Question 1

Как получить доступ к Proton Drive?

Accepted Answer

Использовать Proton Drive можно в веб-приложении, открыв бразуер на компьютере или мобильном устройстве. Для этого сделайте следующее:
1. Войдите в аккаунт на сайте account.proton.me.
2. Нажмите на переключатель приложений слева вверху и выберите Proton Drive.

Скоро мы предоставим версии для мобильных платформ и рабочего стола.

Question 2

Что конкретно зашифровано на Proton Drive?

Accepted Answer

Proton Drive использует сквозное шифрование: названия файлов и папок, а также их содержимое шифруются закрытым ключом ещё до того, как вы загружаете их с устройства. У нас нет вашего закрытого ключа, а значит, доступ к файлам, которые вы загружаете в Proton Drive, есть только у вас. Так работает шифрование с нулевым доступом.

Обратите внимание, что сквозное шифрование защищает содержимое и название ваших файлов, но некоторые поля, например размер файлов, не шифруются. Благодаря этому вы можете использовать разные функции на сервере, например сортировать файлы.

Узнать больше о модели безопасности Proton Drive

Question 3

Какой максимальный размер файла можно загрузить на Proton Drive?

Accepted Answer

Размер файла, который вы можете загрузить, ограничен только свободной емкостью хранилища. Другими словами, если у вас есть 10 ГБ неиспользуемой емкости, вы можете хранить файл размером до 10 ГБ.

Question 4

Почему не видно больше свободного места после удаления нескольких файлов?

Accepted Answer

Когда вы удаляете файлы в Proton Drive, полная очистка емкости хранилища может занять до трех часов. Если ваше хранилище не освободилось автоматически через три часа, свяжитесь с отделом поддержки клиентов. Мы с радостью решим ваш вопрос.

Поддержка Proton Drive

Категории Proton Mail

Часто задаваемые вопросы

Один аккаунт для всех наших сервисов.