คนส่วนใหญ่ส่งอีเมลทุกวัน อย่างไรก็ตาม การหาคำศัพท์และโทนเสียงที่เหมาะสมอาจใช้เวลาอย่างมาก วันนี้ขอแนะนำ Proton Scribe ผู้ช่วยการเขียนอัจฉริยะที่เน้นความเป็นส่วนตัวซึ่งสร้างขึ้นใน Proton Mail เพื่อช่วยในการเขียนและปรับปรุงฉบับร่าง ช่วยให้ทีมประหยัดเวลาในการเขียนอีเมล และปกป้องข้อมูลที่มีค่าและละเอียดอ่อนที่สุดได้ โดย Proton Scribe ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเป็นส่วนตัวและสามารถทำงานได้ในเครื่อง ทำให้ข้อมูลจะไม่ถูกส่งออกจากอุปกรณ์
สำหรับผู้ที่ใช้งานแผน Mail Essentials, Mail Professional หรือ Proton Business Suite สามารถเปิดหน้าต่างสำหรับเขียน คลิกที่ ไอคอนดินสอ, และทดลองใช้งาน Scribe ได้ทันที สำหรับผู้สมัครใช้บริการแผน Duo, Family, Visionary และ Lifetime บริการ Scribe จะรวมอยู่ในแผนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เรียนรู้เพิ่มเติมใน บทความฝ่ายสนับสนุน
ธุรกิจกว่า 50,000 แห่งไว้วางใจให้ Proton ปกป้องการสื่อสารเนื่องจากการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางและคุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูง นอกเหนือจากความปลอดภัยแล้ว ประสิทธิภาพการทำงานยังเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับผู้ใช้ Proton ในภาคธุรกิจ ซึ่งผู้ช่วยการเขียนเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีการเรียกร้องมากที่สุดในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นจึงได้เปิดตัว Proton Scribe เพื่อช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพพร้อมทั้งปกป้องข้อมูลไปพร้อมกัน
เปลี่ยนแนวคิดให้เป็นอีเมล
Proton Scribe จะเริ่มกระบวนการเขียนเพื่อไม่ให้ต้องเผชิญกับหน้ากระดาษที่ว่างเปล่า ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อเพื่อวางแผนกิจกรรมของทีม หรือการเริ่มโครงการใหญ่ Proton Scribe จะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามที่ต้องใช้ในการเขียนฉบับร่างแรก อีเมลจะมีความเป็นมืออาชีพและสละสลวย แม้ว่าภาษาหลักจะไม่ใช่ภาษาอังกฤษก็ตาม
Proton Scribe ถูกสร้างขึ้นในหน้าต่างสำหรับเขียนของ Proton Mail โดยสามารถเข้าถึงเครื่องมือได้อย่างง่ายดายโดยใช้ไอคอนดินสอ เพียงพิมพ์สิ่งที่ต้องการเขียน ระบบจะสร้างฉบับร่างให้โดยอัตโนมัติ
ใช้ตัวเลือก ลดให้สั้นลง หรือ ตรวจทาน เพื่อปรับปรุงฉบับร่างให้ปราศจากคำสะกดผิดและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ หากต้องการเขียนถึงลูกค้าคนสำคัญหรือองค์กรที่เป็นทางการ ก็สามารถปรับโทนเสียงของอีเมลได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเลือก ทำให้เป็นทางการ จากนั้นสามารถปรับแต่ง แก้ไข และส่งออกไปเมื่อพึงพอใจกับผลลัพธ์แล้ว
ประสิทธิภาพการทำงานควบคู่กับความเป็นส่วนตัว
หลายๆ ทีมเริ่มหันมาใช้เครื่องมือเพื่อปรับปรุงการเขียนในที่ทำงานมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมตรวจสอบไวยากรณ์ออนไลน์หรือผู้ช่วย AI การเขียนและแก้ไขอีเมลด้วยเครื่องมือเหล่านี้อาจมีความเสี่ยง เนื่องจากข้อมูลบริษัทหรือลูกค้าที่ละเอียดอ่อนอาจถูกแชร์ นำไปใช้ในทางที่ผิด หรือใช้เพื่อฝึกฝนโมเดลภาษา จากการสำรวจชุมชนในปี 2024 ผู้ใช้ในภาคธุรกิจของ Proton มากกว่าร้อยละ 75 ระบุว่าตนเองสนใจในเครื่องมือ Generative AI แต่ส่วนใหญ่ก็มีความกังวลเกี่ยวกับการขาดการปกป้องข้อมูล บริการ Scribe จึงได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นทางเลือกที่ปลอดภัย
