De fiecare dată când navigați pe web, activitatea dvs. trece prin furnizorul dvs. de servicii de internet(fereastră nouă) (ISP). Deși criptarea împiedică ISP-urile să vadă tot ceea ce faceți, aceștia pot colecta totuși o cantitate surprinzătoare de informații despre obiceiurile dvs., atât în stare conectată, cât și deconectată.
Indiferent dacă vă verificați contul bancar, vizionați o transmisie în flux a unui film, faceți cumpărături în timp ce sunteți conectat(fereastră nouă) sau derulați pe rețelele sociale, fiecare conexiune la internet trece prin furnizorul dvs. de servicii internet (ISP). Spre deosebire de Google(fereastră nouă), Meta(fereastră nouă) sau Amazon, nu vă puteți deconecta pur și simplu de la furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) și nici nu puteți alege să nu îl utilizați. Este o parte inevitabilă a vieții moderne.
În acest ghid, vom explica ce informații pot colecta furnizorii de servicii internet (ISP), cum le folosesc, de ce susținătorii confidențialității și-au exprimat îngrijorarea cu privire la urmărirea de către acești furnizori de servicii internet (ISP) și ce puteți face pentru a reduce cantitatea de informații pe care furnizorul dvs. le poate accesa.
Ce poate vedea cu adevărat furnizorul dvs. de servicii internet (ISP)?
Site-urile web moderne folosesc de obicei criptarea HTTPS pentru a proteja datele pe care le trimiteți și le primiți. Această criptare limitează ceea ce poate vedea furnizorul dvs. de servicii internet (ISP), dar nu vă face navigarea complet privată.
HTTPS împiedică furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) să citească conținutul paginilor web criptate. De exemplu, dacă navigați pe Reddit, furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) nu poate vedea ce postări citiți. Dacă sunteți autentificat în contul dvs. bancar în timp ce sunteți conectat, acesta nu vă poate vedea soldul contului sau tranzacțiile.
În funcție de conexiunea dvs. și de serviciile pe care le oferă furnizorul dvs., este posibil ca furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) să poată vedea:
- Site-urile web și domeniile pe care le-ați vizitat
- Când le-ați vizitat
- Cât timp ați rămas conectat
- Cantitatea de date pe care ați transferat-o
- Locul dvs. fizic aproximativ prin conexiunea dvs. de rețea
- Ce dispozitive sunt conectate la rețeaua dvs. de acasă
Aceste informații provin din solicitările DNS, metadatele conexiunii și infrastructura de rețea care vă direcționează traficul de internet.
Un raport din 2021 al Comisiei Federale pentru Comerț din SUA(fereastră nouă) a examinat practicile privind datele ale șase mari furnizori de servicii internet (ISP)(fereastră nouă) care deservesc aproximativ 98% din piața de internet mobil din SUA. Acesta a constatat că mai mulți furnizori au colectat cantități mari de date despre clienți, au combinat informații din diferite produse și servicii și le-au partajat cu terțe părți, oferind utilizatorilor posibilități limitate de a renunța.
Pentru furnizorii care operează și servicii de e-mail, motoare de căutare, platforme de televiziune sau produse pentru case inteligente, cantitatea de date colectate poate fi chiar mai mare.
De ce au furnizorii de servicii internet (ISP) atât de multe date
Spre deosebire de site-urile web sau aplicațiile individuale, furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) se află între dvs. și internet. Fiecare site web pe care îl vizitați, fiecare aplicație pe care o deschideți, fiecare dispozitiv conectat din casa dvs. comunică, în cele din urmă, prin intermediul furnizorului dvs. de internet. Acest lucru oferă furnizorilor de servicii internet (ISP) vizibilitate asupra activității din întreaga dvs. viață digitală, mai degrabă decât în cadrul unui singur serviciu.
Unri furnizori s-au extins cu mult dincolo de conexiunile în bandă largă. Aceștia oferă, de asemenea:
- Servicii de telefonie mobilă
- Platforme de televiziune
- Servicii de e-mail
- Dispozitive inteligente pentru casă
- Servicii cloud
- Produse de căutare
Acest lucru permite unor companii să combine informații din mai multe servicii pentru a contura o imagine mai detaliată a clienților lor.
Conform raportului FTC, mai mulți furnizori de servicii internet (ISP) au utilizat aceste date combinate pentru a plasa clienții în categorii de publicitate pe baza caracteristicilor deduse, inclusiv a intereselor și a datelor demografice, înainte de a partaja aceste segmente de public cu advertiserii și cu alte terțe părți.
Cu toate acestea, spre deosebire de platformele de socializare, majoritatea consumatorilor au opțiuni foarte limitate când vine vorba de furnizorii de bandă largă. În multe zone, gospodăriile au doar una sau două opțiuni realiste pentru accesarea internetului.
