Avrupalı iş liderleri, dijital araçlarının kontrolünün kendilerinde olduğuna inanmıyor. Bunların yüzde 74’ünün, ABD merkezli bir bağlantı kesicinin faaliyetlerini kesintiye uğratacağından endişe duyduğunu tespit ettik. Bu oran, fidye yazılımlarından veya siber saldırılardan korkanların sayısıyla neredeyse aynı.
1.500 Avrupalı iş liderinin katılımıyla gerçekleştirilen bir Proton anketiyle ortaya konan bu bulgu; liderlik ekiplerinin ve yönetim kurullarının artık üst düzey bir jeopolitik riski, her gün karşılaşılan bilgisayar korsanı tehditleriyle aynı ölçekte değerlendirdiğine işaret ediyor.
Yabancı bir hükümetin bir teknoloji şirketine hizmetlere erişimi kesme talimatı vermesi, yani AB politika yapıcılarının “bağlantı kesici” olarak adlandırdığı durum nispeten nadirdir. Ancak ABD’den gelen göze çarpan örnekler son aylarda endişeleri artırdı.
Washington, Danimarkalı işletmeleri ve ilke yapıcıları tedirgin eden Grönland üzerindeki tehditlerin(yeni pencere) sinyalini verdi, Uluslararası Ceza Mahkemesi’nin Microsoft erişimini(yeni pencere) kesti ve güçlü büyük dil modellerine yönelik küresel erişimi kısıtladı.
Bu gerilimleri normal teknik kesinti risklerine eklediğimizde, kuruluşlar risklerini azaltmak için artık iş sürekliliği stratejilerine yöneliyor; herhangi bir kesinti sırasında çalışmaya devam edebilmek için alternatif iletişim ve operasyon araçlarını devreye sokuyor.
Avrupa’nın bir kesintiye, siber saldırıya veya bir sağlayıcının erişimi tamamen kesmesine hazırlıklı olup olmadığını anlamak amacıyla; kuruculara, CEO’lara ve BT yöneticilerine teknoloji kesintilerinin etkilerini soran çok ülkeli bir anket gerçekleştirdik.
İşte ulaştığımız sonuçlar.
Yüzde 56’sı jeopolitik risklerin teknoloji satın alma kararlarında bir etken olduğunu söylüyor
ABD yönetiminin, sağlayıcılara yabancı işletmelerin BT hizmetlerini bir gecede kesme talimatı verebileceğinden endişe duyan Avrupalı işletmeler, bu riskleri fidye yazılımları veya siber saldırılar kadar ciddiye alıyor.
Endişeler haklıdır. ABD yönetimi; yaptırımlar, dışa aktarım kontrolleri veya gümrük tarifesi tehditleri de dahil olmak üzere, dış ilke hedeflerine ulaşmak için yürütme gücünü kullanma konusundaki istekliliğini zaten göstermiştir.
Bağlantı kesici endişesi artık siber saldırı korkusuyla başa baş düzeyde
Eğer fidye yazılımı ve siber saldırıları bir güvenlik tarifesi ile hafifletmeye değerse, bağlantı kesici ve kesinti riski de aynı derecede proaktif bir yanıtı hak etmektedir. Gerçekte ise bu yanıt düzensizdir; kuruluşlar her seferinde tek bir sistem için iş sürekliliği çözümlerini benimsemektedir. Yalnızca yüzde 34’ünün en önemli platformu olan e-posta için yedek bir seçeneği bulunmaktadır.
İş sürekliliği kapsamı parça parça bir yapıya sahip
Bir bağlantı kesici tüm teknoloji yığınını etkileyebilir. Tüm hizmetlerinizin ABD merkezli olması durumunda, yine bir ABD şirketi olan ikincil bir sağlayıcı faydalı olmayabilir. Yalnızca ABD yetki alanı dışına çeşitlendirme yapmak bir çözüm sunar.
İşletmelerin üçte ikisi, hükümet kaynaklı bir kesintinin ardından sağlayıcı değiştireceğini belirtiyor
İşletmelerin belirgin bir çoğunluğu harekete geçmeye istekli. İşletmeler her türlü kesinti —hizmet dışı kalma, siber saldırılar, erişim kaybı— için tarifeler hazırlıyor. Nedeni ne olursa olsun, çevrim dışı kalmanın maliyetinin göz ardı edilemeyecek kadar yüksek olduğunu biliyorlar.
İşletmelerin yüzde 54’ü tek bir günlük erişim kaybını bile kaldıramaz
Boyutları ne olursa olsun, anket yaptığımız işletmelerin yüzde 86’sı son 12 ay içinde kesinti, siber saldırı veya bir hizmete erişim kaybı nedeniyle en az bir kesinti yaşadıklarını belirtti. Ve gerçekten büyük miktarda paranın tehlikede olduğunu söylüyorlar.
İşletmelerin çok büyük bir bölümü, bir bağlantı kesicinin veya teknik kesintinin anında operasyonel bir krize yol açacağı 24 saatlik bir tampon sınırda yaşıyor.
Çoğu işletme, faaliyetlerini durdurmaya yalnızca bir kötü gün uzaklıkta
İşletmelerin yarısından fazlası (yüzde 54), dijital araçlar tekrar çevrim içi olana kadar hizmetleri ve operasyonları durdurmak zorunda kalmadan önce tek bir iş gününden fazla dayanamayacaklarını söylüyor. Ve kesinti yaşanan her gün, bir şirketin mali durumuna ve faaliyet gösterme kabiliyetine dokunan etkileriyle birlikte gerçek bir maliyet getiriyor.
