Hjemmeside for Proton

Slik kommer du i gang med virksomheten din i Proton Mail

Lesetid
12 min
Kategori
Kom i gang

E-postene, filene og passordene til virksomheten din er verdifulle. Som et personvernfokusert alternativ til plattformer som Microsoft og Google, bruker vi derfor avansert kryptering for å sikre at ingen — ikke engang Proton — har tilgang til dataene dine. Dette beskytter deg mot hackere og hjelper deg med å overholde personvernlovgivningen.

Denne brukervennlige veiledningen er et flott første stoppested når du begynner reisen din med Proton. Her lærer du hvordan du raskt konfigurerer Proton-kontoen din, migrerer dataene dine, drar nytte av funksjonene våre og får umiddelbar støtte hvis du trenger hjelp.

Du vil oppdage at det å bruke Proton Mail er akkurat som å bruke en hvilken som helst annen e-postleverandør, så du trenger ikke å gjennomføre opplæring eller onboarding med teamet ditt. All kryptering skjer automatisk, uten ekstra trinn. Hurtigstartveiledningen nedenfor vil få deg i gang med en gang. Og de påfølgende delene vil lære deg litt mer om Proton og hvordan du tilpasser kontoen din for organisasjonen din.

  1. Hurtigoppsett for Proton Mail
    1. Registrer deg for Proton og velg et abonnement
    2. Konfigurer et egendefinert domene
    3. Bruk Proton Mail på farten
  2. Administratorverktøy for å administrere organisasjonen din
    1. Forstå forskjellen mellom brukere og adresser
    2. Opprett og administrer brukere og adresser
    3. Tildel administratorer
    4. Forstå forskjellen mellom offentlige og private brukere
    5. Del pålogginger og passord
    6. Administrer passord
    7. Angi organisasjonsregler for tofaktorautentisering
    8. Lister over søppelpost, blokkeringer og tillatelser
    9. Gjenopprett administratorrettigheter
  3. Flytte dine eksisterende e-postmeldinger til Proton Mail
    1. Migrer dine gamle e-poster, kalendere og kontakter
    2. Import/eksport
    3. Slett gamle e-postkontoer
  4. Fire måter å sende e-poster på i Proton Mail
    1. Sende passordbeskyttede e-poster 
    2. E-poster som utløper
    3. Planlegg e-poster
    4. Videresend e-poster
  5. Holde orden i Proton Mail
    1. Mapper og etiketter
    2. Filtre
    3. Automatisk svar
    4. Innholdssøk 
    5. Legg til eller importer kontakter
    6. E-postsignaturer
    7. SMTP
    8. Proton Calendar
  6. Få tilgang til din Drive, passordapp og VPN
  7. Få støtte
    1. Nettbasert skjema
    2. Zendesk
    3. Skriv direkte til oss
  8. Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hurtigoppsett for Proton Mail

Ny i Proton? Start her. Disse fire trinnene vil hjelpe deg med å konfigurere et Proton-bedriftsabonnement. Før du begynner, må du vurdere antall brukere og mengden lagringsplass du trenger (du kan alltid legge til flere senere.)

1. Registrer deg for Proton og velg et abonnement. Proton Mail tilbyr tre abonnementer:

  • Proton Mail Essentials: Vårt enkleste abonnement tilbyr sikker e-post med totalt 15 GB lagringsplass og 10 adresser per bruker, støtte for tre egendefinerte e-postdomener og grunnleggende VPN-tilgang på én enhet per bruker. Dette abonnementet inkluderer også grunnleggende funksjoner for Proton Pass og Proton Drive.
  • Proton Mail Professional (nå avviklet): Vår premiumløsning tilbød sikker e-post med 50 GB lagringsplass og 15 adresser per bruker, støtte for 10 egendefinerte e-postdomener, profilering av Workspace med din logo, Proton VPN-tilgang og avansert kontosikkerhet gjennom vårt Proton Sentinel-program.
  • Proton Workspace Standard: Vårt kraftfulle bedriftsabonnement gir deg premium tilgang til Proton Mail (inkludert Proton Calendar), Proton Pass, Proton VPN, Proton Meet og Proton Drive (inkludert Proton Docs og Proton Sheets). Det inkluderer også: 1 TB lagringsplass per bruker, støtte for opptil 15 egendefinerte e-postdomener og videomøter med opptil 100 deltakere.
  • Proton Workspace Premium: Dette bedriftsabonnementet inkluderer alt i Workspace Standard, pluss Lumo AI-assistent, 3 TB lagringsplass per bruker, støtte for opptil 20 egendefinerte e-postdomener, videomøter med opptil 250 deltakere og retningslinjer for dataoppbevaring.
Opprett kontoen din

