Mit der Einführung des neuen Outlook für Windows(neues Fenster) scheint das Unternehmen seine E-Mail-App in ein Überwachungswerkzeug für gezielte Werbung umgewandelt zu haben.
Alle reden über die Privatsphäre-Schutz-Kampagnen von Google und Apple, während sie deine Online-Daten abbauen, um Werbeeinnahmen zu generieren. Aber jetzt sieht es so aus, als wäre Outlook nicht mehr einfach ein E-Mail-Dienst; es ist ein Datenerfassungsmechanismus für Microsofts 801 externe Partner und ein Werbelieferungssystem für Microsoft selbst.
Hier ist wie und warum.
Microsoft gibt deine Daten an 801 Dritte weiter
Einige europäische Nutzer, die das neue Outlook für Windows herunterladen, werden auf ein Modal mit einer beunruhigenden Offenlegung darüber stoßen, wie Microsoft und mehrere hundert Dritte ihre Daten verarbeiten:
Das Fenster informiert die Nutzer, dass Microsoft und jene 801 Dritten ihre Daten für verschiedene Zwecke verwenden, einschließlich um:
- Informationen auf dem Gerät des Nutzers zu speichern und/oder darauf zuzugreifen
- Produkte zu entwickeln und zu verbessern
- Anzeigen und Inhalte zu personalisieren
- Anzeigen und Inhalte zu messen
- Einblicke in die Zielgruppe zu gewinnen
- Genaue Geolokalisierungsdaten zu erhalten
- Nutzer durch Gerätescannen zu identifizieren
Diese neueste Version von Outlook bestätigt, dass ein immer größerer Teil der Gewinnmargen von Big Tech zunehmend von der Erfassung deiner persönlichen Daten abhängig ist. Outlook fordert dich auch auf zu wählen, wie Anzeigen auf deinem Bildschirm aussehen, was deutlich macht, dass Werbung ein wesentlicher Teil des Deals ist.
Mac-Nutzer, die in das neue Outlook eingeloggt sind, werden sogar Werbung begegnen, die als Posteingangsnachrichten erscheint. Einige Anzeigen sind für Microsoft-Anwendungen, während andere von Dritten kommen, die Produkte verkaufen.
Microsofts „Werbepartner“
Dank der Datenschutz-Grundverordnung der EU werden Europäer zumindest darüber informiert, dass eine kleine Dorfgemeinschaft von Dritten ihre Daten einsehen wird. Amerikaner, dank der Weigerung ihrer Regierung, Datenschutzgesetzgebung zu verabschieden, werden nie darüber informiert, dass dies geschieht.
In den Outlook-Einstellungen können britische Nutzer eine „Liste der Werbepartner“ erkunden, die die beunruhigende Anzahl von Werbefirmen zeigt, die mit Microsoft zusammenarbeiten. Diese Drittanbieter – genannt Partner – tragen Namen wie „ADMAX“ und „ADSOCY“. Dies ist in den Einstellungen für Nutzer in den USA und der Schweiz nicht verfügbar.
Bis zu einem gewissen Grad lässt dich das neue Outlook wählen, wie deine Daten verwendet werden, aber es ist nicht so einfach wie das Klicken auf einen einzigen Umschalter.
„Je nach Art der Daten, die sie sammeln, verwenden und verarbeiten, und anderen Faktoren, einschließlich Datenschutz durch Technikgestaltung, verlassen sich manche Partner auf deine Zustimmung, während andere verlangen, dass du dich abmeldest“, heißt es auf der Präferenzenseite für Nutzer im Vereinigten Königreich. „Klicke auf jede unten aufgeführte Werbefirma, um deren Datenschutzrichtlinie anzusehen und deine Auswahl zu treffen.“
Nicht jeder Partner hat die gleichen Regeln. Nutzer können jede einzelne Datenschutzerklärung lesen, bevor sie sich entscheiden, aber das Lesen ist nicht erforderlich.
