Support för Proton Drive

Du kan få åtkomst till Proton Drive via webbappen eller via våra dedikerade appar för Windows, macOS, Android och iOS/iPadOS. För att få åtkomst till Proton Drive i din webbläsare:

1. Logga in på ditt konto på account.proton.me

2. Klicka på appväljaren längst upp till vänster och välj Proton Drive

För att ladda ner våra appar, klicka här.

Proton Drive använder end-to-end-kryptering: Filinnehåll, filnamn och mappnamn är alla krypterade med din privata nyckel innan de lämnar din enhet. Eftersom vi inte har tillgång till din privata nyckel kan vi inte få åtkomst till filerna du laddar upp till Proton Drive. Bara du kan få åtkomst till dina data. Detta kallas nollåtkomstkryptering.

Observera att medan innehållet och namnen på dina filer är end-to-end-krypterade, är vissa fält, såsom filstorlek, inte krypterade. Vi gör detta för att aktivera vissa serverfunktioner, såsom sortering.

Lär dig mer om säkerhetsmodellen för Proton Drive

Storleken på filen du kan ladda upp begränsas endast av ditt tillgängliga lediga lagringsutrymme. Med andra ord, om du har 10 GB oanvänt lagringsutrymme kan du lagra en fil på upp till 10 GB.

När du tar bort filer i Proton Drive kan det ta upp till tre timmar att helt rensa lagringsutrymmet. Om ditt lagringsutrymme inte rensas automatiskt efter tre timmar, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Vi hjälper gärna till.