Phishingová schémata se vyvinula v sofistikované operace, které způsobují spoušť v podnicích. V některých případech se phisheři vydávají za generální ředitele. V jiných vytvářejí podvodné žádosti o faktury. Podle zprávy IBM z roku 2025 stojí phishing společnosti v průměru 4,4 milionu dolarů na jeden útok(nové okno).
Ale existuje způsob, jak zabránit tomuto druhu nákladného útoku, a začíná to u vašich zaměstnanců. Nedávné vyšetřování společnosti Verizon zjistilo, že 8 % zaměstnanců je zodpovědných za neuvěřitelných 80 % phishingových útoků(nové okno). Vzhledem k tomu, že technologie postupuje rychleji než kdy jindy, kyberzločinci používají nové způsoby, jak zneužít lidské chování spíše než bezpečnostní ochranná opatření, aby narušili datové systémy.
V tomto článku jsme uvedli varovné znaky phishingu, příklady phishingových útoků, na které si dát pozor, a 10 nejlepších obchodních postupů, které můžete implementovat, abyste zabránili phishingovému útoku poškodit vaše podnikání.
Co je phishing?
Phishing je forma kyberzločinu určená k oklamání lidí, často zaměstnanců, aby prozradili osobní nebo citlivé informace tím, že se vydává za důvěryhodný subjekt. Ale phishing se už neděje jen v e-mailech a na falešných webech. Místo hackování softwaru organizace, které vyžaduje vyšší úroveň technických dovedností, phisheři zneužívají lidskou psychologii a chyby pomocí emocionálně manipulativních nástrojů, jako je přesvědčování, naléhavost a autorita, aby snadno přiměli oběti vydat citlivý materiál.
Zaměstnanec by mohl například obdržet e-mail, který vypadá, že pochází od jeho generálního ředitele, dodavatele nebo známého poskytovatele služeb. Zpráva by pravděpodobně varovala před bezpečnostním únikem, zmeškanou fakturou nebo podezřelým pokusem o přihlášení a vyzývala příjemce k okamžité akci. Když příjemce klikne na vložený odkaz nebo odpoví na e-mail svými citlivými informacemi (jako jsou přihlašovací údaje nebo důvěrné informace o účtu), útočník může získat přístup k celé síti interních systémů podniku.
Běžné typy phishingových útoků
Existuje mnoho typů phishingových útoků, které mohou vést k podvodu nebo úniku dat. Níže jsou uvedeny nejběžnější typy:
- E-mailový phishing: Falešná zpráva od vedoucího pracovníka společnosti nebo B2B dodavatele, která požaduje přihlašovací údaje zaměstnance, což následně umožní útočníkovi přístup k datovým systémům společnosti.
- Smishing: Phishing prostřednictvím SMS zpráv nebo textových aplikací, jako je WhatsApp.
- Vishing: Video nebo audio podvody předstírající, že jde o autoritu, jako je generální ředitel nebo zástupce banky.
- Quishing: Phishing prostřednictvím falešných QR kódů, které vedou oběť na podvodný odkaz.
Znaky phishingu, na které si dát pozor
Nejste si jisti, jak rozlišit mezi skutečným e-mailem a podvodem? Níže jsou klíčové způsoby, jak poznáte, že máte co do činění s phishingovým e-mailem místo skutečného:
- Podezřelé nebo neshodující se adresy odesílatele e-mailu.
- Naléhavý nebo strach vyvolávající jazyk.
- Žádosti o citlivá data.
- Překlepy, gramatické chyby, neobvyklý tón, nebo v případě AI žádné chyby a „divný“ nebo strnulý tón.
- Odkazy vedoucí na web, který neodpovídá oficiální doméně webu.
- Žádosti o přihlašovací údaje nebo osobní finanční informace.
Strategie prevence phishingu a osvědčené postupy
Můžete zajistit, aby vaše podnikání a vaši zaměstnanci byli vždy o krok napřed před phishery tím, že přijmete opatření. Níže jsou uvedeny osvědčené postupy, které je třeba dodržovat:
- Školte zaměstnance v identifikaci pokusů o phishing a povzbuzujte svůj tým, aby hlásil všechny možné phishingové útoky, i když si nejsou jisti, že zpráva je falešná.
- Implementujte silné filtrování e-mailů a nástroje proti phishingu. Můžete začít přechodem k poskytovateli e-mailu zaměřenému na soukromí, jako je Proton Mail, který má chytré filtry spamu a vestavěný PhishGuard k označení potenciálních phishingových útoků.
- Aktivujte dvoufázové ověření (2FA) pomocí Proton Authenticatoru k zajištění další vrstvy ochrany pro online účty vás a vašich zaměstnanců.
- Pravidelně aktualizujte operační systémy a prohlížeče, abyste zajistili, že hackeři a phisheři nebudou moci přistupovat k vašim datům prostřednictvím chyb ve vašem softwaru.
- Ověřujte všechny žádosti o finanční transakce nebo změny dat.
- Provádějte simulovaná phishingová cvičení, jako jsou ta, která jsme sestavili v tomto blogu.
- Vynucujte silné zásady správy hesel a používejte správce hesel pro větší bezpečnost.
- Pravidelně monitorujte internet, abyste si dali pozor na spoofing domén nebo phishery vydávající se za vaši vlastní značku.
- Implementujte koncové šifrování dat a používejte VPN.
- Mějte jasný plán reakce na incidenty pro phishingové útoky a ujistěte se, že zaměstnanci vědí, jak útoky správně hlásit.
Příklady phishingových útoků z reálného světa
Phishingu se nadále daří, protože zneužívá nejslabší článek kybernetické bezpečnosti: lidi. Níže jsou uvedeny některé známé příklady ze skutečného života:
- Příklad 1: Phishingový útok cílil na(nové okno) zaměstnance Kalifornské univerzity(nové okno) zasíláním falešných e-mailů s cílem ukrást přihlašovací údaje a nelegálně změnit informace o přímém vkladu. Útočníci také ukradli uživatelská jména a hesla(nové okno) prostřednictvím důvěryhodně vypadajících podvodných webů a vydávali se za help desk prostřednictvím telefonních hovorů a textových zpráv.
- Příklad 2: Phishingový útok cílil na zaměstnance společnosti Numotion(nové okno), poskytovatele invalidních vozíků, a odhalil záznamy téměř 500 000 lidí. Únik odhalil jména, data narození, lékařské záznamy, finanční informace a v některých případech čísla sociálního zabezpečení. Numotion čelí několika žalobám za nezabezpečení citlivých informací.
- Příklad 3: V Japonsku masivní phishingový podvod(nové okno) odeslal více než 580 milionů falešných e-mailů vydávajících se za Amazon, PayPal, Apple a další důvěryhodné značky ve snaze ukrást platební data(nové okno).
Udržujte svá data v bezpečí s Protonem
Zatímco společnosti investují značné prostředky do bezpečnostních systémů, jediné kliknutí zaměstnance, na kterého cílí phishingový podvod, může učinit ochranná opatření během několika sekund zbytečnými.
Výsledek? Obrovské finanční ztráty a úniky dat, ze kterých se lze vzpamatovávat měsíce. V sektoru B2B může phishing také narušit důvěru mezi partnery a klienty, což ohrožuje dlouhodobé vztahy.
S sadou aplikací Proton zaměřených na soukromí může být vaše podnikání a vaši zaměstnanci vždy o krok napřed před phishery a hackery.
Jste připraveni dát svým zaměstnancům nástroje, které potřebují k úspěchu? Zjistěte více o šifrovaných řešeních Proton, abyste mohli začít chránit své podnikání ještě dnes.


