Question 1

O que é o Proton Mail?

Accepted Answer

O Proton Mail é o maior serviço de e-mail criptografado de ponta a ponta. Com o
Proton Mail, ninguém pode acessar seus e-mails, nem mesmo a Proton, ao usar
criptografia de ponta a ponta e criptografia de zero acesso. O Proton Mail é um
dos serviços oferecidos pela Proton. Também criamos Proton VPN(nova janela)
[https://protonvpn.com/pt-br], Proton Drive [/pt-br/drive], Proton Pass
[/pt-br/pass] e Proton Calendar [/pt-br/calendar].

Ao enviar um e-mail com criptografia de ponta a ponta com o Proton Mail, sua
mensagem é criptografada em seu dispositivo e só pode ser descriptografada pelo
destinatário com a chave de criptografia correspondente. Com o Proton Mail, toda
a criptografia e descriptografia acontecem em segundo plano, o que significa que
todos podem se beneficiar do e-mail criptografado, independentemente de suas
habilidades técnicas.

Question 2

O Proton Mail é gratuito?

Accepted Answer

O Proton Mail sempre oferecerá um plano de e-mail criptografado gratuito que
fornece funcionalidade de e-mail segura com recursos básicos. Nossas contas de
e-mail gratuitas oferecem o mesmo nível de criptografia de qualquer um dos
nossos planos pagos.

Se fizer upgrade para um de nossos planos pagos, você terá acesso a recursos
avançados de e-mail, como endereços de e-mail adicionais, armazenamento
adicional, domínios de e-mail personalizados e mensagens ilimitadas. Você também
contribuirá com a nossa missão de desenvolver uma internet melhor onde a
privacidade é o padrão.

Question 3

O Proton Mail é seguro?

Accepted Answer

Garantimos que o Proton Mail é o mais seguro possível ao usar criptografia de
ponta a ponta e criptografia de acesso zero. Isso significa que ninguém, nem
mesmo a Proton, pode ler os conteúdos de seus e-mails.

Os dados do Proton Mail também são protegidos por sólidas leis de privacidade da
Suíça, e podemos responder somente às solicitações oficiais de autoridades
suíças. Todos os apps do Proton Mail são código aberto, portanto qualquer pessoa
pode visualizar o código deles, e pedimos para especialistas independentes de
terceiros auditarem nosso código para garantir que ele é seguro.

Question 4

Posso criar uma conta de e-mail grátis?

Accepted Answer

Sim, sempre oferecemos um plano de e-mail grátis a todos que precisarem. Ao
contrário de outros provedores, você pode criar uma conta grátis de e-mail com o
Proton Mail sem comprometer sua privacidade. Os planos grátis do Proton Mail são
financiados por pessoas que optam por nos apoiar ao assinar um dos nossos planos
pagos.

Para criar sua conta de e-mail grátis com o Proton Mail, você pode clicar em
Obtenha o Proton grátis na tabela acima ou acessar diretamente nossa página de
inscrição [https://account.proton.me/pt-br/mail/signup?currency=USD]. O plano
grátis do Proton Mail vem com 500 MB de armazenamento de e-mail que você pode
aumentar até 1 GB ao concluir a lista de verificação Comece a usar o Proton
[/support/pt-br/get-started-mail].

Question 5

Como posso fazer upgrade da minha conta gratuita do Proton Mail?

Accepted Answer

É possível atualizar seu plano Proton Mail a qualquer momento ao iniciar sessão
em sua conta em account.proton.me [https://account.proton.me/pt-br/mail] e
clicar em Fazer upgrade , no canto superior direito da tela. Ali, é possível
selecionar o melhor plano para você, conforme os recursos avançados de que você
precisa.

Question 6

Como posso obter o Proton Calendar?

Accepted Answer

Ao se inscrever em qualquer plano do Proton Mail plan, você recebe
automaticamente acesso ao seu próprio Proton Calendar [/pt-br/calendar]. Você
pode acessar o Proton Calendar ao ir até account.proton.me/calendar
[https://account.proton.me/pt-br/calendar] ou por usar o alternador de apps na
caixa de entrada do Proton Mail. Se tiver um plano gratuito do Proton Mail, você
terá acesso a um calendário pessoal, mas com nossos planos Mail Plus ou Proton
Unlimited plans, é possível usar até 25 calendários pessoais.

Question 7

Como posso aumentar meu armazenamento do Proton Mail?

