Proton Mail에서 비즈니스를 시작하는 방법
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귀하의 비즈니스 이메일, 파일 및 비밀번호는 소중합니다. 그렇기 때문에 Microsoft 및 Google과 같은 플랫폼의 대안으로서 개인정보 보호를 최우선으로 하는 Proton은 고급 암호화를 사용하여 그 누구도 — Proton조차도 — 귀하의 데이터에 접근할 수 없도록 합니다. 이를 통해 해커로부터 귀하를 보호하고 데이터 보호 법률을 준수하도록 돕습니다.
사용하기 쉬운 이 튜토리얼은 귀하가 Proton과 함께 여정을 시작할 때 훌륭한 첫 단계가 될 것입니다. 여기에서 귀하의 Proton 계정을 신속하게 설정하고, 데이터를 마이그레이션하며, 제공되는 기능을 활용하고, 도움이 필요한 경우 즉시 지원을 받는 방법을 배울 수 있습니다.
귀하는 Proton Mail이 다른 이메일 제공 업체를 사용하는 것과 거의 같다는 것을 알게 될 것이므로, 팀원들과 별도의 교육이나 온보딩을 진행할 필요가 없습니다. 모든 암호화는 별도의 단계 없이 자동으로 이루어집니다. 아래의 빠른 시작 가이드를 통해 즉시 시작하고 실행할 수 있습니다. 그리고 다음 섹션에서는 Proton에 대해 더 자세히 알아보고 조직에 맞게 귀하의 계정을 맞춤화하는 방법을 알려드립니다.
- 빠른 Proton Mail 설정
- 조직 관리를 위한 관리자 도구
- 기존 이메일 메시지를 Proton Mail로 이동하기
- Proton Mail에서 이메일을 보내는 4가지 방법
- Proton Mail에서 체계적으로 관리하기
- 드라이브, 비밀번호 관리자 및 VPN 액세스하기
- 지원 받기
- 자주 묻는 질문(FAQ)
Proton Mail 빠른 시작 설정
Proton을 처음 사용하시나요? 여기에서 시작해 보세요. 다음 4단계를 통해 Proton 비즈니스 요금제를 설정할 수 있습니다. 시작하기 전에 귀하가 필요한 사용자 수와 저장공간의 양을 고려해야 합니다(나중에 언제든지 더 추가할 수 있습니다).
1. Proton에 가입하고 요금제를 선택하세요. Proton Mail은 세 가지 요금제를 제공합니다:
- Proton Mail Essentials: 당사의 가장 단순한 요금제는 사용자당 총 15GB의 저장공간과 10개의 주소를 제공하는 보안 이메일, 3개의 사용자 지정 이메일 도메인 지원, 사용자당 기기 1대에서 기본 VPN 액세스를 제공합니다. 이 요금제에는 Proton Pass 및 Proton Drive의 기본 기능도 포함되어 있습니다.
- Proton Mail Professional (현재 지원 중단): 당사의 프리미엄 솔루션은 사용자당 50GB의 저장공간과 15개의 주소를 제공하는 보안 이메일, 10개의 사용자 지정 이메일 도메인 지원, 귀하의 로고를 사용한 워크스페이스 브랜딩, Proton VPN 액세스, Proton Sentinel 프로그램을 통한 고급 계정 보안을 제공했습니다.
- Proton Workspace Standard: 당사의 강력한 비즈니스 요금제는 귀하에게 Proton Mail(Proton Calendar 포함), Proton Pass, Proton VPN, Proton Meet, Proton Drive(Proton Docs 및 Proton Sheets 포함)에 대한 프리미엄 액세스를 제공합니다. 또한 사용자당 1TB의 저장공간, 최대 15개의 사용자 지정 이메일 도메인 지원, 최대 100명이 참여할 수 있는 화상 회의가 포함됩니다.
- Proton Workspace Premium: 이 비즈니스 요금제에는 Workspace Standard의 모든 기능과 함께 Lumo AI 비서, 사용자당 3TB의 저장공간, 최대 20개의 사용자 지정 이메일 도메인 지원, 최대 250명이 참여할 수 있는 화상 회의 및 데이터 보존 정책이 포함되어 있습니다.
2. 사용자 지정 도메인 설정: Proton Mail에서 조직의 도메인을 귀하의 이메일 주소와 연결하십시오(예: yourname@example.com). 이를 통해 더욱 전문적인 이미지를 구축하고 보안을 강화하는 동시에, 모든 이메일 통신에서 비즈니스 브랜딩을 유지할 수 있습니다. 아직 도메인 이름이 없는 경우, GoDaddy 또는 Namecheap과 같은 도메인 이름 등록 대행업체에서 구매할 수 있습니다.
