Proton Business - Política de privacidad
Última modificación: 16 de junio de 2025
En Proton, estamos comprometidos con la privacidad, la seguridad y la transparencia en la forma en que procesamos los datos. Los principios fundamentales de Proton garantizan que no haya registros de actividad ni seguimiento para uso personal. Sin embargo, ciertas funciones del plan Proton Business requieren un procesamiento de datos adicional para fines administrativos, de seguridad y de cumplimiento de la normativa.
En esta página se describen las actividades específicas de procesamiento de datos aplicables únicamente a los planes Proton Business.
Estas actividades adicionales de procesamiento de datos no se aplican a los planes Free, Plus, Unlimited, Duo, Family, Visionary ni a ningún otro plan para consumidores.
1. Eventos de actividad
Para los clientes de suscripciones de Proton Business en todos los productos (Mail, Drive, VPN y Pass), algunos eventos de cuenta y actividad pueden procesarse para mejorar la seguridad y la supervisión administrativa.
¿Qué se recopila?
- Eventos de inicio y cierre de sesión
- Eventos de autenticación multifactor (2FA)
- Eventos de autenticación mediante SSO (inicio de sesión único)
- Operaciones de recuperación de cuentas
- Metadatos de dispositivo e IP asociados a eventos relacionados con la cuenta
¿Por qué se procesa esto?
Estos datos ayudan a las organizaciones a:
- Monitorear los intentos de inicio de sesión para detectar accesos no autorizados o posibles intrusiones
- Hacer cumplir las políticas de seguridad internas (p. ej., garantizar inicios de sesión seguros)
- Auditar el uso de la cuenta para fines administrativos y de cumplimiento de la normativa
Estos datos nunca se utilizan para rastreo o elaboración de perfiles y solo son accesibles para los administradores autorizados de la cuenta empresarial.
2. Eventos del servidor VPN exclusivo
Los clientes que utilizan Proton VPN Professional o Proton Business Suite pueden alquilar y configurar servidores VPN exclusivos. Cuando el Monitoreo de puertas de enlace está habilitado para la organización, Proton recopila metadatos limitados para mejorar la seguridad y la visibilidad de la organización que gestiona un servidor exclusivo.
¿Qué se recopila?
Es posible que los siguientes datos se recopilen y pongan a disposición del administrador de la organización:
- Marcas de tiempo de conexión y desconexión
- Metadatos del dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo
- Dirección IP utilizada para conectarse al servidor (utilizada exclusivamente para respaldar el monitoreo de la organización y la auditoría del acceso)
¿Por qué se procesa esto?
Estos metadatos se procesan exclusivamente para respaldar las necesidades operativas y de seguridad de la organización. Específicamente, permite a las organizaciones:
- Monitorear el uso de los servidores VPN exlusivos para una asignación adecuada de los recursos
- Brindar a los administradores de TI herramientas para la visibilidad y auditoría del acceso
- Detectar actividad inusual y fortalecer la seguridad interna
Estos datos nunca se utilizan para la elaboración de perfiles ni para ofrecer publicidad, y no se comparten con terceros no autorizados.
El Monitoreo de puertas de elace es opcional y la organización puede desactivarlo en cualquier momento.