2. Konfigurer et egendefinert domene: Koble organisasjonens domene til e-postadressene dine i Proton Mail (f.eks. dittnavn@example.com). Dette gir deg et mer profesjonelt image og bedre sikkerhet, samtidig som virksomheten din kan opprettholde merkevarebyggingen på tvers av all e-postkommunikasjon. Hvis du ikke har et domenenavn ennå, kan du kjøpe et fra en domenenavnregistrator, for eksempel GoDaddy eller Namecheap.

3. Bruk Proton Mail på farten: Proton-applikasjoner holder virksomheten din tilkoblet og i effektiv drift, enten du sitter ved skrivebordet eller er på farten. Når du er konfigurert, kan du laste ned appene våre og dele disse nedlastingslenkene med teamet ditt:

Nå er du klar til å begynne å sende e-poster, dele kalendere og beskytte dataene dine med Proton. I resten av denne artikkelen forklarer vi noen av de viktigste funksjonene i Proton-bedriftsabonnementet ditt, slik at du kan få mest mulig ut av abonnementet ditt.

Administratorverktøy for å administrere organisasjonen din

Du kan tilpasse Proton-bedriftskontoen din etter organisasjonens behov. Enten det gjelder å legge til eller fjerne brukere, utnevne administratorer eller tilpasse søppelpostfiltre, gir Proton deg fleksible verktøy for å administrere tjenesten din.

Forstå forskjellen mellom brukere og adresser: Brukere er individuelle kontoer i organisasjonen din, hver med sin egen pålogging og innboks. Adresser, derimot, er spesifikke e-postidentiteter som kan tilordnes brukere.

Opprett og administrer brukere og adresser: Dette lar deg effektivt ta imot nye teammedlemmer og tildele dem e-postadresser som samsvarer med det egendefinerte domenet ditt. Med et Proton-bedriftsabonnement kan du enkelt tilpasse deg endringer i teamet ditt, enten det innebærer å legge til nye medlemmer eller justere roller i organisasjonen.

Utnevn administratorer: Du kan tildele administratorroller i organisasjonen din, for eksempel til IT-ansatte eller sikkerhetsansvarlige. Administratorer har full kontroll over organisasjonen din og kan utføre alle handlinger. Det er viktig å merke seg at administratorer er første kontaktpunkt i tilfelle en nødssituasjon eller et driftsavbrudd.

Forstå forskjellen mellom ikke-private og private brukere: Som standard er alle brukere satt til ikke-private, noe som gir administratorer tilgang til brukernes e-poster for samsvars- og tilsynsformål. Administratorer kan imidlertid endre brukerkontoer til private, noe som begrenser e-posttilgangen utelukkende til den enkelte brukeren. Hvorfor er dette viktig? Å kjenne forskjellen bidrar til å beskytte sensitive data, slik at du kan gi bestemte personer tilgang til bestemte e-poster og innhold.

Del innlogginger og passord: Det å kunne dele bedriftens innlogginger og passord på en sikker måte er avgjørende – spesielt når du tar imot nye ansatte.

Administrer passord: Administratorer som bruker Proton-bedriftskontoer, bør administrere brukerpassord og oppdatere passord etter behov. Du kan imidlertid bare endre passord for ikke-private organisasjonsbrukere.

Angi organisasjonsregler for tofaktorautentisering (2FA): For å hjelpe deg med å beskytte selskapet ditt mot nettfisking og databrudd, lar vi administratorer overvåke og håndheve bruken av 2FA – en unik funksjon som er inkludert i Proton-bedriftsabonnementet ditt. 2FA legger til et ekstra sikkerhetslag ved å be brukere om en engangspasskode i tillegg til et passord for å logge på, slik at selskapets data forblir sikre selv om passord blir kompromittert.

