Hizmet koşulları

Son değiştirilme tarihi: 02 Aralık 2025

proton.me veya protonvpn.com(yeni pencere) sitesini kullanarak ve bir Proton Account ("Hesap") ile Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive, Proton VPN, Proton Pass ve Proton Docs ("Hizmetler") dahil tüm ilgili özelliklerinden ve Proton Financial AG tarafından işletilen Proton Wallet gibi diğer hizmetlerden yararlanarak, aşağıdaki hizmet şartlarına (“Koşullar”) uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşullar, Hesabınız tarafından sağlanan mevcut ve gelecekteki tüm özellikleri kapsar. Hizmetler, kâr amacı gütmeyen Proton Foundation (İsviçre) denetimi altında olan ve Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Cenevre, İsviçre adresinde bulunan bir İsviçre şirketi Proton AG (“Biz”, “Şirket”) tarafından işletilmektedir. Hesabınızın veya Hizmetlerin kullanımı; bir Hesap kaydetmeyi, bir Hesabı açık tutmayı (sizin tarafınızdan silinmemiş veya Proton tarafından silinmemiş veya devre dışı bırakılmamış), sitemize veya mobil/masaüstü uygulamalarımıza erişmeyi veya hizmetlerimizden yararlanmayı içerir. Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmadan önce lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyun. Hesabınızı veya Hizmetleri kullanarak, bu Koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Hesabınızı veya Hizmetleri kullanamazsınız. Bu Koşullar, Hesabınızı veya Hizmetleri her kullandığınızda geçerlidir.

Hizmetlerle Proton Wallet entegrasyonu, bağımsız kullanım koşulları kapsamında Proton Financial AG (Şirketin bir iştiraki) tarafından işletilmektedir. Proton Wallet kullanıyorsanız veya Proton Wallet üzerinden Bitcoin alıyorsanız, Proton Wallet kullanım koşullarını da kabul etmiş olursunuz.

Hizmetlerle Proton Lumo entegrasyonu kendi kullanım koşullarına(yeni pencere) tabidir. Hesabınızla Lumo kullanarak, Lumo kullanım koşullarını da kabul etmiş olursunuz.

Bu Koşulları bir şirket veya başka bir tüzel kişilik adına kabul ederseniz; söz konusu tüzel kişiliği, iştiraklerini ve Hesabınız aracılığıyla Hizmetlere erişen tüm kullanıcıları bu Koşullara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Böyle bir yetkinin bulunmaması durumunda, Hizmetleri kullanma yetkiniz yoktur.

1. Hizmetlerin kullanıcıları

Hizmetler yalnızca en az 13 yaşında olan bireylere ve bu durumda bile, bir Hesap açmak ve sürdürmek için ebeveyn veya yasal vasi onayı almış reşit olmayan kişilere sunulur.

Hizmetler yalnızca gerçek veya tüzel kişilere sunulmaktadır. “Botlar” veya otomatik yöntemlerle kaydedilen Hesaplara izin verilmez ve bu hesaplar sonlandırılır.

Her kullanıcı, Hizmetler aracılığıyla gerçekleştirilen tüm eylemlerden tek başına sorumludur.

2. Hizmetlerin izin verilen kullanımı

Hesabınızı veya Hizmetleri herhangi bir yasa dışı veya yasaklanmış faaliyet için kullanmayacağınızı kabul edersiniz. İzin verilmeyen faaliyetler şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

Hizmeti kullanımınızda Şirketin ağlarını ve sunucularını kesintiye uğratmak;
Çocukların Cinsel İstismarı Materyali (CSAM) veya CSAM ile ilgili içerikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasa dışı içeriklere erişmek/paylaşmak/indirmek/yüklemek;
Şirketin veya bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek veya çiğnemek;
Cinsiyet, cinsel yönelim, din, etnik köken, ırk, yaş, milliyet veya engelliliğe dayalı olarak birini taciz etmek, istismar etmek, hakaret etmek, zarar vermek, karalamak, iftira atmak, aşağılamak, korkutmak veya ayrımcılık yapmak;
Bir Hesabın mülkiyetinin ticaretini yapmak, satmak veya başka bir şekilde üçüncü bir tarafa devretmek (yalnızca Şirket aracılığıyla satılabilen veya takas edilebilen Ömür Boyu Hesaplar hariç);
Yasa dışı faaliyetleri teşvik etmek veya yasa dışı faaliyetlerde bulunmaları için diğer taraflara talimat niteliğinde bilgiler sağlamak;
Birden fazla ücretsiz Hesaba sahip olmak (örneğin toplu kayıtlar oluşturmak, tek bir kuruluş veya birey için çok sayıda ücretsiz Hesap oluşturmak ve/veya işletmek);
Aboneliğiniz için çalıntı kredi kartı gibi hileli ödeme araçlarıyla ödeme yapmak;
Genellikle reklam, kimlik avı girişimi veya kötü amaçlı yazılım ya da virüs yayma amacıyla çok sayıda alıcıya internet üzerinden ilgisiz veya talep edilmeyen iletiler veya içerik gönderme uygulaması olarak tanımlanan istenmeyen (spam) faaliyetlerde bulunmak;
Gereksiz e-posta, toplu e-postalar veya o listeye dahil olmayı özellikle kabul etmemiş kişileri içeren e-posta listesi e-postaları göndermek. Hizmetleri, yasaları veya bir üçüncü tarafın haklarını ihlal eden içerikleri depolamak veya paylaşmak için kullanmayacağınızı kabul edersiniz;
Üçüncü taraf hizmetler için e-posta adreslerinin (takma adlar dahil) kötüye kullanım amaçlı kaydedilmesi;
Ücretsiz bir hesap e-posta adresini (takma adlar dahil) yalnızca üçüncü taraf hizmetlere kaydolmak amacıyla kullanmak;
Uygun yetki olmadan bilgi işlem aygıtlarına erişmeye, bunları incelemeye veya bunlarla bağlantı kurmaya çalışmak (yani herhangi bir yetkisiz "hack" biçimi);
Referans programımızın avantajlarından haksız yere yararlanmak için kendinizi veya başka bir hesabınızı yönlendirmek (programın takdir yetkisine bağlı avantajları için 9. bölüme bakın).

Listelenen izin verilmeyen faaliyetlerden herhangi birini gerçekleştirdiği tespit edilen herhangi bir Hesap derhal askıya alınacak veya buna göre kısıtlanacaktır (bu, özellik ve yetenek kısıtlamalarını içerebilir).

Şirket, özellikle yetkili makamlardan bu tür yasa dışı faaliyetleri bildiren emirler gelmesi üzerine, yukarıda listelenmeyen yasa dışı faaliyetler için kullanılan Hesapları da sonlandırabilir.