Solche Richtlinien sind in der Regel lang, ausschweifend und notorisch schwer zu verstehen. Aber für viele Unternehmen ist genau das die Absicht. Diese Richtlinien sind absichtlich so verfasst, um den Unternehmen maximale Freiheit im Umgang mit deinen Daten zu geben. Das bedeutet oft, dass deine persönlichen Daten an Drittanbieter-Werber und Datenbroker verkauft werden, während es dir schwer gemacht wird, dich dagegen zu entscheiden.
Mit dem neuen Outlook zwingt Microsoft Nutzer, sich durch labyrinthartige Datenschutzerklärungen zu kämpfen, um etwas Kontrolle über ihre Daten zurückzugewinnen. Natürlich weiß Microsoft, dass fast niemand Datenschutzrichtlinien liest(neues Fenster). Wenn jeder diese Richtlinien verstehen würde, wäre der Umsatz gefährdet.
Das neue Outlook entwendet dein E-Mail-Passwort
Die Integration von Outlook mit Cloud-Diensten durch Microsoft hat Datenschutzbedenken ausgelöst(neues Fenster).
Wenn du E-Mail-Konten von Drittanbietern wie Yahoo oder Gmail(neues Fenster) mit dem neuen Outlook synchronisierst, riskierst du, Microsoft Zugriff(neues Fenster) auf die IMAP und SMTP-Zugangsdaten, E-Mails, Kontakte und Ereignisse zu gewähren, die mit diesen Konten verbunden sind, laut dem deutschen IT-Blog Heise Online(neues Fenster).
„Obwohl Microsoft erklärt, dass es möglich ist, jederzeit zu den vorherigen Apps zurückzukehren, werden die Daten bereits vom Unternehmen gespeichert“, berichtete Heise. „Das ermöglicht Microsoft, die E-Mails zu lesen.“
Du kannst das neue Outlook nicht nutzen, ohne all diese Informationen mit der Microsoft Cloud zu synchronisieren — die einzige Option ist abzubrechen, laut dem Entwicklerforum XDA(neues Fenster). Es ist ebenfalls so konfiguriert, dass Anmeldeinformationen – einschließlich Benutzernamen und Passwörtern – direkt an Microsoft-Server gesendet werden.
Obwohl dieser Transfer mit Transport Layer Security (TLS) gesichert ist, werden laut Heise Online deine IMAP- und SMTP-Benutzername und Passwort in Klartext an Microsoft übermittelt. XDA(neues Fenster) konnte ihre Test-Zugangsdaten für einen E-Mail-Dienst eines Drittanbieters auf den Servern von Microsoft anzeigen.
Microsoft verschafft sich so die Möglichkeit, jederzeit ohne dein Wissen auf dein E-Mail-Konto zuzugreifen, deine E-Mails zu scannen und zu analysieren – und sie mit Dritten zu teilen.
Für Nutzer, die sich der Datenschutzfolgen nicht bewusst sind, scheint die Nutzung des neuen Outlook harmlos zu sein. Aber was das bedeuten könnte, ist Microsoft in deinen Datentresor einzuladen und ihnen vollständige Freiheit zu geben, diese möglicherweise zu nutzen, wie sie wollen.
Professor Ulrich Kelber, der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Deutschland, äußerte Bedenken über die Datenerfassungsmöglichkeiten des neuen Outlook. Er kündigte auf Mastodon(neues Fenster) an, einen Bericht vom irischen Datenschutzbeauftragten anzufordern, der dafür zuständig ist, sicherzustellen, dass Unternehmen wie Microsoft Datenschutz- und Privatsphäre-Standards einhalten.
Microsoft hat auf Kritik an seinem neuesten Datenzugriff noch nicht öffentlich reagiert. Aber der Software-Riese hat offen über seine Bestrebungen gesprochen, gezielte Werbung zu nutzen, um neue Umsatzhöhen zu erreichen. 2021 verdiente Microsoft Advertising 10 Milliarden Dollar. Microsoft möchte diesen Gesamtbetrag verdoppeln. Mehr erfahren(neues Fenster)
Welche Daten sammelt Microsoft?
