Question 1

Как получить доступ к Proton Drive?

Accepted Answer

Вы можете получить доступ к Proton Drive через веб-приложение или через наши
специальные приложения для Windows, macOS, Android и iOS/iPadOS. Чтобы получить
доступ к Proton Drive в вашем браузере:

1. Войдите в аккаунт по ссылке account.proton.me
[https://account.proton.me/drive]

2. Нажмите на переключатель приложений в левом верхнем углу и выберите Proton
Drive.

Чтобы скачать наши приложения, нажмите здесь [/ru/drive/download].

Question 2

Что конкретно зашифровано на Proton Drive?

Accepted Answer

Proton Drive использует сквозное шифрование: названия файлов и папок, а также их
содержимое шифруются закрытым ключом ещё до того, как вы загружаете их с
устройства. Поскольку мы не можем получить ваш закрытый ключ, у нас нет доступа
к файлам, которые вы загружаете в хранилище Proton Drive. Доступ к вашим данным
есть только у вас. Этот метод называется шифрованием с нулевым доступом.

Обратите внимание, что шифрование сквозным методом применяется к содержимому и
названиям файлов, но некоторые поля, например размер файла, остаются
незашифрованными. Это позволяет нам активировать определённые функции сервера,
такие как сортировка.

Узнать больше о модели безопасности Proton Drive [/blog/ru/protondrive-security]

Question 3

Какой максимальный размер файла можно загрузить на Proton Drive?

Accepted Answer

Размер файла, который вы можете загрузить, ограничен только свободной емкостью
хранилища. Другими словами, если у вас есть 10 ГБ неиспользуемой емкости, вы
можете хранить файл размером до 10 ГБ.

Question 4

Почему не видно больше свободного места после удаления нескольких файлов?

Accepted Answer

Когда вы удаляете файлы в Proton Drive, полная очистка емкости хранилища может
занять до трех часов. Если ваше хранилище не освободилось автоматически через
три часа, свяжитесь с отделом поддержки клиентов [/support/ru/contact]. Мы с
радостью решим ваш вопрос.

Поддержка Proton Drive

Поддержка Proton Drive

Категории Proton Mail

Часто задаваемые вопросы

Один аккаунт для всех наших сервисов.