3. 이동 중에도 Proton Mail 사용: 책상에 있든 이동 중이든 상관없이 Proton 애플리케이션을 통해 비즈니스를 원활하게 연결하고 효율적으로 운영할 수 있습니다. 설정을 완료하면 앱을 다운로드하고 이 다운로드 링크를 팀과 공유할 수 있습니다.
이제 Proton을 사용하여 이메일 전송, 캘린더 공유, 데이터 보호를 시작할 준비가 되었습니다. 본 문서의 나머지 부분에서는 귀하가 구독을 최대한 활용하실 수 있도록 Proton 비즈니스 요금제의 몇 가지 주요 기능을 설명해 드리겠습니다.
조직 관리를 위한 관리자 도구
귀하의 Proton 비즈니스 계정을 조직의 필요에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다. 사용자 추가 및 삭제, 관리자 지정, 스팸 필터 맞춤화 등, Proton은 서비스를 관리할 수 있는 유연한 도구를 제공합니다.
사용자와 주소의 차이 이해하기: 사용자는 조직 내의 개별 계정이며, 각 계정마다 고유한 로그인 정보와 받은 편지함이 있습니다. 반면 주소는 사용자에게 할당할 수 있는 특정 이메일 신원입니다.
사용자 및 주소 생성 및 관리: 이를 통해 새로운 팀원을 효율적으로 온보딩하고 사용자 지정 도메인과 일치하는 이메일 주소를 부여할 수 있습니다. Proton 비즈니스 요금제를 사용하면 새로운 구성원을 추가하거나 조직 내 역할을 조정하는 등 팀 내 변화에 쉽게 적응할 수 있습니다.
관리자 지정: IT 담당자나 보안 관리자 등 조직 내 관리자 역할을 지정할 수 있습니다. 관리자는 조직에 대한 전체 권한을 가지며 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 비상 상황이나 서비스 중단이 발생할 경우 관리자가 가장 먼저 연락해야 하는 대상이라는 점에 유의하시기 바랍니다.
비개인 사용자와 개인 사용자의 차이 이해하기: 기본적으로 모든 사용자는 비개인으로 설정되어 있어, 관리자가 규정 준수 및 감독 목적으로 사용자의 이메일에 접근할 수 있습니다. 그러나 관리자는 사용자 계정을 개인으로 전환하여 이메일 접근 권한을 개별 사용자에게만 제한할 수 있습니다. 이것이 왜 중요할까요? 이러한 차이를 파악하면 민감한 데이터를 보호하는 데 도움이 되며, 특정 사람에게만 특정 이메일 및 콘텐츠에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
로그인 정보 및 비밀번호 공유: 비즈니스 로그인 정보와 비밀번호를 안전하게 공유할 수 있는 기능은 특히 신입 사원을 온보딩할 때 매우 중요합니다.
비밀번호 관리: Proton 비즈니스 계정을 사용하는 관리자는 사용자 비밀번호를 관리하고 필요에 따라 비밀번호를 업데이트해야 합니다. 그러나 비개인 조직 사용자의 비밀번호만 변경할 수 있습니다.
조직의 2단계 인증(2FA) 규칙 설정: 피싱 공격 및 데이터 보안 사고로부터 회사를 보호할 수 있도록, 관리자가 2단계 인증 사용을 모니터링하고 강제할 수 있도록 지원합니다. 이는 Proton 비즈니스 요금제에 포함된 고유한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 비밀번호 외에 일회용 패스코드를 요구하여 보안을 한층 더 강화하므로, 비밀번호가 유출되더라도 회사의 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.
스팸, 차단 및 허용 목록: Proton Mail은 머신 러닝 기반의 고급 스팸 필터링을 사용하여 수신되는 모든 이메일을 분류합니다. 귀하만의 스팸, 차단 및 허용 목록을 생성하여 Proton의 일반 스팸 필터링을 보완하거나 재정의함으로써 필터를 더욱 맞춤 설정할 수 있습니다.
관리자 권한 복원: 비밀번호를 잊어버렸거나, 조직 비밀번호가 재설정되었거나, 조직 키가 변경된 경우, 관리자 권한을 잃을 수 있습니다. 이 경우 Proton 비즈니스 요금제를 사용하면 관리자 권한을 쉽게 복원할 수 있습니다.
