Os líderes empresariais europeus não acreditam que estão no controle de suas ferramentas digitais. Descobrimos que 74% deles se preocupam que um kill switch dos EUA possa interromper suas operações — quase o mesmo número daqueles que temem ransomware ou ataques cibernéticos.
Essa descoberta, revelada em uma pesquisa da Proton com 1.500 líderes empresariais europeus, sinaliza que as equipes de liderança e os conselhos de administração agora estão avaliando um risco geopolítico de alto nível na mesma proporção que a ameaça diária de hackers.
É relativamente raro um governo estrangeiro ordenar que uma empresa de tecnologia corte o acesso a serviços, o que os formuladores de políticas da UE chamam de “kill switch”. Mas exemplos marcantes vindos dos EUA alimentaram temores nos últimos meses.
Washington sinalizou ameaças sobre a Groenlândia(nova janela) que deixaram empresas e formuladores de políticas dinamarqueses apreensivos, cortou o acesso da Microsoft ao Tribunal Penal Internacional(nova janela) e restringiu o acesso global a grandes modelos de linguagem potentes.
Adicione essas tensões ao risco de interrupções técnicas normais, e as organizações agora estão recorrendo a estratégias de continuidade de negócios para mitigar sua exposição, implementando ferramentas alternativas de comunicação e operação para que possam continuar trabalhando durante qualquer período de inatividade.
Para entender se a Europa está preparada para uma interrupção, um ataque cibernético ou para o bloqueio total do acesso por parte de um provedor, realizamos uma pesquisa em vários países perguntando a fundadores, CEOs e diretores de TI sobre os efeitos da interrupção tecnológica.
Aqui está o que descobrimos.
56% dizem que o risco geopolítico é um fator em suas decisões de compra de tecnologia
Preocupadas com a possibilidade de o governo dos EUA ordenar que os provedores cortem os serviços de TI para empresas estrangeiras da noite para o dia, as empresas europeias estão avaliando esses riscos com o mesmo peso de ransomwares ou ataques cibernéticos.
As preocupações são válidas. O governo dos EUA já demonstrou disposição para usar o poder executivo, incluindo sanções, controles de exportação ou ameaças de tarifas, para atingir objetivos de política externa.
A ansiedade com o kill switch agora se equipara ao medo de ataques cibernéticos
Se o ransomware e os ataques cibernéticos merecem ser mitigados com um plano de segurança, então o risco de kill switch e de interrupção merece igualmente uma resposta proativa. Na realidade, a resposta é irregular, com organizações adotando soluções de continuidade de negócios para um sistema de cada vez. Apenas 34% das empresas têm uma alternativa para sua plataforma mais importante: o e-mail.
A cobertura de continuidade de negócios é uma colcha de retalhos
Um kill switch pode impactar toda a estrutura. Se todos os seus serviços estiverem baseados nos EUA, um provedor secundário que também seja uma empresa dos EUA pode não ajudar. Apenas a diversificação fora da jurisdição dos EUA oferece uma solução.
Dois terços das empresas mudariam de provedor após um apagão provocado pelo governo
Uma clara maioria das empresas está disposta a agir. As empresas estão se planejando para todo tipo de interrupção — quedas de energia, ataques cibernéticos, perda de acesso. Elas sabem que, independentemente da causa, o custo de ficar fora do ar é alto demais para ser ignorado.
54% das empresas não conseguem absorver um único dia de perda de acesso
Não importa o seu tamanho, 86% das empresas que pesquisamos disseram ter sofrido pelo menos uma interrupção nos últimos 12 meses devido a uma queda de energia, ataque cibernético ou perda de acesso a um serviço. E elas afirmam que há dinheiro real em jogo.
Uma grande parcela das empresas vive com uma margem de segurança de apenas 24 horas, onde um kill switch ou uma interrupção técnica representaria uma crise operacional imediata.
A maioria das empresas está a apenas um dia ruim de fechar as portas
Mais da metade (54%) das empresas afirmam que não conseguiriam sobreviver mais de um único dia útil antes de precisarem interromper seus serviços e operações até que as ferramentas digitais estivessem on-line novamente. E cada dia de inatividade traz um custo real, com efeitos que afetam as finanças de uma empresa e sua capacidade de operação.
