Ofte stillede spørgsmål

Almindelige spørgsmål om Proton for Business

Bruger du allerede Proton for Business?

Besøg vores supportafsnit

Generelt
Proton Mail
Proton Calendar
Proton Drive
Proton VPN
Proton Pass

Generelt

Hvad er forskellen på en bruger og en adresse?: Brugere er unikke postkasser med deres eget brugernavn og adgangskode. Hver bruger kan have flere e-mailadresser til at sende og modtage e-mails fra deres postkasse. Hver e-mailadresse kan kun tildeles én bruger.
Kan jeg bruge Proton Mail med min virksomheds webstedsdomænenavn (example.com)?: Ja, absolut. De kan fortsætte med at bruge Deres domænenavn (dvs. navnet efter @ i Deres e-mailadresse), og De beholder historikken for Deres e-mails. Deres indbakke forbliver den samme, bare mere sikker.
Hvad er forskellen på Proton Business Suite og andre erhvervsabonnementer?: Proton Business Suite er vores mest kraftfulde erhvervsabonnement til at beskytte hele Deres virksomhed. Dette abonnement inkluderer adgang til premium-funktioner i Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass og Proton Drive. Dette inkluderer 500 GB lagerplads pr. bruger delt mellem Proton Mail and Proton Drive, 15 brugerdefinerede domæner, vores højhastigheds-VPN til at forbinde op til 10 enheder på samme tid, og mere.
Hvis De driver en større virksomhed og ønsker et fuldt brugerdefinerbart abonnement til Deres organisation, kan De kontakte vores salgsteam.
Understøtter Proton to-faktor-godkendelse (2FA)?: Ja, det gør vi. Få mere at vide om to-faktor-godkendelse (2FA).
Har De rabatter til Proton Business?: Ja! Vi tilbyder rabat til nonprofit-organisationer og journalister. Venligst kontakt vores salgsteam for yderligere information.
Overholder Proton GDPR og HIPAA?: GDPR — Ja. Få mere at vide om overholdelse af GDPR, eller download vores databehandleraftale (DPA).
HIPAA — Ja. Få mere at vide om overholdelse af HIPAA, eller download vores business associate-aftale (BAA).

Proton Mail

Kan jeg migrere min eksisterende e-mail til Proton for Business?: Helt sikkert! De kan migrere Deres teams e-mail, kontakter og kalender med få klik med Easy Switch. Easy Switch arbejder i baggrunden med Google, Yahoo, Outlook eller andre IMAP-aktiverede udbydere — det er ikke nødvendigt at lade computere være tændt. Og vores Kundesuccesteam vil være der til at støtte Dem hele vejen, hvis De har brug for hjælp.
Kan jeg opgradere min eksisterende Proton Mail-konto? Hvordan fungerer det?: Ja. De kan opgradere Deres Proton Mail-konto til ethvert Proton for Business-abonnement. De skal blot logge ind på Deres konto på webben, gå til Indstillinger og klikke på Udforsk andre Proton-abonnementer i Deres kontos Kontrolpanel. Vælg et abonnement, der passer til Deres virksomhed, og gå til kassen.
Kan jeg købe yderligere e-mail-lagerplads?: Proton Business-abonnementer leveres med følgende lagerplads delt mellem Proton Mail og Proton Drive:
Mail Essentials 15 GB pr. bruger
Mail Professional 50 GB pr. bruger
Proton Business Suite 500 GB pr. bruger
De kan frit omfordele Deres samlede lagerplads blandt Deres team. Hvis De for eksempel havde et Proton Business Suite-abonnement med fire brugere (4 x 500 GB = 2 TB samlet lagerplads), kunne De give to teammedlemmer 250 GB hver, et andet teammedlem 500 GB og et andet 1 TB (i alt = 2 TB). De kan øge Deres lagerplads ved at tilføje brugere til Deres abonnement.
Kan jeg bruge Outlook eller andre desktop-e-mailklienter med Proton Mail?: Ja, De kan bruge Proton Mail med Outlook, Apple Mail, eller andre IMAP-aktiverede e-mailklienter på en computer (understøttes ikke på mobilenheder) ved hjælp af Proton Bridge-appen.
Hvis jeg har en Proton for Business-konto, kan jeg så få adgang til mine medarbejderes e-mails som administrator og nulstille deres adgangskoder?: Ja, dette er en mulighed, som De som administrator kan vælge, når De konfigurerer en konto til hver af Deres medarbejdere. De kan også vælge at gøre en konto ”privat”, som administratorer ikke vil have adgang til. ”Privat”-konti bruges ofte til medarbejdere med adgang til klassificerede oplysninger, såsom ledelsesteams.
Hvordan overfører vi e-mails fra vores nuværende udbyder til Proton Mail?: Det er hurtigt og enkelt at flytte Deres e-mails, kontakter og kalendere fra Deres nuværende udbyder med Easy Switch-appen. Eller De kan kontakte vores Kundesuccesteam, som med glæde vil hjælpe Dem med at skifte.
Er e-mails til andre Proton Mail-brugere altid krypteret?: Ja, de er end-to-end krypteret. Hvis De skifter til Proton for Business, vil alle e-mails, der sendes mellem Deres medarbejdere, altid være end-to-end krypteret.
Er e-mails til ikke-Proton Mail-konti uden for min virksomhed krypteret?: E-mails, som De sender uden for Deres virksomhed, vil blive lagret krypteret i Proton Mail. Men hvis De ønsker at sende en e-mail uden for Deres organisation med end-to-end-kryptering, skal De bruge vores funktion Adgangskodebeskyttede e-mails. Adgangskodebeskyttede e-mails giver Dem fuld kontrol over indholdet af Deres e-mail, herunder muligheden for at angive en udløbsdato for hver besked.
Kan jeg bruge min eksisterende e-mailtjeneste med Proton Mail?: Proton Mail er designet til at erstatte din virksomheds nuværende e-mailinfrastruktur, ikke som et "lag oven på" din eksisterende tjeneste. Hvis De kun ønsker at have et par af Deres medarbejdere på Proton Mail, mens resten beholdes på Deres nuværende e-mailsystem, kan De kontakte vores salgsteam. Vi vil med glæde anbefale, hvordan De bedst kan administrere denne konfiguration.
Er Proton Mail open source?: Ja, alle vores apps er open source og uafhængigt auditeret. Få mere at vide om Proton og open source.

