iPhone มีชื่อเสียงมานานในเรื่องการป้องกัน ไวรัส และมัลแวร์ แต่ชื่อเสียงนี้สมควรได้รับจริงหรือเป็นเพียงเรื่องเล่า? ในบทความนี้ จะพาไปดู โอกาสที่ iPhone จะติดเชื้อ มาตรการความปลอดภัยที่สามารถทำได้ และวิธีป้องกันจากไวรัสและมัลแวร์ประเภทอื่นๆ

iPhone ติดไวรัสได้ไหม?

บางที iPhone อาจร้อนเมื่อสัมผัส หรือแบตเตอรี่อาจหมดเร็วเกินไป ข่าวดีก็คือมีโอกาสน้อยมากที่จะเป็นไวรัส ข่าวร้ายคือยังคงเป็นไปได้ที่ iPhone จะได้รับผลกระทบจากมัลแวร์

ไวรัสกับมัลแวร์บน iPhone

มัลแวร์ (การผสมคำว่า “malicious” + “ซอฟต์แวร์”) ได้รับการออกแบบและปรับใช้โดยเจตนาเพื่อขโมย ขัดขวาง หรือทำลายข้อมูล หรือเพื่อเข้าควบคุมอุปกรณ์ มี มัลแวร์ประเภทต่างๆ(หน้าต่างใหม่) รวมถึงโทรจัน สปายแวร์ แรนซัมแวร์ และแน่นอน ไวรัส

ไวรัสได้ชื่อนี้มาเนื่องจากลักษณะการทำงาน เมื่อติดเชื้อในโฮสต์แล้ว จะจำลองตัวเองไปยังไฟล์ต่างๆ เหตุผลที่ iPhone ได้รับการพิจารณาว่าปลอดภัยจากไวรัสคือ แอปบุคคลที่สามทุกแอปบน iPhone จะถูกแยกออกจากกัน ไม่เพียงแต่จากแอปอื่นๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลระบบปฏิบัติการด้วย สิ่งนี้ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ไวรัสจะจำลองตัวเองบน iPhone

วิธีที่ Apple ป้องกันมัลแวร์

กลยุทธ์การป้องกันของ Apple อาศัยสถาปัตยกรรมที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้มัลแวร์ (รวมถึงไวรัสที่จำลองตัวเองได้) เข้ามาตั้งหลัก แทนที่จะพึ่งพาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจากบุคคลที่สาม iOS (ระบบปฏิบัติการเฉพาะของ Apple สำหรับ iPhone) จะรวมการรักษาความปลอดภัยผ่านสามชั้นการทำงานหลัก:

  • ระบบแซนด์บ็อกซ์ที่เข้มงวด: ทุกแอปจะทำงานในสภาพแวดล้อมที่แยกต่างหากของตัวเอง (“แซนด์บ็อกซ์”) ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้เข้าถึงข้อมูลจากแอปอื่นหรือไฟล์ระบบหลัก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ 
  • การตรวจสอบอย่างละเอียดของ App Store: แอปจะผ่านการตรวจสอบทั้งแบบทำด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติก่อนที่จะเผยแพร่ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่รหัสที่เป็นอันตรายจะป้อนเข้าสู่ระบบนิเวศได้อย่างมาก ต่างจากแพลตฟอร์มแบบเปิด (เช่น Android) ที่การ ไซด์โหลด(หน้าต่างใหม่) เป็นเรื่องปกติมากกว่ามาก
  • แพตช์ความปลอดภัยอัตโนมัติ: Apple จะส่งมอบการอัปเดต iOS ที่จำเป็นและบ่อยครั้งเพื่อแพตช์ช่องโหว่ที่ทราบทันที เพื่อให้แน่ใจว่าช่องโหว่ที่ถูกเอาเปรียบจะถูกปิดอย่างรวดเร็วในอุปกรณ์ที่ฝ่ายสนับสนุนรองรับ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Android เทียบกับ iOS

อาจเป็นเพราะมีความมั่นใจในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ Apple จึงไม่มีแหล่งข้อมูลของฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการที่ใช้คำว่า “ไวรัส” แต่จะมุ่งเน้นไปที่แนวคิดเช่น “การดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต” และ “การแจ้งเตือนภัยคุกคาม” แทน

