Question 1

Bir kullanıcı ile bir adres arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Kullanıcılar, kendi kullanıcı adları ve parolaları olan benzersiz e-posta kutularıdır. Bir kullanıcının, e-posta kutusundan e-posta göndermek ve almak için birden çok e-posta adresi olabilir. Her e-posta adresi yalnızca bir kullanıcı ile ilişkilendirilmiş olabilir.

Question 2

Proton Mail hizmetini şirketimin etki alanı adıyla kullanabilir miyim (ornek.com gibi)?

Accepted Answer

Evet, kesinlikle. Etki alanı adınızı (e-posta adresinizdeki @ işaretinden sonraki bölüm) kullanmayı ve e-postalarınızın geçmişini tutmayı sürdürebilirsiniz. Gelen kutunuz aynı kalır, yalnızca daha güvenli olur.

Question 3

Protonmail Essentials ve Proton for Business tarifeleri arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Proton Mail Essentials tarifesinde, Proton Mail, Proton Calendar ve Proton Drive hizmetleri, Proton Mail ile Proton Drive arasında paylaşılan 15 GB depolama alanı, 3 özel etki alanı, her kullanıcı için 10 e-posta adresi ve diğer gelişmiş e-posta özellikleri bulunur. Proton for Business tarifesi işletmelere yönelik gizlilik ve güvenlik paketimizdir ve bir kullanıcı için Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive ve Proton VPN hizmetlerini tek bir abonelik altında birleştirir. Proton for Business tarifesinde, Mail Essentials tarifesinin tüm gelişmiş özelliklerinin yanında, Proton Mail ile Proton Drive arasında paylaşılan 500 GB depolama alanı, 10 özel etki alanı, her kullanıcı için 15 e-posta adresi ve ekibinizdeki herkesin aynı anda 10 aygıta kadar Proton VPN bağlantısı kurabileceği yüksek hızlı VPN hizmeti bulunur. Daha büyük bir işletmeniz varsa ve kuruluşunuz için tümüyle özelleştirilebileceğiniz bir tarife istiyorsanız, satış ekibimizle görüşün.

Question 4

Proton iki adımlı kimlik doğrulamayı (2FA) destekliyor mu?

Accepted Answer

Evet. İki adımlı doğrulama (2FA) hakkında ayrıntılı bilgi alın.

Question 5

Proton for Business için herhangi bir indiriminiz var mı?

Accepted Answer

Evet! Kar amacı gütmeyen kuruluşlara indirimler sunuyoruz. Ayrıntılı bilgi almak için lütfen satış ekibimizle görüşün.

Question 6

Proton GDPR ve HIPAA ile uyumlu mu?

Accepted Answer

GDPR — Evet. GDPR uyumluluğu hakkında bilgi alın ya da veri işleme sözleşmemizi (DPA) indirin. HIPAA — Evet. HIPAA uyumluluğu hakkında bilgi alın ya da iş ortaklığı sözleşmemizi (BAA) indirin.

Question 7

Var olan e-postamı Proton for Business üzerine aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Kesinlikle! Easy Switch aracı ile ekibinizin e-postalarını, kişilerini ve takvimlerini birkaç tıklamayla aktarabilirsiniz. Easy Switch, Google, Yahoo, Outlook veya diğer IMAP özellikli e-posta hizmeti sağlayıcılarla arka planda çalışır. Bilgisayarları açık bırakmanız gerekmez. Yardıma gerek duyarsanız Müşteri Başarısı ekibimiz her adımınızda sizi desteklemek için yanınızda olacaktır.

Question 8

Var olan Proton Mail hesabımı yükseltebilir miyim? Nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

Evet. Proton Mail hesabınızı herhangi bir Proton for Business tarifesine yükseltebilirsiniz. İnternet üzerinden hesabınızda oturum açın, Ayarlar bölümüne gidin ve hesap pano bölümünden diğer Proton tarifelerine bakın üzerine tıklayın. İşletmenize uygun bir tarife seçin ve ödemeyi yapın.

