Para qualquer empresa que lide com transações de cartão de crédito ou outros cartões de pagamento, entender a conformidade PCI é essencial para manter um ambiente seguro que protege não apenas seus clientes, mas toda a sua operação.

Em resumo, a conformidade com o PCI exige que as empresas protejam os dados dos titulares de cartões seguindo uma lista de verificações técnicas e precauções de segurança operacionais. Quer sua empresa já esteja estabelecida ou esteja apenas começando, os conceitos básicos de conformidade com o PCI não são tão complicados quanto você imagina.

Este guia fácil de seguir oferecerá uma visão geral da conformidade PCI, quem deve cumprir e como proteger suas comunicações por e-mail que contenham dados de portadores de cartões.

O que é conformidade PCI?

PCI significa Payment Card Industry (Indústria de Cartões de Pagamento), e PCI DSS significa Payment Card Industry Data Security Standard (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento).

O PCI DSS é um conjunto de padrões de segurança globais criados para garantir que todas as empresas que aceitam, processam, armazenam ou transmitem informações de cartão de crédito mantenham essas informações seguras.

Esses padrões são administrados pelo PCI Security Standards Council — um grupo fundado pela American Express, Discover Financial Services, JCB International, MasterCard Worldwide e Visa Inc.

Embora a conformidade PCI não seja uma lei, ela é um requisito obrigatório imposto pelas principais operadoras de cartão de crédito em seus contratos com estabelecimentos comerciais.

Por que a conformidade PCI é importante?

A conformidade PCI é crucial para proteger sua empresa e seus clientes de violações de dados e fraudes. O não cumprimento pode levar a penalidades severas, repercussões legais e perda da confiança do cliente.

Garantir que você atenda aos requisitos do PCI DSS ajuda a proteger dados confidenciais e aumenta sua reputação como uma entidade de confiança.

Quem precisa estar em conformidade com o PCI?

Qualquer empresa no mundo que lide com transações de cartões de pagamento precisa estar em conformidade com o PCI. Isso inclui varejistas on-line, lojas físicas e qualquer organização que processe pagamentos com cartão de crédito. Se sua empresa aceita, transmite ou armazena quaisquer dados de portadores de cartão, você deve cumprir os requisitos do PCI DSS(nova janela).

Pequenas empresas devem estar em conformidade com o PCI por conta própria — mesmo que usem um processador de pagamentos como o Stripe. Embora o uso de um processador de pagamentos em conformidade com o PCI possa ajudar a atender a alguns dos requisitos, as empresas ainda são responsáveis por garantir que seus próprios sistemas e práticas cumpram os padrões do PCI DSS.

Lista de verificação da conformidade PCI

Para entrar em conformidade com o PCI, as empresas devem seguir os 12 requisitos descritos pelo PCI DS(nova janela)S(nova janela).

  1. Instalar e manter um firewall para proteger os dados dos portadores de cartão.
  2. Não usar padrões fornecidos pelo fornecedor para senhas de sistema e outros parâmetros de segurança.
  3. Proteger os dados armazenados dos portadores de cartão por meio de criptografia e métodos de armazenamento seguros.
  4. Criptografar a transmissão de dados dos portadores de cartão em redes abertas e públicas.
  5. Proteger todos os sistemas contra malware e atualizar regularmente softwares ou programas antivírus.
  6. Desenvolver e manter sistemas e aplicativos seguros.
  7. Restringir o acesso aos dados do titular do cartão com base na necessidade de negócio.
  8. Identificar e autenticar o acesso aos componentes do sistema.
  9. Restringir o acesso físico aos dados do titular do cartão.
  10. Rastrear e monitorar todo o acesso aos recursos de rede e aos dados do titular do cartão.
  11. Testar regularmente os sistemas e processos de segurança.
  12. Manter uma política que aborde a segurança da informação para todo o pessoal. 

É importante notar, porém, que cada um desses requisitos é detalhado ainda mais em vários sub-requisitos. A conformidade com cada um deles é essencial.