기존 이메일 메시지를 Proton Mail로 이동하기
이 섹션에서는 다른 받은 편지함에 있는 기존 이메일을 Proton Mail로 간편하게 전송할 수 있는 몇 가지 단계를 안내합니다. 여기에서 다음 방법을 배울 수 있습니다.
- Easy Switch를 사용하여 기존 이메일 이전하기
- 이메일 불러오기 또는 내보내기
- 기존 이메일 계정 삭제
기존 이메일, 캘린더 및 연락처 이전: Proton Mail의 Easy Switch(새 창) 도구를 사용하면 다른 이메일 서비스의 기존 이메일을 Proton Mail로 바로 쉽게 전송할 수 있습니다. 몇 가지 간단한 단계를 통해 캘린더와 연락처도 전송할 수 있습니다.
불러오기/내보내기: Proton Mail의 불러오기/내보내기 도구를 사용하면 이메일 보관함을 Proton Mail 내부 또는 외부로 전송할 수 있습니다. 이는 과거의 비즈니스 이메일을 귀하의 새로운 Proton 인프라에 통합하거나 백업을 생성하는 데 유용합니다.
기존 이메일 계정 삭제: 기존 계정에서 원하는 모든 데이터와 이메일을 전송한 후, 안전하게 계정을 삭제하여 Proton Mail로 완전히 이전할 수 있습니다.
Proton Mail에서 이메일을 보내는 4가지 방법
Proton Mail에서 이메일을 보내는 방법은 한 가지가 아닙니다. 나중에 보내도록 메시지를 예약하거나, Proton 외부로 암호화된 이메일을 보내는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
비밀번호로 보호된 이메일 보내기: Proton Mail을 사용하면 Proton Mail 사용자가 아닌 사람에게 비밀번호로 보호된 이메일을 보낼 수 있습니다. 즉, 수신인은 비밀번호를 입력한 후 보안 페이지 링크를 통해 이메일을 읽을 수 있으므로 주고받는 메일이 종단 간 암호화로 안전하게 보호됩니다. 이는 Google 및 Microsoft와 같은 다른 이메일 서비스에서는 찾아볼 수 없는 기능입니다.
만료되는 이메일: 특정 시간이 지난 후 이메일이 자동으로 삭제되도록 설정할 수 있습니다. 이는 민감한 정보를 공유할 때 유용하며 데이터 보호 규정 준수에 도움이 될 수 있습니다.
이메일 예약: Proton Mail을 사용하면 이메일을 임시 저장(초안)하고 나중에 보낼 날짜와 시간을 예약하여 수신인에게 가장 적절한 시점에 도달하도록 할 수 있습니다.
이메일 전달: 이메일 규칙에 지정한 특정 조건에 따라 어떤 이메일을 전달할지 세부적으로 제어하여, 수신 이메일을 다른 계정으로 자동으로 리디렉션할 수도 있습니다.
Proton Mail에서 효율적으로 정리하기
Proton Mail은 귀하의 비즈니스가 체계적으로 유지되도록 돕는 여러 가지 내장 도구를 제공합니다. Proton 사용을 시작한 후 이용할 수 있는 사용하기 쉬운 기능은 다음과 같습니다:
폴더와 라벨: 폴더는 이메일을 각 섹션으로 분류하는 데 사용할 수 있습니다. 반면 라벨은 태깅 시스템을 제공하므로 이메일을 받은 편지함에서 이동하지 않고도 여러 개의 라벨을 지정할 수 있습니다. Proton Mail을 사용하면 특정 프로젝트나 주제에 맞는 개인 맞춤형 폴더 및 하위 폴더를 생성할 수 있으므로, 효율적인 정리를 위한 디지털 서류함을 마련할 수 있습니다. 다른 이메일 서비스에서 Proton Mail로 이전한 비즈니스 이메일에 라벨을 지정하여 쉽게 식별할 수도 있습니다.
필터: 필터는 보낸 사람, 제목, 키워드 등 귀하가 설정한 기준에 따라 수신 이메일을 자동으로 분류하여 특정 폴더로 이동하거나 라벨을 지정합니다.
자동 응답: 부재중일 때 수신 이메일에 대한 자동 응답을 설정하여 보낸 사람이 즉각적인 답변을 받도록 할 수 있습니다.
콘텐츠 검색: 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적용된 Proton Mail의 암호화 기술로 인해 저희는 다른 서비스 제공업체와 같이 귀하의 메시지를 임의로 검색할 수 없습니다. 하지만 콘텐츠 검색 기능을 활성화하면 이메일 본문 내용을 검색할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 암호화를 해제하지 않고도 메시지를 귀하의 기기에 다운로드하여 내부에서 검색할 수 있습니다.