Proton Calendar

Fungerer Proton Calendar sammen med Outlook-kalenderen?: De kan få adgang til Proton Calendar i enhver webbrowser eller ved at bruge beta-appsene til Proton Calendar til iOS eller Android. Proton Calendar understøtter ikke tredjeparts-apps, herunder Outlook.
Kan jeg migrere min eksisterende kalender til Proton for Business?: Helt sikkert! De kan importere Deres teamkalendere til Proton Calendar (ved hjælp af en .ics-fil) eller overføre Deres kalendere med få klik ved hjælp af vores Easy Switch-app.

Proton Drive

Kan jeg bruge Proton Drive til min virksomhed?: Med vores Proton Mail-abonnementer kan De gemme Deres data sikkert med Proton Drive-skylagerplads. Med vores Proton Business Suite-abonnement får De 500 GB delt lagerplads mellem Proton Mail og Proton Drive; samarbejd sikkert, og del store filer for Deres virksomhed.
Er Proton Drive velegnet til virksomheder?: Ja, Proton Drive for Business er bygget til teams for at muliggøre sikkert samarbejde, sikkerhedskopiering af data og fildeling. Det er beskyttet af end-to-end-kryptering, så kun De og Deres team (eller klienter) kan få adgang til filer. Vigtige funktioner omfatter: 1 TB lagerplads pr. bruger, krypteret samarbejde i realtid med Proton Docs, nem og sikker fildeling med offentlige links og adgangskontrol samt overholdelse af GDPR og HIPAA. Udforsk vores Proton Drive Business-abonnementer.
Er Proton Drive sikkert?: Proton Drive er bekræftet som værende sikkert gennem uafhængige revisioner, som vi offentliggør sammen med vores kildekode. Al Proton-software er ISO 27001-certificeret og SOC 2 Type II-auditeret – hvilket opfylder globale standarder for informationssikkerhed – og vores end-to-end-kryptering understøtter overholdelse af HIPAA-, CCPA- og GDPR-regulativer. Vi offentliggør også vores sikkerhedsmodel, så enhver kan se, hvordan vores infrastruktur fungerer.
Hvad er forskellene mellem Proton Drive og andre skylagertjenester?: Andre skylagertjenester scanner Deres filer og billeder, deler dem med deres tredjepartsleverandører og kan endda bruge dem til AI-træning. Platforme baseret i USA kan blive tvunget til at udlevere Deres data til regeringen. Og de fleste udbydere bruger lukket kildekode, så det er umuligt at verificere deres sikkerhed.
Proton Drive er grundlæggende anderledes, begyndende med end-to-end-kryptering, som forhindrer andre i at få adgang til Deres værdifulde virksomhedsdata. Det gør AI-træning på Deres data umuligt og forhindrer os i at dele Deres filer med tredjeparter eller regeringen. Alle Proton-apps er open source og uafhængigt auditeret. Og som schweizisk skylagerudbyder nyder Proton-kunder godt af stærke databeskyttelseslove.
Hvor lagres Proton Drive-virksomhedsdata?: Deres virksomhedsdata lagres på Protons end-to-end-krypterede servere, som er baseret i Europa og underlagt strenge schweiziske privatlivslove. Få mere at vide om schweizisk databeskyttelse.
Hvilke lagermuligheder er tilgængelige ud over 1 TB pr. bruger?: Hver bruger får 1 TB skylagerplads med et Drive Professional-abonnement eller Proton Business Suite. Med et Enterprise-abonnement kan De skalere Deres lagerplads efter forbrug baseret på Deres behov. Kontakt salg for at få mere at vide.
Kan jeg dele filer sikkert med eksterne partnere, hvis de ikke har Proton-konti?: Ja. De kan dele og modtage filer sikkert fra personer uden for Deres organisation, selvom de ikke har en Proton-konto, uden at det kræver, at de opretter en. Krypteringen af filerne i Deres drev påvirkes ikke heraf: Alle filer og alt samarbejde forbliver end-to-end-krypteres, selv når en ekstern partner ser, uploader eller redigerer dem.
Er der en prøveversion tilgængelig for virksomheder?: De kan anmode om en gratis demo af Proton Drive samt ethvert andet Proton-produkt.

