A partire dall’anno scorso, Google ha iniziato ad aumentare(new window) il numero di annunci visualizzati in Gmail. È iniziato con più annunci nella scheda Promozioni su mobile. E ora si è esteso per includere messaggi pubblicitari tra le email regolari sul sito desktop di Gmail.
Gli utenti di Gmail lo hanno notato. “Inserire un annuncio nel MEZZO della mia casella di posta elettronica NON È ACCETTABILE,” ha detto un utente(new window). Riconoscendo apparentemente questa pratica inquietante e invasiva, lo stesso Gmail ha risposto su Twitter, “Non suona bene, Catheryn.”
Google sembra stia riempiendo i suoi prodotti di annunci per compensare le perdite costanti nei ricavi pubblicitari degli ultimi trimestri. I ricavi dell’azienda sono cresciuti solo dell’1%(new window) nell’ultimo trimestre del 2023, rispetto al 32% dell’anno precedente. I ricavi pubblicitari hanno subito un calo del 4%.
L’invasione della casella di posta da parte del dipartimento pubblicitario di Google illustra la centralità degli annunci nel modello di business dell’azienda. Il modo principale in cui guadagnano è spiando le persone e trarne profitto da ciò che scoprono.
In realtà, ci sono altri modi per fornire servizi online in modo redditizio rispettando la privacy delle persone e promuovendo la democrazia e l’innovazione. Questo articolo spiega cosa c’è di sbagliato nel modello di business di Google e suggerisce un’alternativa che mette le persone al primo posto.
Il problema degli annunci di Google
La pubblicità di per sé non è un problema. Gli annunci sono uno strumento utile per introdurre nuove idee e prodotti sul mercato.
Il problema sorge quando la pubblicità e i ricavi pubblicitari diventano fini a sé stessi, giustificando un modello di business basato sulla sorveglianza. È ciò che sta accadendo a Google. L’azienda ha costruito la più grande rete di visualizzazione di annunci nella storia del mondo e l’ha combinata con la più grande rete di sorveglianza di massa per raccogliere dati intimi su praticamente tutti.
Ci sono diversi modi in cui questo può danneggiarti e il resto della società:
- Violazioni della privacy — Google e altre aziende tecnologiche sono fortemente incentivati a setacciare le tue attività online per dati che possono essere preziosi come leve per gli inserzionisti che vogliono raggiungerti. Per Google, tutti i tuoi movimenti, foto e pensieri annotati sono gioco lecito. Google non è effettivamente gratuito(new window); paghi con la tua privacy.
- Manipolazione politica — I tuoi dati sono preziosi non solo per Google ma anche per i politici che sperano di manipolarti. Ci sono molteplici pericoli quando sorveglianza e politica(new window) si mescolano.
- Intrusioni governative — Come prodotto secondario della tecnologia di sorveglianza di Google, le autorità governative ora possono anche accedere al database dell’azienda(new window). Attraverso mandati o metodi meno responsabili, i governi di tutto il mondo, in particolare gli Stati Uniti, si affidano a Google e ad altre aziende tecnologiche per rafforzare la loro capacità di intrufolarsi nella vita privata dei cittadini.
- Esperienza utente scadente — Gli annunci non sono solo fastidiosi. I servizi online gratuiti basati su annunci sono progettati per soddisfare i clienti (gli inserzionisti), non per offrire tecnologie nuove e utili alle persone. Le persone sono il prodotto che viene venduto.
Come Google raccoglie i tuoi dati
Nei primi tempi di Gmail, gli annunci erano onnipresenti e l’azienda scandagliava le caselle di posta degli utenti per dati da utilizzare nella selezione degli annunci mostrati.
Anche se Google non scansiona più le email degli utenti per gli annunci, continua comunque a scansionarle e mantiene l’accesso alla tua casella di posta. Inoltre, utilizzando Gmail e rimanendo connesso al tuo account Google, la tua identità è associata a tutto ciò che fai mentre utilizzi i prodotti Google, inclusi Ricerca, Mappe, YouTube e altro ancora. Google tiene un dossier sui suoi miliardi di utenti proveniente da un numero vertiginoso di fonti.
