahvistamista sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.

Ellei sinun ja yhtiön välillä toisin sovita, mukaan lukien välimiesmenettelyn suorittaminen puhelimitse tai videokonferenssilla, kaikki välimiesmenettelyn kuulemiset pidetään asuinpaikkasi piirikunnassa (tai kunnassa) ja osavaltiossa, ellei välimies päätä, että eri sijainti palvelisi paremmin osapuolten etua. Kaikkien hakemus-, hallinto- ja välimieskulujen maksaminen määräytyy AAA:n sääntöjen mukaan, paitsi että jos osoitat, että kyseisten sääntöjen mukaiset sinulle kuuluvat kustannukset olisivat kohtuuttoman kalliimpia kuin oikeudenkäynti, Yhtiö maksaa sen määrän kuluista, jonka välimies katsoo tarpeelliseksi estääkseen välimiesmenettelyn tulemasta kohtuuttoman kalliimmaksi kuin oikeudenkäynti (edellyttäen mahdollista takaisinmaksua, kuten alla on esitetty).

Kukin osapuoli on vastuussa omista asianajajapalkkioistaan ja kuluistaan, eikä Yhtiö maksa sinun asianajajapalkkioitasi tai kulujasi, ellei välimies niin määrää. Jos kuitenkin voitat välimiesmenettelyssä, olet oikeutettu saamaan korvauksen kohtuullisista asianajajapalkkioista ja kuluista sovellettavan lain sallimassa laajuudessa ja välimiehen määräämällä tavalla. Jos välimies toteaa, että välimiesmenettelyssä esittämäsi vaatimus on aiheeton Federal Rule of Civil Procedure 11:n mukaisesti tai esitetty sopimattomassa tarkoituksessa, sitoudut korvaamaan Yhtiölle kaikki välimiesmenettelyyn liittyvät maksut, jotka Yhtiö on maksanut ja jotka sinun olisi muutoin ollut velvollisuus maksaa AAA:n sääntöjen mukaan.

Arvioidessaan, onko kanne aiheeton, välimies voi harkita, onko Yhtiö tarjonnut sinulle täyttä hyvitystä summasta, jonka olet maksanut Yhtiöltä ostamistasi kohteista, tai onko se muutoin tarjonnut täyden hyvityksen yksittäiseen vaatimukseesi liittyen. Jos välimies tapauksen lopullisen ratkaisun yhteydessä toteaa, että riitasi ei ollut aiheeton, Yhtiö korvaa kaikki maksamasi hakemusmaksut, joita ei ole muuten korvattu. Välimiesmenettelyn tuomio voidaan panna täytäntöön missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Kaikki näiden Käyttöehtojen mukaiset välimiesmenettelyt tapahtuvat yksilöllisesti – ryhmävälimiesmenettelyt ja ryhmäkanteet eivät ole sallittuja. Ymmärrät, että hyväksymällä nämä Käyttöehdot sinä ja Yhtiö kumpikin luovutte oikeudesta valamiehistöoikeudenkäyntiin tai osallistumiseen ryhmäkanteeseen tai ryhmävälimiesmenettelyyn.

Ryhmäkanteesta luopuminen. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa sinä ja yhtiö hyväksytte kumpikin, että kaikki menettelyt riidan, vaatimuksen tai kiistan ratkaisemiseksi aloitetaan ja suoritetaan ainoastaan kunkin osapuolen omassa yksilöllisessä ominaisuudessaan, eikä osana mitään ryhmäkannetta (tai väitettyä ryhmäkannetta), yhdistettyä, usean kantajan tai edustajakannetta tai menettelyä (”ryhmäkanne”). Sinä ja Yhtiö sovitte luopuvasi oikeudesta osallistua kantajana tai ryhmän jäsenenä mihinkään ryhmäkanteeseen. Sinä ja Yhtiö nimenomaisesti luovutte kaikesta mahdollisuudesta ylläpitää ryhmäkannetta missään foorumissa. Jos riita on välimiesmenettelyn alainen, välimiehellä ei ole valtuuksia yhdistää tai koota vaatimuksia, johtaa ryhmäkannetta tai antaa tuomiota kenellekään henkilölle tai yhteisölle, joka ei ole välimiesmenettelyn osapuoli. Lisäksi sinä ja Yhtiö sovitte, että välimies ei saa yhdistää useamman kuin yhden henkilön vaatimuksia koskevia menettelyjä, eikä se saa muuten johtaa minkäänlaista ryhmäkannetta. Selvyyden vuoksi voit kuitenkin hakea julkista kieltomääräystä lain sallimassa laajuudessa ja edellä mainitun poikkeuslausekkeen mukaisesti.