Kaynak kullanımı (ör. bant genişliği) aşırı olan ve diğer kullanıcıların kullanıcı deneyimlerine haksız bir şekilde zarar veren ücretsiz Hesaplar için hizmet kapasitesini sınırlama hakkımızı saklı tutarız.

Şirket, art arda on iki aylık bir süre boyunca etkin olmayan ücretsiz Hesapları askıya alma veya silme hakkını saklı tutar. Daha fazla bilgi için etkin olmayan hesap ilkesi metnimizi okumanızı öneririz.

Hesabınızın askıya alınmasına itiraz etmek isterseniz, lütfen Kötüye Kullanım İtiraz Formu aracılığıyla bir itiraz gönderin.

3. Etkin Olmayan Hesaplar

Şirket, art arda 12 aylık bir süre boyunca etkin olmayan ücretsiz Hesapları ve/veya bu bölüme göre ilişkili veri ve içeriklerin bir kısmını veya tamamını askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

Ücretsiz Hesabınızda art arda 12 ay veya daha uzun bir süre boyunca etkin olmadıysanız, Hesabınıza erişim ve Hesabınızla ilişkili verilerin tamamı veya bir kısmı (Proton Mail'de depolanan e-postalar, Proton Drive'da depolanan dosyalar, Proton Calendar'daki takvim girişleri ve Proton Pass'teki parolalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) silinebilir. Hesabınızla ilişkili kurtarma e-posta adresine bu tür bir işlem yapılmadan 30, 15 ve 7 gün önce bildirim alırsınız.

Etkin bir ücretli abonelik kapsamındaki Hesaplar her zaman etkin kabul edilir ve bu bölüm kapsamında ücretli Hesabınıza karşı herhangi bir işlem yapılmaz. Etkin ücretli aboneliğinizi sonlandırmak (veya abonelik ücretinin ödenmemesi nedeniyle ücretsiz sürüme düşürülmek), Hesabınızı tekrar bu bölüme tabi kılacaktır.

Hesabınız ücretsiz ise, 12 aylık bir süre içinde aşağıdaki işlemlerden birini en az bir kez gerçekleştirerek etkin kabul edilirsiniz:

web, masaüstü veya mobil uygulamalarımızda Hesabınızda oturum açmak; veya

halihazırda oturum açmış durumdaysanız ürünlerimizden birini kullanmak (örneğin gelen kutunuza erişmek, bir e-postayı okumak, bir VPN sunucusuyla bağlantı kurmak vb.).

Etkinlik e-posta adresine göre değil, Hesaba göre değerlendirilir. Etkin bir Hesabı korumak, o Hesap için oluşturduğunuz tüm e-posta adreslerinin (@proton.me, @pm.me vb.) de etkin kalmasını sağlar.

12 aylık bir süre içinde Hesabınızda etkin kalmanıza izin vermeyecek aşılmaz koşullara tabi iseniz, bu bölüm kapsamındaki silinme işlemini önleyebilmeleri için lütfen Müşteri Desteğimiz ile iletişime geçin.

4. Sınırlı garantiler ve sorumluluk

Şirket, tüm çabalarına rağmen Hizmetlerin güvenilirliği veya kullanıcı verilerinin güvenliği ile ilgili herhangi bir garanti vermez. Hizmet, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, unvan, doğruluk, ihlal etmeme zımni garantileri veya işlem veya ticaretin ifası veya kullanımından doğabilecek garantiler ile birlikte ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "olduğu şekilde" verilir.

Şirket, Proton Scribe özelliğini Hizmetlerin bir parçası olarak sunmaktadır. Proton Scribe, e-posta veya belge taslağı hazırlamak için size bazı öneriler sunan bir yazma asistanıdır. Proton Scribe, yanıtlar sağlamak üzere tasarlanmamıştır ve her zaman olgusal olarak doğru bilgiler sağlamayabilir. Proton Scribe tarafından sağlanan içeriğe, doğruluğu veya eksiksizliği doğrulanmadan herhangi bir özel amaç için güvenilmemelidir. Proton, Proton Scribe tarafından önerilen içeriğin doğruluğu veya eksiksizliği hakkında herhangi bir garanti sunmaz.

Şirketin sonlandırılan Hesapların içeriklerini saklama veya iletme yükümlülüğü yoktur. Ayrıca, depolama alanı kotalarını aşan hesaplar için iletileri veya içerikleri saklama yükümlülüğümüz de yoktur. Ayrıca, Hizmetlerin ifasında bir güvenlik hatası veya güvenlik açığı sonucunda gizli materyallerin kasıtsız olarak açığa çıkması veya etkin olmayan bir hesap için verilerin silinmesi durumunda (bkz. bölüm 3), Şirketi sorumlu tutmayacak veya tazminat talep etmeyeceksiniz. Hizmetlerin şifrelenmiş doğası gereği, parolanızı kaybetmeniz durumunda Şirketin verilerinizi kurtarma yeteneği veya yükümlülüğü olmadığını kabul edersiniz.

Yasalarca yasaklanmadığı ölçüde, Şirket'in hiçbir durumda, herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük teorisi altında, herhangi bir dolaylı, özel, örnek, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan (ikame mal veya hizmetlerin tedariki dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; veri kaybı kullanım veya kâr; iş kesintileri; veya diğer herhangi bir zarar veya kayıp), zararların çarpımı veya artması veya bu Koşullar kapsamında veya başka bir şekilde, Hesabınız, Hizmetler veya bu Koşullarla bağlantılı olarak herhangi bir şekilde ortaya çıkan, kanundan, hakkaniyetten veya başka bir şekilde ortaya çıkan ve sözleşmeye dayanıp dayanmayan herhangi bir maliyet veya ücret (avukatlık ücretleri dahil) için, kusursuz sorumluluk, haksız fiil (ihmal veya başka bir şekilde dahil olmak üzere), genel hukuk, tüzük, hakkaniyet veya başka bir şekilde, bu tür bir zararın olasılığı hakkında bilgilendirilmiş olsak bile veya Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak ortaya çıkan diğer herhangi bir iddia, talep veya zarar için size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu veya yükümlü olmayacağını kabul ve beyan edersiniz.

Yukarıdakilerle sınırlı olmaksızın ve yasalarca yasaklanmadığı ölçüde, Şirket taraflarının Hesabınızın veya Hizmetlerin veya bu Koşulların kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir nedenden ötürü toplam sorumluluğu, 100$'ı veya varsa Hesabınızın veya Hizmetlerin kullanımı için bize ödediğiniz tutarı (hangisi daha büyükse) aşmayacaktır. Varsa, bu sorumluluk tam ve münhasır olacaktır. Yukarıda belirtilen sınırlamalar, yukarıda belirtilen çözüm temel amacına ulaşamazsa bile geçerli olacaktır.