Ecco un breve elenco, secondo la politica sulla privacy(new window) dell’azienda:
- Ricerche Google
- Video che guardi
- Informazioni vocali e audio
- Attività di acquisto
- Posizione GPS e altri dati dei sensori dal tuo dispositivo
- Indirizzo IP
- Attività sui servizi Google, come i luoghi che etichetti come casa o lavoro
- Visualizzazioni e interazioni con contenuti e annunci
- Persone con cui comunichi o condividi contenuti
- Attività su siti e app di terze parti che utilizzano servizi Google
- Cronologia di navigazione di Chrome sincronizzata con il tuo Account Google
Tutti questi dati vengono compilati e utilizzati per mostrarti annunci che possono apparire nel tuo account Gmail, tra i tuoi messaggi personali.
Ostacolo all’innovazione
C’è un altro danno importante associato al modello delle Big Tech. Google e altre aziende di ad-tech usano il loro dominio di mercato per schiacciare i concorrenti che potrebbero introdurre prodotti che servono meglio le persone di quanto facciano loro.
Abbiamo scritto ampiamente su questo. Apple e Google sono tra i peggiori trasgressori, utilizzando il loro monopolio nella distribuzione di app per ostacolare nuovi prodotti e aumentare i prezzi che paghi(new window) per il software.
L’ultimo esempio di questo è l’interferenza delle Big Tech nelle negoziazioni commerciali per il Quadro Economico dell’Indo-Pacifico(new window), in cui i loro lobbisti stanno cercando di sovvertire la supervisione democratica.
Ma Google non sta solo bloccando l’innovazione nel mercato più ampio. Dipendente dalle entrate pubblicitarie, ha anche stagnato internamente, privilegiando le idee che generano più entrate nel minor tempo possibile.
Anche dove Google sta andando avanti con nuove tecnologie, il suo modello di business non sta cambiando. Come ha notato(new window) The Verge, “Google sta ancora sperimentando come inserire annunci negli scatti AI, ma state tranquilli, arriveranno. Google dovrà monetizzare a fondo l’AI perché tutto ciò abbia successo.”
Per Google, se la domanda riguarda i ricavi, la risposta sono gli annunci pubblicitari.
Senza pubblicità per la privacy
Esistono altri modelli di business. Infatti, le prime commercializzazioni di internet si basavano su abbonamenti, e-commerce e semplice pubblicità display.
Nell’ultimo decennio, le persone hanno iniziato a opporsi ai servizi web basati sulla sorveglianza. Sono nate nuove imprese con prodotti incentrati sulla privacy, sulla sicurezza online e sul rispetto dei principi del libero mercato.
Proton è una di queste aziende, fondata all’indomani dello scandalo della sorveglianza della NSA per aiutare le persone a proteggere la privacy delle loro comunicazioni. Non siamo solo senza pubblicità, ma raccogliamo deliberatamente il minor numero di dati possibili sui nostri utenti. Proton protegge le tue email, gli eventi del calendario, i file memorizzati nel cloud, le tue password e credenziali di accesso, e la tua connessione internet completa(new window) con la crittografia end-to(new window)–end(new window). A causa della nostra architettura di sicurezza, nemmeno Proton può vedere i tuoi dati.
Mentre Google sviluppa nuovi modi per conoscere di più su di te, noi sviluppiamo tecniche di sicurezza e crittografia avanzate(new window) per contrastare hacker e governi affamati di dati.
È gratuito ottenere un Account Proton. Guadagniamo esclusivamente dalla nostra comunità tramite abbonamenti. Puoi scegliere di passare a un piano avanzato per funzionalità extra, più spazio di archiviazione e per sostenere la nostra missione di costruire un nuovo paradigma su internet basato sulla privacy.
Google e altre aziende di ad-tech sono a corto di idee. Ecco perché stanno tirando più forte le leve dei ricavi a cui sono diventati dipendenti. Ma questo non funzionerà per sempre.
Grazie alle tue scelte, il vecchio internet sta lasciando spazio a uno nuovo che protegge, anziché trarre profitto, dai tuoi dati privati.
