Cum să configurați un răspuns automat

Răspunsul automat este un instrument esențial atât pentru utilizatorii Proton Mail în scop profesional, cât și personal. Dacă sunteți departe de mesajele dvs. și doriți să-i anunțați pe oameni când vă veți întoarce sau dacă trebuie doar să răspundeți tuturor mesajelor primite cu același e-mail, iată cum vă puteți configura e-mailul de răspuns automat de tip „absență de la birou” sau „vacanță”.

(Dacă aveți nevoie de Proton Mail pentru compania dvs., consultați planurile noastre Proton for Business).

Notă: răspunsul automat de la Proton Mail se aplică întregului dvs. cont Proton Mail, inclusiv pentru mai multe aliasuri de e-mail. Dacă doriți să configurați un răspuns automat doar pentru una dintre adresele dvs. de e-mail sau doar pentru anumite contacte, puteți face acest lucru creând un filtru personalizat. Caracteristica de răspuns automat este inclusă în prezent doar în planurile noastre cu plată.

Configurarea unui mesaj de răspuns automat

Caracteristica de răspuns automat de la Proton Mail vă permite să trimiteți automat răspunsuri la mesajele primite. Aceasta va răspunde oricărei persoane care încearcă să vă trimită un mesaj cu un răspuns automat personalizat, de exemplu, că sunteți plecat de la birou.

1. Accesați Setări → Toate setările → Redirecționare și răspuns automat și comutați comutatorul Răspuns automat pe pornit.

2. Această acțiune va deschide meniul de răspuns automat, unde puteți seta parametrii (ziua, ora, data și durata) răspunsului dvs. automat.

3. Introduceți mesajul dvs. de răspuns automat în câmpul Mesaj. În mod implicit, mesajul va afișa „Sunt plecat de la birou și am acces limitat la e-mailul meu.”

4. Faceți clic pe Salvare și reintroduceți parola atunci când vi se solicită.

Răspunsul dvs. automat se va aplica acum pentru întregul dvs. cont Proton Mail până când ajunge la data și ora de încheiere sau până când îl dezactivați.

Setări privind intervalul de timp pentru mesajele de răspuns automat

Puteți utiliza setările pentru Durată pentru a selecta intervalul de timp pe care răspunsul dvs. automat îl va folosi pentru a răspunde contactelor dvs. Alegeți dintre:

• Durată fixă
• Repetare zilnică
• Repetare săptămânală
• Repetare lunară
• Permanent

Durata fixă va asigura că răspunsurile dvs. automate sunt active între două date selectate, începând și terminându-se la orele și datele pe care le specificați.

Repetarea zilnică vă permite să alegeți zilele săptămânii în care răspunsul automat este activ. De asemenea, puteți restricționa răspunsul automat la anumite ore în zilele specificate. Răspunsul automat va răspunde întotdeauna în intervalul de timp specificat; nu va trimite răspunsuri în afara acestor intervale de timp. Dacă setați ora de începere egală cu ora de încheiere, răspunsul automat va fi întotdeauna activ în zilele specificate.

De exemplu, dacă selectați fiecare zi de luni și marți între orele 12:00 și 15:00, răspunsul automat va fi activat pentru toate mesajele primite între orele 12:00 și 15:00 în acele zile. Mesajele primite în afara acestor ore nu vor activa răspunsul automat.

Repetarea săptămânală vă oferă posibilitatea de a alege o parte a săptămânii în care răspunsurile dvs. automate vor fi întotdeauna activate. De exemplu, setarea unui răspuns de tip „absență de la birou” în fiecare sâmbătă și duminică.

Repetarea lunară vă oferă opțiunea de a alege o perioadă a lunii pentru a vă activa răspunsul automat. De exemplu, dacă sunteți ocupat în prima săptămână a fiecărei luni, puteți seta un răspuns automat din data de 1 până în data de 7 a fiecărei luni pentru a preciza că veți avea acces limitat la mesajele dvs.

Permanent asigură faptul că răspunsul dvs. automat va rămâne activ pe termen nelimitat până când îl dezactivați.

Dezactivarea mesajului de răspuns automat

Dacă ați setat o dată în câmpurile Data sfârșit și Ora sfârșit, răspunsul dvs. automat va rămâne activ până când îl dezactivați manual prin comutarea butonului Răspuns automat.

Dacă ați setat o dată și o oră de încheiere pentru răspunsul dvs. automat, acesta va înceta automat să mai răspundă contactelor dvs. odată ce acea dată și oră din fusul orar specificat au trecut.

Caracteristici și filtre de răspuns automat

Răspunsul automat nu va trimite în mod repetat mesaje către aceeași adresă de e-mail, cu excepția cazului în care reconfigurați regulile între mesajele primite. Atunci când primiți mai multe mesaje de la aceeași adresă de e-mail, răspunsul automat va răspunde cu un singur e-mail.

Răspunsul automat nu va răspunde la mesajele generate automat. Mesajele generate automat includ mesajele din listele de adrese, mesajele trimise prin răspuns automat de la o altă adresă de e-mail și mesajele trimise de la o adresă de tip „noreply”.

Pentru a trimite răspunsuri automate doar către contactele selectate sau doar pentru una dintre adresele dvs. de e-mail de tip alias, va trebui să configurați un filtru personalizat. După configurarea Condițiilor pentru mesajele pentru care doriți să declanșați un răspuns automat, selectați Trimite răspuns automat în etapa Acțiuni.

Apoi puteți efectua o Examinare a e-mailului dvs. de răspuns automat sau puteți face clic pe Salvare pentru a aplica filtrul.