แม้ว่าสิ่งนี้จะตอกย้ำแนวคิดที่ว่า iPhone มีภูมิคุ้มกันต่อไวรัส แต่ก็ทำให้ยากขึ้นในการดำเนินการหากสงสัยว่า iPhone ถูกโจมตี และถึงแม้จะไม่มีหลักฐานว่าไวรัสได้ตั้งเป้าหมายไปที่ iPhone สำเร็จ แต่ก็มีการโจมตีด้วยมัลแวร์ที่สำคัญเกิดขึ้น

การโจมตีในโลกแห่งความเป็นจริง

แม้ว่า iOS จะถูกออกแบบมาเพื่อบล็อกไวรัสที่จำลองตัวเองได้ แต่ยังคงมีความเปราะบางต่อมัลแวร์รูปแบบอื่นๆ ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ เช่น การเจลเบรค เครื่องมือพัฒนาที่ถูกโจมตี หรือการหาประโยชน์ระดับรัฐที่ตกเป็นเป้าหมาย

AdThief (2014)

ประเภทมัลแวร์: แอดแวร์/ผู้ไฮแจ็ค

มัลแวร์นี้กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ที่ได้ทำการ เจลเบรค อุปกรณ์ เมื่อติดตั้งบนอุปกรณ์ประมาณ 75,000 เครื่องแล้ว จะสลับโฆษณาที่ถูกต้องภายในแอปด้วยโฆษณาที่เป็นอันตรายของตัวเอง ผลกระทบด้านการเงินคือ อาชญากรไซเบอร์ได้ไฮแจ็คสตรีมรายได้จากโฆษณา โดยขโมยรายได้จากนักพัฒนา

สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างสำคัญว่า เมื่อ sandbox ของ OS ถูกทำลายผ่านการเจลเบรค แม้แต่การขโมยรายได้ง่ายๆ ก็เป็นไปได้

XcodeGhost (2015)

ประเภทมัลแวร์: โทรจันห่วงโซ่อุปทาน

นี่เป็นเหตุการณ์สำคัญที่วิธีการโจมตีไม่ใช่ไวรัสโทรศัพท์ แต่เป็น เครื่องมือพัฒนาที่ถูกโจมตี ผู้โจมตีได้สร้างเวอร์ชันปลอมของ Xcode (ซอฟต์แวร์เขียนรหัสอย่างเป็นทางการของ Apple) ซึ่งติดมัลแวร์ นักพัฒนาชาวจีนที่ดาวน์โหลดเครื่องมือเลียนแบบนี้ได้สร้างแอปยอดนิยมเวอร์ชันที่ถูกโจมตีโดยไม่รู้ตัว รวมถึง WeChat และ Angry Birds เมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอปเหล่านี้จาก App Store มัลแวร์จะเปิดทำงาน

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแม้แต่แอปที่ผ่านการตรวจสอบโดย Apple ก็อาจเป็นพาหะได้ หากรหัสต้นฉบับถูกวางยาพิษก่อนการตรวจสอบ

Pegasus (2016–ปัจจุบัน) และ Graphite (2025-ปัจจุบัน)

ประเภทมัลแวร์: สปายแวร์แบบซีโรคลิก

ต่างจากตัวอย่างก่อนหน้านี้ Pegasus และ Graphite ที่คล้ายกัน(หน้าต่างใหม่) ไม่ต้องการการโต้ตอบจากผู้ใช้ พัฒนาโดยบริษัทสัญชาติอิสราเอลอย่าง กลุ่ม NSO และ Paragon Solutions ตามลำดับ พวกเขาใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ zero-day(หน้าต่างใหม่) ใน iOS เพื่อเข้าถึงสิทธิ์รูท เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว พวกเขาสามารถดึงข้อมูลข้อความ รูปภาพ ข้อมูลตำแหน่ง และฟีดไมโครโฟนได้

นี่คือภัยคุกคามที่ร้ายแรงที่สุดจนถึงปัจจุบัน โดยแสดงให้เห็นว่าผู้กระทำการที่ซับซ้อนสามารถข้ามระบบรักษาความปลอดภัยของ iOS ได้ทั้งหมดผ่านข้อบกพร่องที่ยังไม่ถูกค้นพบ เป้าหมายมักจะเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง เช่น ผู้สื่อข่าวและนักการเมือง มากกว่าบุคคลทั่วไป

