Jak začít s Proton Mailem pro firmy

Vaše firemní e-maily, soubory a hesla mají velkou hodnotu. Proto jako alternativa zaměřená na ochranu soukromí vůči platformám jako Microsoft a Google používáme pokročilé šifrování, které zajišťuje, že nikdo — ani samotný Proton — nemá přístup k Vašim datům. To Vás chrání před hackery a pomáhá Vám dodržovat zákony na ochranu osobních údajů.

Tento snadno použitelný návod je skvělým prvním krokem na začátku Vaší cesty s Protonem. Dozvíte se v něm, jak rychle nastavit účet Proton, migrovat svá data, využít naše funkce a v případě potřeby získat okamžitou podporu.

Zjistíte, že používání Proton Mailu je stejné jako u jakéhokoli jiného poskytovatele e-mailu, takže nebudete muset provádět žádná školení ani onboarding svého týmu. Veškeré šifrování probíhá automaticky bez jakýchkoli dalších kroků. Níže uvedený průvodce rychlým startem Vás okamžitě uvede do provozu. V následujících částech se pak dozvíte více o Protonu a o tom, jak přizpůsobit účet pro Vaši organizaci.

1. Rychlé nastavení Proton Mailu
   1. Zaregistrujte se k Protonu a vyberte si plán
   2. Nastavte si vlastní doménu
   3. Používejte Proton Mail na cestách
2. Nástroje správce pro správu Vaší organizace
   1. Pochopte rozdíl mezi uživateli a adresami
   2. Vytvářejte a spravujte uživatele a adresy
   3. Přiřaďte správce
   4. Pochopte rozdíl mezi veřejnými a soukromými uživateli
   5. Sdílejte přihlašovací údaje a hesla
   6. Spravujte hesla
   7. Nastavte pravidla organizace pro dvoufázové ověření
   8. Seznamy spamu, blokování a povolení
   9. Obnovte oprávnění správce
3. Přesun stávajících e-mailových zpráv do Proton Mailu
   1. Migrujte své staré e-maily, kalendáře a kontakty
   2. Import/export
   3. Smažte staré e-mailové účty
4. Čtyři způsoby, jak odesílat e-maily v Proton Mailu
   1. Odesílání e-mailů chráněných heslem 
   2. E-maily s omezenou platností
   3. Naplánování e-mailů
   4. Přeposílání e-mailů
5. Jak si udržet pořádek v Proton Mailu
   1. Složky a štítky
   2. Filtry
   3. Automatická odpověď
   4. Vyhledávání obsahu 
   5. Přidání nebo import kontaktů
   6. E-mailové podpisy
   7. SMTP
   8. Proton Calendar
6. Přístup k Vašemu disku, správci hesel a VPN
7. Získání podpory
   1. Online formulář
   2. Zendesk
   3. Napište nám přímo
8. Často kladené otázky (FAQ)

Rychlé nastavení Proton Mailu

Začínáte s Protonem? Začněte zde. Tyto čtyři kroky Vám pomohou nastavit firemní plán Proton. Než začnete, musíte zvážit počet uživatelů a kapacitu úložiště, kterou potřebujete (další můžete kdykoli přidat později).

1. Zaregistrujte se k Protonu a vyberte si plán. Proton Mail nabízí tři plány:

• Proton Mail Essentials: Náš nejjednodušší plán nabízí zabezpečený e-mail s celkovým úložištěm 15 GB a 10 adresami na jednoho uživatele, podporu pro tři vlastní e-mailové domény a základní přístup k VPN na jednom zařízení pro každého uživatele. Tento plán zahrnuje také základní funkce pro Proton Pass and Proton Drive.
• Proton Mail Professional (nyní již nepodporovaný): Naše prémiové řešení poskytovalo zabezpečený e-mail s 50 GB úložiště a 15 adresami na jednoho uživatele, podporu pro 10 vlastních e-mailových domén, branding pracovního prostoru s Vaším logem, přístup k Proton VPN a pokročilé zabezpečení účtu prostřednictvím našeho programu Proton Sentinel.

• Proton Workspace Standard: Náš výkonný firemní plán Vám poskytuje prémiový přístup k Proton Mailu (včetně Proton Calendar), Proton Pass, Proton VPN, Proton Meet a Proton Drive (včetně Proton Docs a Proton Sheets). Dále obsahuje: 1 TB úložiště na jednoho uživatele, podporu až pro 15 vlastních e-mailových domén a video schůzky s až 100 účastníky.
• Proton Workspace Premium: Tento firemní plán obsahuje vše z plánu Workspace Standard a navíc AI asistenta Lumo, 3 TB úložiště na jednoho uživatele, podporu až pro 20 vlastních e-mailových domén, video schůzky s až 250 účastníky a zásady uchovávání dat.