Proton VPN

Hvad er en ”VPN-forbindelse” i Proton for Business-abonnementer?: En ”VPN-forbindelse” er enhver enhed, der er sikkert forbundet til internettet ved hjælp af Proton VPN. Én VPN-forbindelse giver én enhed mulighed for at oprette forbindelse til internettet med Proton VPN på et givet tidspunkt. For eksempel skal De bruge to VPN-forbindelser for at forbinde en telefon og en bærbar computer til internettet med Proton VPN på samme tid.
Hvordan beskytter en VPN min virksomhed?: En VPN giver Dem mulighed for at oprette forbindelse til internettet på sikker vis. Det tilføjer et lag af kryptering for at forhindre WiFi-udbydere og hackere i at snage i Deres data, mens De bruger offentligt WiFi i lufthavne, kaffebarer eller fælles kontorlokaler. En VPN forhindrer også internetudbydere (ISPs) i at sælge eller videregive detaljer om Deres onlineaktivitet til tredjeparter, såsom annoncører og regeringer.
Understøtter De dedikerede VPN-IP-adresser til min virksomhed?: Med vores VPN Professional-abonnement kan De tilføje en dedikeret server og IP til Deres abonnement for at styrke Deres virksomheds VPN-beskyttelsesforbindelse yderligere.

Proton Pass

Kan jeg migrere adgangskoder fra browsere og andre adgangskodeadministratorer?: Det er nemt at importere adgangskoder til Proton Pass. De kan eksportere filer fra Deres browser eller en anden adgangskodeadministrator og importere dem til Proton Pass med blot et par klik.
Hvordan forbedrer Proton Pass min virksomheds sikkerhed?: Deres medarbejderes adgangskoder og onlinekonti er hackeres største mål. Proton Pass hjælper Dem med at håndtere denne svaghed uden den store indsats. Ved at hjælpe Deres team med at oprette, gemme og administrere sikre logins kan De beskytte alle adgangspunkter i Deres netværk. End-to-end-kryptering sikrer, at ingen uden for Deres organisation — ikke engang Proton — kan få adgang til dataene i Deres bokse. Proton har gennemført en SOC 2 Type II-audit og er ISO 27001-certificeret, hvilket gør det til en usædvanligt sikker måde at beskytte alle Deres følsomme virksomhedsdata på.
Hvordan hjælper Proton Pass virksomheder med at konfigurere 2FA?: To-faktor-godkendelse (2FA) er det bedste forsvar for Deres teams konti. Proton Pass gør det muligt for adminer at gennemtvinge 2FA for deres adgangskodeadministrator og underretter også medarbejdere, når 2FA er tilgængelig for enhver konto, der har legitimationsoplysninger lagret i Proton Pass.
Hvad er forskellen mellem Pass Professional og Pass Essentials?: Pass Professional giver mindre teams alt, hvad de har brug for til at administrere logins, bruge 2FA og adgangsnøgler, dele individuelle elementer eller bokse og automatisk overvåge dark web for databrud. Pass Professional tilbyder alt dette samt forbedrede virksomhedsværktøjer til øget synlighed og kontosikkerhed. Dette omfatter SSO og SCIM, detaljerede brugslogfiler, virksomhedspolitikker og avanceret kontobeskyttelse.
Kan jeg integrere Proton Pass med mit eksisterende SSO (single sign-on)?: Proton Pass understøtter SSO for problemfrie logins og forbedret sikkerhed. Med et Proton Pass Professional-abonnement kan Proton Pass integreres med identitetsudbydere som f.eks. Okta, Microsoft Entra ID, Google eller OneLogin for at konfigurere både SSO og SCIM.

Omfattende sikkerhed og privatliv til din virksomhed

Gør nemt al din forretningskommunikation, møder og dokumenter sikker med topmoderne kryptering og avancerede sikkerhedsfunktioner.