Laut seiner Werberichtlinie verwendet Microsoft keine persönlichen Daten aus E-Mails, Chats oder Dokumenten, um Werbung zu schalten. Aber die Werbung, die eingeblendet wird, kann basierend auf anderen Daten ausgewählt werden, die dem Unternehmen Einblick über dich gaben – wie „deine Interessen und Favoriten, deinen Standort, deine Transaktionen, wie du unsere Produkte nutzt, deine Suchanfragen oder die Inhalte, die du ansiehst(neues Fenster)“.
Ein genauerer Blick in Microsofts Datenschutzrichtlinie zeigt, welche persönlichen Daten es möglicherweise extrahiert(neues Fenster):
- Name und Kontaktdaten
- Passwörter
- Demografische Daten
- Zahlungsdaten
- Abonnement- und Lizenzdaten
- Suchanfragen
- Geräte- und Nutzungsdaten
- Fehlerberichte und Leistungsdaten
- Sprachdaten
- Text-, Schreib- und Tippdaten
- Bilder
- Standortdaten
- Inhalt
- Feedback und Bewertungen
- Verkehrsdaten
Die Richtlinie gibt einen Einblick, wo deine Daten möglicherweise landen(neues Fenster):
- Dienstanbieter
- Von Nutzern beauftragte Entitäten
- Zahlungsabwicklungsanbieter
- Dritte, die Online-Werbedienste für Microsoft durchführen
Microsoft steuert auf Daten-Dollars zu
Als Google eine Datenschutzrichtlinie einführte, die es dem Unternehmen erlaubte, mehr Daten zu sammeln(neues Fenster), zog das Unternehmen Kritik von Regulierungsbehörden und Konkurrenten auf sich, einschließlich Microsoft, das ganzseitige Zeitungsanzeigen(neues Fenster) schaltete, in denen es Google-Nutzern mitteilte, dass Google ihre Privatsphäre nicht respektiere.
Kurze Zeit später jedoch enthüllte Microsoft eine Datenschutzrichtlinie(neues Fenster), die es dem Unternehmen erlaubte, persönliche Informationen zu verwenden, um gezielte Werbung zu verkaufen, und sich aggressiv in eine Richtung bewegte, die es einst verurteilte.
Seitdem hat Microsoft bedeutende Schritte in Richtung Überwachungseinnahmen unternommen und folgt damit dem Beispiel von Google, Facebook und zuletzt Apple. Wie andere große Technologieunternehmen erkannte Microsoft die Chance, durch das Sammeln und Analysieren von Nutzerdaten große Einnahmequellen zu erschließen. Diese datenzentrierte Denkweise war Teil eines größeren Trends etablierter Unternehmen, die um einen Anteil am Überwachungsgeldkuchen konkurrierten.
Die Ernennung von Satya Nadella zum CEO im Jahr 2014 markierte einen Wendepunkt für Microsoft, das in demselben Jahr unter die Lupe genommen wurde, nachdem es zugegeben hatte, E-Mails aus dem Hotmail-Konto eines Journalisten gelesen(neues Fenster) zu haben, was das Unternehmen dazu zwang, seine Datenschutzrichtlinie zu verschärfen(neues Fenster).
Innerhalb von drei Monaten nach Antritt seiner Stelle veröffentlichte Nadella eine Studie eines Marktforschungsunternehmens, die zu dem Schluss kam, dass „Unternehmen, die ihre Daten nutzen, im Vergleich zu Unternehmen, die dies nicht tun, zusätzliche Einnahmen in Höhe von 1,6 Billionen Dollar erzielen könnten“, schrieb die Autorin Shoshana Zuboff in ihrem Buch, Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus(neues Fenster).
Zu den folgenden Schlüsselentwicklungen gehörten die Suchmaschine Bing und die digitale Assistentin Cortana, beide darauf ausgelegt, Nutzerdaten zu erfassen und zu analysieren. Die Veröffentlichung von Windows 10 im Jahr 2015 unterstrich weiter Microsofts Engagement für diese neue Ausrichtung. Die Reaktion der Datenschutzgemeinschaft war prompt.