Proton ได้วิจัย AI ที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวมาเป็นเวลาหลายปี และในปี 2023 ได้เปิดตัว Proton Sentinel ซึ่งเป็นคุณสมบัติแรกที่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อมอบการปกป้องที่ดียิ่งขึ้นจากการยึดบัญชีสำหรับผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการโจมตีทางไซเบอร์ นอกจากนี้ยังได้พัฒนาโมเดล AI ภายในของตนเองเพื่อปรับปรุงคุณภาพคำตอบและเวลาตอบกลับของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ในขณะเดียวกันก็รักษาความเป็นส่วนตัวโดยไม่ส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามอย่าง OpenAI งานนี้ได้รับการพัฒนาโดยทีมงานภายในที่เป็นอิสระ ซึ่งขณะนี้ได้นำการเรียนรู้เกี่ยวกับ AI ที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลักนี้มาไว้ใน Proton Scribe
ในฐานะเครื่องมือช่วยเขียน Scribe จะไม่ฝึกฝนจากข้อมูลในกล่องขาเข้า — ซึ่งไม่สามารถทำได้เนื่องจากการเข้ารหัสลับแบบ Zero-access ของ Proton Mail Scribe พึ่งพารหัสและโมเดลโอเพนซอร์ส อีกทั้งตัวระบบเองก็เป็นโอเพนซอร์ส จึงพร้อมสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและความความเป็นส่วนตัวที่เป็นอิสระ นอกจากนี้ Scribe ยังอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของ Proton และเมื่อเขียนฉบับร่างอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว จะไม่มีการบันทึกหรือจัดเก็บสิ่งที่พิมพ์ลงไป
เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ ของ Proton Scribe พยายามอย่างเต็มที่เพื่อความเป็นส่วนตัวสูงสุด Scribe เป็นเครื่องมือ AI สำหรับตลาดมวลชนตัวแรกที่สามารถทำงานภายในอุปกรณ์ได้ทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีข้อมูลใด ๆ ออกจากอุปกรณ์ สามารถดูความต้องการของระบบสำหรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ได้ที่นี่ ซึ่งจะขยายเพิ่มเติมในอนาคต หากต้องการ ก็ยังสามารถเรียกใช้ Scribe บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและไม่มีการบันทึกได้เช่นกัน
ด้วย Scribe สามารถควบคุมข้อมูลได้เสมอ โดยสามารถเลือกผู้ในทีมที่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึง Proton Scribe และสามารถตรวจสอบและแก้ไขผลลัพธ์จาก Scribe ได้เสมอก่อนส่งอีเมล รวมถึงสามารถเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในอุปกรณ์ได้ เมื่อต้องเลือกระหว่างความเป็นส่วนตัวกับประสิทธิภาพการทำงาน ในอดีตธุรกิจต่าง ๆ มักต้องเลือกประสิทธิภาพการทำงาน แต่ด้วย Scribe เป้าหมายคือการทำให้สามารถมีได้ทั้งความเป็นส่วนตัว และ ประสิทธิภาพการทำงาน
ช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเริ่มต้นด้วยอีเมล
Proton Scribe เป็นเพียงคุณสมบัติล่าสุดในบรรดาคุณสมบัติหลายรายการที่เพิ่งเปิดตัว เพื่อให้ธุรกิจต่าง ๆ ได้รับความง่ายในการใช้งานตามที่คาดหวัง ในขณะเดียวกันก็ปกป้องข้อมูลลูกค้าด้วยการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งรวมถึงการแชร์ความว่างในปฏิทิน การสร้างแบรนด์พื้นที่ทำงานแบบกำหนดเอง แอป Proton Mail บนเดสก์ท็อป และอื่น ๆ นอกจากคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยประหยัดเวลาของทีมแล้ว Proton Business ยังมอบกุญแจสำคัญในการรักษาความปลอดภัยให้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น โปรแกรมปกป้องบัญชี Proton Sentinel ที่ผสมผสาน AI และการวิเคราะห์โดยมนุษย์เพื่อมอบความปลอดภัยของบัญชีในระดับที่สูงขึ้น
แผนธุรกิจของ Proton ช่วยให้สื่อสารได้อย่างปลอดภัยและประหยัดเวลาด้วยคุณสมบัติอัจฉริยะอย่าง Proton Scribe และยังมีคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายที่จะตามมา และเช่นเคย สามารถส่งข้อเสนอแนะเพื่อให้เรานำไปปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว
