all-in-one privacy solution":["Proton Unlimited jest kompleksowym rozwiązaniem zapewniającym prywatność"],"Black Friday":["Czarny Piątek"],"No ads. Privacy by default.":["Brak reklam. Prywatność w standardzie."],"People before profits":["Ludzie przed zyskiem"],"Security through transparency":["Bezpieczeństwo dzięki przejrzystości"],"The best Proton Mail ${ BLACK_FRIDAY } deals":["Najlepsze oferty Proton Mail ${ BLACK_FRIDAY }"],"The world’s only community- supported email service":["Jedyna na świecie usługa e-mail wspierana przez społeczność"]},"specialoffer:limited":{"${ hours } hour":["${ hours } godzina","${ hours } godziny","${ hours } godzin","${ hours } godziny"],"${ hoursLeft }, ${ minutesLeft } and ${ secondsLeft } left":["Pozostało: ${ hoursLeft }, ${ minutesLeft } i ${ secondsLeft }"],"${ minutes } minute":["${ minutes } minuta","${ minutes } minuty","${ minutes } minut","${ minutes } minuty"],"${ seconds } second":["${ seconds } sekunda","${ seconds } sekundy","${ seconds } sekund","${ seconds } sekundy"],"Limited time offer":["Oferta ograniczona czasowo"]},"specialoffer:listitem":{"Create multiple addresses":["Utwórz wiele adresów"],"Hide-my-email aliases":["Aliasy hide-my-email"],"Quickly unsubscribe from newsletters":["Szybko anuluj subskrypcję biuletynów"],"Use your own domain name":["Korzystaj z własnej nazwy domeny"]},"specialoffer:logos":{"As featured in":["Opinie naszych klientów"]},"specialoffer:metadescription":{"Get an encrypted email that protects your privacy":["Uzyskaj zaszyfrowaną usługę e-mail, która chroni Twoją prywatność"]},"specialoffer:metatitle":{"Proton Mail Black Friday Sale - Up to 40% off":["Wyprzedaż Proton Mail z okazji Czarnego Piątku – uzyskaj do 40% zniżki"]},"specialoffer:newmetadescription":{"Get up to 40% off Proton Mail subscriptions this Black Friday. Find great deals on our secure end-to-end encrypted email plans.":["Uzyskaj do 40% zniżki na subskrypcje Proton Mail w ten Czarny Piątek. Znajdź wspaniałe oferty naszych bezpiecznych planów usługi poczty elektronicznej w szyfrowaniu end-to-end."]},"specialoffer:newmetatitle":{"Proton Mail Black Friday sale | Up to 40% off secure email":["Wyprzedaż Proton Mail z okazji Czarnego Piątku | Do 40% zniżki na bezpieczną pocztę elektroniczną"]},"specialoffer:note":{"* Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first year":["* Płatne ${ TOTAL_SUM } za pierwszy rok"],"*Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first 2 years":["* Płatne ${ TOTAL_SUM } za pierwsze 2 lata"],"30-day money-back guarantee":["30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy"],"Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first 2 years":["Płatne ${ TOTAL_SUM } za pierwsze 2 lata"],"Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first year":["Płatne ${ TOTAL_SUM } za pierwszy rok"],"You save ${ SAVE_SUM }":["Oszczędzasz ${ SAVE_SUM }"]},"specialoffer:off":{"${ PERCENT_OFF } off":["-${ PERCENT_OFF }"]},"specialoffer:testimonial":{"I love my ProtonMail":["Uwielbiam ProtonMail"],"My favorite email service":["Moja ulubiona usługa e-mail"],"Thanks Proton for keeping us all safe in the complicated internet universe.":["Dziękuję Protonowi za dbanie o nasze bezpieczeństwo w skomplikowanym internetowym uniwersum."],"You get what you pay for. In the case of big tech, if you pay nothing, you get used. I quit using Gmail and switched to @ProtonMail":["Dostajesz to, za co płacisz. W przypadku przedsiębiorstw big tech, jeśli nie płacisz nic, zostaniesz wykorzystany. Przestałam korzystać z Gmail i przeniosłam się na @ProtonMail"]},"specialoffer:time":{"Days":["Dni"],"Hours":["Godz."],"Min":["Min"]},"specialoffer:title":{"And much more":["I wiele więcej"],"Safe from trackers":["Żadnych elementów śledzących"],"Stay organized":["Dbaj o