New Jersey Eyaleti gibi bazı konumlardaki geçerli yasalar; zımni garantilerden feragat edilmesine, özel, örnek niteliğinde, dolaylı veya cezai zararları sınırlayan veya hariç tutan veya zararlar üzerinde herhangi bir çarpan kullanımını veya zararların artırılmasını sınırlayan veya hariç tutan ve Şirketin veya Şirket taraflarından herhangi birinin sorumluluğunu 100$ veya Hesabınızın veya Hizmetlerin kullanımı için ödediğiniz tutardan (hangisi daha büyükse) daha fazlasıyla sınırlayan bu bölümün hükümleri de dahil olmak üzere, yukarıda belirtilen belirli zararların sorumluluğunun sınırlandırılmasına izin vermez. Bu sınırlamalar veya istisnalar sizin için geçerli olmayabilir. Bu bölümün hükümleri, yürürlükteki yasaların izin vermediği kapsamda ve yalnızca kapsamda geçerlidir.

KALİFORNİYA'DA YAŞIYORSANIZ, 1542 SAYILI KALİFORNİYA MEDENİ YASASINDAN FERAGAT ETMİŞ OLURSUNUZ: GENEL BİR İZİN, ALACAK VERENİN VEYA İFADE EDEN TARAFIN SÖZLEŞMENİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ SIRASINDA KENDİNİN LEHİNE HAYIRLI OLMADIĞINI BİLMEDİĞİ VEYA ŞÜPHESİ OLDUĞUNU İDDİA ETMEZ. İBRA ETME VE BU, KİŞİ TARAFINDAN BİLİNMESİ GEREKİRSE, BORÇLU VEYA İBRA EDİLEN TARAFLA YÖNLENDİRMESİNİ ÖNEMLİ OLARAK ETKİLEYEBİLİR.

5. Hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA)

Şirket, %99,95 veya daha iyi bir Hizmet kullanılabilirliği sağlamayı amaçlamaktadır. Herhangi bir aydaki kesinti süresi o ayın %0,05'ini aşarsa, Şirket kullanıcının Hesabına kredi yükleyecektir. Hizmet kredileri kullanıcının talebi üzerine uygulanır ve bir sonraki fatura döneminin (aylık veya yıllık) sonunda ödenecek bakiyeye uygulanır.

Şirket hizmet kredilerini şu şekilde hesaplar:

Aylık çalışma süresi %99,95'ten az ancak %99,0'a eşit veya daha fazlaysa, hizmet kredisi Hizmetin aylık maliyetinin %10'una eşittir;

Aylık çalışma süresi %99,0'dan azsa, hizmet kredisi Hizmet maliyetinin %30'una eşittir.

Bazı performans sorunları kesinti süresi hesaplamalarının dışında tutulur, örneğin:

Şirketin makul kontrolü dışındaki faktörlerin neden olduğu sorunlar;

Bir kullanıcının veya üçüncü tarafın herhangi bir eylemi veya eylemsizliğinden kaynaklanan sorunlar;

Kullanıcının ekipmanından ve/veya üçüncü taraf ekipmandan (Şirketin birincil kontrolünde olmayan) kaynaklanan sorunlar. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına, Şirket herhangi bir internet veya ağ hizmeti sağlamaz ve bu tür hizmetlerle ilgili herhangi bir performans sorunu Şirketin birincil kontrolünde kabul edilmeyecektir;

Şirketin, Koşullara uygun olarak Hizmeti kullanım haklarını askıya almasından veya feshetmesinden kaynaklanan sorunlar;

Önceden duyurulan makul planlı bakımdan kaynaklanan kesinti süreleri.

Bu SLA Bölümü, Proton VPN Business ve Enterprise aboneliklerinin Dedicated IP (Tahsis Edilmiş IP) özelliği için geçerli değildir. Bu hizmetler için mümkün olan en iyi yedekliliği sağlamak amacıyla, müşterilerin yönetici kontrol paneli aracılığıyla yedek sunucuları yapılandırmalarını öneririz.

6. Tazminat

Şirketin ve herhangi bir üst kuruluşun, iştirakin, yetkilinin, yöneticinin, çalışanın, temsilcinin veya üçüncü taraf yüklenicinin ("Tazmin Edilen Taraflar"); Hesabınızı veya Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü taraf iddiası, talebi veya zararından sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz. Tazmin Edilen Tarafların bu tür herhangi bir üçüncü taraf iddiası, isteği veya zararı ile bağlantılı olarak hiçbir sorumluluğu bulunmayacağını kabul etmektesiniz ve ortaya çıkan tüm zararları, hasarları, kararları, ödülleri, masrafları, giderleri ve avukatlık ücretlerini ve bunlarla bağlantılı olarak Tazmin Edilen Tarafların dava masrafları karşılamayı kabul etmektesiniz. Ayrıca, Tazmin Edilen Tarafları, Hesabınızı veya Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf iddiası, isteği veya zararına karşı tazmin edecek ve zarar görmesini önleyeceksiniz.

7. Gizlilik

Gizlilik İlkemiz ve alt ilkeleri; Hesabınız, Hizmetleri kullanımınız ve proton.me veya protonvpn.com(yeni pencere) sitesinde gezinmenizle ilgili olarak kişisel verilerinizi ve gizliliğinizi nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Geçerli Koşulları kabul ederek ve Hizmetleri kullanarak, Gizlilik İlkemizi ve alt ilkelerini de kabul etmiş olursunuz.

Hizmetlerin sağlanmasında Şirket, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) tabi olan herhangi bir kişisel veriyi kullanıcı adına (kullanıcının Veri Sorumlusu olarak hareket ettiği durumlarda) işlerse, şirketin veri işleme sözleşmesi geçerli olacaktır.

8. Fikri mülkiyet

Bu sitede görüntülenen PROTON'un tüm ticari markaları, hizmet markaları, logoları, ticari unvanları ve diğer mülkiyet tanımlamaları (“PROTON Ticari Markaları”) Şirketin ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır ve PROTON Ticari Markalarının birçoğu ABD Patent ve Marka Ofisi ve dünya çapındaki birçok ticari marka ofisi nezdinde tescillidir. Bkz., ör. ABD Tescil No. 4,751,245, 4,754,889; CH Tescil No. 662,183; AB Tescil No. 17,893,097. Bu Hizmet Şartları'ndaki hiçbir şey, her durumda önceden yazılı iznimiz olmaksızın Proton Ticari Markalarından herhangi birini kullanmak için ima, hukuki engel (estoppel) veya başka bir yolla herhangi bir lisans veya hak verildiği şeklinde yorumlanmamalıdır. Proton Ticari Markalarının kullanımından doğan tüm ticari itibar münhasıran Şirketin yararına olacaktır.