Jos tämä ryhmäkanteesta luopuminen on rajoitettu, mitätöity tai todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, osapuolten välimiesmenettelysopimus on mitätön kyseisen menettelyn osalta, elleivät osapuolet keskenään toisin sovi, niin kauan kuin menettelyn sallitaan edetä ryhmäkanteena. Jos tuomioistuin päättää, että tämän kappaleen rajoitukset katsotaan pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi, kaikki oletetut ryhmä-, yksityiset yleissyyttäjä- tai yhdistetyt tai edustajakanteet on nostettava toimivaltaisessa tuomioistuimessa eikä välimiesmenettelyssä.

Luopumislauseke ja sovellettava laki. Sinulla on oikeus luopua välimiesmenettelyä koskevista määräyksistä, mukaan lukien tai lukuun ottamatta näissä ehdoissa esitettyä ryhmäkanteesta luopumista, ja olla sitoutumatta niihin lähettämällä kirjallisen ilmoituksen luopumispäätöksestäsi osoitteeseen:

Proton AG

Huom: Lakiosasto

Route de la Galaise 32,

1228 Plan-les-Ouates

Geneve, Sveitsi

Kieltäytymisilmoitus on lähetettävä edellä mainittuun osoitteeseen 30 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olet ensimmäisen kerran hyväksynyt nämä Käyttöehdot. Jos et kieltäydy tämän osion mukaisesti 30 päivän kuluessa, tämä välimiesmenettelysopimus tulee täysin voimaan ja sitovaksi siitä päivästä lähtien, jolloin ensimmäisen kerran hyväksyit nämä Käyttöehdot. Jos kieltäydyt vain välimiesmenettelymääräyksistä etkä myös ryhmäkanteesta luopumisesta, ryhmäkanteesta luopuminen on edelleen voimassa. Et voi kieltäytyä vain ryhmäkanteesta luopumisesta, mutta et muista välimiesmenettelymääräyksistä.

Tähän sitovaan välimiesmenettelysopimukseen ja ryhmäkanteesta luopumiseen sovelletaan Federal Arbitration Actia ja muuta soveltuvaa liittovaltion lakia, ja niitä tulkitaan, selitetään ja pannaan täytäntöön niiden mukaisesti. Siltä osin kuin osavaltion laki soveltuu mihin tahansa tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen ja ryhmäkanteesta luopumisen osaan tai mihin tahansa riitoihin ja vaatimuksiin, jotka kuuluvat tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen ja/tai ryhmäkanteesta luopumisen piiriin, sovelletaan asuinosavaltiosi lakeja. Ilmoitamme kaikista olennaisista muutoksista tähän sitovaan välimiesmenettelysopimukseen ja/tai ryhmäkanteesta luopumiseen (mikä voidaan täyttää päivittämällä nämä Käyttöehdot, ellei laki toisin salli, osion ”Muutokset palveluehtoihin” määräysten mukaisesti), jolloin sinulla on oikeus kieltäytyä välimiesmenettelymääräyksistä ja/tai ryhmäkanteesta luopumisesta 30 päivän kuluessa tällaisesta muutoksesta, yllä olevien ehtojen mukaisesti. Lukuun ottamatta edellä mainittua ryhmäkanteesta luopumista koskevaa määräystä, jos jokin osa näistä välimiesmenettelymääräyksistä katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei tee pätemättömiksi näiden välimiesmenettelymääräysten jäljellä olevia osia. Vain välimies on valtuutettu tekemään päätöksiä tämän sitovan välimiesmenettelysopimuksen laajuudesta, pätevyydestä tai täytäntöönpanokelpoisuudesta, mukaan lukien sen, kuuluuko jokin riita sen soveltamisalaan, kuten edellä on esitetty. Osapuolet kuitenkin sopivat, että kaikki edellä olevan ryhmäkanteesta luopumisen pätevyyttä koskevat kysymykset on ratkaistava tuomioistuimessa, kuten edellä on esitetty, eikä välimiehellä ole valtuuksia harkita luopumisen pätevyyttä.

14. Sekalaiset määräykset

Nämä Käyttöehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi tai mahdollisiin laillisiin oikeuksiisi kuluttajana.

Otsikot ovat vain viitteellisiä, eivätkä ne millään tavalla määrittele, rajoita, tulkitse tai kuvaa kyseisen osion soveltamisalaa.

Se, että emme pane täytäntöön jotakin näiden Käyttöehtojen määräystä, ei merkitse luopumista kyseisestä tai mistään muusta määräyksestä.

Voimme siirtää nämä Käyttöehdot kokonaan tai osittain. Lisäksi voimme siirtää oikeuksiamme ja velvollisuuksiamme tai käyttää urakoitsijoita tai edustajia täyttääksemme näiden Käyttöehtojen mukaiset velvoitteemme.

Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme liittyen tilisi tai palvelujen käyttöön, ja ne korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset sähköiset, suulliset tai kirjalliset viestit ja ehdotukset sinun ja yhtiön välillä koskien tiliäsi tai palveluja.

Jos näiden Käyttöehtojen englanninkielisen version ja käännetyn version välillä on ristiriitaisuuksia, englanninkielinen versio on ensisijainen.