Proton

Missbrauch melden

Bei strafverfolgungsrechtlichen Anfragen klicke bitte auf folgenden Link: Informationen zur Strafverfolgung(new window).

Wenn du Missbrauch bei einem Proton-Konto feststellst, lass uns bitte davon wissen. Missbrauch heißt in diesem Fall alles, was unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen(new window) verletzt, einschließlich:

  • Versenden von unerwünschten oder Spam-Nachrichten
  • Massenanmeldungen und Anmeldungen mit Skripten
  • Massennachrichten
  • Vortäuschen anderer Dienste
  • Betrug oder andere kriminelle Aktivitäten

Um Missbrauch bei einem Konto zu melden, fülle bitte dieses Formular aus. Unser Anti-Missbrauchs-Team wird dann den Fall prüfen und wenn es feststellt, dass eine Verletzung unserer Nutzungsbedingungen vorliegt, wird das entsprechende Konto deaktiviert.

INFOS

Wir bearbeiten diese Anfragen mit Zendesk. Wenn du privat mit Proton Mail kommunizieren möchtest, sende bitte eine E-Mail mit dem Benutzernamen bzw. der E-Mail-Adresse, dem/die du melden möchtest, und deiner Kontakt-E-Mail-Adresse, damit wir uns bei dir melden können, sowie eine Erklärung der Vorkommnisse an abuse@proton.me.

Felder mit * markiert, sind benötigt

Bitte gib die Adresse ein, die mit dem Konto verknüpft ist, das du melden möchtest. Du kannst auch mehrere Adressen melden.

Gib deine E-Mail-Adresse ein, damit wir uns bei dir melden können.

Beschreibe, was geschehen ist und warum du denkst, dass es sich um einen Missbrauch handelt.

Wenn du uns eine Datei im Zusammenhang mit deiner Meldung schicken möchtest, kannst du sie hier hochladen (zulässige Dateitypen: .eml .txt .pdf .jpg .png):