Windows 10 „ist derzeit ein Datenschutz-Wirrwarr, der dringend reformiert werden muss“ schrieb der Software-Ingenieur David Auerbach in Slate(neues Fenster), und beschrieb, wie das neue Betriebssystem sich das Recht vorbehält, eine Menge deiner Daten an die Server von Microsoft zu übermitteln, deine Bandbreite für Microsofts Zwecke zu nutzen und deine Windows-Nutzung zu profilieren.
Microsofts Schwenk zur Werbung setzte sich mit dem Kauf von Xandr im Jahr 2021(neues Fenster) fort, aber dann entschied das Unternehmen, dass es von der gefangenen Nutzerbasis seines geschlossenen Systems profitieren und seinen Fokus auf das Anzeigen von Erstparteienwerbung in seinen Diensten(neues Fenster) verlagern wollte.
Angesichts dieser Richtung macht die neue Form von Outlook durchaus Sinn.
In einem Interview 2022 mit Business Insider(neues Fenster) sprach Rob Wilk, der Werbeleiter von Microsoft, von Chancen mit Plattformen wie Xbox, welche die Konsolensparte sowie angemeldete Konten umfassen – „nur einer der Bereiche, in denen wir aktiv sein werden“, sagte er.
„Stell dir eine Welt vor, nicht allzu fern, in der all diese Teile zusammengefügt sind, um unseren Werbetreibenden ein sauberes, klares Angebot zu machen“, sagte Wilk. „Und vergiss nicht, wir haben auch Informationen und Daten über das Browsing und Gaming sowie das Microsoft Windows-Geschäft mit Milliarden von Nutzern – das gibt uns einen einzigartigen Vorteil, um Absichten zu verstehen.“
Wilk bezeichnete Microsofts Werbeoffensive als „neugefundene Religion(neues Fenster).“
Überwachung im Namen des Profits
Microsoft behauptet, dass es deine Daten sammelt, „um dir reichhaltige, interaktive Erfahrungen zu bieten.(neues Fenster)“
Doch im Bereich der großen Technologieunternehmen sind Werbung und Werbeeinnahmen zu Selbstzwecken geworden, die ein Geschäftsmodell rechtfertigen, das auf der Überwachung deiner privaten Daten im Namen des Profits basiert.
Mit der Einführung des neuen Outlook als Dienst zur Datenerfassung und Werbeauslieferung hat Microsoft sich als nicht anders als die Googles und Metas dieser Welt offenbart. Für diese Unternehmen würde es bedeuten, Datenschutz zur Voreinstellung zu machen und somit auf die Einnahmen zu verzichten, an die sie süchtig geworden sind.
Es gibt andere Geschäftsmodelle, die von Unternehmen eingesetzt werden, die sich in erster Linie auf Online-Sicherheit und Datenschutz konzentrieren.
Proton ist eines davon.
Wechsle zu echtem Datenschutz
Proton verwendet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um deine E-Mails, Kalender, in der Cloud gespeicherten Dateien, Passwörter und Login-Daten sowie deine Internetverbindung(neues Fenster) zu schützen. Unsere Sicherheitsarchitektur ist so konzipiert, dass deine Daten selbst für uns unsichtbar bleiben, da unser Geschäftsmodell dir mehr Datenschutz bietet, nicht weniger.
Proton bietet eine kostenlose und quelloffene Technologie, um den Zugang zu Datenschutz, Sicherheit und Freiheit im Internet zu erweitern. Aber du kannst jederzeit auf kostenpflichtige Pläne upgraden, um zusätzliche Funktionen zu erhalten und mit Geld statt mit sensiblen Daten zu bezahlen.
Und Proton macht es einfach zu wechseln zu unserer Plattform. In wenigen einfachen Schritten kannst du zu einem E-Mail-Dienst wechseln, dem du vertrauen kannst.
Wir glauben an den Aufbau eines Internets, das für Menschen funktioniert und nicht nur für den Profit. Das Datenschutz-Waschen, das Unternehmen wie Microsoft und Google regelmäßig im Namen des Umsatzes betreiben, ist nur ein weiteres Hindernis für ein besseres Internet, in dem Datenschutz die Voreinstellung ist.
