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Proton Mail में अपने बिज़नेस की शुरूआत कैसे करें

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आपके बिज़नेस के ईमेल, फ़ाइल और पासवर्ड कीमती होते हैं। इसीलिए, Microsoft और Google जैसे प्लैटफॉर्म के प्राइवेसी-फर्स्ट विकल्प के तौर पे, हम ऐडवांस एन्क्रिप्शन का इस्तेमाल करते हैं ताकि ये पक्का हो सके कि कोई भी — Proton तक नहीं — आपके डाटा तक एक्सेस कर सके। ये आपको हैकर्स से बचाता है और डाटा प्रोटेक्शन कानूनों का पालन करने में मदद करता है।

ये आसान ट्यूटोरियल Proton के साथ अपनी यात्रा शुरू करते वक़्त एक बढ़िया पहली जगह है। यहां आप सीखेंगे कि अपना Proton खाता जल्दी से कैसे सेटअप करें, अपना डाटा कैसे माइग्रेट करें, हमारी खासियतों का फायदा कैसे उठाएं, और अगर मदद चाहिए तो तुरंत सहायता कैसे लें।

आपको लगेगा कि Proton Mail का इस्तेमाल किसी भी दूसरे ईमेल प्रदाता की तरह ही है, इसलिए आपको अपनी टीम के साथ कोई ट्रेनिंग या ऑनबोर्डिंग नहीं करनी पड़ेगी। सारा एन्क्रिप्शन अपने आप होता है, बिना किसी एक्स्ट्रा स्टेप के। नीचे दी गई क्विक स्टार्ट गाइड आपको तुरंत शुरू कर देगी। और आगे के सेक्शन आपको Proton के बारे में और जानकारी देंगे साथ ही ये भी बताएंगे कि अपने संगठन के लिए अपना खाता कैसे कस्टम करें।

  1. क्विक Proton Mail सेटअप
    1. Proton के लिए साइनअप करें और प्लैन चुनें
    2. कस्टम डोमेन सेटअप करें
    3. चलते-फिरते Proton Mail इस्तेमाल करें
  2. अपने संगठन को संभालने के लिए एडमिन टूल्स
    1. उपयोगकर्ता और पतों में फर्क समझें
    2. उपयोगकर्ता और पते बनाएं और संभालें
    3. एडमिन असाइन करें
    4. पब्लिक और निजी उपयोगकर्ताओं में फर्क समझें
    5. लॉगइन और पासवर्ड शेयर करें
    6. पासवर्ड संभालें
    7. दो-फैक्टर सत्यापन के लिए संगठन नियम सेट करें
    8. स्पैम, ब्लॉक और अलाउ सूची
    9. एडमिनिस्ट्रेटर प्रिविलेज रीस्टोर करें
  3. अपने मौजूदा ईमेल संदेश Proton Mail में ले जाएं
    1. अपने पुराने ईमेल, कैलेंडर और संपर्क माइग्रेट करें
    2. आयात/निर्यात
    3. पुराने ईमेल खाते मिटा दें
  4. Proton Mail में ईमेल भेजने के चार तरीके
    1. पासवर्ड-प्रोटेक्टेड ईमेल भेजना 
    2. एक्सपायर होने वाले ईमेल
    3. ईमेल शेड्यूल करें
    4. ईमेल फॉरवर्ड करें
  5. Proton Mail में व्यवस्थित रहें
    1. फोल्डर और लेबल
    2. फिल्टर
    3. स्वचालित जवाब
    4. कंटेंट खोज 
    5. संपर्क जोड़ें या आयात करें
    6. ईमेल हस्ताक्षर
    7. SMTP
    8. Proton Calendar
  6. अपनी ड्राइव, पासवर्ड मैनेजर और VPN तक एक्सेस करें
  7. सहायता लेना
    1. ऑनलाइन फॉर्म
    2. Zendesk
    3. सीधे हमें लिखें
  8. अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