Embora a segurança de e-mail não seja mencionada explicitamente, o padrão exige a criptografia dos dados do titular do cartão durante a transmissão em redes públicas, o que inclui o e-mail.

Um e-mail seguro é fundamental para a conformidade com o PCI

Um aspecto crítico da conformidade com o PCI é garantir que as comunicações por e-mail que contenham dados de cartão de crédito de clientes sejam devidamente criptografadas e protegidas. Uma falha ao proteger essas informações valiosas pode levar a violações de dados, o que pode não apenas prejudicar a reputação de seu negócio, mas levar a perdas financeiras devastadoras.

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para garantir que suas comunicações por e-mail estejam seguras:

Use criptografia de ponta a ponta

A criptografia de ponta a ponta garante que os dados sejam criptografados no dispositivo do remetente e descriptografados apenas no dispositivo do destinatário. O Proton Mail, por exemplo, fornece esse nível de segurança, garantindo que nem mesmo o Proton possa acessar o conteúdo de seus e-mails.

Use autenticação de múltiplos fatores

A autenticação de múltiplos fatores, como a autenticação de dois fatores (A2F), adiciona uma camada extra de segurança além das senhas e pode aumentar significativamente suas defesas contra acessos não autorizados. Com um plano Proton for Business, você pode tornar obrigatório que sua organização use a A2F para reforçar e garantir a segurança.

Auditorias de segurança regulares

Realize auditorias de segurança regulares para garantir que suas comunicações por e-mail e outros sistemas estejam em conformidade com os requisitos do PCI DSS. Essas auditorias podem revelar vulnerabilidades em configurações de firewall desatualizadas e controles de acesso inadequados. Isso ajuda a identificar e abordar vulnerabilidades potenciais antes que possam ser exploradas.

Mantenha a conformidade com o PCI com o Proton

Quando você usa o Proton, protege os dados de seu negócio para que ninguém, nem mesmo o Proton, possa acessá-los. As chaves de suas informações mais valiosas permanecem em sua posse o tempo todo. Esse compromisso com a privacidade e a segurança torna o Proton uma solução ideal para empresas que buscam alcançar e manter a conformidade com o PCI.

O Proton começou como um projeto liderado por cientistas que se conheceram no CERN (a Organização Europeia para a Pesquisa Nuclear). Nosso objetivo é reformular a internet para colocar as pessoas e organizações no controle de seus dados.

Mudar para o Proton Mail é simples com o nosso recurso Easy Switch, permitindo que você faça a transição contínua de todos os e-mails, contatos e calendários da sua organização de outros serviços sem necessidade de treinamento para sua equipe. Nossa equipe de Suporte também está à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana para fornecer suporte ao vivo se você precisar de ajuda adicional. O Proton Mail, nosso e-mail criptografado de ponta a ponta, e o Proton Drive, nosso serviço de armazenamento na nuvem criptografado de ponta a ponta, tornam simples o cumprimento dos requisitos de proteção de dados e privacidade.

O uso do Proton for Business oferece benefícios adicionais, incluindo:

  • Proton Mail: proteja as comunicações da sua empresa com e-mail criptografado de ponta a ponta, garantindo que apenas você e seus destinatários pretendidos possam ler suas mensagens.
  • Proton VPN: proteja sua conexão com a internet e sua atividade on-line com acesso VPN de alta velocidade.
  • Proton Calendar: gerencie sua agenda com um calendário criptografado que mantém os eventos da sua empresa privados.
  • Proton Pass: armazene e gerencie suas senhas com segurança com o nosso gerenciador de senhas criptografado.
  • Proton Drive: armazene e compartilhe arquivos com segurança com criptografia de ponta a ponta, garantindo que seus dados permaneçam privados e protegidos.

Descubra como o Proton pode simplificar a conformidade para sua organização ao criar uma conta no Proton for Business ou entre em contato com nossa equipe de Vendas para soluções mais personalizadas.

Quando você move seu negócio para o ecossistema Proton, está protegendo simultaneamente a si mesmo e aos dados de seus clientes, mantendo-se em conformidade e ajudando a construir um futuro onde a privacidade é o padrão.