Proton Business - política de privacidad
Última modificación: 16 de junio de 2025
En Proton, estamos comprometidos con la privacidad, la seguridad y la transparencia en la forma en que procesamos los datos. Los principios fundamentales de Proton garantizan que no haya registros de actividad ni rastreo para uso personal. Sin embargo, ciertas funciones del plan Proton Business requieren un procesamiento de datos adicional para fines administrativos, de seguridad y de cumplimiento con la normativa.
Esta página describe actividades específicas de procesamiento de datos aplicables únicamente a los planes Proton Business.
Estas actividades adicionales de procesamiento de datos no se aplican a los planes Free, Plus, Unlimited, Duo, Family, Visionary ni a ningún otro plan para consumidores.
1. Eventos de actividad
Para los clientes de las suscripciones de Proton Business en todos los productos (Mail, Drive, VPN y Pass), algunos eventos de cuenta y actividad pueden procesarse para mejorar la seguridad y la supervisión administrativa.
¿Qué se recopila?
- Eventos de inicio y cierre de sesión
- Eventos de autenticación multifactor (2FA)
- Eventos de autenticación mediante SSO (inicio de sesión único)
- Operaciones de recuperación de cuenta
- Metadatos de dispositivo e IP asociados a eventos relacionados con la cuenta
¿Por qué se procesa esto?
Estos datos ayudan a las organizaciones a:
- Supervisar los intentos de inicio de sesión para detectar accesos no autorizados o posibles intrusiones
- Hacer cumplir las políticas de seguridad internas (p. ej., garantizar inicios de sesión seguros)
- Auditar el uso de la cuenta para fines administrativos y de cumplimiento con la normativa
Estos datos nunca se utilizan para rastreo o elaboración de perfiles y solo son accesibles para los administradores autorizados de la cuenta Business.
2. Eventos del servidor VPN exclusivo
Los clientes que utilizan Proton VPN Professional o Proton Business Suite pueden alquilar y configurar servidores VPN exclusivos. Cuando la Supervisión de puerta de enlace está habilitada para la organización, Proton recopila metadatos limitados para mejorar la seguridad y la visibilidad de la organización que administra un servidor exclusivo.
¿Qué se recopila?
Los siguientes datos pueden recopilarse y ponerse a disposición del administrador de la organización:
- Marcas de tiempo de conexión y desconexión
- Metadatos del dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo
- Dirección IP utilizada para conectarse al servidor (utilizada exclusivamente para respaldar la supervisión organizativa y la auditoría de los accesos)
¿Por qué se procesa esto?
Estos metadatos se procesan exclusivamente para satisfacer las necesidades operativas y de seguridad de la organización. Específicamente, permite a las organizaciones:
- Supervisar el uso de los servidores VPN exclusivos para una asignación adecuada de los recursos
- Proporcionar a los administradores de TI herramientas para la visibilidad y auditoría del acceso
- Detectar actividad inusual y reforzar la seguridad interna
Estos datos nunca se utilizan para la elaboración de perfiles ni con fines publicitarios, y no se comparten con terceros no autorizados.
La Supervisión de puerta de enlace es opcional y la organización puede desactivarla en cualquier momento.