क्विक स्टार्ट Proton Mail सेटअप

Proton पर नए हैं? यहां से शुरू करें। ये चार स्टेप आपको Proton बिज़नेस प्लैन के साथ सेटअप कर देंगे। शुरू करने से पहले, आपको उपयोगकर्ताओं की संख्या और जितना स्टोरेज चाहिए उस पर विचार करना होगा (आप बाद में हमेशा और जोड़ सकते हैं।)

1. Proton के लिए साइनअप करें और प्लैन चुनें। Proton Mail तीन प्लैन ऑफर करता है:

  • Proton Mail Essentials: हमारा सबसे सरल प्लैन सेफ ईमेल ऑफर करता है जिसमें 15 जीबी कुल स्टोरेज और प्रति यूज़र 10 पते, तीन कस्टम ईमेल डोमेन के लिए सहायता, और प्रति यूज़र एक डिवाइस पे बेसिक VPN एक्सेस शामिल है। इस प्लैन में Proton Pass और Proton Drive की बेसिक खासियतें भी शामिल हैं।
  • Proton Mail Professional (अब बंद): हमारा प्रीमियम सॉल्यूशन सेफ ईमेल प्रदान करता था जिसमें 50 जीबी स्टोरेज और प्रति यूज़र 15 पते, 10 कस्टम ईमेल डोमेन के लिए सहायता, आपके लोगो के साथ वर्कस्पेस ब्रांडिंग, Proton VPN एक्सेस, और हमारे Proton Sentinel प्रोग्राम के ज़रिए ऐडवांस खाता सुरक्षा शामिल थी।
  • Proton Workspace Standard: हमारा पावरफुल बिज़नेस प्लैन आपको Proton Mail (Proton Calendar सहित), Proton Pass, Proton VPN, Proton Meet, और Proton Drive (Proton Docs और Proton Sheets सहित) का प्रीमियम एक्सेस देता है। इसमें ये भी शामिल है: प्रति यूज़र 1 टीबी स्टोरेज, 15 तक कस्टम ईमेल डोमेन के लिए सहायता, और 100 प्रतिभागियों तक वीडियो मीटिंग्स।
  • Proton Workspace Premium: इस बिज़नेस प्लैन में Workspace Standard की सारी चीज़ें शामिल हैं, साथ में Lumo AI असिस्टेंट, प्रति यूज़र 3 टीबी स्टोरेज, 20 तक कस्टम ईमेल डोमेन के लिए सहायता, 250 प्रतिभागियों तक वीडियो मीटिंग्स, और डेटा रिटेंशन नीतियाँ

2. कस्टम डोमेन सेटअप करें: Proton Mail में अपने ईमेल पतों के साथ अपने संगठन का डोमेन कनेक्ट करें (जैसे, aap@example.in)। इससे आपको ज़्यादा प्रोफेशनल इमेज और बेहतर सुरक्षा मिलती है साथ ही आपका बिज़नेस सभी ईमेल कम्युनिकेशन में ब्रांडिंग बनाए रख पाता है। अगर आपके पास अभी डोमेन नाम नहीं है, तो आप किसी डोमेन नाम रजिस्ट्रार जैसे GoDaddy या Namecheap से खरीद सकते हैं।

3. चलते-फिरते Proton Mail इस्तेमाल करें: Proton एप्लीकेशन आपके बिज़नेस को जुड़ा हुआ और कुशलता से चलता रखेंगे, चाहे आप डेस्क पे हों या चलते-फिरते। एक बार सेटअप होने के बाद, आप हमारे ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और ये डाउनलोड लिंक अपनी टीम के साथ शेयर कर सकते हैं:

अब आप ईमेल भेजना, कैलेंडर शेयर करना, और Proton के साथ अपना डाटा सुरक्षित रखना शुरू करने के लिए तैयार हैं। इस लेख के बाकी हिस्से में, हम आपके Proton बिज़नेस प्लैन की कुछ प्रमुख खासियतें समझाएंगे ताकि आप अपनी सदस्यता का पूरा फायदा उठा सकें।

