濫用申訴表單
如果我們的自動化系統偵測到可能違反我們 條款及細則(新視窗) 的行為,我們服務帳號可能會被停用。這包括:
- 大量和腳本式註冊
- 大量傳訊
- 傳送不請自來或垃圾郵件訊息
- 冒充其他服務
- 犯罪活動
如果您認為您的帳號被意外停用,請填寫此表單聯絡我們的反濫用團隊,以重新啟用您的帳號。請說明您為何認為您的帳號被錯誤地停用。
資訊
我們會透過 Zendesk 處理這些請求。如果您想使用 Proton Mail 進行私密通訊,請傳送電子郵件至 abuse@proton.me,內容需包含您的使用者名稱、被停用的電子郵件地址,以及事件的說明。