Support för Proton Drive

Du kan komma åt Proton Drive via webbappen eller genom våra dedikerade appar för Windows, macOS, Android och iOS/iPadOS. Så kommer du åt Proton Drive i din webbläsare:

1. Logga in på ditt konto på account.proton.me

2. Klicka på appväljaren längst upp till vänster och välj Proton Drive

Klicka här för att ladda ner våra appar.

Proton Drive använder end-to-end-kryptering: Filinnehåll, filnamn och mappnamn krypteras alla med din privata nyckel innan de lämnar din enhet. Eftersom vi inte har tillgång till din privata nyckel kan vi inte komma åt de filer du laddar upp till Proton Drive. Endast du kan komma åt dina data. Detta kallas nollåtkomstkryptering.

Observera att även om innehållet och namnen på dina filer är end-to-end-krypterade, är vissa fält, såsom filstorlek, inte krypterade. Vi gör detta för att möjliggöra vissa serverfunktioner, såsom sortering.

Lär dig mer om Proton Drives säkerhetsmodell

Storleken på de filer du kan ladda upp begränsas endast av ditt tillgängliga lediga lagringsutrymme. Med andra ord: om du har 10 GB outnyttjat lagringsutrymme kan du lagra en fil på upp till 10 GB.

När du raderar filer i Proton Drive kan det ta upp till tre timmar innan lagringsutrymmet frigörs helt. Om ditt lagringsutrymme inte frigörs automatiskt efter tre timmar kan du kontakta vår kundsupport. Vi hjälper dig gärna.