LightSpy (2020–ปัจจุบัน)

ประเภทมัลแวร์: สปายแวร์ข้ามแพลตฟอร์ม/การหาประโยชน์ผ่านเว็บ

ด้วยการกำหนดเป้าหมายทั้ง macOS และ iOS LightSpy ใช้ เว็บไซต์ที่เป็นอันตราย เพื่อปรับใช้เพย์โหลด เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมหน้าเว็บที่ถูกโจมตี — มักผ่านลิงก์ฟิชชิ่งหรือโฆษณาที่หลอกลวง — เว็บไซต์จะพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์สอดแนมที่สามารถเก็บข้อมูลผู้ติดต่อ ข้อความ และไฟล์ได้โดยไม่ต้องมีการโต้ตอบใดๆ เพิ่มเติม

ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรหรือแตะต้องสิ่งใดที่น่าสงสัย เพียงแค่เยี่ยมชมหน้าเว็บที่ไม่ถูกต้องก็เพียงพอแล้ว เนื่องจาก Safari เป็นเบราว์เซอร์ค่าเริ่มต้นบน iPhone และเปิดลิงก์เว็บโดยอัตโนมัติ จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการโจมตีประเภทนี้ หากอุปกรณ์ไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุด

สัญญาณของไวรัสหรือมัลแวร์บน iPhone

ไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการตรวจสอบไวรัสบน iPhone แต่มีสัญญาณที่สามารถสังเกตได้

1. กิจกรรมในบัญชีที่ผิดปกติ

  • ข้อความที่ส่งจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้เป็นคนส่งเอง
  • อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่ไม่รู้จักซึ่งลิงก์กับ Apple ID
  • การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการซื้อที่คาดไม่ถึง
  1. การแจ้งเตือนภัยคุกคาม
    • หาก Apple ตรวจพบภัยคุกคาม จะได้รับแจ้งเตือนทางอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และภายในบัญชี Apple 
Threat notification warning (curtsy of the Apple support website)

3. ความผิดปกติทางเทคนิค

  • แบตเตอรี่หมดหรือเครื่องร้อนเกินไปโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน
  • แอปค้างกะทันหันอย่างไม่คาดคิด หรือมีแอปที่ไม่รู้จักปรากฏขึ้น
  • การตั้งค่าเปลี่ยนไปโดยไม่มีการป้อนข้อมูล

4. ป๊อปอัปหรือความพยายามฟิชชิ่ง

ข้อความที่เร่งเร้าให้ติดตั้งโปรไฟล์ คลิกลิงก์ที่น่าสงสัย หรือให้ข้อมูลยืนยันตัวตน — สิ่งเหล่านี้มักเป็นการหลอกลวง แต่อาจบ่งชี้ถึงความพยายามถูกโจมตี

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ถูกแฮกหรือไม่

วิธีกำจัดไวรัสบน iPhone

เนื่องจาก Apple ไม่ได้ใช้คำว่า “ไวรัส” ในเอกสารประกอบของฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ จึงจะไม่พบขั้นตอนเฉพาะสำหรับการกำจัดไวรัสบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากกำลังประสบปัญหาตามอาการข้างต้น สามารถทำตามขั้นตอนปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจทำงาน คล้าย ไวรัสได้ — เช่น แอดแวร์ การไฮแจ็คเบราว์เซอร์ หรือมัลแวร์โปรไฟล์การกำหนดค่า

เนื่องจากไม่มีแอปป้องกันไวรัสสำหรับ iPhone ใดที่สามารถสแกนทั้งระบบได้ จึงจำเป็นต้องทำการวินิจฉัยด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือในตัว:

1. เรียกใช้การตรวจสอบความปลอดภัย (iOS 16 หรือใหม่กว่า)

หากสงสัยว่าแอปมีการเข้าถึงข้อมูลมากเกินไป ให้ใช้คุณสมบัติ การตรวจสอบความปลอดภัย ของ Apple เพื่อตรวจสอบและรีเซ็ตการอนุญาต

