Las limitaciones que iOS impone a la subida en segundo plano

Proton Drive le permite subir imágenes desde su iPhone o iPad en segundo plano (sin tener abierta la aplicación Proton Drive). Sin embargo, debido a las restricciones impuestas por el sistema operativo iOS de Apple, esta función puede operar de manera diferente a lo que usted esperaría.

Podría parecer que las subidas en segundo plano no se están realizando porque usted ve que se inician cuando abre la aplicación Proton Drive. Sin embargo, las subidas en segundo plano sí se están llevando a cabo, solo que de forma menos visible.

Existen tres razones por las cuales subir imágenes en segundo plano en iPhones e iPads puede tardar más de lo que usted esperaría.

1. Tiempo de ejecución limitado en segundo plano: Proton Drive no tiene control sobre cuánto tiempo puede funcionar en segundo plano. El software iOS de Apple concede tiempo en segundo plano a las aplicaciones, el cual puede variar de aproximadamente 30 segundos a 4 minutos, según diversos factores, como el uso del dispositivo y el estado de carga.

2. Sin notificaciones directas: Del mismo modo, iOS no notifica directamente a Proton Drive cuando se toman fotos nuevas. Usted debe abrir la aplicación o bien el sistema iOS de su dispositivo debe concederle tiempo en segundo plano para buscar imágenes nuevas.

3. Comportamiento esporádico en segundo plano: Las subidas en segundo plano se realizan de manera intermitente, a menudo cuando el dispositivo no está en uso. Este enfoque ayuda a conservar la duración de la batería y a mantener el rendimiento del dispositivo.

Cómo garantizar la sincronización más rápida

Debe abrir la aplicación Proton Drive directamente para garantizar la sincronización más rápida de las imágenes nuevas. Aunque este comportamiento puede no ser el ideal, representa la mejor implementación posible dadas las restricciones de iOS.

Para mejorar el rendimiento de la sincronización en segundo plano, abra la aplicación Proton Drive con regularidad. El uso frecuente puede hacer que iOS le otorgue a la aplicación una mayor prioridad para las tareas en segundo plano.

Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios dentro de las limitaciones impuestas por iOS. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de usuario posible.