9. Ödeme Koşulları

Hizmetlerin abonelikleri, seçiminize bağlı olarak aylık, yıllık veya iki yıllık olarak ücretlendirilir. İlk dönemden sonra, abonelik ilk satın almanız sırasında belirtilen süre boyunca otomatik olarak yenilenir ve sizin tarafınızdan iptal edilmediği veya değiştirilmediği sürece buna göre ücretlendirilirsiniz. Kredi bakiyeleri buna göre otomatik olarak düşülür. Hesabınızla ilgili ödeme bilgilerini güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

İlk satın alma işleminiz sırasında Sitelerimizde ve Uygulamalarımızda görüntülenen fiyatlar değişikliğe tabidir. Yenileme fiyatı değişmişse, aboneliğinizin yenilenmesi sırasında geçerli olan o anki fiyat üzerinden ücretlendirilirsiniz. Ücretli Hizmetlerimizi kullanmayı sürdürmek istemiyorsanız, yenilenme tarihinden önce Hesabınızın panosuna giderek ve ilgili adımları izleyerek aboneliğinizi iptal etmelisiniz. Hesap panonuza erişemiyorsanız, Müşteri Desteğimiz ile görüşerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

İlk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde aboneliğinizi iptal edebilir ve hizmet süresinin kullanılmayan kısmı için geri ödeme alabilirsiniz. Burada, hizmet süresinin kullanılmayan herhangi bir kısmı, abonelik süresine orantılı olarak kalan tam günleri ifade eder. Geri ödemeler, istek tarihinden itibaren 30 gün içinde işleme alınacaktır. Proton VPN veya Proton Drive kullanıyorsanız, istek üzerine size tam bir geri ödeme de sağlayabiliriz. Geri ödeme isteğinde bulunmak için lütfen destek formumuzu kullanarak bizimle iletişime geçin. Netlik açısından, hem iptal hem de geri ödeme isteği 30 günlük süre içinde ele alınmalıdır. Nakit veya banka havalesi ile yapılan ödemeler geri ödenmez. Geri ödemeler, kullanıcı başına yalnızca bir kez istenebilir. Bu geri ödeme seçeneği, yalnızca remsi Proton kanalları (site ve uygulamalar) üzerinden Proton Hizmetlerine doğrudan abone olan kullanıcılar için geçerlidir. Proton Hizmetlerine bir üçüncü taraf üzerinden abone olduysanız, lütfen ilgili geri ödeme ilkesine bakın.

Yukarıda belirtilen 30 günlük süre geçtikten sonra, Şirket tarafından sağlanan Hizmetler geri ödenmez ve yapılacak herhangi bir geri ödeme veya kredi ödemesi tamamen Şirketin takdirine bağlıdır. Bu Koşulların ihlali nedeniyle feshedilen Ücretli Hesaplar, tüm ödemelerin ve kredilerin kaybına neden olur ve geri ödeme kapsamında değildir. Hesabınızı, bunu yapmanıza olanak tanıyan belirli bir düzenlemeye (AB Veri Yasası'nın VI. Bölümü dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) dayanarak süresi dolmadan önce feshederseniz, erken fesih cezalarının uygulanacağını kabul edersiniz. Bu fesih cezaları, Hesap aboneliğinizin anlaşılan süresi için normalde ödenmesi gereken tutarın geri kalanına karşılık gelir.

Şirket herhangi bir nedenle geri ödeme yapmayı seçerse, şirket yalnızca ödemenin yapıldığı para birimiyle ve ödeme yöntemiyle geri ödeme yapacaktır. Kredi bakiyesinin Şirketin desteklediği farklı para birimleri arasında dönüştürülmesini isterseniz, Şirket uygulanacak döviz kurunu belirleme yetkisine sahiptir.

Bir iş kullanıcısıysanız, bir Proton Business tarifesine abone olmanız durumunda ücretsiz deneme süresinden yararlanabilirsiniz. Bu durumda, ücretsiz deneme süresi kayıt sırasında belirtilir. Deneme süresinin sonunda, deneme süresi bitmeden Hesap panonuza gidip abonelik iptal adımlarını izleyerek aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece, tam kapsamlı bir ücretli aboneliğe (bu da otomatik olarak yenilenir) kaydedilirsiniz ve Proton Business tarifenize göre ücretlendirilirsiniz. Hesap panonuza erişemiyorsanız, Müşteri Desteğimiz ile görüşerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Proton, uygun tarifeleri ve/veya ücretsiz deneme süresini istediği zaman değiştirebilir ve ücretsiz denemeler sunmayı durdurabilir. Her iş kullanıcısı ücretsiz deneme süresi boyunca iptal etme hakkından yalnızca bir kez yararlanabilir.

Ücretli bir Hesabın kullanıcısı olarak ödeme yükümlülüğünüzü yerine getiremezseniz, takdirimize bağlı olarak, ödemenin yapılmamasının ardından hesabınız otomatik olarak Ücretsiz hesaba düşürülebilir. Hesabınız, düşürme işleminden sonra ücretsiz abonelik katmanımızın sınırlarını aşarsa (örneğin, depolama alanı kapasitesini aşarak veya alt kullanıcılara sahip olarak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), Hesabınız, Hesap özelliklerinin kullanımını sınırlayacak olan kısıtlanmış bir duruma alınacaktır.

Gecikmiş kısıtlı hesaplara uygulanan sınırlar aşağıdaki gibidir:

Hesabınız depolama alanı kapasitesi sınırını aşarsa, Hesabınızın e-posta alması, ek dosyalar bulunan e-postalar göndermesi, yeni takvim etkinlikleri oluşturması ve Drive üzerine dosya yüklemesi engellenecektir (ancak ek dosyaları olmayan e-postalar gönderebilir ve Proton tarafından gönderilmiş e-postaları alabilirsiniz);

Hesabınızın alt kullanıcıları ve/veya davet edilmiş kullanıcıları olan bir kuruluş hesabı olması durumunda, özel etki alanlarınız kullanımdan kaldırılacak, alt kullanıcılarınız kısıtlanacak ve/veya davet edilmiş kullanıcılarınız Hesabınızdan ayrılacaktır.

Gecikmeli kısıtlı durumdaki Hesapları ve/veya bu durumda 12 ay sonra içerdikleri verilerin bir kısmını veya tamamını silebiliriz. Aşağıdaki eylemleriniz Hesabı bu durumdan çıkaracaktır:

Söz konusu ücretli tarifenin kullandığınız özellikleri kapsaması koşuluyla, geçerli bir ödeme aboneliği olan ücretli bir katmana abone olma

Fazla özellikleri kaldırmak (örneğin, kullandığınız depolama kapasitesini azaltarak veya alt kullanıcıları silerek ücretsiz bir tarifenin sınırlarını aşmamalarını sağlamak).

Abonelikler ve krediler satın alındığı Hesaba bağlıdır ve başka bir hesaba aktarılamaz.