Accepted Answer

Nosso plano de e-mail grátis vem com 500 MB de armazenamento de e-mail. Você
pode aumentar esta quantidade para 1 GB gratuitamente ao concluir estas ações
simples da lista de verificação Comece a usar o Proton
[/support/pt-br/get-started-mail]:

* Saiba como nossos recursos de privacidade protegem você
 * Configure o encaminhamento automático do Gmail
 * Altere o login da conta para o endereço do Proton Mail
 * Obtenha o aplicativo do Proton Mail para seu dispositivo iOS ou Android

Se você se inscrever em nosso plano Mail Plus, será possível aumentar seu
armazenamento para 15 GB. O máximo de armazenamento que você pode obter é 3 TB,
que vem com a assinatura do Proton Family.

Question 8

Como posso trocar de outro provedor de e-mail para o Proton Mail?

Accepted Answer

Você pode trocar facilmente para o Proton Mail do Gmail, Yahoo e Outlook ao usar
nossa ferramenta Easy Switch [/support/pt-br/easy-switch]. Essa ferramenta Easy
Switch importa todas as pastas e mensagens existentes para sua nova caixa de
entrada Proton Mail criptografando-as assim que chegarem. Quando concluir a
configuração da ferramenta Easy Switch, as mensagens e pastas serão importadas
automaticamente sem que você precise realizar nenhuma outra ação. O processo de
migração ocorre em segundo plano, assim você pode continuar usando o Proton Mail
normalmente.

Question 9

Posso escolher meu próprio endereço de e-mail?

Accepted Answer

Sim, você pode escolher seu próprio endereço de e-mail desde que ele não esteja
sendo utilizado por outro usuário. Se tiver um plano pago, você também pode
enviar e-mails com um endereço @pm.me.

Question 10

Como posso acessar minha caixa de entrada do Proton Mail?

Accepted Answer

Você pode acessar sua caixa de entrada do Proton Mail em nosso web app em
account.proton.me [https://account.proton.me/pt-br/mail] ou ao baixar o app
Proton Mail para dispositivos iPhone ou Android a partir de suas respectivas
lojas de app. Para usar o Proton Mail no computador, baixe o aplicativo para
desktop [/pt-br/mail/download]. Para usar outro cliente de e-mail, é necessário
baixar o Proton Mail Bridge [/pt-br/mail/bridge], que está disponível atualmente
para qualquer pessoa com um plano Proton pago.

Question 11

Como posso adicionar minha família meu plano Proton Mail?

Accepted Answer

É possível fazer upgrade para nossos planos Proton Duo ou Family
[/pt-br/family], que podem ser compartilhados com até 6 amigos ou familiares e
incluem até 3 TB de armazenamento total.

Recursos
Armazenamento
Usuários
Suporte prioritário ao cliente
Assistente de importação Easy Switch
Programa Proton Sentinel
Monitoramento da Dark Web

Endereços de e-mail
Suporte para domínios de e-mail personalizados
Mensagens por dia	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Pastas	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Marcadores	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Filtros personalizados	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Tamanho dos anexos	25 MB	25 MB	25 MB	25 MB
Aplicativo para computador	avaliação gratuita de 14 dias
Assinaturas HTML
Criptografia de ponta a ponta
E-mails protegidos por senha
Detalhes de contato criptografados
Aliases do hide-my-email	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Endereço de e-mail curto @pm.me
Grupos de contatos
Suporte a clientes de e-mail (via IMAP/SMTP)
Resposta automática
E-mail catch-all
Encaminhamento automático
Exclusão automática de conteúdo de spam e da lixeira
Agendar e adiar e-mails para quando você quiser
Novo Assistente de escrita Proton Scribe		Extensão com avaliação gratuita	Extensão com avaliação gratuita

Calendários pessoais
Criptografia de ponta a ponta
Compartilhamento de calendário
Envie e receba convites

Armazenamento do Drive
Editor de documentos on-line
Criptografia de ponta a ponta
Compartilhe arquivos e pastas por link
Segurança avançada de compartilhamento
Histórico de versões

Dispositivos
Países	5 países	5 países	Mais de 5 servidores em mais de 5 países	Mais de 5 servidores em mais de 5 países
Velocidade da VPN	Média	Média	A mais alta	A mais alta
Serviços de streaming internacionais
P2P/BitTorrent
Bloqueador de malware e anúncios NetShield
Servidores Secure Core
Tor com VPN
VPN Accelerator
DNS personalizado
Conexões LAN
Política estrita de não registro
Sem anúncios
Volume/largura de banda ilimitados
Proteção de vazamento de DNS
Kill switch/VPN sempre ativa
Servidores VPN criptografados
Suporte a roteador
Tunelamento dividido (Android e Windows)

Cofres
Autenticador integrado A2F
Notas e inícios de sessão ilimitados
Cartões de crédito ilimitados
Dispositivos ilimitados
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