Question 1

Как получить доступ к Proton Drive?

Accepted Answer

Использовать Proton Drive можно в веб-приложении, открыв бразуер на компьютере или мобильном устройстве. Для доступа к Proton Drive: 1. Войдите в аккаунт по ссылке account.proton.me 2. Нажмите на переключатель приложений в левом верхнем углу и выберите Proton Drive. В ближайшее время мы будем доступны на мобильных платформах и в приложениях для компьютера.

Question 2

Что конкретно зашифровано на Proton Drive?

Accepted Answer

Proton Drive использует сквозное шифрование: названия файлов и папок, а также их содержимое шифруются закрытым ключом ещё до того, как вы загружаете их с устройства. Поскольку мы не можем получить ваш закрытый ключ, у нас нет доступа к файлам, которые вы загружаете в хранилище Proton Drive. Доступ к вашим данным есть только у вас. Этот метод называется шифрованием с нулевым доступом. Обратите внимание, что шифрование сквозным методом применяется к содержимому и названиям файлов, но некоторые поля, например размер файла, остаются незашифрованными. Это позволяет нам активировать определённые функции сервера, такие как сортировка. Узнать больше о модели безопасности Proton Drive

Question 3

Какой максимальный размер файла можно загрузить на Proton Drive?

Accepted Answer

Размер файла, который вы можете загрузить, ограничен только свободной емкостью хранилища. Другими словами, если у вас есть 10 ГБ неиспользуемой емкости, вы можете хранить файл размером до 10 ГБ.

Question 4

Почему не видно больше свободного места после удаления нескольких файлов?

Accepted Answer

Когда вы удаляете файлы в Proton Drive, полная очистка емкости хранилища может занять до трех часов. Если ваше хранилище не освободилось автоматически через три часа, свяжитесь с отделом поддержки клиентов. Мы с радостью решим ваш вопрос.

Поддержка Proton Drive

Категории Proton Mail

Часто задаваемые вопросы

Один аккаунт для всех наших сервисов.