2. Nastavte si vlastní doménu: Připojte doménu své organizace ke svým e-mailovým adresám v Proton Mailu (např. vasejmeno@example.com). Získáte tím profesionálnější image a lepší zabezpečení a zároveň to vaší firmě umožní zachovat si jednotnou značku ve veškeré e-mailové komunikaci. Pokud ještě název domény nemáte, můžete si jej zakoupit u registrátora domén, jako je GoDaddy nebo Namecheap.

• Jak nastavit vlastní doménu

3. Používejte Proton Mail na cestách: Aplikace Proton udrží vaši firmu ve spojení a v efektivním chodu, ať už jste u stolu, nebo na cestách. Jakmile dokončíte nastavení, můžete si stáhnout naše aplikace a sdílet tyto odkazy ke stažení se svým týmem:

• Stáhnout Proton Mail(nové okno)
• Stáhnout Proton Calendar(nové okno)

Nyní jste připraveni začít odesílat e-maily, sdílet kalendáře a chránit svá data s Protonem. Ve zbytku tohoto článku vám vysvětlíme některé z klíčových funkcí vašeho firemního plánu Proton, abyste ze svého předplatného získali maximum.

Nástroje správce pro správu vaší organizace

Svůj firemní účet Proton si můžete přizpůsobit potřebám své organizace. Ať už jde o přidávání nebo odebírání uživatelů, jmenování správců nebo přizpůsobení filtrů spamu, Proton vám poskytuje flexibilní nástroje pro správu vaší služby.

Pochopte rozdíl mezi uživateli a adresami: Uživatelé jsou jednotlivé účty v rámci vaší organizace, z nichž každý má své vlastní přihlášení a doručenou poštu. Adresy jsou naproti tomu konkrétní e-mailové identity, které lze přiřadit uživatelům.

• Jaké jsou uživatelské role v organizacích Proton?

Vytvářejte a spravujte uživatele a adresy: To vám umožní efektivně zapojit nové členy týmu a přiřadit jim e-mailové adresy, které odpovídají vaší vlastní doméně. S firemním plánem Proton se můžete snadno přizpůsobit změnám ve vašem týmu, ať už jde o přidávání nových členů, nebo o úpravu rolí v rámci organizace.

• Jak přidat uživatele do vaší organizace

Přiřazujte správce: V rámci své organizace můžete určit role správců, jako jsou pracovníci IT nebo manažeři zabezpečení. Správci mají plnou kontrolu nad vaší organizací a mohou provádět jakékoli akce. Je důležité si uvědomit, že správci jsou první kontaktní linií v případě nouze nebo výpadku.

• Jak přiřadit správce

Pochopte rozdíl mezi nesoukromými a soukromými uživateli: Ve výchozím nastavení jsou všichni uživatelé nastaveni jako nesoukromí, což správcům umožňuje přístup k e-mailům uživatelů za účelem zajištění souladu s předpisy a dohledu. Správci však mohou uživatelské účty přepnout na soukromé, což omezí přístup k e-mailům výhradně pro daného uživatele. Proč je to důležité? Znalost tohoto rozdílu pomáhá chránit citlivá data a umožňuje vám poskytnout konkrétním lidem přístup ke konkrétním e-mailům a obsahu.

• Co byste měli vědět o veřejných a soukromých uživatelích v organizacích Proton

Sdílejte přihlašovací údaje a hesla: Možnost bezpečného sdílení firemních přihlašovacích údajů a hesel je zásadní – zejména při zapracování nových zaměstnanců.

• Jak bezpečně ukládat a spravovat svá hesla

Spravujte hesla: Administrátoři používající firemní účty Proton by měli spravovat uživatelská hesla a podle potřeby je aktualizovat. Změnit hesla však můžete pouze pro nesoukromé uživatele v organizaci.

• Jak změnit heslo uživatele v organizaci

Nastavte pravidla organizace pro dvoufázové ověření (2FA): Abychom vám pomohli chránit vaši společnost před phishingovými útoky a úniky dat, umožňujeme správcům sledovat používání 2FA a vynucovat ho – což je jedinečná funkce, která je součástí vašeho firemního plánu Proton. 2FA přidává další vrstvu zabezpečení tím, že kromě hesla pro přihlášení vyžaduje od uživatelů jednorázový přístupový kód, takže data vaší společnosti zůstanou v bezpečí, i když dojde ke kompromitování hesel.

• Jak vynutit dvoufázové ověření (2FA) pro organizace

Seznamy spamu, blokování a povolení: Proton Mail využívá pokročilé filtrování spamu založené na strojovém učení, které třídí všechny příchozí e-maily. Své filtry můžete dále přizpůsobit vytvořením vlastních seznamů spamu, blokování a povolení, které doplní nebo nahradí obecné filtrování spamu od Protonu.