Üçüncü taraf ödeme aracılarının ihtilaf veya ters ibraz mekanizmalarına güvenirseniz, Şirketten yukarıda belirtilen geri ödeme hakkınızdan feragat etmiş ve üçüncü taraf ödeme aracısının ihtilaf çözüm prosedürüne güvenmeyi kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, ihtilafın veya geri ödeme mekanizmalarının sonucu Şirketin ek masraflardan (örneğin ihtilaf ücreti) sorumlu olmasına neden olursa, Şirkete bu tutarı hesabınızdan tahsil etmesi için yetki verirsiniz. Bir anlaşmazlık veya geri ödeme durumunda, anlaşmazlık çözülene kadar hesabınızı askıya alma hakkımızı saklı tutarız.

Proton yönlendirme programına katılmanız (bir üçüncü tarafı bir hesap oluşturmaya ve özel Hizmet içi süreç aracılığıyla bir Hizmeti kullanmaya davet ederek) size, kullanılabilirliğe ve belirli fırsat kampanyalarına bağlı olarak Hesabınızda krediler ve/veya Hesabınız için ek özellikler (depolama alanı gibi) kazandırabilir. Bu faydalar, Proton tarafından kendi takdirine bağlı olarak sağlanır ve hiçbir yönlendirme etkinliği size kredi, ek özellikler ve/veya Proton tarafından ödeme alma hakkı vermez. Yönlendirmeler, Hizmetlerin özel doğrudan tavsiyeleri olarak tasarlanmıştır ve herkese açık bir platform ve/veya site üzerinden yapılan herhangi bir yönlendirme, herhangi bir ödül kazandırmayacağı gibi gelecekteki yönlendirme avantajlarından yararlanma hakkını kaybetmenize de neden olabilir. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına, Proton tarafından aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı takdirde, Proton tarafından bu tür yönlendirmeler için herhangi bir parasal tazminat teklif edilmeyecektir.

10. Tarife ya da fatura dönemi değişikliği

Tarife değişikliği

Yeni bir ücretli tarife seçerseniz, aboneliğiniz hemen güncellenir ve önceki tarifenizin kullanılmayan bölümü ile orantılı bir kredi hesabınıza otomatik olarak uygulanır.

Ek adresler (takma adlar) oluşturma özelliği ücretli tarifelerde bulunur. Takma ad sayısı sınırına ulaştığınızda tarifenizi yükselterek veya tarifenize ek olarak daha fazla takma ad satın alarak yenilerini oluşturabilirsiniz.

Yılda en fazla bir takma adı silebilirsiniz. Bunun dışında takma adlar genellikle silinemez. Bu sınırlama özel etki alanları için geçerli değildir.

Tarife iptali

Tarifenizin yenilenmesini istemiyorsanız, abonelik süreniz sona ermeden önce tarifenizi düşürmeniz gerekir.

Bir Proton VPN Plus hesabınız varsa, Proton VPN Plus tarifenizi iptal ettiğinizde (düşürme), iptal işlemi geçerli ödeme döneminin sonunda yapılır.

Bir Proton VPN Essentials, Business veya Enterprise hesabınız varsa, hesap temsilcinize bir fesih bildirimi göndererek veya aboneliğinizin yenilenmesinden en geç 30 gün önce Müşteri Destek Formumuzu kullanarak aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Bu şekilde, geçerli ödeme dönemininin sonunda aboneliğiniz iptal edilir. Bildirimde bulunduğunuzda, aboneliğinizin yenilenme tarihine 30 günden daha az bir süre kalmışsa, aboneliğiniz bir dönem daha yenilenir ve bu yeni yenileme döneminin sonunda iptal edilir.

Diğer tüm Tarifeler için, Proton ücretli özellikleri sizin adınıza otomatik olarak kaldırmaz (örneğin, ücretsiz tarife depolama kotasını aşarsanız, ücretsiz tarife depolama kotasına uyması için verileri rastgele silmeyiz). Bu nedenle eski sürüme geçmeden önce ücretli özellikleri kaldırmanız gerekir. Abonelik sürenizin bitiminden önce eski sürüme geçerseniz, aboneliğinizin kullanılmayan kısmı için size bir Hesap kredisi sağlarız. Bu şekilde alınan kredilerin 24 ay içerisinde kullanılması gerekir yoksa süreleri geçer ve kullanılamazlar.

Fatura dönemi değişikliği

Aboneliğinizin fatura dönemini artırırsanız (örneğin 1 aydan 1 yıla), değişiklik geçerli abonelik döneminizin sonunda yapılır.

11. Hizmet Koşullarında Değişiklik

Yürürlükteki yasanın sınırları içinde Şirket, bu Koşulları herhangi bir zamanda gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Hesabınızı veya Hizmetleri kullandığınız sürece, bu Koşulları düzenli olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu tür değişiklikler yapıldıktan sonra Hesabınızın silinmemesi ile birlikte Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmayı sürdürmeniz, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. İleriye dönük olarak ve Koşullar güncellendikten sonra ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlık veya sorun için güncel Koşullar geçerlidir.

12. Bölünebilirlik

Bu Koşulların hükümlerinden herhangi biri, bir mahkeme veya yetkili yargı yetkisine sahip başka bir yasama organı tarafından geçersiz veya uygulanamaz olarak kabul edilirse, bu tür hükümler, bu Koşulların tüm niyetini ve amacını maddi olarak etkilemedikçe veya burada aksi belirtilmedikçe, sınırlı veya gerekli asgari ölçüde ortadan kaldırılır ve bu Koşulların amacını en iyi şekilde somutlaştıran geçerli bir hükümle değiştirilir. Böylece bu Koşullar tam olarak etkili ve yürürlükte kalır.

13. Geçerli yasa ve dil

Bu bölümde, Proton hizmetlerini kurumsal amaçla mı (iş kullanıcısı) yoksa bireysel amaçla mı kullandığınıza ve nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak farklı kurallar tanımlanır. Lütfen sizin için geçerli olan ilgili bölüme bakın.

Bir kurumsal kullanıcı (dünya üzerinde herhangi bir yerde) veya bir bireysel kullanıcı (Birleşik Devletler dışında ikamet eden) iseniz, bu Koşulların her bakımdan, yasaya göre izin verilen en geniş kapsamda, İsviçre yasalarına tabi olacağını kabul edersiniz. Bu Koşullardan, Hesabınızdan, Hizmetlerden, Hesabınızı kullanmanızdan (veya kullanmamanızdan) veya Hesabınıza erişiminizden (veya erişiminizin olmamasından) kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir ihtilaf, dava, iddia veya diğer ihtilaflar Sözleşmeye, garantiye, haksız fiile, yasaya, düzenlemeye, kararnameye veya diğer herhangi bir yasal veya hakkaniyete dayalı dayanağa dayalı olsun veya olmasın, Hizmetler veya sizinle Şirket arasındaki herhangi bir reklam, tanıtım veya diğer iletişim için Cenevre Kantonu'nun mahkemeleri yetkilidir ve aşağıdaki 13.1 bölümü geçerli değildir. Hesabınızı veya Hizmetleri kullanarak, Cenevre Kantonu mahkemelerinin bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili herhangi bir ihtilaf veya iddiayı (sözleşme dışı ihtilaflar veya isteklerle birlikte) çözmek için yasaların izin verdiği ölçüde konusu veya biçimi üzerinde münhasır yargı yetkisine sahip olduğunu geri alınamaz bir şekilde kabul edersiniz.