dobrą organizację"],"Black Friday email deals":["Oferty e-mailowe na Czarny Piątek"],"Don’t just take our word for it":["Nie musisz wierzyć nam na słowo"],"Make your inbox yours":["Niech skrzynka odbiorcza należy tylko do Ciebie"],"Our story":["Nasza historia"],"Transfer your data from Google in one click":["Przenieś dane z Google jednym kliknięciem"]},"specialoffer:tooltip":{"Access blocked content and browse privately. Includes ${ TOTAL_VPN_SERVERS }+ servers in ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES }+ countries, connect up to 10 devices, access worldwide streaming services, malware and ad-blocker, and more.":["Uzyskaj dostęp do zablokowanych treści i przeglądaj prywatnie Internet. Obejmuje ponad ${ TOTAL_VPN_SERVERS } serwerów w ponad ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES } krajach z możliwością połączenia do 10 urządzeń, a także dostęp do globalnych usług streamingu, blokadę reklam, złośliwego oprogramowania i wiele więcej."],"Easily share your calendar with your family, friends or colleagues, and view external calendars.":["Łatwo udostępniaj swój kalendarz rodzinie, znajomym oraz współpracownikom i wyświetla kalendarze zewnętrzne."],"Includes support for 1 custom email domain, 10 email addresses, 10 hide-my-email aliases, calendar sharing, and more.":["Zawiera obsługę 1 niestandardowej domeny e-mail, 10 adresów e-mail, 10 aliasów hide-my-email, udostępnianie kalendarza i nie tylko."],"Includes support for 3 custom email domains, 15 email addresses, unlimited hide-my-email aliases, calendar sharing, and more.":["Obejmuje obsługę 3 niestandardowych domen e-mail, 15 adresów e-mail, nielimitowane aliasy hide-my-email, udostępnianie kalendarza i nie tylko."],"Manage up to 25 calendars, mobile apps, secured with end-to-end encryption, 1-click calendar import from Google, and more.":["Zarządzanie nawet 25 kalendarzami, aplikacje mobilne, bezpieczne szyfrowanie metodą end-to-end, importowanie kalendarza za pomocą jednego kliknięcia z Google i więcej."]},"Status banner":{"Learn more":["Dowiedz się więcej"],"Please note that at the moment we are experiencing issues with the ${ issues[0] } service.":["Uwaga: obecnie występują problemy z usługą ${ issues[0] }."],"We are experiencing issues with one or more services at the moment.":["Mamy problemy z co najmniej jedną usługą."]},"Status Banner":{"At the moment we are experiencing issues with the Proton VPN service":["W tej chwili mamy problemy z usługą Proton VPN"],"Learn more":["Dowiedz się więcej"]},"steps":{"Step":["Krok"]},"suggestions":{"Suggestions":["Sugestie"]},"Support":{"Sub category":["Podkategoria","Podkategorie","Podkategorii","Podkategorii"]},"Support article":{"${ readingTime } min":["${ readingTime } min","${ readingTime } min","${ readingTime } min","${ readingTime } min"],"Category":["Kategoria","Kategorie","Kategorii","Kategorii"],"Didn’t find what you were looking for?":["Nie znaleziono szukanej frazy?"],"General contact":["Skontaktuj się, wykorzystując ogólne zapytanie"],"Get help":["Uzyskaj pomoc"],"Legal contact":["Skontaktuj się z działem prawnym"],"Media contact":["Skontaktuj się z zespołem medialnym"],"Partnerships contact":["Skontaktuj się z zespołem ds. partnerstwa"],"Reading":["Odczytywanie"]},"Support Form Platform option":{"VPN for Android TV":["VPN dla Android TV"],"VPN for Apple TV":["VPN na Apple TV"],"VPN for Chromebook":["VPN dla Chromebooka"]},"Support troubleshooting":{"App version":["Wersja aplikacji"],"Browser":["Przeglądarka"],"Check if this helps":["Sprawdź, czy to pomoże"],"Choose a product":["Wybierz produkt"],"Did this solve your issue?":["Czy Twój problem został rozwiązany?"],"Faster assistance is just a few clicks away":["Szybsze wsparcie uzyskasz w kilka kliknięć"],"How can we help?":["Jak możemy