Formularz odwołania w sprawie naruszeń

Konto w ramach naszej usługi może zostać wyłączone, jeżeli nasze zautomatyzowane systemy wykryją, że zasady i warunki(nowe okno) mógł zostać naruszony. Może chodzić między innymi:

  • Masową rejestrację lub rejestrację za pomocą skryptu
  • Masowe rozsyłanie wiadomości
  • Wysyłanie niezamówionych wiadomości lub rozsyłanie spamu
  • Podszywanie się pod inne usługi
  • Działalność przestępczą

Jeżeli uważasz, że Twoje konto zostało wyłączone przez przypadek, wypełnij poniższy formularz, aby skontaktować się z zespołem ds. zwalczania naruszeń, który może ponownie włączyć Twoje konto. Wyjaśnij, dlaczego uważasz, że Twoje konto mogło zostać wyłączone przez pomyłkę.

INFORMACJE

Do obsługi zapytań wykorzystujemy usługę Zendesk. Jeśli chcesz korespondować prywatnie za pomocą Proton Mail, wyślij wiadomość e-mail zawięrającą Twoje nazwisko, zablokowany adres e-mail i wytłumaczenie tego, co się stało na na adres abuse@proton.me.

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.

Nazwa użytkownika Proton

Podaj wyłączonych adres e-mail.

Podaj alternatywny adres e-mail (nie zablokowany adres e-mail Proton Mail).

Opisz problem i dołącz wszelkie komunikaty o błędach. Użyj minimum 200 znaków.