Question 1

Até que ponto o Proton Mail é seguro?

Accepted Answer

A segurança de nossos usuários é uma de nossas principais prioridades. Veja como
tornamos o Proton Mail seguro:

* Criptografia de ponta a ponta: as mensagens enviadas entre usuários do Proton
   Mail são transmitidas e armazenadas nos nossos servidores seguros em formato
   criptografado. Como seus dados são criptografados em todas as etapas, o risco
   de interceptação de mensagens é praticamente eliminado.
 * Acesso zero aos seus dados: você é a única pessoa que tem a chave para
   descriptografar as mensagens e arquivos que armazenou em nossos servidores
   seguros. Seus dados não podem ser acessados por mais ninguém, nem mesmo por
   nós. Como não temos a chave para acessar seus dados, não podemos entregá-la
   para terceiros.
 * E-mails protegidos por senha: as mensagens enviadas entre usuários do Proton
   Mail são criptografadas de ponta a ponta automaticamente. Mas você também
   pode enviar mensagens criptografadas de ponta a ponta para usuários de outros
   provedores de e-mail, utilizando e-mails protegidos por senha ou criptografia
   PGP padrão.
 * Código aberto: todos os nossos apps têm código aberto e são auditados de modo
   independente. Assim, qualquer pessoa pode inspecionar nosso código.
 * Forte segurança física: investimos muito para ter e controlar nosso próprio
   hardware de servidores. Nossos centros de dados ficam em locais altamente
   seguros que exigem acesso biométrico.

Question 2

O Proton Mail é gratuito? Quais são os tipos de planos de assinatura oferecidos?

Accepted Answer

Criamos o Proton Mail para tornar o e-mail criptografado facilmente acessível a
todos ao redor do mundo. Sabemos que algumas das pessoas que mais precisam do
nosso serviço não têm condições de pagar. É por isso que oferecemos o Proton
Mail Free — nosso plano gratuito de e-mail que oferece o mesmo nível de
segurança e facilidade de uso que os planos pagos.

Se você quiser ter mais armazenamento, pastas ilimitadas, marcadores, filtros
personalizados, domínios de e-mail personalizados e muito mais, considere fazer
upgrade para um plano pago [/pt-br/pricing]. Você não terá apenas acesso a
recursos avançados, você também apoiará nossa causa de tornar a privacidade e a
segurança on-line acessíveis a todos.

Question 3

O que é criptografia? E que dados são criptografados pela Proton?

Accepted Answer

A criptografia é o processo de converter mensagens ou informações de forma que
somente partes autorizadas possam acessá-las. Com algoritmos complexos, a
mensagem é transformada em uma sequência de caracteres ilegíveis. A única forma
de converter a mensagem de volta no formato original é por meio de uma chave de
criptografia exclusiva.

Ao enviar um e-mail para outros usuários do Proton Mail ou ao receber uma
mensagem de outro usuário do Proton Mail, o corpo da mensagem e os anexos são
total e automaticamente criptografados em todas as etapas. Isso se chama
criptografia de ponta a ponta [/support/pt-br/what-is-encryption].

Todas as mensagens e todos os anexos recebidos na caixa de entrada do Proton
Mail também são armazenados com criptografia de acesso zero
[/blog/pt-br/zero-access-encryption], incluindo mensagens de outros provedores
de e-mail Você é a única pessoa que tem a chave para acessar mensagens e
arquivos em nossos servidores seguros. Isso significa que ninguém mais pode
acessar seus dados, nem mesmo a Proton.

Você também pode enviar mensagens criptografadas de ponta a ponta para usuários
de outros provedores de e-mail, utilizando e-mails protegidos por senha
[/support/pt-br/password-protected-emails].

Caso contrário, elas serão protegidas com criptografia TLS se o servidor de
e-mail externo (não Proton) for compatível com essa tecnologia.

Question 4

Qual é a diferença entre os endereços @proton.me e @protonmail? Que domínios de
e-mail posso usar para criar endereços?