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet eden bir tüketici kullanıcıysanız, yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşullardan veya konusundan ya da oluşumundan kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili olan herhangi bir anlaşmazlığı veya iddiayı (sözleşme dışı anlaşmazlıklar veya iddialar dahil) çözmek için Cenevre Kantonu mahkemelerinin yargı yetkisini kabul edersiniz ve İsviçre'de açılan bu tür iddiaların her bakımdan İsviçre'nin maddi yasalarına tabi olacağını kabul edersiniz. Ayrıca, bu Koşullardan, Hesabınızdan, Hizmetlerden, Hizmetleri kullanımınızdan (veya kullanmamanızdan) veya erişiminizden (veya eksikliğinizden) kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili olan herhangi bir ihtilaf, dava, iddia veya diğer ihtilaflar için de bunu kabul edersiniz. Sözleşmeye, garantiye, haksız fiile, tüzüğe, düzenlemeye, kararnameye veya başka herhangi bir yasal veya hakkaniyete dayalı temele dayalı olsun, Hesabınıza veya Hizmetlere veya sizinle Şirket arasındaki herhangi bir reklam, tanıtım veya diğer iletişime erişim Birleşik Devletler ve Birleşik Devletler içinde yargı yetkisine sahip olduğu tespit edilen, ikamet ettiğiniz eyaletin yasalarına göre yorumlanacak ve uygulanacaktır. Ancak, buradaki tahkim hükümleri, aşağıda 13.1 bölümünde daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, Federal Tahkim Yasası ve Amerikan Tahkim Derneği ("AAA") Tüketici Tahkim Kuralları ("AAA Kuralları") tarafından yönetilecektir. Bu Koşulların ve elektronik biçimde verilen herhangi bir ilgili bildirimin basılı bir sürümü, özgün olarak basılı biçimde oluşturulan ve saklanan diğer belge ve kayıtlarla aynı ölçüde, bu Koşullara dayanan veya bunlarla ilgili adli veya idari işlemlerde kabul edilecektir.

13.1. Bağlayıcı tahkim anlaşması ve toplu davadan feragat

Bu Hizmet Koşulları, bir toplu davadan feragatnamenin yanı sıra, sahip olabileceğiniz tüm iddiaları (belirli istisnalar dışında) bireysel olarak tahkime götürmenizi gerektiren bir tahkim hükmü içerir. Bireysel bazda tahkim, bir yargıcın veya jürinin iddialarınıza karar verme hakkından sahip olmayacağınız ve bu haktan feragat edeceğiniz ve açıklandığı gibi herhangi bir forumda toplu, birleştirilmiş veya temsili sıfatla dava açamayacağınız anlamına gelir. Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, tahkimi ve/veya toplu dava feragatini devre dışı bırakma hakkına sahipsiniz. Lütfen bu bölümü ve toplu davadan feragat bölümünü dikkatlice okuyun. Mahkemede dava açma ve iddialarınızı jüriye dinletme hakkınızla birlikte yasal haklarınızı önemli ölçüde etkileyebilir. Zorunlu bağlayıcı tahkim ve toplu davadan feragat için prosedürler içerir.

Resmi anlaşmazlık çözümü. Bir anlaşmazlığı öne süren taraflardan her biri, önce aşağıda belirtilen şekilde diğer tarafa gerçekleri ve koşulları (ilgili belgeler ile birlikte) açıklayan yazılı bir bildirimde bulunarak ve alan tarafa cevap vermesi için 30 gün süre tanıyarak iyi niyetle sorunu çözmeye çalışacaktır. Hem siz hem de Şirket, bu ihtilaf çözüm prosedürünün, diğer tarafa karşı herhangi bir tahkim başlatmadan önce yerine getirilmesi gereken bir koşul olduğunu kabul edersiniz.

Bağlayıcı tahkim sözleşmesi

Tahkim sözleşmesinin kapsamı. Hukuki ihtilafların yalnızca para olarak değil, zaman ve enerji açısından da yüksek maliyetinin farkında olarak, hem siz hem de Şirket; Bu Koşullar, Hesabınız, Hizmetler, Hesabınızı veya Hizmetleri kullanmanız (veya kullanmamanız) veya bunlara erişiminiz (veya erişiminizin olmaması) veya herhangi bir reklam, tanıtım veya diğer iletişimlerle herhangi bir şekilde ilgili Sözleşmeye, garantiye, haksız fiile, tüzüğe, düzenlemeye, kararnameye veya başka herhangi bir yasal veya hakkaniyete dayalı temele dayalı olsun, siz ve Şirket, yalnızca nihai ve bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözüm arayacaksınız ve taraflar tüm itiraz haklarından açıkça feragat edeceklerdir. Hakemin herhangi bir emri veya yargısı veya geçerli yasanın izin verdiği ölçüde hakemin bir emri veya kararının onayını istemek. "Uyuşmazlık", yasaların izin verdiği mümkün olan en geniş anlama sahip olacaktır. Tüm Tazmin Edilen Taraflar, bu bağlayıcı tahkim anlaşmasının ve toplu dava feragatinin lehtarlarıdır.

Bu tahkim anlaşması, tahkime elverişlilik eşik sorularını kapsar ve içerir. Bu sözleşmenin oluşturulması, varlığı, kapsamı, geçerliliği, yorumlanması, uygunluğu veya uygulanabilirliğinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm ihtilafları çözmek için tahkime gitmek için bu anlaşmanın tamamının veya herhangi bir kısmının veya Koşulların geçersiz veya hükümsüz kılınabilir olduğu iddiası ile birlikte ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tahkime veya herhangi bir kısmı veya bu Koşulların herhangi bir kısmı üzerinde herhangi bir federal, eyalet veya yerel mahkeme veya kurum değil, hakem münhasır yetkiye sahip olacaktır. Herhangi bir taraf, yukarıdaki hükmün (veya tahkime ilişkin hükümler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tahkime ilişkin bu anlaşmanın herhangi bir bölümünün) uygulanıp uygulanamayacağı veya bunun ihtilaf için geçerli olup olmadığı konusunda anlaşmazlığa düşerse, taraflar bu anlaşmazlığa hakemin karar vereceğini kabul eder. Bununla birlikte, yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, taraflar, aşağıdaki toplu dava feragatinin geçerliliğine ilişkin herhangi bir konunun bir mahkeme tarafından karara bağlanması gerektiğini ve bir hakemin toplu dava feragatinin geçerliliğini değerlendirme yetkisi olmadığını kabul eder. Hem siz hem de Şirket, aşağıda belirtilenler dışında haklarımızı ileri sürmek veya savunmak için dava açma veya mahkemeye gitme hakkımızdan feragat ettiğimizi anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