• Jak vytvořit seznamy spamu, blokování a povolení pro organizace

Obnovte oprávnění správce: Pokud zapomenete své heslo, dojde k resetování hesla organizace nebo se změní klíč organizace, můžete o svá oprávnění správce přijít. Pokud se to stane, váš firemní plán Proton vám umožní je snadno obnovit.

• Jak obnovit oprávnění správce organizace

Převod stávajících e-mailových zpráv do Proton Mailu

Tato část vás provede několika snadnými kroky, které vám pomohou převést stávající e-maily z jiných schránek do Proton Mailu. Zde se dozvíte, jak:

• Použít Easy Switch k migraci starých e-mailů
• Importovat nebo exportovat e-maily
• Smazat staré e-mailové účty

Migrujte své staré e-maily, kalendáře a kontakty: Nástroj Easy Switch(nové okno) od Proton Mailu vám pomůže snadno převést staré e-maily z jiné e-mailové služby přímo do Proton Mailu. Převod kalendářů a kontaktů zabere také jen několik jednoduchých kroků.

• Jak importovat e-maily pomocí Easy Switch
• Jak importovat kalendář do Proton Calendar  
• Jak přidat a importovat kontakty v Proton Contacts

Import/export: Nástroje pro import a export v Proton Mailu vám umožňují převádět e-mailové archivy do Proton Mailu nebo z něj. To je užitečné pro integraci minulých firemních e-mailů do vaší nové infrastruktury Proton nebo pro vytváření záloh.

• Jak importovat a exportovat e-maily

Smažte staré e-mailové účty: Jakmile převedete všechna požadovaná data a e-maily ze svých starých účtů, můžete je bezpečně smazat a plně přejít na Proton Mail.

• Jak smazat účet Gmail
• Jak smazat účet Outlook
• Jak smazat účet Yahoo

Čtyři způsoby, jak odesílat e-maily v Proton Mailu

V Proton Mailu existuje více než jeden způsob, jak odeslat e-mail. Můžete naplánovat odeslání zpráv na později, posílat šifrované e-maily mimo Proton a mnoho dalšího.

Odesílání e-mailů chráněných heslem: Proton Mail vám umožňuje odesílat e-maily chráněné heslem uživatelům, kteří nepoužívají Proton Mail. To znamená, že příjemci obdrží odkaz na zabezpečenou stránku, kde si mohou e-mail po zadání hesla přečíst, což zajišťuje, že vaše komunikace zůstane chráněna koncovým šifrováním. Tuto funkci u jiných e-mailových služeb, jako jsou Google a Microsoft, nenajdete.

• Jak odesílat e-maily chráněné heslem v Proton Mailu

E-maily s omezenou platností: Můžete nastavit, aby se e-maily po určité době automaticky smazaly. To je užitečné pro sdílení citlivých informací a může vám to pomoci zajistit soulad s předpisy o ochraně osobních údajů.

• Jak odesílat e-maily s omezenou platností

Plánování e-mailů: Proton Mail vám umožňuje psát koncepty e-mailů a naplánovat jejich doručení na pozdější datum nebo čas, což zajistí, že se k příjemcům dostanou v tu nejvhodnější chvíli.

• Jak naplánovat e-maily v Proton Mailu

Přeposílání e-mailů: Příchozí e-maily můžete také automaticky přesměrovat na jiný účet s podrobnou kontrolou nad tím, které e-maily se přeposílají, na základě konkrétních podmínek, které připojíte k e-mailovým pravidlům.

• Jak používat přesměrování e-mailů

Jak si udržet pořádek v Proton Mailu

Proton Mail nabízí několik integrovaných nástrojů, které vašemu podnikání pomohou udržet si pořádek. Zde jsou snadno použitelné funkce, které vám budou k dispozici poté, co začnete Proton používat:

Složky a štítky: Složky lze používat ke kategorizaci e-mailů do různých sekcí. Štítky naopak nabízejí systém značek, který vám umožní označit e-maily více štítky, aniž byste je museli přesouvat z doručené pošty. Proton Mail vám dává možnost vytvářet personalizované složky a podsložky pro konkrétní projekty nebo témata, čímž vám v podstatě poskytuje digitální kartotéku pro udržení pořádku. Můžete dokonce označit firemní e-maily, které jste do Proton Mailu migrovali z jiné e-mailové služby, aby byly snadno rozpoznatelné.

• Jak používat štítky a složky

Filtry: Filtry automaticky organizují příchozí e-maily na základě vámi nastavených kritérií, jako je odesílatel, předmět nebo klíčová slova, a přesměrovávají je do konkrétních složek nebo je označují štítky.

• Jak používat e-mailové filtry

Automatická odpověď: Můžete si nastavit automatické odpovědi na příchozí e-maily v době své nepřítomnosti, což odesílatelům zajistí okamžitou odpověď.