Accepted Answer

A Proton tem quatro domínios de e-mail diferentes que você pode usar para criar
endereços de e-mail:

* @proton.me é o domínio padrão do Proton Mail. Você será solicitado a criar um
   endereço @proton.me (seunomedeusuário@proton.me) ao se inscrever.
 * @protonmail.com é um domínio alternativo que você pode escolher ao criar a
   conta ou usar para criar endereços adicionais
   (seunomedeusuario@protonmail.com).
 * @pm.me é o nosso domínio curto. Você pode ativar seu endereço de e-mail curto
   [/support/pt-br/pm-me-addresses] (seunomedeusuario@pm.me) depois de se
   inscrever, se seu nome de usuário estiver disponível.
 * @protonmail.ch é o nosso domínio original do Proton Mail. Se você se juntou à
   Proton antes de 2016, você tem um endereço @protonmail.ch gratuito adicional
   (yourusername@protonmail.ch).

Para ativar seu endereço @proton.me, inicie uma sessão em sua conta
(account.proton.me [https://account.proton.me/mail]) e clique em Configurações →
Acessar Configurações → Identidade e endereços.

Se você tiver um plano pago da Proton, será possível criar endereços (aliases)
adicionais usando qualquer domínio Proton acima ou seu domínio personalizado
[/support/pt-br/mail/custom-email-domain] (@yourdomain.com).

Saiba mais sobre tipos de endereços e aliases
[/support/pt-br/addresses-and-aliases]

Você também pode definir um endereço como o de envio padrão.

Saiba como atualizar seu endereço de envio padrão
[/support/pt-br/update-default-sending-address-on-web].

Question 5

O que é o Proton Mail Bridge e como posso usá-lo com clientes de e-mail de
desktop?

Accepted Answer

O Proton Mail Bridge é um aplicativo para Windows, macOS e Linux. Ele permite
usar a conta do Proton Mail com clientes de e-mail de terceiros (como Outlook,
Thunderbird e Apple Mail), mantendo seu e-mail seguro
[/blog/pt-br/bridge-security-model] com a criptografia de ponta a ponta do
Proton Mail.

O Proton Mail Bridge está disponível para todos os assinantes de planos pagos.
Para usá-lo, instale o aplicativo Proton Mail Bridge
[/support/pt-br/protonmail-bridge-install] e configure o cliente de e-mail de
sua preferência [/support/pt-br/protonmail-bridge-configure-client].

Question 6

Como posso usar um domínio personalizado?

Accepted Answer

Se você tiver um plano pago do Proton Mail, será possível usar um domínio
personalizado para enviar e receber e-mails (por exemplo, usando o endereço de
e-mail yourname@yourdomain.com [yourname@yourdomain.com]) A quantidade de
domínios personalizados que você pode usar depende do plano Proton Mail que você
tiver.

É possível comprar domínios personalizados de registradores de terceiros, como
GoDaddy, Cloudflare ou Namecheap. Para usar um domínio personalizado
[/support/pt-br/custom-domain] com sua conta Proton Mail:

* 1. Adicione o domínio à sua conta Proton Mail
 * 2. Confirme seu domínio para que a Proton saiba que ele é realmente seu
 * 3. Configure os registros DNS do registrador do seu domínio para que o Proton
   Mail processe os e-mails enviados e recebidos usando esse domínio

São necessárias outras etapas se você tiver um plano Proton for Business
[/support/pt-br/proton-for-business] e quiser adicionar usuários à sua
organização [/support/pt-br/creating-an-organization] para que eles possam usar
seu domínio personalizado.

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Até que ponto o Proton Mail é seguro?

O Proton Mail é gratuito? Quais são os tipos de planos de assinatura oferecidos?

O que é criptografia? E que dados são criptografados pela Proton?

Qual é a diferença entre os endereços @proton.me e @protonmail? Que domínios de e-mail posso usar para criar endereços?

O que é o Proton Mail Bridge e como posso usá-lo com clientes de e-mail de desktop?

Como posso usar um domínio personalizado?

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