İstisnalar. Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesinin geri kalan hükümlerine bakılmaksızın, siz ve Şirket, her ikiniz de bu bağlayıcı tahkim sözleşmesi uyarınca anlaşmazlığı tahkime götürmeyi kabul etmedikçe, aşağıdaki türden anlaşmazlıkların mahkemede çözüleceğini kabul edersiniz: (1) geçerli olabilecek yargı yetkisi ve parasal sınırlar ile tutarlı olarak, bireysel bir anlaşmazlık olarak açıldığı ve sürdürüldüğü sürece ve bir toplu, temsili veya birleştirilmiş dava veya yargılama olmadığı sürece, bir asliye mahkemesinin yargı yetkisi dahilindeki anlaşmazlıklar veya iddialar; (2) istenen tek çözüm yolunun ihtiyati tedbir (kamu ihtiyati tedbiri dahil) olduğu anlaşmazlıklar veya iddialar; veya (3) fikri mülkiyet anlaşmazlıkları.

Şüpheye mahal vermemek adına, aşağıdaki toplu dava feragat hükmünde belirtilen bir grup, temsilci veya birleştirilmiş dava veya kovuşturmada istekte bulunma veya başka bir şekilde bunlara katılma hakkından feragat edilmesi, sizi yasaların izin verdiği ölçüde bireysel bir kamu ihtiyati tedbir talebinde bulunmaktan alıkoymaz.

Siz ve Şirket ayrıca bu bölümde, hem ihtiyati tedbirin (kamu ihtiyati tedbiri ile birlikte) hem de ihtiyati tedbir dışı tedbirin arandığı ihtilaflar veya iddialar için, siz ve Şirketin ihtiyati tedbir dışı ihtiyati tedbir isteğini önce bu hüküm uyarınca tahkime sunacağınızı kabul edersiniz. Hakemin ihtiyati tedbir kararı vermesine izin verilmeyecektir (taraflar aksini karşılıklı olarak kabul etmedikçe). Anlaşmazlığın tahkimi veya ihtiyati tedbir dışı tedbir talebi sona erdiğinde, siz ve/veya Şirket, kanunun izin verdiği ölçüde mahkemede ihtiyati tedbir (kamu ihtiyati tedbir ile birlikte) isteğinde bulunabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen ihtilaf türleri için mahkemede herhangi bir dava (küçük iddia mahkemesi davaları dışında) yalnızca ikamet ettiğiniz ilçede (veya mahallede) ve Eyalette yargı yetkisinde bulunan bir federal veya eyalet mahkemesinde başlatılabilir ve siz ve Şirket her ikiniz de bu tür amaçlar için bu mahkemelerin yetkili olduğunu kabul edersiniz. Bu bölümdeki yukarıda belirtilen ihtilaf türlerinin bir mahkeme tarafından veya tahkim yoluyla çözülüp çözülmediğine bakılmaksızın, siz ve Şirket, anlaşmazlığın aşağıda belirtilen toplu dava feragat hükmüne tabi olduğunu kabul edersiniz.

Tahkim nasıl işler. Taraflardan herhangi biri, İngilizce dilini kullanarak, o sırada yürürlükte olan AAA Kuralları uyarınca AAA tarafından yönetilen (bu kurallar bu bölüme atıf yoluyla dahil edilmiş sayılır ve bu Koşulların tarihi itibarıyla geçerlidir) nihai ve bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecek bir anlaşmazlığın tahkimini başlatabilir ve taraflar, geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, hakemin herhangi bir emir veya kararına itiraz etme veya hakemin bir emir veya kararının onayını isteme haklarından açıkça feragat ederler.

Siz ve Şirket, tahkimin telefon veya video konferans yoluyla yürütülmesi de dahil olmak üzere aksini kabul etmedikçe, hakem taraflar için farklı bir yerin kolaylık sağlayacağına karar vermediği sürece, herhangi bir tahkim duruşması ikamet ettiğiniz ilçede (veya mahallede) ve Eyalette yapılacaktır. Tüm dosyalama, yönetim ve hakem masraflarının ve giderlerinin ödenmesi, AAA Kurallarına tabi olacaktır, ancak bu kurallar uyarınca borçlu olduğunuz bu tür masraf ve harcamaların bir mahkeme işleminden yasaklayıcı bir şekilde daha pahalı olacağını kanıtlarsanız, Şirket, hakemin tahkimin bir mahkeme işleminden yasaklayıcı bir şekilde daha pahalı olmasını önlemek için gerekli olduğuna karar verdiği bu tür masraf ve giderlerin tutarını ödeyecektir (aşağıda belirtildiği gibi olası geri ödemeye konu olan).

Taraflardan her biri kendi veya kendisinin avukatlık ücretlerinden ve masraflarından sorumludur ve Şirket, hakem tarafından emredilen kapsam dışında avukatlık ücretlerinizi veya masraflarınızı ödemeyecektir. Bununla birlikte, tahkimde üstün gelirseniz, yürürlükteki yasaların izin verdiği ve hakem tarafından emredildiği ölçüde makul avukatlık ücretleri ve masrafları hakkında bir karar alma hakkına sahip olacaksınız. Hakemin, tahkimde ileri sürdüğünüz iddianın Federal Hukuk Muhakemeleri Usulü 11. Kuralına göre anlamsız olduğuna veya uygunsuz bir amaç için getirildiğine karar vermesi durumunda, aksi takdirde AAA Kuralları uyarınca ödemek zorunda kalacağınız Şirket tarafından ödenen tahkimle ilgili tüm ücretler için Şirkete geri ödeme yapmayı kabul edersiniz.

Bir davanın anlamsız olup olmadığını belirlerken, hakem, Şirketin Şirketten satın aldığınız ürünler için ödediğiniz tutarın tam bir geri ödemesini teklif edip etmediğini veya bireysel talebinizle ilgili olarak size tam bir tazminat teklif edip etmediğini değerlendirebilir. Hakem, davanın nihai olarak elden çıkarılması üzerine, anlaşmazlığınızın anlamsız olmadığını tespit ederse, Şirket ödediğiniz ve başka türlü geri ödenmeyen tüm dosyalama ücretlerini geri ödeyecektir. Tahkim kararına ilişkin karar, yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemeye girilebilir. Bu Koşullar kapsamındaki herhangi bir tahkim bireysel olarak gerçekleşecektir. Toplu tahkime ve toplu davalara izin verilmez. Bu Şartları kabul ederek, sizin ve Şirket'in her birinizin jüri tarafından yargılanma veya bir toplu davaya ya da toplu tahkime katılma hakkından feragat ettiğinizi kabul edersiniz.