अपने संगठन को संभालने के लिए एडमिन टूल्स

आप अपने संगठन की ज़रूरतों के हिसाब से अपना Proton बिज़नेस खाता ढाल सकते हैं। चाहे उपयोगकर्ता जोड़ना या हटाना हो, एडमिन असाइन करना हो, या स्पैम फिल्टर कस्टम करना हो, Proton आपको अपनी सेवा संभालने के लिए लचीले टूल्स देता है।

उपयोगकर्ता और पतों में फर्क समझें: यूज़र आपके संगठन के भीतर अलग-अलग खाते होते हैं, जिनमें से हर एक का अपना लॉगइन और इनबॉक्स होता है। वहीं दूसरी तरफ, पते खास ईमेल पहचान होते हैं जिन्हें यूज़र को असाइन किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता और पते बनाएं और संभालें: इससे आप नई टीम के सदस्यों को कुशलता से ऑनबोर्ड कर सकते हैं और उन्हें वो ईमेल पते असाइन कर सकते हैं जो आपके कस्टम डोमेन से मेल खाते हैं। Proton बिज़नेस प्लैन के साथ आप अपनी टीम में बदलावों के साथ आसानी से ढल सकते हैं, चाहे नए सदस्य जोड़ने हों या संगठन के भीतर भूमिकाएं बदलनी हों।

एडमिन असाइन करें: आप अपने संगठन के भीतर एडमिन भूमिकाएं तय कर सकते हैं, जैसे IT स्टाफ या सुरक्षा मैनेजर। एडमिन को आपके संगठन पर पूरा नियंत्रण होता है और वे कोई भी कार्य कर सकते हैं। ये जानना ज़रूरी है कि आपात स्थिति या आउटेज की सूरत में एडमिन पहली संपर्क रेखा होते हैं।

नॉन-प्राइवेट और निजी उपयोगकर्ताओं में फर्क समझें: डिफॉल्ट रूप से, सभी यूज़र नॉन-प्राइवेट सेट होते हैं, जिससे व्यवस्थापक कंप्लायंस और निगरानी के लिए यूज़र के ईमेल तक एक्सेस कर सकते हैं। हालांकि, एडमिन यूज़र खातों को निजी में बदल सकते हैं, जो ईमेल एक्सेस को सिर्फ उस यूज़र तक सीमित कर देता है। ये क्यों ज़रूरी है? फर्क जानने से संवेदनशील डाटा की सुरक्षा में मदद मिलती है, जिससे आप खास लोगों को खास ईमेल और कंटेंट तक एक्सेस दे सकते हैं।

लॉगइन और पासवर्ड शेयर करें: अपने बिज़नेस के लॉगइन और पासवर्ड सुरक्षित तरीके से शेयर कर पाना बेहद ज़रूरी है, खासकर नए कर्मचारियों को ऑनबोर्ड करते वक़्त।

पासवर्ड संभालें: Proton बिज़नेस खाते इस्तेमाल करने वाले व्यवस्थापकों को यूज़र पासवर्ड संभालने चाहिए और ज़रूरत के हिसाब से पासवर्ड अपडेट करने चाहिए। हालांकि, आप सिर्फ नॉन-प्राइवेट संगठन यूज़र के पासवर्ड बदल सकते हैं।

दो-फैक्टर सत्यापन (2FA) के लिए संगठन नियम सेट करें: आपकी कंपनी को फिशिंग हमलों और डाटा लीक से बचाने में मदद के लिए, हम व्यवस्थापकों को 2FA का इस्तेमाल मॉनिटर करने और लागू करने की अनुमति देते हैं, जो आपके Proton बिज़नेस प्लैन में शामिल एक अनोखी खासियत है। 2FA लॉगइन के लिए पासवर्ड के अलावा यूज़र से वन-टाइम पासकोड मांगकर सुरक्षा की एक एक्स्ट्रा लेयर जोड़ता है, ताकि पासवर्ड की छेड़छाड़ होने पर भी आपकी कंपनी का डाटा सुरक्षित रहे।