연락처 추가 또는 불러오기: 몇 가지 간단한 단계를 거치면 새 연락처를 추가하거나 다른 이메일 제공업체의 기존 연락처를 Proton Mail로 직접 불러올 수 있습니다. 이메일 통신과 마찬가지로 연락처 정보 역시 안전하게 보관되도록 암호화됩니다.
이메일 서명: 이메일 서명을 맞춤화하는 것은 발송하는 이메일에 신원 확인 및 개성을 부여할 수 있는 유용한 방법이며, 특히 비즈니스의 특정 브랜드를 일관되게 유지하려는 경우에 매우 유용합니다.
SMTP: Proton Mail의 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)를 사용하면 비즈니스 애플리케이션이나 기기(예: 프린터)를 설정하여 귀하의 Proton Mail 주소에서 이메일을 발송할 수 있습니다. 이러한 앱 또는 기기는 Proton Mail과 연동되어 귀하를 대신하여 자동 이메일을 발송하므로, 강화된 보안 및 이메일 전송 향상 혜택을 함께 누릴 수 있습니다.
Proton Calendar: Proton Calendar를 사용해 모바일 기기를 포함한 환경에서(새 창) 귀하의 일정, 비즈니스 회의 및 이벤트를 관리하세요. 시간대를 설정하여 이벤트가 현지 시간과 일치하도록 정렬하고, 고객이나 동료와 캘린더를 공유하며, 일정을 기록하고 우선순위를 정할 수 있도록 다양한 색상으로 이벤트를 분류할 수 있습니다.
- 비즈니스용 Proton Calendar 설정 방법
- Proton Calendar에서 이벤트 생성, 수정, 삭제 방법
- 새로운 Proton Calendar 이벤트로 초대장을 보내는 방법
- Proton Calendar에서 캘린더 생성, 편집, 삭제, 내보내기 방법
- 링크를 통해 누구와도 캘린더를 공유하는 방법
귀하의 Drive, 비밀번호 관리자 및 VPN 액세스
귀하의 Proton 비즈니스 요금제에는 Proton Drive, Proton Pass 및 Proton VPN도 포함되어 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 파일을 안전하게 저장 및 공유하고, 팀의 로그인 세부 정보와 은행 카드를 관리하며, 인터넷 연결을 안전하게 보호할 수 있습니다. Proton 비즈니스 요금제와 함께 제공되는 이러한 도구 제품군을 시작하는 것은 몇 가지 간단한 단계만 거치면 되는 수월한 과정입니다.
지원 받기
귀하의 비즈니스를 Proton으로 전환하는 과정은 복잡한 온보딩이나 교육이 필요하지 않은 아주 쉬운 프로세스입니다. 저희는 사용자에게 익숙하고 사용하기 간편한 플랫폼을 염두에 두고 설계했습니다.
Proton의 지원 페이지는 귀하의 서비스 사용 여정을 도울 튜토리얼, 가이드 및 관련 자료를 제공합니다. 그러나 이용 도중 도움이 필요한 경우 언제든지 응답 속도가 빠른 당사의 고객 서비스 센터에 문의할 수 있습니다. 저희 고객 서비스 센터는 Newsweek의 ‘2024년 최고의 고객 서비스’ 순위(새 창)에서 최상위를 기록했습니다.
귀하는 Proton 비즈니스 요금제를 사용하고 계시므로 우선 지원 혜택을 받게 됩니다. 사용자 수 6명 이상의 조직은 전화 지원도 지원받을 수 있습니다. 저희에게 연락할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:
온라인 양식: Proton 비즈니스 요금제는 전용 웹사이트 및 직접 문의 양식을 통해 빠른 지원을 제공합니다.
Zendesk: 또한 Zendesk(새 창)를 통한 이메일 지원도 이용할 수 있습니다. 즉, 온라인 양식을 사용하지 않고 지원 부서에 문의하려는 조직은 support@protonmail.zendesk.com으로 간단히 이메일을 보낼 수 있습니다. 직접 문의하기: 저희에게 직접 이메일을 보내실 수도 있습니다. 모든 지원 요청은 Proton 내부에서 직접 처리되므로, 문의 사항을 외부 업체에 위탁하지 않고 저희와만 직접 진행하고 Zendesk 사용을 생략하려는 경우 contact@proton.me로 메일을 보내주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
자세한 내용은 Proton for Business 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인해 보세요.