• Jak nastavit automatickou odpověď

Vyhledávání obsahu: Kvůli ochraně vašeho soukromí šifrování v Proton Mailu znamená, že nemůžeme prohledávat vaše zprávy jako jiní poskytovatelé. Stále však můžete prohledávat obsah svých e-mailů aktivací naší funkce vyhledávání obsahu. Ta stáhne vaše zprávy do vašeho zařízení, abyste v nich mohli vyhledávat, aniž by došlo k porušení šifrování.

• Jak vyhledávat ve zprávách v Proton Mailu

Přidání nebo import kontaktů: V několika jednoduchých krocích můžete buď přidat nové kontakty, nebo importovat stávající kontakty od jiného poskytovatele e-mailu přímo do Proton Mailu. Stejně jako vaše e-mailová komunikace budou i vaše kontakty zašifrovány, aby zůstaly v bezpečí.

• Jak přidat nebo importovat kontakty v Proton Contacts

E-mailové podpisy: Přizpůsobení e-mailového podpisu je užitečný způsob, jak se identifikovat a personalizovat odesílané e-maily, zvláště pokud vám záleží na zachování specifické značky vašeho podnikání.

• Jak si přizpůsobit e-mailový podpis

SMTP: Pomocí protokolu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) od Proton Mailu můžete nastavit své firemní aplikace nebo zařízení (např. tiskárny) tak, aby odesílaly e-maily z vašich e-mailových adres Proton Mailu. Tyto aplikace nebo zařízení se propojí s Proton Mailem a budou vaším jménem odesílat automatické e-maily, což vám umožní využívat vyšší zabezpečení a vylepšení doručování e-mailů.

• Jak nastavit SMTP

Proton Calendar: Používejte Proton Calendar ke správě svého rozvrhu, pracovních schůzek a událostí, a to i na svém mobilním zařízení(nové okno). Můžete si nastavit časové pásmo, aby vaše události odpovídaly vašemu místnímu času, sdílet kalendáře s klienty nebo kolegy a organizovat události pomocí různých barev, abyste si udrželi přehled a určili si priority.

• Jak nastavit Proton Calendar pro své podnikání 
• Jak vytvářet, upravovat a mazat události v Proton Calendar 
• Jak posílat pozvánky na nové události v Proton Calendar
• Jak vytvářet, upravovat, mazat a exportovat kalendáře v Proton Calendar
• Jak sdílet kalendář s kýmkoli prostřednictvím odkazu

Získejte přístup ke svému Drive, správci hesel a VPN

Váš firemní tarif Proton zahrnuje také Proton Drive, Proton Pass a Proton VPN. Pomocí těchto nástrojů můžete bezpečně ukládat a sdílet soubory, spravovat přihlašovací údaje a bankovní karty svého týmu a zajistit, aby vaše internetové připojení bylo soukromé. Spuštění sady nástrojů, která je součástí vašeho firemního tarifu Proton, je snadný proces o několika jednoduchých krocích.

• Jak používat Proton Drive
• Jak používat Proton Pass
• Jak používat Proton VPN(nové okno)

Získání podpory

Přechod vaší firmy na Proton je snadný proces, který nevyžaduje rozsáhlé zaškolení ani školení. Naši uživatelsky přívětivou platformu jsme vytvořili s ohledem na důvěrně známé prostředí a snadné používání.

Stránky podpory Protonu nabízejí návody, průvodce a vizuální materiály, které vám pomouou na vaší cestě. Pokud si však nebudete vědět rady, můžete se vždy obrátit na naše flexibilní zákaznické centrum, které získalo přední místo v žebříčku „Nejlepší zákaznický servis roku 2024“ časopisu Newsweek(nové okno).

Vzhledem k tomu, že máte firemní tarif Proton, získáte prioritní podporu. Organizace se šesti nebo více uživateli mohou získat také telefonickou podporu. Zde je návod, jak se s námi spojit:

Online formulář: Firemní tarify Proton nabízejí rychlou podporu prostřednictvím vyhrazeného webu a přímého kontaktního formuláře.

Zendesk: E-mailová podpora je navíc k dispozici prostřednictvím služby Zendesk(nové okno). To znamená, že organizace, které dávají přednost kontaktování podpory bez použití online formuláře, nám mohou jednoduše napsat na e-mail support@protonmail.zendesk.com. Napište nám přímo: Můžete nám také poslat e-mail přímo. Všechny požadavky na podporu řeší interní tým Protonu, takže pokud si přejete, aby vaše dotazy na podporu zůstaly pouze mezi námi, a chcete Zendesk vynechat, můžete nám napsat na adresu contact@proton.me.

Často kladené otázky

Další informace naleznete v našich často kladených otázkách (FAQ) k Proton for Business.