Formulář odvolání proti zneužití
Účet na našem serveru může být deaktivován, pokud naše automatizované systémy odhalí potenciální porušení našich smluvní podmínky užívání(nové okno). To zahrnuje:
- Hromadné a skriptované registrace
- Hromadné zprávy
- Odesílání nevyžádaných nebo spamových zpráv
- Předstírání jiných služeb
- Trestná činnost
Pokud si myslíte, že byl váš účet deaktivován omylem, vyplňte prosím tento formulář, abyste kontaktovali náš tým proti zneužití a znovu aktivovali svůj účet. Prosím vysvětlete, proč se domníváte, že byl váš účet omylem deaktivován.
INFORMACE
Tyto žádosti vyřizujeme pomocí Zendesk. Pokud byste chtěli komunikovat soukromě s Proton Mail, prosím odešlete e-mail, který obsahuje vaše uživatelské jméno, deaktivovanou e-mailovou adresu a vysvětlení, co se stalo na abuse@proton.me.