Question 1

Kan ik Proton gratis proberen?

Accepted Answer

Jazeker. Wij geloven dat privacy voor iedereen beschikbaar zou moeten zijn. Dat
betekent dat u een gratis Proton-account kunt maken en gebruik kunt maken van de
essentiële functies van Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive en Proton
VPN. Daarmee weet u dat uw gegevens veilig zijn.

Question 2

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Accepted Answer

U kunt uw abonnement betalen met Visa, Mastercard, American Express en PayPal. U
kunt ook Proton-cadeaubonnen en -tegoed gebruiken. Nadat u uw account hebt
gemaakt, kunt u tegoed kopen met cash, een bankoverschrijving of bitcoins.

Question 3

Kan ik me op mijn mobiele apparaat abonneren op Proton?

Accepted Answer

Ja. We raden u echter aan een abonnement af te sluiten via proton.me.
iOS-gebruikers betalen mogelijk een toeslag in verband met de kosten die Apple
berekent voor de app. De algemene voorwaarden van uw abonnement kunnen ook
afwijken als u een abonnement afsluit via de App Store of Play Store.

Question 4

Kan ik op elk moment overstappen op een nieuw abonnement?

Accepted Answer

Ja, u kunt op elk moment overstappen op een nieuw abonnement. Als u kiest voor
een upgrade, passen we eventueel tegoed pro rata toe op uw nieuwe abonnement.
Als u kiest voor een downgrade, moet uw account voldoen aan de specificaties van
het nieuwe abonnement. Dat betekent wellicht dat u enkele e-mailadressen en
agenda's moet deactiveren of uw opslaggebruik moet verlagen.

Question 5

Wat gebeurt er als ik de opslaglimiet van mijn abonnement bereik?

Accepted Answer

U kunt geen e-mails meer verzenden of ontvangen, geen gebeurtenissen toevoegen,
geen bestanden uploaden en geen acties uitvoeren die opslagruimte vereisen. U
kunt ruimte vrijmaken door ongewenste bestanden, bijlagen en e-mails te
verwijderen. U kunt ook upgraden naar een abonnement met meer opslagruimte.

Question 6

Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

Accepted Answer

Ja, uw abonnement wordt automatisch verlengd als u het hebt afgesloten via
proton.me. U ziet de verlengingsdatum van uw abonnement in uw accountdashboard.

Question 7

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Accepted Answer

Het opzeggen van uw abonnement is heel eenvoudig. Ga naar uw accountdashboard en
selecteer "Downgrade uitvoeren". Als u gaat downgraden naar het gratis
abonnement, moet uw account eerst voldoen aan de specificaties van het gratis
abonnement. Dat betekent wellicht dat u enkele e-mailadressen en agenda's moet
deactiveren of uw opslaggebruik moet verlagen.

Question 8

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn abonnement opzeg of kies voor een
downgrade?

Accepted Answer

Als u kiest voor een downgrade, blijft u toegang houden tot gegevens die zijn
opgeslagen in uw Proton-account. Voordat u kunt downgraden, wordt u echter
gevraagd gegevens te verwijderen die de opslaglimiet van uw gekozen abonnement
overschrijden. U kunt dit doen door uw e-mails en bestanden te sorteren op
grootte en grote bestanden die u niet meer nodig hebt, te verwijderen.

Onze abonnementen voor uw privacy

Word een van de 100 miljoen mensen en bedrijven die vertrouwen op Proton om hun gegevens privé te houden.

Aanbevolen door

Veelgestelde vragen