Alcune settimane fa, abbiamo condiviso i risultati del sondaggio della comunità di Proton del 2022. Sebbene i risultati quantitativi condivisi in precedenza fossero interessanti(nuova finestra), un’analisi più approfondita dei commenti qualitativi lasciati dalla comunità fornisce anche spunti su come Proton dovrebbe evolversi nel 2022. Dopo aver esaminato i risultati del sondaggio e considerato il vostro feedback continuo, ecco le nostre riflessioni su ciò che ci aspetta.
La privacy raggiunge nuovi pubblici
I membri più attenti della comunità di Proton potrebbero aver notato che il sondaggio del 2022 è stato il primo sondaggio annuale dal 2019. Rispetto al 2019, i commenti della comunità confermano ciò che sospettavamo: la privacy sta iniziando a raggiungere nuovi pubblici. I membri della comunità di Proton che si sono uniti a noi nei nostri primi anni sono più esperti dal punto di vista tecnico e sensibili alle questioni di privacy (ad esempio, giornalisti e attivisti). Tuttavia, negli ultimi anni, Proton ha accolto un pubblico molto più variegato che rispecchia di più la società nel suo complesso.
Questa è una tendenza positiva. Se vogliamo davvero costruire un internet migliore, abbiamo bisogno che più persone si preoccupino della privacy e si allontanino dalle grandi aziende tecnologiche per passare a servizi alternativi migliori per la società. Quindi, il successo di Proton e del più ampio movimento per la privacy sarà determinato dalla nostra capacità di colmare il divario tra i primi adottanti e un pubblico più mainstream. Raggiungere con successo nuovi pubblici porterà anche alla scala e alle risorse necessarie per costruire prodotti ancora migliori più velocemente.
Da servizi a ecosistemi
Ciò che è diventato evidente anche dai continui input della comunità (e dalle tendenze più ampie nella tecnologia di oggi) è la necessità di passare da servizi a ecosistemi. Sempre più, le persone non hanno bisogno solo di servizi individuali per soddisfare esigenze specifiche, ma di interi ecosistemi, poiché le interazioni tra i servizi sono talvolta altrettanto importanti quanto i servizi stessi. Questo è anche un passo essenziale per rendere la privacy attraente per un pubblico più ampio. Oggi, molti utenti preoccupati per la privacy e le grandi aziende tecnologiche non riescono a passare ad alternative perché nessuna alternativa può offrire tutti i servizi di cui hanno bisogno. Pertanto, per avere successo, anche la privacy deve essere un ecosistema.
Proton si sta muovendo in questa direzione da molti anni. Nel 2017, abbiamo ampliato il nostro ecosistema con ProtonVPN e attualmente stiamo costruendo e incorporando Proton Calendar e Proton Drive. Di recente, abbiamo anche dato il benvenuto a SimpleLogin(nuova finestra) nell’ecosistema di Proton. È anche chiaro dai commenti nel sondaggio della comunità del 2022 che c’è una forte domanda per ancora più servizi focalizzati sulla privacy in futuro e siamo entusiasti di molte delle proposte che avete fatto.
Unificare i servizi di Proton
Fin dal lancio di Proton VPN(nuova finestra), Proton Mail è sempre più diventato semplicemente “Proton” per molte persone. Ciò si riflette già nel nome dell’organizzazione comune dietro tutti i servizi di Proton, Proton AG. Tuttavia, i commenti del sondaggio mostrano che un numero sorprendente di persone che utilizzano Proton VPN non conoscono ancora Proton Mail e viceversa. Con l’introduzione di più servizi, come Proton Calendar e Proton Drive, cresce la necessità di costruire un’identità unificata attorno a Proton come ecosistema piuttosto che servizi disconnessi.
Di conseguenza, nei prossimi mesi, ci muoveremo in questa direzione facendo quanto segue:
- Lancio di un nuovo sito Proton che sarà la casa di tutti i servizi Proton (questo dominio unificato è un prerequisito per aggiungere il supporto all’autenticazione con token hardware U2F)
- Presentazione di nuove icone e loghi che offrono un’aria di famiglia, rendendo più facile capire visivamente che Proton Mail e Proton VPN fanno parte di un ecosistema comune
- Introduzione di un’identità visiva unificata (colori e design) per tutti i servizi
- Unificazione degli abbonamenti per tutti i servizi Proton (questo è stato anche uno degli elementi più richiesti dopo la recente aggiunta di SimpleLogin a Proton)
- Rafforzamento delle integrazioni tra i servizi Proton (ad esempio, gli eventi nella tua email vengono automaticamente aggiunti al tuo Calendar, i grandi allegati email vengono automaticamente sostituiti con link di Proton Drive, ecc.)
Questi cambiamenti sono essenziali poiché ci permettono di rispondere a molte delle richieste sollevate dalla comunità Proton, sia nel sondaggio del 2022 che in precedenza, ma sono anche un passo verso l’apertura della privacy a nuovi pubblici e l’aver un impatto positivo più ampio sul mondo.
Rimanere diversi
La nostra prima e unica priorità è servire la comunità Proton. Qualcosa che è emerso con forza nel sondaggio è la necessità di proteggere ciò che rende Proton unica. La nostra missione ci richiede di adottare un approccio ecosistemico per competere con le Big Tech nella lotta per il futuro di internet, ma non ci obbliga a diventare una Big Tech.
La nostra convinzione nel mettere le persone prima dei profitti ci ha sempre distinti, e questo non cambierà. Continueremo a impegnarci nel sostegno alla privacy e alla libertà online per tutti i cittadini del mondo.
Proton sarà sempre open source e combatterà per gli standard aperti.
Rimarrà indipendente, neutrale, controllata dai dipendenti e orientata alla comunità.
Non vediamo l’ora di costruire un internet migliore per te e ti ringraziamo ancora per il tuo supporto.