pomóc?"],"No, contact support":["Nie, skontaktuj się z pomocą techniczną"],"Please fill out one field after another":["Wypełnij pola jedno po drugim"],"Please make your selections":["Dokonaj wyboru"],"Proton account":["Konto Proton"],"Proton for Business":["Proton for Business"],"Thank you for your feedback":["Dziękujemy za podzielenie się opinią"],"What can we help with?":["W czym możemy pomóc?"],"Yes":["Tak"]},"support_modal_search_query":{"Search query":["Zapytanie wyszukiwania"]},"support_search_button":{"Search":["Szukaj"]},"support_search_i_am_looking_for":{"I'm looking for":["Szukam"]},"SupportForm":{"For a faster resolution, please report the issue from the Bridge app: Help > Report a problem.":["W celu szybszego rozwiązania problemu dokonaj zgłoszenia przez aplikację Bridge: Pomoc > Zgłoś problem."],"Information":["Informacje"]},"SupportForm:option":{"Account Security":["Bezpieczeństwo konta"],"Contacts":["Kontakty"],"Custom email domain":["Niestandardowa domena e-mail"],"Email delivery and Spam":["Dostarczanie wiadomości e-mail i spam"],"Encryption":["Szyfrowanie"],"Login and password":["Login i hasło"],"Merge aliases and accounts":["Scalanie aliasów i kont"],"Migrate to Proton":["Migracja do Proton"],"Notifications":["Powiadomienia"],"Other":["Inne"],"Plans and billing":["Plany i rozliczenia"],"Proton for Business":["Proton for Business"],"Sign up":["Rejestracja"],"Storage":["Przestrzeń dyskowa"],"Users, addresses, and identities":["Użytkownicy, adresy i tożsamości"]},"SupportForm:optionIntro":{"Select a topic":["Wybierz temat"]},"Testimonial":{"Awards":["Nagrody"],"Customers":["Klienci"],"Featured":["Wyróżnione"],"Go to testimonial source":["Przejdź do źródła referencji"],"Open source of award":["Otwórz źródło nagrody"],"Open source of quote":["Otwórz źródło cytatu"],"Reviews":["Opinie"],"Videos":["Pliki wideo"],"Watch on TikTok":["Oglądaj na TikTok"],"Watch on YouTube":["Oglądaj na YouTube"]},"TestimonialCategory":{"Awards":["Nagrody"],"Customers":["Klienci"],"Featured":["Wyróżnione"],"Media":["Multimedia"],"Reviews":["Opinie"],"Videos":["Pliki wideo"]},"Text":{"If you need help, check out our ${ supportLink }.":["Jeśli potrzebujesz pomocy, sprawdź naszą ${ supportLink }."],"The page you’re looking for might have been removed, or it could be an\nold link.":["Strona, której szukasz, mogła zostać usunięta lub link jest przestarzały."],"Your question may already have an answer in our knowledge base:":["Na Twoje pytanie może już istnieć odpowiedź w bazie wiedzy:"]},"Title":{"On this page":["Na tej stronie"],"Related articles":["Powiązane artykuły"],"Share ${ thisPage }":["Udostępnij ${ thisPage }"],"Switch to Proton Pass - Contact us":["Przejdź na Proton Pass – skontaktuj się z nami"],"Thank you!":["Dziękujemy!"],"this page":["tę stronę"]},"tooltip_vpn":{"Access blocked content and browse privately. Includes ${ TOTAL_VPN_SERVERS }+ servers in ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES }+ countries, highest VPN speed, ${ TOTAL_VPN_CONNECTIONS } VPN connections, worldwide streaming services, malware and ad-blocker, and more.":["Uzyskaj dostęp do zablokowanych treści i przeglądaj prywatnie Internet. Obejmuje ponad ${ TOTAL_VPN_SERVERS } serwerów w ponad ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES } krajach, najwyższe prędkości VPN, ${ TOTAL_VPN_CONNECTIONS } połączeń VPN, usługi streamingu na całym świecie, blokowanie reklam oraz złośliwego oprogramowania i wiele więcej."]