Lister over søppelpost, blokkeringer og tillatelser: Proton Mail bruker avansert søppelpostfiltrering drevet av maskinlæring for å sortere alle innkommende e-poster. Du kan tilpasse filtrene dine ytterligere ved å opprette egne lister over søppelpost, blokkeringer og tillatelser for å utfylle eller overstyre Protons generelle søppelpostfiltrering.

Gjenopprett administratorrettigheter: Hvis du glemmer passordet ditt, hvis organisasjonens passord tilbakestilles, eller hvis organisasjonsnøkkelen endres, kan du miste administratorrettighetene dine. Hvis det skjer, lar Proton-bedriftsabonnementet ditt deg enkelt gjenopprette dem.

Flytt de eksisterende e-postmeldingene dine til Proton Mail

Denne delen veileder deg gjennom noen enkle trinn for å hjelpe deg med å overføre eksisterende e-poster fra andre innbokser til Proton Mail. Her vil du lære hvordan du:

  • Bruke Easy Switch til å migrere gamle e-poster
  • Importere eller eksportere e-poster
  • Slette gamle e-postkontoer

Migrer dine gamle e-poster, kalendere og kontakter: Proton Mails Easy Switch(nytt vindu)-verktøy hjelper deg med å enkelt overføre dine gamle e-poster fra en annen e-posttjeneste direkte til Proton Mail. Det kreves bare noen få enkle trinn for å overføre kalendere og kontakter også.

Import/eksport: Proton Mails verktøy for import/eksport lar deg overføre e-postarkivene dine inn i eller ut av Proton Mail. Dette er nyttig for å integrere tidligere bedrifts-e-poster i din nye Proton-infrastruktur eller for å opprette sikkerhetskopier.

Slett gamle e-postkontoer: Når du har overført alle dataene og e-postene du ønsker fra de gamle kontoene dine, kan du trygt slette dem for å migrere fullt ut til Proton Mail.

Fire måter å sende e-poster på i Proton Mail

Det finnes mer enn én måte å sende en e-post på i Proton Mail. Du kan planlegge meldinger som skal sendes senere, sende krypterte e-poster utenfor Proton, og mer.

Sende passordbeskyttede e-poster: Proton Mail lar deg sende passordbeskyttede e-poster til brukere som ikke har Proton Mail. Det betyr at mottakerne får en lenke til en sikker side der de kan lese e-posten etter å ha oppgitt et passord, noe som sikrer at utvekslingen forblir beskyttet med ende-til-ende-kryptering. Dette er en funksjon du ikke finner i andre e-posttjenester, som Google og Microsoft.

E-poster som utløper: Du kan angi at e-poster skal slettes automatisk etter en viss tid. Dette er nyttig for å dele sensitiv informasjon og kan hjelpe deg med overholdelse av personvernregler.

Planlegg e-poster: Proton Mail lar deg skrive utkast til e-poster og planlegge sendingen til en senere dato eller et senere tidspunkt, slik at de når mottakerne når det passer best.

Videresend e-poster: Du kan også automatisk videresende innkommende e-poster til en annen konto med detaljert kontroll over hvilke e-poster som videresendes basert på bestemte betingelser du knytter til e-postreglene.

Hold orden i Proton Mail

Proton Mail tilbyr flere innebygde verktøy for å hjelpe virksomheten din med å holde orden. Her er de brukervennlige funksjonene som blir tilgjengelige for deg etter at du begynner å bruke Proton:

Mapper og etiketter: Mapper kan brukes til å kategorisere e-poster i egne deler. Etiketter tilbyr derimot et taggesystem som lar deg markere e-poster med flere etiketter uten å flytte dem fra innboksen. Proton Mail gir deg muligheten til å opprette tilpassede mapper og undermapper for spesifikke prosjekter eller emner, noe som i praksis gir deg et digitalt arkivskap for å holde orden. Du kan til og med merke bedriftse-postene du har migrert til Proton Mail fra en annen e-posttjeneste, slik at de er enkle å kjenne igjen.