Question 9

Ek e-posta depolama alanı satın alabilir miyim?

Accepted Answer

Proton for Business tarifeleri şu depolama alanı ile gelir: Proton Mail Essentials: Her kullanıcı için 15 GB Proton Business: Her kullanıcı için 500 GB Toplam depolama alanınızı ekibiniz arasında istediğiniz gibi dağıtabilirsiniz. Örneğin, dört kullanıcılı bir Proton for Business tarifeniz varsa (4 x 500 GB = 2 TB toplam depolama), iki ekip üyesinin her birine 250 GB, başka bir ekip üyesine 500 GB ve başka birine 1 TB (toplam = 2 TB) verebilirsiniz. Tarifenize kullanıcı ekleyerek toplam depolama alanınızı artırabilirsiniz. Daha fazla depolama alanına gerek duyuyorsanız ya da tümüyle özelleştirilebilir bir tarife istiyorsanız, satış ekibimizle görüşün.

Question 10

Outlook (ya da diğer e-posta uygulamalarını) Proton Mail ile kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Proton Mail hizmetini Proton Bridge uygulamasıyla bir bilgisayarda (mobil aygıtlarda desteklenmez) Outlook, Apple Mail ya da diğer IMAP özellikli e-posta istemcileriyle kullanabilirsiniz.

Question 11

Proton for Business hesabım varsa, çalışanlarımın e-postalarına yönetici olarak erişebilir ve parolalarını sıfırlayabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Yönetici olarak çalışanlarınızın her biri için bir hesap oluştururken böyle bir seçeneği ayarlayabilirsiniz. Yöneticilerin erişememesi için bir hesabı “Korunan” olarak ayarlamayı da seçebilirsiniz. Yöneticiler gibi gizli bilgilere erişimi olan çalışanlar için genellikle “Korunan” hesaplar kullanılır.

Question 12

Geçerli hizmet sağlayıcısındaki e-postalarımızı Proton Mail üzerine nasıl aktarırız?

Accepted Answer

Easy Switch uygulamasıyla geçerli hizmet sağlayıcınızdaki e-postalarınızı, kişilerinizi ve takvimlerinizi hızlı ve kolayca aktarabilirsiniz. Ya da geçiş yapmanıza yardımcı olmaktan mutluluk olacak Müşteri Başarısı ekibimizle görüşebilirsiniz.

Question 13

Diğer Proton Mail kullanıcılarına gönderilen e-postalar her zaman şifrelenir mi?

Accepted Answer

Evet, uçtan uca şifrelenirler. Proton for Business tarifesine geçerseniz, çalışanlarınız arasında gönderilen tüm e-postalar her zaman uçtan uca şifrelenir.

Question 14

İşletmem dışındaki Proton Mail kullanmayan hesaplara gönderilen e-postalar şifrelenir mi?

Accepted Answer

İşletmenizin dışına gönderdiğiniz e-postalar, Proton Mail içinde şifrelenmiş olarak tutulur. Ancak, kuruluşunuzun dışına uçtan uca şifrelemeyle bir e-posta göndermek istiyorsanız, parola korumalı e-postalar özelliğini kullanmanız gerekir. Parola korumalı e-postalar, her ileti için bir geçerlilik süresi belirleme özelliği ile e-postanızın içeriği üzerinde tam kontrol sağlar.

Question 15

Var olan e-posta hizmetimi ProtonMail ile kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Proton Mail, var olan hizmetinizin "üst katmanı" olarak değil, işletmenizin var olan e-posta altyapısının yerini almak için tasarlanmıştır. Çalışanlarınızın yalnızca birkaçını Proton Mail üzerinde barındırmak ve geri kalanını var olan e-posta altyapınızda tutmak istiyorsanız satış ekibimizle görüşün. Bunu nasıl yapabileceğinizle ilgili yapılandırma önerilerinde bulunmaktan mutlu oluruz.

Question 16

Proton Mail açık kaynaklı mı?