LEIA MAIS: Até que ponto vai a dependência da Europa?
Quase 1 em cada 3 grandes empresas espera uma perda de seis dígitos com um único dia off-line
O prejuízo aumenta conforme o tamanho, como esperado — embora o número seja alarmante: 29% das grandes empresas esperam perder mais de €100.000 com um único dia de inatividade.
Uma interrupção tecnológica afeta todas as áreas da empresa
Um dia off-line não aparece apenas no balanço patrimonial. Ele interrompe o próprio trabalho, desgasta o relacionamento com os clientes e, para algumas empresas, prejudica a reputação muito tempo depois de o acesso ser restaurado.
Mas onde esse impacto ocorre varia de acordo com o que a empresa realmente faz.
O segmento de tecnologia e software é desproporcionalmente afetado em todas as categorias, com “incapaz de manter a produtividade” como seu principal impacto. Como todo o seu negócio depende de sua infraestrutura digital, um kill switch ameaça a receita, as operações, os clientes e a reputação de uma só vez.
Os prestadores de serviços de saúde sentem isso de forma mais aguda no e-mail, com 35% relatando interrupções nessa área, a maior taxa de qualquer setor. O setor classifica o dano à reputação como uma ameaça maior (31%) do que qualquer outro segmento, refletindo o quanto a confiança e a percepção do público importam quando os sistemas de atendimento ao paciente ficam inativos.
As empresas de serviços comerciais sentem isso principalmente em sua capacidade de atender aos clientes, com 40% afirmando que uma interrupção as deixaria incapazes de dar suporte aos clientes,
94% das empresas já possuem um plano de continuidade de negócios implementado
Apenas 6% das empresas disseram não ter nenhum plano ou não saber se têm. Mas “ter um plano” abrange uma ampla variedade de níveis de preparação: 44% testam os seus regularmente, 36% têm um, mas não o testam, e 13% descrevem o seu como informal.
Ao considerar o seu plano de continuidade de negócios, as descobertas de nossa pesquisa apontam para lições importantes:
- Identifique quais provedores pertencem a empresas dos EUA — uma empresa norte-americana pode ser obrigada a cortar seu serviço, mesmo que ele esteja hospedado em servidores da UE.
- Pense em sistemas conectados. E-mail, calendário, armazenamento e comunicações nem sempre falham isoladamente durante uma interrupção ou um acionamento de kill switch.
- Escolha uma solução de continuidade de negócios antes que ocorra uma crise, e não durante. Uma interrupção se transforma em uma crise operacional em poucas horas.
- Teste como o seu plano de continuidade de negócios se comporta diante de um cenário de kill switch total, e não apenas com a queda de um único sistema.
A solução de continuidade de negócios da Proton funciona em infraestrutura europeia, independente do Google, Microsoft e Amazon. Assim, quando as Big Techs caem, você não cai com elas. Configure contas inativas agora e sua equipe poderá fazer a transição no momento em que as suas ferramentas principais falharem, sem qualquer interrupção no e-mail, calendário ou videoconferência.
Metodologia
Esta pesquisa foi realizada pela Proton com 1.500 líderes empresariais no Reino Unido, Alemanha e França (500 entrevistados por país), no período de 15 a 24 de julho de 2026. Os entrevistados foram selecionados de acordo com sua participação nas decisões de tecnologia, backup, segurança ou continuidade de suas empresas — 32% se identificaram como o principal tomador de decisões, 38% compartilham as decisões e 30% influenciam as recomendações. Os participantes desempenhavam diversas funções, incluindo líderes de TI (16%), fundadores/proprietários (7%), líderes de marketing e vendas (12%), líderes de RH/Gestão de Pessoas (11%) e finanças/compras (10%), entre outros. Os setores representados incluíram tecnologia/software (22%), saúde (26%), serviços comerciais (15%) e educação/pesquisa (15%).