Filtre: Filtre organiserer automatisk innkommende e-poster basert på kriterier du angir, som for eksempel avsender, emne eller nøkkelord, og sender dem til spesifikke mapper eller merker dem med etiketter.

Automatisk svar: Du kan konfigurere automatiske svar for innkommende e-poster når du er fraværende, slik at avsendere får et umiddelbart svar.

Innholdssøk: For å beskytte personvernet ditt betyr Proton Mails kryptering at vi ikke kan søke i meldingene dine slik andre leverandører kan. Men du kan fortsatt søke i e-postinnholdet ditt ved å aktivere funksjonen vår for innholdssøk. Dette vil laste ned meldingene dine til enheten din, slik at du kan søke i dem der uten å bryte krypteringen.

Legg til eller importer kontakter: Med noen få enkle trinn kan du enten legge til nye kontakter eller importere eksisterende kontakter fra en annen e-postleverandør direkte til Proton Mail. I likhet med e-postkommunikasjonen din, vil kontaktene dine også bli kryptert for å forbli sikre.

E-postsignaturer: Å tilpasse e-postsignaturen din er en nyttig måte å identifisere og personliggjøre e-postene du sender, spesielt hvis du er opptatt av å bevare en bestemt merkevare for virksomheten din.

SMTP: Med Proton Mails Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) kan du konfigurere bedriftens applikasjoner eller enheter (f.eks. skrivere) til å sende e-poster fra din(e) Proton Mail-adresse(r). Disse appene eller enhetene vil integreres med Proton Mail for å sende automatiske e-poster på dine vegne, slik at du kan dra nytte av økt sikkerhet og forbedret e-postlevering.

Proton Calendar: Bruk Proton Calendar til å administrere timeplanen din, forretningsmøter og hendelser, inkludert på mobilenheten din(nytt vindu). Du kan angi tidssone for å sikre at hendelsene dine stemmer overens med din lokale tid, dele kalendere med kunder eller kolleger, og organisere hendelsene dine med forskjellige farger for å holde oversikten og prioritere.

Få tilgang til din Drive, passordapp og VPN

Ditt Proton-bedriftsabonnement inkluderer også Proton Drive, Proton Pass og Proton VPN. Med disse verktøyene kan du lagre og dele filer på en sikker måte, administrere teamets påloggingsdetaljer og bankkort, og sikre at internettilkoblingen din er privat. Å lansere verktøysettet som følger med ditt Proton-bedriftsabonnement er en enkel prosess med noen få enkle trinn.

Få støtte

Å flytte virksomheten din til Proton er en enkel prosess som ikke krever omfattende onboarding eller opplæring. Vi har bygget vår brukervennlige plattform med tanke på gjenkjennelighet og brukervennlighet.

Protons støttesider tilbyr veiledninger, guider og illustrasjoner for å hjelpe deg på veien. Men hvis du skulle stå fast, kan du alltid henvende deg til vårt hjelpsomme kundesenter, som sikret seg en topplassering i Newsweeks rangering «2024 Best Customer Service»(nytt vindu).

Fordi du har et Proton-bedriftsabonnement, får du prioritert støtte. Organisasjoner med seks eller flere brukere kan også få telefonstøtte. Slik når du oss:

Nettbasert skjema: Proton-bedriftsabonnementer tilbyr rask støtte via et eget nettsted og et direkte kontaktskjema.

Zendesk: I tillegg er e-poststøtte tilgjengelig via Zendesk(nytt vindu). Det betyr at organisasjoner som foretrekker å kontakte støtte uten å bruke det nettbaserte skjemaet, ganske enkelt kan sende oss en e-post på support@protonmail.zendesk.com. Skriv direkte til oss: Du kan også sende e-post direkte til oss. Alle støtteforespørsler håndteres internt av Proton, så hvis du ønsker å holde støttespørsmålene dine mellom oss og unngå å bruke Zendesk, kan du skrive til oss på contact@proton.me.

Ofte stilte spørsmål

For mer informasjon, se våre ofte stilte spørsmål (FAQ) for Proton for Business.

Fant du ikke det du lette etter?

Få hjelp
Generell kontaktcontact@proton.me
Mediekontaktmedia@proton.me
Juridisk kontaktlegal@proton.me
Partnerskapskontaktpartners@proton.me