  • ไปที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย → การตรวจสอบความปลอดภัย
  • แตะ จัดการการแชร์ & การเข้าถึง และทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตการแชร์กับผู้คนและแอป

สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปที่อาจถูกโจมตีจะสูญเสียการเข้าถึงผู้ติดต่อ ตำแหน่ง และรูปภาพทันที

2. ล้างข้อมูล Safari
บ่อยครั้ง สิ่งที่ดูเหมือนไวรัสจริงๆ แล้วคือแอดแวร์เชิงรุกหรือสคริปต์ที่เป็นอันตรายซึ่งติดอยู่ในแคชเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจทำให้เกิดป๊อปอัปได้

  • ไปที่ การตั้งค่า → แอป → Safari
  • เลื่อนลงและแตะ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์

สิ่งนี้จะลบออกคุกกี้และสคริปต์ที่เก็บในแคชซึ่งอาจกระตุ้นให้เกิดโฆษณาหรือการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่ต้องการ

3. ตรวจสอบโปรไฟล์การกำหนดค่า
บางครั้งมัลแวร์จะติดตั้ง “โปรไฟล์” ที่ซ่อนอยู่เพื่อบังคับให้เปลี่ยนการตั้งค่าหรือเปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิกอินเทอร์เน็ต

  • ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → VPN & การจัดการอุปกรณ์.
  • หากเห็น การจัดการอุปกรณ์ แสดงอยู่ ให้แตะเพื่อดูโปรไฟล์ที่ติดตั้ง
  • หากไม่เห็นโปรไฟล์ใดๆ แสดงว่าไม่มีการติดตั้ง หากเห็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคยหรือน่าสงสัย ให้แตะโปรไฟล์ เลือก ลบโปรไฟล์ ป้อนรหัสผ่าน และเริ่มใหม่อุปกรณ์

4. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว วิธีแก้ไขที่ชัดเจนที่สุดคือการล้างข้อมูลอุปกรณ์ให้สะอาด

  • คำเตือน: ก่อนดำเนินการนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการสำรองข้อมูลล่าสุดที่สะอาดของข้อมูลผ่าน iCloud หรือคอมพิวเตอร์
  • ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone → ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

วิธีนี้จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์ทั้งหมด โดยลบออกมัลแวร์ จากนั้นจะสามารถตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่หรือกู้คืนจากการสำรองข้อมูลที่สร้างขึ้น ก่อน ที่อาการจะเริ่มต้นขึ้น

หมายเหตุ: หากเชื่อว่าอุปกรณ์ตกเป็นเป้าหมายของสปายแวร์ที่ซับซ้อน (เช่น Pegasus หรือ Graphite) การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจไม่เพียงพอ ในกรณีที่พบได้ยากเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple โดยตรงเพื่อขอรับความช่วยเหลือขั้นสูง

การเจลเบรค iPhone ปลอดภัยหรือไม่?

ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าไม่ควรเจลเบรค iPhone แม้ว่าการลบออกข้อจำกัดด้านซอฟต์แวร์ของ Apple จะช่วยให้เข้าถึงแอปที่ไม่เป็นทางการและตัวเลือกการปรับแต่งได้ แต่มันก็ทำลายสถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่ปกป้องอุปกรณ์จากมัลแวร์ด้วย สำหรับคนส่วนใหญ่ ไม่มีเหตุผลในทางปฏิบัติที่จะยอมรับข้อแลกเปลี่ยนที่เสี่ยงนี้

เมื่อทำการเจลเบรค iPhone จะเป็นการข้ามชั้นการป้องกันที่สำคัญสามชั้น:

  • การทำลาย sandbox: การเจลเบรคจะลบออกการแยกส่วนระหว่างแอป เมื่อ sandbox ถูกทำลาย แอปที่เป็นอันตรายจะสามารถเข้าถึงข้อมูล ผู้ติดต่อ และไฟล์ระบบที่เป็นของแอปอื่นๆ ได้ นี่คือวิธีที่ไวรัสแบบดั้งเดิมทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ
  • การสูญเสียการตรวจสอบของ App Store: แอปที่ติดตั้งผ่านร้านค้าบุคคลที่สามหรือการไซด์โหลดจะไม่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยของ Apple สิ่งนี้จะเพิ่มความเสี่ยงในการติดตั้งแอดแวร์ โทรจัน หรือสปายแวร์
  • การบล็อกการอัปเดตความปลอดภัย: อุปกรณ์ที่เจลเบรคแล้วไม่สามารถติดตั้งแพตช์ความปลอดภัย iOS ล่าสุดได้อย่างง่ายดาย หากไม่มีการอัปเดตเหล่านี้ ช่องโหว่ที่ทราบจะยังคงเปิดอยู่ ทำให้โทรศัพท์มีความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีใหม่ๆ