DAHA FAZLASINI OKUYUN: Avrupa’nın bağımlılığı ne kadar derin?
Yaklaşık her 3 büyük işletmeden 1’i, çevrim dışı kalınan tek bir günden altı haneli bir kayıp bekliyor
Bekleneceği üzere kayıp, boyuta göre ölçeklenir; ancak rakam oldukça çarpıcıdır: Büyük işletmelerin yüzde 29’u, tek bir günlük kesintiden 100.000 €’dan fazla kayıp yaşamayı bekliyor.
Bir teknoloji kesintisi işletmenin her alanını etkiler
Çevrim dışı kalınan bir gün, yalnızca bir bilanço sayfasında görüntülenmekle kalmaz. İşin kendisini sekteye uğratır, müşterilerle olan ilişkileri zorlar ve bazı işletmeler için erişim geri yüklendikten uzun süre sonra bile itibarlarını zedeler.
Ancak bu zararın nereye yansıyacağı, bir işletmenin gerçekte ne yaptığına bağlı olarak değişir.
Teknoloji ve yazılım sektörü, en büyük etkisi “üretken kalamamak” olmak üzere her kategoride orantısız bir şekilde etkilenmektedir. Tüm işi dijital altyapısı üzerine kurulu olduğu için, bir bağlantı kesici; geliri, operasyonları, müşterileri ve itibarı aynı anda tehdit eder.
Sağlık hizmeti sağlayıcıları bunu en belirgin şekilde, tüm sektörler arasındaki en yüksek oran olan yüzde 35 kesinti bildirimiyle e-posta alanında hissetmektedir. Sektör, itibar kaybını diğer tüm segmentlerden daha büyük bir tehdit (yüzde 31) olarak değerlendiriyor; bu da hasta odaklı sistemler çöktüğünde güvenin ve kamuoyu algısının ne kadar önemli olduğunu yansıtıyor.
İş hizmetleri firmaları bunu en çok müşterilerine hizmet verme kabiliyetlerinde hissediyor; yüzde 40’ı bir kesintinin müşterilere destek olamamalarına yol açacağını söylüyor,
İşletmelerin yüzde 94’ünün halihazırda bir iş sürekliliği tarifesi bulunmaktadır
İşletmelerin yalnızca yüzde 6’sı hiçbir tarifelerinin olmadığını veya olup olmadığını bilmediklerini söyledi. Ancak “bir tarifeye sahip olmak” çok çeşitli hazırlık düzeylerini kapsar: yüzde 44’ü tarifelerini düzenli olarak test ediyor, yüzde 36’sının bir tarifesi var ancak test etmiyor ve yüzde 13’ü kendi tarifelerini resmi olmayan bir tarife olarak tanımlıyor.
İş sürekliliği tarifenizi değerlendirirken, anketimizin bulguları önemli çıkarımlara işaret ediyor:
- Hangi sağlayıcıların ABD sahipliğinde olduğunu belirleyin; bir ABD şirketi, AB sunucularında barındırılıyor olsa bile hizmetinizi kesmeye zorlanabilir.
- Sistemleri birbirine bağlı olarak düşünün. E-posta, takvim, depolama alanı ve iletişim, bir kesinti veya bağlantı kesici sırasında her zaman tek başına devre dışı kalmaz.
- Kriz anında değil, kriz vurmadan önce bir iş sürekliliği çözümü seçin. Bir kesinti birkaç saat içinde operasyonel bir krize dönüşür.
- İş sürekliliği tarifenizin yalnızca tek bir sistemin çökmesine karşı değil, tam bir bağlantı kesici senaryosuna karşı nasıl performans gösterdiğini test edin.
Proton’un iş sürekliliği çözümü; Google, Microsoft ve Amazon’dan bağımsız olarak Avrupa altyapısı üzerinde çalışır. Böylece Büyük Teknoloji çöktüğünde onlarla birlikte siz de çökmezsiniz. Atıl hesapları şimdi ayarlayın; birincil araçlarınız başarısız olduğu anda ekibiniz e-posta, takvim veya video konferansta herhangi bir kesinti yaşamadan geçiş yapabilir.
Metodoloji
Bu anket Proton tarafından Birleşik Krallık, Almanya ve Fransa’daki (ülke başına 500 katılımcı) 1.500 iş lideri arasında, 15-24 Temmuz 2026 tarihleri arasında alanda yürütülmüştür. Katılımcılar şirketlerinin teknoloji, yedek, güvenlik veya süreklilik kararlarına katılım durumlarına göre taranmıştır; yüzde 32’si kendisini ana karar verici olarak tanımlamış, yüzde 38’i karar verme sürecini paylaşmakta ve yüzde 30’u önerileri etkilemektedir. Katılımcılar; BT yöneticileri (yüzde 16), kurucular/sahipler (yüzde 7), pazarlama ve satış liderleri (yüzde 12), İK/İnsan Kaynakları yöneticileri (yüzde 11) ve finans/satın alma (yüzde 10) gibi çeşitli rollerde yer almaktadır. Temsil edilen sektörler arasında teknoloji/yazılım (yüzde 22), sağlık hizmetleri (yüzde 26), iş hizmetleri (yüzde 15) ve eğitim/araştırma (yüzde 15) bulunmaktadır.
