A segurança de nossos usuários é uma de nossas principais prioridades. Veja como tornamos o Proton Mail seguro:

• Criptografia de ponta a ponta: as mensagens enviadas entre usuários do Proton Mail são transmitidas e armazenadas nos nossos servidores seguros em formato criptografado. Como seus dados são criptografados em todas as etapas, o risco de interceptação de mensagens é praticamente eliminado.
• Acesso zero aos seus dados: você é a única pessoa que tem a chave para descriptografar as mensagens e arquivos que armazenou em nossos servidores seguros. Seus dados não podem ser acessados por mais ninguém, nem mesmo por nós. Como não temos a chave para acessar seus dados, não podemos entregá-la para terceiros.
• E-mails protegidos por senha: as mensagens enviadas entre usuários do Proton Mail são criptografadas de ponta a ponta automaticamente. Mas você também pode enviar mensagens criptografadas de ponta a ponta para usuários de outros provedores de e-mail, utilizando e-mails protegidos por senha ou criptografia PGP padrão.
• Código aberto: todos os nossos apps têm código aberto e são auditados de modo independente. Assim, qualquer pessoa pode inspecionar nosso código.
• Forte segurança física: investimos muito para ter e controlar nosso próprio hardware de servidores. Nossos centros de dados ficam em locais altamente seguros que exigem acesso biométrico.

Criamos o Proton Mail para tornar o e-mail criptografado facilmente acessível a todos ao redor do mundo. Sabemos que algumas das pessoas que mais precisam do nosso serviço não têm condições de pagar. É por isso que oferecemos o Proton Mail Free — nosso plano gratuito de e-mail que oferece o mesmo nível de segurança e facilidade de uso que os planos pagos.

Se você quiser ter mais armazenamento, pastas ilimitadas, marcadores, filtros personalizados, domínios de e-mail personalizados e muito mais, considere fazer upgrade para um plano pago. Você não terá apenas acesso a recursos avançados, você também apoiará nossa causa de tornar a privacidade e a segurança on-line acessíveis a todos.

A criptografia é o processo de converter mensagens ou informações de forma que somente partes autorizadas possam acessá-las. Com algoritmos complexos, a mensagem é transformada em uma sequência de caracteres ilegíveis. A única forma de converter a mensagem de volta no formato original é por meio de uma chave de criptografia exclusiva.

Ao enviar um e-mail para outros usuários do Proton Mail ou ao receber uma mensagem de outro usuário do Proton Mail, o corpo da mensagem e os anexos são total e automaticamente criptografados em todas as etapas. Isso se chama criptografia de ponta a ponta.

Todas as mensagens e todos os anexos recebidos na caixa de entrada do Proton Mail também são armazenados com criptografia de acesso zero, incluindo mensagens de outros provedores de e-mail Você é a única pessoa que tem a chave para acessar mensagens e arquivos em nossos servidores seguros. Isso significa que ninguém mais pode acessar seus dados, nem mesmo a Proton.

Você também pode enviar mensagens criptografadas de ponta a ponta para usuários de outros provedores de e-mail, utilizando e-mails protegidos por senha.

Caso contrário, elas serão protegidas com criptografia TLS se o servidor de e-mail externo (não Proton) for compatível com essa tecnologia.

A Proton tem quatro domínios de e-mail diferentes que você pode usar para criar endereços de e-mail:

• @proton.me é o domínio padrão do Proton Mail. Você será solicitado a criar um endereço @proton.me (seunomedeusuário@proton.me) ao se inscrever.
• @protonmail.com é um domínio alternativo que você pode escolher ao criar a conta ou usar para criar endereços adicionais (seunomedeusuario@protonmail.com).
• @pm.me é o nosso domínio curto. Você pode ativar seu endereço de e-mail curto (seunomedeusuario@pm.me) depois de se inscrever, se seu nome de usuário estiver disponível.
• @protonmail.ch é o nosso domínio original do Proton Mail. Se você se juntou à Proton antes de 2016, você tem um endereço @protonmail.ch gratuito adicional (yourusername@protonmail.ch).

Para ativar seu endereço @proton.me, inicie uma sessão em sua conta (account.proton.me) e clique em Configurações → Acessar Configurações → Identidade e endereços.

Se você tiver um plano pago da Proton, será possível criar endereços (aliases) adicionais usando qualquer domínio Proton acima ou seu domínio personalizado (@yourdomain.com).

Saiba mais sobre tipos de endereços e aliases

Você também pode definir um endereço como o de envio padrão.

Saiba como atualizar seu endereço de envio padrão.

O Proton Mail Bridge é um aplicativo para Windows, macOS e Linux. Ele permite usar a conta do Proton Mail com clientes de e-mail de terceiros (como Outlook, Thunderbird e Apple Mail), mantendo seu e-mail seguro com a criptografia de ponta a ponta do Proton Mail.

O Proton Mail Bridge está disponível para todos os assinantes de planos pagos. Para usá-lo, instale o aplicativo Proton Mail Bridge e configure o cliente de e-mail de sua preferência.

Se você tiver um plano pago do Proton Mail, será possível usar um domínio personalizado para enviar e receber e-mails (por exemplo, usando o endereço de e-mail yourname@yourdomain.com) A quantidade de domínios personalizados que você pode usar depende do plano Proton Mail que você tiver.

É possível comprar domínios personalizados de registradores de terceiros, como GoDaddy, Cloudflare ou Namecheap. Para usar um domínio personalizado com sua conta Proton Mail:

• 1. Adicione o domínio à sua conta Proton Mail
• 2. Confirme seu domínio para que a Proton saiba que ele é realmente seu
• 3. Configure os registros DNS do registrador do seu domínio para que o Proton Mail processe os e-mails enviados e recebidos usando esse domínio

São necessárias outras etapas se você tiver um plano Proton for Business e quiser adicionar usuários à sua organização para que eles possam usar seu domínio personalizado.