Cum s-au schimbat măsurile de protecție a confidențialității oferite de furnizorul de servicii internet (ISP)
Deși legile privind confidențialitatea diferă în întreaga lume și mai multe state din SUA au introdus de atunci propriile măsuri de protecție, nu există încă un standard federal unic de confidențialitate care să reglementeze modul în care furnizorii de servicii internet (ISP) colectează și utilizează datele de navigare ale clienților. Pentru consumatori, însă, rezultatul este un mozaic de măsuri de protecție care depinde adesea de locul în care locuiesc.
În 2016, Comisia Federală pentru Comunicații din SUA (FCC) a adoptat reguli de confidențialitate(fereastră nouă) care ar fi impus furnizorilor de servicii internet (ISP) să obțină acordul clienților înainte de a colecta și a monetiza anumite tipuri de date de navigare. Cu toate acestea, Congresul a abrogat aceste reguli înainte ca ele să intre vreodată în vigoare.
În 2017, Congresul a abrogat regulile folosind Congressional Review Act. Mai târziu în acel an, FCC a votat, de asemenea, pentru abrogarea neutralității rețelei(fereastră nouă), aceste modificări intrând în vigoare în 2018.
Împreună, aceste modificări au redus în mod semnificativ supravegherea federală asupra modului în care furnizorii de servicii internet (ISP) gestionează datele clienților și gestionează traficul de internet. Deși unele state au introdus măsuri de protecție mai puternice, regulile de confidențialitate pentru clienții furnizorilor de servicii internet (ISP) variază în continuare foarte mult în funcție de locul în care aceștia locuiesc.
Poate furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) să vă încetinească conexiunea?
Furnizorii de servicii internet (ISP) nu oferă doar accesare la internet. Aceștia controlează și infrastructura(fereastră nouă) prin care circulă datele dvs., având o influență semnificativă asupra modului în care este livrat traficul de internet.
Unul dintre cele mai cunoscute exemple i-a implicat pe Netflix(fereastră nouă) și Comcast. În 2013 și 2014, clienții Netflix de pe Comcast au întâmpinat probleme grave de performanță, deoarece calitatea transmisiei în flux s-a deteriorat. Netflix a susținut că Comcast și-a folosit poziția pe piață pentru a cere plăți suplimentare pentru conexiuni directe de rețea înainte de restaurarea serviciului normal, CEO-ul companiei descriind acordul ca fiind o „taxă arbitrară”.
Problema a reapărut în 2024, când Netflix a susținut în fața FCC că furnizorii de servicii internet (ISP) care dețin, de asemenea, platforme concurente de transmisie în flux pot avea stimulente financiare care creează conflicte de interese, chiar dacă nu se poate dovedi niciun act specific de interferență. În loc să acuze un sabotaj deliberat, Netflix a susținut că însăși structura pieței creează stimulente care pot dezavantaja serviciile concurente.
Un exemplu separat a apărut în timpul incendiului Mendocino Complex din California în 2018, când Departamentul de Pompieri din districtul Santa Clara a raportat că Verizon a limitat conexiunea de date utilizată de unul dintre vehiculele sale de intervenție în caz de urgență. Potrivit departamentului, viteza internetului a fost redusă dramatic în timp ce pompierii coordonau operațiunile în întregul stat, iar restaurarea serviciului normal a necesitat inițial trecerea la un plan mai scump, înainte ca Verizon să descrie ulterior incidentul ca o greșeală de asistență clienți.
Deși aceste incidente de limitare(fereastră nouă) au implicat circumstanțe foarte diferite, ambele ilustrează nivelul de control pe care furnizorii de internet îl pot exercita asupra rețelelor pe care se bazează milioane de oameni în fiecare zi.
Vă poate urmări routerul Wi-Fi în interiorul casei dumneavoastră?
Una dintre evoluțiile mai puțin cunoscute în tehnologia de rețea este Wi-Fi sensing(fereastră nouă). De peste un deceniu, cercetătorii au demonstrat că semnalele Wi-Fi pot fi folosite pentru a detecta mișcarea, analizând modul în care semnalele wireless se reflectă de oameni și obiecte din interiorul clădirilor. Studiile academice au afișat că aceste tehnici pot identifica mișcarea, tiparele de respirație și chiar pot estima poziția corpului prin pereți în condiții controlate.