Toplu davadan feragat. Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, siz ve Şirket, herhangi bir anlaşmazlığı, iddiayı veya anlaşmazlığı çözmeye yönelik herhangi bir işlemin, herhangi bir topluluğun (veya iddia edilen sınıfın), bir araya geldiği, birden fazla davacının veya temsili davanın veya işlemin ("toplu dava") bir parçası olarak değil, yalnızca ilgili tarafın bireysel kapasitesinde getirileceğini ve yürütüleceğini kabul edersiniz. Siz ve Şirket, herhangi bir toplu davaya davacı veya grup üyesi olarak katılma hakkından feragat etmeyi kabul edersiniz. Siz ve Şirket, herhangi bir forumda bir toplu dava sürdürme yeteneğinden açıkça feragat edersiniz. Anlaşmazlık tahkime tabiyse, hakem iddiaları birleştirme veya bir araya getirme toplu dava yürütme veya tahkimin tarafı olmayan herhangi bir kişi veya kuruluşa karar verme yetkisine sahip olmayacaktır. Ayrıca, siz ve Şirket, hakemin birden fazla kişinin iddiaları için işlemleri birleştiremeyeceğini ve başka türlü herhangi bir toplu dava biçimine başkanlık edemeyeceğini kabul edersiniz. Bununla birlikte, şüpheye mahal vermemek için, yasaların izin verdiği ölçüde ve yukarıdaki istisnalar maddesiyle tutarlı olarak kamu ihtiyati tedbiri isteyebilirsiniz.

Bu toplu davadan feragat sınırlı, hükümsüz veya uygulanamaz bulunursa, taraflar aksini karşılıklı olarak kabul etmedikçe, tarafların tahkim anlaşması, yargılamanın bir dava olarak devam etmesine izin verildiği sürece, söz konusu davaya ilişkin olarak toplu dava geçersiz ve yok hükmünde olacaktır. Bir mahkeme, bu paragrafın sınırlamalarının geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verirse, herhangi bir varsayılan topluluk, özel başsavcı veya birleştirilmiş veya temsili dava, tahkim yerine uygun yargı yetkisine sahip bir mahkemede açılmalıdır.

Vazgeçme hükmü ve geçerli yasa. Bu Koşullarda belirtilen toplu dava feragatini içeren veya hariç tutan tahkim hükümlerinden vazgeçme ve bunlara bağlı olmama hakkınız, vazgeçme kararınızı yazılı olarak şu adrese göndererek mevcuttur:

Proton AG

Attn: Legal

Route de la Galaise 32,

1228 Plan-les-Ouates

Cenevre, İsviçre

Devre dışı bırakma bildirimi, bu Koşulları ilk kez kabul ettiğiniz tarihten itibaren 30 takvim günü içinde yukarıda belirtilen adrese gönderilmelidir. 30 günlük süre içinde bu bölüme uygun olarak devre dışı bırakmazsanız, bu tahkim sözleşmesi, bu Koşulları ilk kabul ettiğiniz tarihten itibaren tamamen geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Toplu davadan feragat etmeyerek, yalnızca tahkim hükümlerini devre dışı bırakırsanız, toplu davadan feragat hala geçerli olur. Yalnızca toplu dava feragatini devre dışı bırakamazsınız, ancak diğer tahkim hükümlerini devre dışı bırakabilirsiniz.

Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesi ve toplu davadan feragat, Federal Tahkim Yasası ve diğer geçerli federal yasalara göre yönetilir ve bunlara göre yorumlanır, anlaşılır ve uygulanır. Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesinin ve toplu dava feragatnamesinin herhangi bir yönü veya bu bağlayıcı tahkim sözleşmesi ve/veya toplu dava feragatnamesi kapsamına giren herhangi bir ihtilaf ve iddia için eyalet yasalarının geçerli olduğu ölçüde uygulanır ve ikamet ettiğiniz Devletin yasaları geçerli olacaktır. Bu bağlayıcı tahkim anlaşmasındaki ve/veya toplu dava feragatnamesindeki herhangi bir maddi değişikliği size bildireceğiz (yasa tarafından aksi izin verilmedikçe, "Hizmet koşullarında değişiklik yapılması" bölümündeki hükümlere uygun olarak bu Koşullar güncellenerek yerine getirilebilir). Bu durumda, yukarıdaki koşullarla tutarlı olarak, tahkim hükümlerinden ve/veya toplu dava feragatinden bu tür bir değişiklikten sonraki 30 gün içinde vazgeçme hakkına sahip olacaksınız. Toplu davadan feragat hükmü ile ilgili olarak yukarıda belirtilenler dışında, bu tahkim hükümlerinin herhangi bir kısmının geçersiz veya uygulanamaz olarak kabul edilmesi, bu tahkim hükümlerinin geri kalan kısımlarını geçersiz kılmayacaktır. Bu bağlayıcı tahkim sözleşmesinin kapsamı, geçerliliği veya icra edilebilirliği ile ilgili olarak, yukarıda belirtilen herhangi bir ihtilafın kapsamına girip girmediği hakkında, yalnızca hakem karar vermeye yetkilidir. Ancak taraflar, yukarıdaki toplu dava feragatinin geçerliliğine ilişkin herhangi bir konunun yukarıda belirtildiği gibi bir mahkeme tarafından karara bağlanması gerektiğini ve bir hakemin feragatnamenin geçerliliğini değerlendirme yetkisi olmadığını kabul eder.

14. Diğer konular

Bu Koşullar, bir tüketici olarak meşru haklarınızı veya varsa yasal haklarınızı etkilemez.

Başlıklar yalnızca referans amaçlıdır ve hiçbir şekilde bu bölümün kapsamını tanımlamaz, sınırlamaz, yorumlamaz veya açıklamaz.

Bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamamamız, o veya başka herhangi bir hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.

Bu Koşulları tamamen veya kısmen devredebiliriz. Ayrıca, bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için haklarımızı ve sorumluluklarımızı devredebilir veya yükleniciler ile aracılar kullanabiliriz.

Bu Koşullar, Hesabınızı veya Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak sizinle bizim aramızdaki tüm sözleşmeyi temsil eder ve Hesabınız veya Hizmetler ile ilgili olarak sizinle Şirket arasında elektronik, sözlü veya yazılı tüm önceki veya eş zamanlı iletişimlerin ve tekliflerin yerini alır.

Bu Koşulların İngilizce sürümü ile başka bir dile çevrilmiş herhangi bir sürümü arasında tutarsızlık olması durumunda, İngilizce sürüm geçerli olacaktır.