स्पैम, ब्लॉक और अलाउ सूची: Proton Mail मशीन लर्निंग से चलने वाला ऐडवांस स्पैम फिल्टरिंग इस्तेमाल करता है सभी आने वाले ईमेल को छांटने के लिए। आप अपने फिल्टर को और कस्टम कर सकते हैं अपनी खुद की स्पैम, ब्लॉक और अलाउ सूची बनाकर, ताकि Proton की सामान्य स्पैम फिल्टरिंग के साथ जोड़ या उसकी जगह इस्तेमाल कर सकें।

एडमिनिस्ट्रेटर प्रिविलेज रीस्टोर करें: अगर आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, आपका संगठन पासवर्ड रीसेट हो जाता है, या संगठन चाबी बदल दी जाती है, तो आप अपने एडमिनिस्ट्रेटर प्रिविलेज खो सकते हैं। अगर ऐसा होता है, तो आपका Proton बिज़नेस प्लैन आपको उन्हें आसानी से रीस्टोर करने की अनुमति देता है।

नोट: आप अपने मौजूदा Business प्लैन से अलग किसी प्लैन पे उपयोगकर्ता नहीं जोड़ सकते, उदाहरण के लिए, अगर आपने अभी Workspace Standard प्लैन को सब्सक्राइब किया हुआ है, तो Mail Essentials या Mail Plus प्लैन पे उपयोगकर्ता जोड़ना संभव नहीं होगा।

अपने मौजूदा ईमेल संदेश Proton Mail में ले जाएं

ये सेक्शन आपको कई आसान स्टेप्स से गुज़ारेगा ताकि दूसरे इनबॉक्स में मौजूद आपके ईमेल Proton Mail में ट्रांसफर करने में मदद मिल सके। यहां आप सीखेंगे कि:

  • पुराने ईमेल माइग्रेट करने के लिए Easy Switch इस्तेमाल करें
  • ईमेल आयात या निर्यात करें
  • पुराने ईमेल खाते मिटा दें

अपने पुराने ईमेल, कैलेंडर और संपर्क माइग्रेट करें: Proton Mail का Easy Switch(नई विंडो) टूल आपको दूसरी ईमेल सेवा से अपने पुराने ईमेल सीधे Proton Mail में आसानी से ट्रांसफर करने में मदद करता है। अपने कैलेंडर और संपर्क ट्रांसफर करने के लिए भी सिर्फ कुछ आसान स्टेप्स हैं।

आयात/निर्यात: Proton Mail के आयात/निर्यात टूल्स आपको अपने ईमेल संग्रह Proton Mail में या उससे बाहर ट्रांसफर करने की अनुमति देते हैं। ये अपने पुराने बिज़नेस ईमेल को अपने नए Proton इंफ्रास्ट्रक्चर में शामिल करने या बैकअप बनाने के लिए काम का है।

पुराने ईमेल खाते मिटा दें: एक बार जब आप अपने पुराने खातों से जो डाटा और ईमेल चाहिए वो सब ट्रांसफर कर लेते हैं, तो आप उन्हें सुरक्षित रूप से मिटा सकते हैं ताकि Proton Mail में पूरी तरह माइग्रेट हो सकें।

Proton Mail में ईमेल भेजने के चार तरीके

Proton Mail में ईमेल भेजने का एक से ज़्यादा तरीका है। आप संदेश बाद में भेजने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं, Proton के बाहर एन्क्रिप्टेड ईमेल भेज सकते हैं, और भी बहुत कुछ।

पासवर्ड-प्रोटेक्टेड ईमेल भेजना: Proton Mail आपको गैर-Proton Mail उपयोगकर्ताओं को पासवर्ड-प्रोटेक्टेड ईमेल भेजने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि प्राप्तकर्ताओं को एक सुरक्षित पेज का लिंक मिलता है जहां पासवर्ड डालने के बाद ईमेल पढ़ सकते हैं, जिससे आपका एक्सचेंज शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित रहता है। ये एक ऐसी खासियत है जो आपको Google और Microsoft जैसी दूसरी ईमेल सेवाओं में नहीं मिलेगी।

एक्सपायर होने वाले ईमेल: आप ईमेल को एक निश्चित समय के बाद अपने आप मिटने के लिए सेट कर सकते हैं। ये संवेदनशील जानकारी शेयर करने के लिए काम का है और डाटा प्रोटेक्शन कंप्लायंस में मदद कर सकता है।