Astăzi, unele routere și dispozitive inteligente pentru casă includ forme de detectare a prezenței umane concepute pentru a automatiza iluminatul, sistemele de securitate și alte dispozitive conectate. Estimările din industrie sugerează că zeci de milioane de gospodării din SUA au deja accesare la un anumit nivel de tehnologie de detectare prin Wi-Fi prin intermediul hardware-ului furnizat de furnizorul de servicii internet (ISP). Un router Verizon Fios includea detectarea încorporată a prezenței umane, în timp ce compania de detectare prin Wi-Fi Cognitive Systems este parteneră cu peste 160 de furnizori de internet.
Este important să facem distincția între produsele de larg consum de astăzi și ceea ce este posibil în laboratoarele de cercetare. Majoritatea sistemelor disponibile în comerț realizează o detectare relativ simplă a prezenței sau a mișcării, în loc să identifice persoane sau să reconstruiască mișcări detaliate. Chiar și așa, tehnologia evidențiază cât de multă capacitate există acum în interiorul unor dispozitive pe care mulți oameni pur și simplu le închiriază de la furnizorul lor de servicii internet (ISP).
Deoarece furnizorii controlează adesea firmware-ul routerelor emise de furnizorul de servicii internet (ISP), aceștia controlează și ce caracteristici primesc acele dispozitive în timp. Deși nu există dovezi că routerele de consum de astăzi realizează formele mai avansate de detectare prin Wi-Fi demonstrate în cercetări, tehnologia ilustrează modul în care hardware-ul de rețea continuă să evolueze și de ce merită să înțelegeți de ce sunt capabile dispozitivele dvs.
Cum să reduceți urmărirea de către furnizorul de servicii internet (ISP)
Deși furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) vă gestionează traficul de internet, puteți reduce cantitatea de informații pe care o poate colecta. Deși niciun instrument de confidențialitate nu previne toate formele de urmărire, combinarea mai multor măsuri poate limita semnificativ ceea ce furnizorul dvs. este capabil să vadă.
Folosiți un VPN
Un VPN(fereastră nouă) criptează(fereastră nouă) traficul dvs. de internet înainte ca acesta să vă părăsească dispozitivul. În loc să vadă fiecare site web pe care îl vizitați, furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) vede în general doar faptul că sunteți conectat la un server VPN. Acest lucru împiedică furnizorul dvs. să vă monitorizeze destinațiile de navigare prin intermediul metadatelor normale de conexiune.
Treceți la un DNS criptat
Solicitările DNS tradiționale pot dezvălui site-urile web pe care le vizitați, chiar dacă conținutul acelor site-uri web este criptat. Utilizarea tehnologiilor DNS criptate, cum ar fi DNS-over-HTTPS (DoH) sau DNS-over-TLS (DoT), ajută la prevenirea furnizorilor de servicii internet (ISP) de a vizualiza aceste solicitări în text simplu. Multe browsere și sisteme de operare moderne acceptă acum DNS-ul criptat. Persoanele care folosesc Proton VPN au, de asemenea, solicitările DNS criptate(fereastră nouă) în mod implicit.
Utilizați propriul router
Multe gospodării folosesc pur și simplu routerul furnizat de furnizorul de servicii internet (ISP), dar achiziționarea propriului router compatibil vă oferă un control mai mare asupra actualizărilor de firmware, asupra setărilor de securitate și a caracteristicilor disponibile.
Activați HTTPS ori de câte ori este posibil
Majoritatea site-urilor web folosesc deja HTTPS în mod implicit, dar merită totuși să vă asigurați că browserul dvs. preferă întotdeauna conexiunile criptate. HTTPS nu ascunde ce site-uri web vizitați, dar împiedică furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) să vizualizeze conținutul paginilor web criptate, adăugând un alt nivel de confidențialitate activității dvs. când sunteți conectat.
Este posibil ca furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) să nu vadă totul, dar tot vede destul de multe
Furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) ocupă o poziție unică în viața dvs. când sunteți conectat. Nu știe neapărat fiecare pagină pe care o vizitați sau fiecare mesaj pe care îl trimiteți, dar poate vedea adesea unde vă conectați, când sunteți conectat și câte date folosiți. În multe cazuri, poate controla și hardware-ul care vă conectează casa la web.
Pe măsură ce tehnologia de rețea continuă să evolueze, această vizibilitate se poate extinde și mai mult.
Din fericire, protejarea confidențialității dvs. nu necesită deconectarea de la internet. Pași simpli, cum ar fi utilizarea unui VPN, activarea unui DNS criptat, alegerea propriului router și înțelegerea a ceea ce poate și nu poate vedea furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) pot reduce semnificativ cantitatea de informații pe care furnizorul dvs. le poate colecta.
Deși instrumentele individuale de confidențialitate nu pot rezolva probleme de reglementare sau industriale mai ample, ele vă pot ajuta să preluați din nou controlul asupra activității dvs. când sunteți conectat.