Accepted Answer

Evet, tüm uygulamalarımız açık kaynaklıdır ve bağımsız olarak denetlenmiştir. Proton ve açık kaynak hakkında ayrıntılı bilgi alın.

Question 17

Takvimleri paylaşabiliyor muyuz?

Accepted Answer

Takvimlerin salt okunur sürümünü bir bağlantı ile ekibinizle paylaşabilirsiniz ancak tam takvim paylaşımı henüz desteklenmiyor. Tam takvim paylaşımı özelliği yakında sunulacak. Kullanılabilir olduğunda bilgi almak için  satış ekibimizle görüşün.

Question 18

Proton Calendar, Outlook takvimi ile çalışır mı?

Accepted Answer

Proton Calendar uygulamasına herhangi bir tarayıcıdan ya da iOS veya Android için Proton Calendar uygulamalarını kullanarak erişebilirsiniz. Proton Calendar, Outlook gibi üçüncü taraf uygulamaları desteklemez.

Question 19

Var olan takvimimi Proton for Business üzerine aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Kesinlikle! Ekip takvimlerinizi Proton Calendar üzerine (bir .ics dosyası ile) veya takvimlerinizi Easy Switch uygulaması ile birkaç tıklamayla aktarabilirsiniz.

Question 20

Proton Drive hizmetini işim için kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Proton Drive şu anda deneme sürümünde. Kullanımını olabildiğince güvenli ve kolay yapabilmek için şifrelenmiş dosya depolama alanımıza yeni özellikler eklemeyi sürdürürken, gereksinimlerinizi karşıladığından emin olana kadar işletmenizde Proton Drive kullanımanızı önermiyoruz.

Question 21

Proton Drive üzerinde belge düzenleme (Belgeler, Hesap tabloları, Sunumlar gibi) özelliği var mı?

Accepted Answer

Proton Drive şu anda deneme sürümünde. Belge düzenleme özelliği, gelecekte yapacaklarımızın yol haritasında bulunuyor. Gelecekteki ürün sürümleri ile ilgili bildirim almak istiyorsanız, satış ekibimizle görüşün.

Question 22

Proton for Business tarifelerindeki "VPN bağlantısı" nedir?

Accepted Answer

"VPN bağlantısı", Proton VPN ile güvenli bir şekilde İnternet bağlantısı kuran herhangi bir aygıttır. Bir VPN bağlantısı, bir aygıtın herhangi bir zamanda Proton VPN ile İnternet bağlantısı kurmasını sağlar. Örneğin Proton VPN ile bir telefon ve bilgisayarın aynı anda İnternet bağlantısı kurması için iki VPN bağlantısı gerekir.

Question 23

Bir VPN işimi nasıl korur?

Accepted Answer

Bir VPN, güvenli bir İnternet bağlantısı kurmanızı sağlar. Hava alanlarında, kafelerde veya ortak çalışma alanlarında herkese açık Wi-Fi kullanırken, Wi-Fi hizmeti sağlayıcılarının ve bilgisayar korsanlarının verilerinizi izlemesini engelleyen bir şifreleme katmanı ekler. Bir VPN ayrıca İnternet hizmeti sağlayıcılarının (İSS) çevrim içi etkinliğinizin ayrıntılarını reklam verenler ve hükümetler gibi üçüncü taraflara satmasını veya vermesini de engeller.

Question 24

İşletmem için sabit VPN IP adreslerini sağlıyor musunuz?

Accepted Answer

Ne yazık ki, şu anda işletmenize özel sabit IP adresleri sunmuyoruz. Bu özellik, gelecekteki yol haritamızda bulunuyor. Gelecekteki ürün sürümleri ile ilgili bildirim almak istiyorsanız, satış ekibimizle görüşün.

Proton for Business ile hakkında sıkça sorulan sorular

Genel

Proton Mail

Proton Calendar

Proton Drive

Proton VPN

İşletmeniz için ayrıntılı güvenlik ve gizlilik