ईमेल शेड्यूल करें: Proton Mail आपको ईमेल ड्राफ्ट करने और उनकी डिलीवरी को बाद की तारीख़ या समय के लिए शेड्यूल करने की अनुमति देता है, जिससे वे प्राप्तकर्ताओं तक सबसे उपयुक्त समय पर पहुंचते हैं।

ईमेल फॉरवर्ड करें: आप आने वाले ईमेल को दूसरे खाते में भी अपने आप रीडायरेक्ट कर सकते हैं, और ये भी कंट्रोल कर सकते हैं कि कौन से ईमेल फॉरवर्ड हों, ईमेल नियमों में जोड़ी गई खास शर्तों के आधार पर।

Proton Mail में व्यवस्थित रहें

Proton Mail आपके बिज़नेस को व्यवस्थित रखने में मदद के लिए कई बिल्ट-इन टूल्स ऑफर करता है। यहां वो आसान खासियतें हैं जो Proton इस्तेमाल करना शुरू करने के बाद आपके लिए उपलब्ध होंगी:

फोल्डर और लेबल: फोल्डर का इस्तेमाल ईमेल को अलग-अलग सेक्शन में बांटने के लिए किया जा सकता है। वहीं दूसरी तरफ, लेबल एक टैगिंग सिस्टम ऑफर करते हैं, जिससे आप ईमेल को इनबॉक्स से हटाए बिना कई लेबल से मार्क कर सकते हैं। Proton Mail आपको खास प्रोजेक्ट या विषयों के लिए पर्सनलाइज़्ड फोल्डर और सबफोल्डर बनाने की सुविधा देता है, जो असल में व्यवस्थित रहने के लिए आपको एक डिजिटल फाइलिंग कैबिनेट देता है। आप Proton Mail में किसी दूसरी ईमेल सेवा से माइग्रेट किए गए बिज़नेस ईमेल को भी लेबल कर सकते हैं ताकि वे आसानी से पहचाने जा सकें।

फिल्टर: फिल्टर आने वाले ईमेल को आपके सेट किए गए मापदंडों के आधार पर अपने आप व्यवस्थित करते हैं, जैसे भेजने वाले, विषय, या कीवर्ड, और उन्हें खास फोल्डर में भेजते हैं या लेबल से टैग करते हैं।

स्वचालित जवाब: आप अपनी गैरमौजूदगी में आने वाले ईमेल के लिए ऑटो-रिप्लाई सेटअप कर सकते हैं, जिससे भेजने वालों को तुरंत जवाब मिलता है।

कंटेंट खोज: आपकी निजता की सुरक्षा के लिए, Proton Mail का एन्क्रिप्शन ये मतलब है कि हम दूसरे प्रदाताओं की तरह आपके संदेश खोज नहीं सकते। लेकिन हमारी कंटेंट खोज खासियत सक्षम करके आप अपने ईमेल का कंटेंट खोज सकते हैं। ये आपके संदेश आपके डिवाइस पे डाउनलोड करेगा ताकि आप वहीं एन्क्रिप्शन तोड़े बिना उन्हें खोज सकें।

संपर्क जोड़ें या आयात करें: कुछ आसान स्टेप्स में आप नए संपर्क जोड़ सकते हैं या किसी दूसरे ईमेल प्रदाता से मौजूदा संपर्क सीधे Proton Mail में आयात कर सकते हैं। अपने ईमेल कम्युनिकेशन की तरह, आपके संपर्क भी सुरक्षित रहने के लिए एन्क्रिप्ट किए जाएंगे।

ईमेल हस्ताक्षर: अपने ईमेल हस्ताक्षर को कस्टम करना आपके भेजे गए ईमेल को पहचान और पर्सनलाइज़ेशन देने का एक काम का तरीका है, खासकर अगर आप अपने बिज़नेस की एक खास ब्रांड बनाए रखना चाहते हैं।