},"vpn_servers":{"Get Proton VPN Plus":["Wybierz plan Proton VPN Plus"]},"wallet_signup_2024:Action":{"Get Proton Wallet":["Wybierz Proton Wallet"]},"wallet_signup_2024:Homepage hero product link title":{"Wallet":["Portfel"]},"wallet_signup_2024:Homepage product navigation bar":{"Wallet":["Portfel"]},"wallet_signup_2024:menu item":{"Bitcoin guide":["Przewodnik po systemie Bitcoin"],"Proton Wallet news":["Aktualności Proton Wallet"],"Proton Wallet support":["Wsparcie dla Proton Wallet"]},"wallet_signup_2024:Pricing":{"Includes everything in Proton Unlimited and":["Zawiera wszystko, co Proton Unlimited oraz"],"Limited availability":["Ograniczona dostępność"],"The easiest way to securely own, send, and receive Bitcoin":["Najprostszy sposób na bezpieczne przechowywanie, wysyłanie i odbieranie waluty Bitcoin"]},"wallet_signup_2024:ProductRange":{"Discover Proton Wallet":["Odkryj rozwiązanie Proton Wallet"],"Store and transact Bitcoin privately with an encrypted self-custody wallet.":["Bezpiecznie przechowuj i przesyłaj Bitcoiny dzięki szyfrowanemu portfelowi typu self-custody."]},"wallet_signup_2024:wallet bitcoin":{"Learn about Bitcoin, the Internet's value network.":["Dowiedz się więcej o internetowym systemie gotówkowym Bitcoin."]},"wallet_signup_2024:wallet overview":{"Ensure you're always in control of your Bitcoin.":["Miej pełny nadzór nad swoimi Bitcoinami."]},"wallet_signup_2024:wallet security":{"The encrypted, open-source wallet that puts you in control.":["Szyfrowany portfel o otwartym kodzie źródłowym, który daje Ci pełną kontrolę."]}}},"base":"support","cdn":{"enabledForAssets":true,"enabledForImages":false,"url":"https://pmecdn.protonweb.com/"},"unleashApi":"https://account.proton.me/api"};
window.frameworkContext = frameworkContext;
const context = frameworkContext.base === '' ? '' : `${frameworkContext.base}/`;
window.__toAssetUrl = (filename) => {
if (frameworkContext.cdn !== undefined && frameworkContext.cdn.enabledForAssets === true) {
return `${frameworkContext.cdn.url}${context}${filename}`;
} else {
return `/${context}${filename}`;
}
};
})();
What to do if you’ve lost your 2FA device | Proton
Two-factor authentication (2FA)(nowe okno) greatly improves the security of your account by requiring you to confirm your identity with something you have (such as your smartphone or security key(nowe okno)). Unless an adversary knows your login details and also has physical access to your 2FA device, they can’t access your account.
But what happens if you lose your 2FA device? In this article, we’ll explore ways to recover access to your account if you’ve lost or no longer have access to your 2FA device.
1. Use 2FA codes
When you first set up 2FA for your Proton Account, we provide several one-time use recovery codes. Please save these codes in a secure place and do not lose them.
If you lose your device, you can enter these codes instead of the 6-digit code usually provided by an authenticator code app. You can only use each code once.
Using a 2FA code doesn’t disable 2FA for your Proton Account, so once you’ve signed in, be sure to turn it off. You can then set up 2FA with your replacement smartphone or another device.
If you’re still signed in to Proton for web and have set up a recovery method(nowe okno), you can simply turn off 2FA for your account. To do this:
1. Go to ⚙ → All settings → Account → Account and password → Two-factor authentication → Lost access to your 2FA device?
2. At the Disable two-factor authentication? notice, click Continue.
3. If you’ve set up more than one recovery method, select the method you’d like to use to disable 2FA and click Continue (or just click Continue if you’ve only configured a single recovery method).
If your chosen recovery method is via email or phone number, a verification code will be sent to your recovery email address or phone number. Enter this code and click Verify account.
If your chosen recovery method is via a recovery phrase, enter your recovery phrase in the text box and click Continue.
2FA is now disabled. We recommend setting up another 2FA device to keep your account secure.