การรักษา iPhone ให้ไม่มีการดัดแปลงคือการป้องกันมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ความสะดวกสบายของธีมกำหนดเองหรือการปรับแต่งที่ไม่ได้รับอนุญาตนั้นไม่คุ้มค่าเลยหากมันทำให้ iPhone ที่ปลอดภัยกลายเป็นเป้าหมายที่ง่ายสำหรับแฮกเกอร์

เคล็ดลับความปลอดภัย: สิ่งที่ต้องระวัง

แม้ว่า iPhone จะมีความทนทานต่อไวรัสโดยธรรมชาติ แต่ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดมาจาก วิศวกรรมสังคม และพฤติกรรมที่เสี่ยง การละเมิดข้อมูลด้านความปลอดภัยมักจะเกิดขึ้นเมื่อถูกหลอกให้สิทธิ์การเข้าถึงหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องระวัง:

  • ฟิชชิ่งและสมิชชิ่ง: โปรดระมัดระวังอย่างยิ่งเกี่ยวกับอีเมล ข้อความ (สมิชชิ่ง) หรือ iMessage ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งอ้างว่ามีการส่งพัสดุล่าช้า บัญชีที่ถูกโจมตี หรือว่าได้รับรางวัล ข้อความเหล่านี้มักจะมีลิงก์ไปยังหน้าการเข้าสู่ระบบปลอมที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลยืนยันตัวตน ให้ทำเครื่องหมายข้อความที่น่าสงสัยว่าเป็นขยะและลบออกทันทีเสมอ
  • “โปรแกรมสแกนไวรัส” ปลอม: หากพบแอปบน App Store ที่อ้างว่าสแกนหาไวรัสใน iPhone ได้ โปรดอย่าดาวน์โหลด ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สถาปัตยกรรมของ iOS ทำให้ไม่สามารถสแกนไวรัสทั่วทั้งระบบได้ แอปที่กล่าวอ้างเช่นนี้มักเป็นกลโกงที่ออกแบบมาเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลหรือขายการสมัครสมาชิกที่ไม่มีประโยชน์ 
  • เว็บไซต์ที่เป็นอันตราย: หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ในข้อความที่น่าสงสัย แม้ว่าจะดูเหมือนมาจากบริษัทที่ถูกต้องก็ตาม ก่อนติดตั้งแอป โปรดตรวจสอบความน่าเชื่อถือด้วยตนเอง มองหาจำนวนดาวน์โหลดที่สูง (โดยทั่วไปหลายล้านจะบ่งบอกว่าเป็นแอปที่มีชื่อเสียง) อ่านแล้วบทวิจารณ์ล่าสุดเพื่อดูสัญญาณเตือน และตรวจสอบการอนุญาตที่แอปขอ แอปไม่จำเป็นต้องเข้าถึงไมโครโฟนหรือผู้ติดต่อเพียงเพื่อแสดงไฟฉาย

วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันตนเองจากฟิชชิ่งและการขโมยข้อมูลคือการใช้เครื่องมือที่จัดการความปลอดภัยให้ ขอแนะนำให้ใช้ โดยเฉพาะ โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน อย่าง Proton Pass เพื่อสร้างและจัดเก็บรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและซับซ้อนสำหรับทุกเว็บไซต์ เพื่อที่ว่าหากเว็บไซต์หนึ่งถูกละเมิดข้อมูล เว็บไซต์อื่นๆ จะยังคงปลอดภัย คุณสมบัติการกรอง DNS ของ NetShield Ad-blocker(หน้าต่างใหม่) ของ Proton VPN จะช่วยป้องกันไม่ให้มัลแวร์และตัวติดตามเชื่อมต่อกับโดเมนที่เป็นอันตรายด้วย