SMTP: Proton Mail के Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) के साथ, आप अपने बिज़नेस एप्लीकेशन या डिवाइस (जैसे प्रिंटर) को अपने Proton Mail पते(ओं) से ईमेल भेजने के लिए सेटअप कर सकते हैं। ये ऐप या डिवाइस Proton Mail के साथ इंटीग्रेट होकर आपकी ओर से अपने आप ईमेल भेजेंगे, जिससे आपको एक्स्ट्रा सुरक्षा और ईमेल डिलीवरी सुधारों का फायदा मिलेगा।

Proton Calendar: अपना शेड्यूल, बिज़नेस मीटिंग्स और कार्यक्रम संभालने के लिए Proton Calendar इस्तेमाल करें, आपके मोबाइल डिवाइस पे भी(नई विंडो)। आप अपना समय क्षेत्र सेट कर सकते हैं ताकि आपके कार्यक्रम आपके लोकल समय के मुताबिक हों, क्लाइंट या सहकर्मियों के साथ कैलेंडर शेयर कर सकते हैं, और अपने कार्यक्रमों को अलग-अलग रंगों से व्यवस्थित कर सकते हैं ताकि नज़र रख सकें और प्राथमिकता दे सकें।

अपनी ड्राइव, पासवर्ड मैनेजर और VPN तक एक्सेस करें

आपके Proton बिज़नेस प्लैन में Proton Drive, Proton Pass और Proton VPN भी शामिल हैं। इन टूल्स के साथ, आप फाइल सुरक्षित रूप से स्टोर और शेयर कर सकते हैं, अपनी टीम की लॉगइन जानकारी और बैंक कार्ड संभाल सकते हैं, और पक्का कर सकते हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन निजी हो। आपके Proton बिज़नेस प्लैन के साथ आने वाले टूल्स का सूट लॉन्च करना कुछ आसान स्टेप्स वाला सीधा प्रोसेस है।

सहायता लेना

अपना बिज़नेस Proton पर शिफ्ट करना एक आसान प्रोसेस है जिसमें किसी बड़ी ऑनबोर्डिंग या ट्रेनिंग की ज़रूरत नहीं है। हमने अपना यूज़र-फ्रेंडली प्लैटफॉर्म परिचित और आसान इस्तेमाल को ध्यान में रखकर बनाया है।

Proton के सहायता पेज आपकी यात्रा में मदद के लिए ट्यूटोरियल, गाइड और विज़ुअल ऑफर करते हैं। लेकिन अगर आप अटक जाते हैं, तो हमेशा हमारे जवाबदेह कस्टमर सर्विस सेंटर की तरफ देख सकते हैं, जिसने Newsweek की “2024 Best Customer Service” रैंकिंग(नई विंडो) में टॉप स्पॉट हासिल किया।

क्योंकि आपके पास Proton बिज़नेस प्लैन है, आपको प्रायोरिटी सहायता मिलेगी। छह या ज़्यादा उपयोगकर्ता वाले संगठन फोन सहायता भी ले सकते हैं। हम तक कैसे पहुंचें:

ऑनलाइन फॉर्म: Proton बिज़नेस प्लैन एक समर्पित वेबसाइट और एक डायरेक्ट संपर्क फॉर्म के ज़रिए तेज़ सहायता ऑफर करते हैं।

Zendesk: इसके अलावा, ईमेल सहायता Zendesk(नई विंडो) के ज़रिए भी उपलब्ध है। इसका मतलब है कि जो संगठन ऑनलाइन फॉर्म का इस्तेमाल किए बिना सहायता से संपर्क करना चाहते हैं, वे हमें सीधे mail@support.proton.me पर ईमेल भेज सकते हैं। mail@support.proton.me. हमें सीधे लिखें: आप हमें सीधे भी ईमेल कर सकते हैं। सभी सहायता अनुरोध Proton के अंदर ही संभाले जाते हैं, इसलिए अगर आप अपने सहायता संबंधी सवालों को सिर्फ हमारे बीच रखना चाहते हैं और Zendesk का इस्तेमाल करना छोड़ना चाहते हैं, तो आप हमें contact@proton.me पर लिख सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

और जानकारी के लिए, हमारे Proton for Business अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ) देखें।

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