Question 1

Wat is het verschil tussen een gebruiker en een adres?

Accepted Answer

Gebruikers zijn unieke postvakken met hun eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Elke gebruiker kan meerdere e-mailadressen hebben om e-mails te verzenden en te ontvangen vanuit het postvak IN. Elk e-mailadres kan maar aan één gebruiker worden toegewezen.

Question 2

Kan ik Proton Mail gebruiken met de domeinnaam van de website van mijn bedrijf (voorbeeld.com)?

Accepted Answer

Geen enkel probleem. U kunt uw domeinnaam blijven gebruiken (d.w.z. de naam achter @ in uw e-mailadres) en de geschiedenis van uw e-mails blijft bewaard. Uw inbox blijft hetzelfde, maar dan veiliger.

Question 3

Wat is het verschil tussen Proton Mail Essentials en Proton Business?

Accepted Answer

Proton Mail Essentials bestaat uit Proton Mail, Proton Calendar en Proton Drive met 15 GB opslag gedeeld tussen Proton Mail en Proton Drive, 3 aangepaste domeinen en 10 e-mailadressen per gebruiker, plus andere geavanceerde e-mailfuncties. Proton Business is onze privacy- en beveiligingssuite voor bedrijven die Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive en Proton VPN combineert in één abonnement per gebruiker. Proton Business omvat alle geavanceerde functies van Mail Essentials, maar met 500 GB opslag die wordt gedeeld tussen Proton Mail en Proton Drive, 10 aangepaste domeinen en 15 adressen per gebruiker, plus onze snelle VPN — al uw teamleden kunnen verbinding maken met Proton VPN op maximaal 10 apparaten tegelijk. Hebt u een groter bedrijf en wilt u een volledig gepersonaliseerd abonnement voor uw organisatie, neem dan contact op met ons verkoopteam.

Question 4

Biedt Proton ondersteuning voor tweestapsverificatie (2FA)?

Accepted Answer

Ja. Lees meer over tweestapsverificatie (2FA).

Question 5

Zijn er kortingen voor Proton for Business?

Accepted Answer

Ja! We bieden kortingen aan non-profitorganisaties. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie.

Question 6

Voldoet Proton aan de AVG en HIPAA?

Accepted Answer

AVG: ja. Lees meer over naleving van de AVG of download onze gegevensverwerkingsovereenkomst. HIPAA: ja. Lees meer over naleving van HIPAA of download onze overeenkomst voor zakelijke partners.

Question 7

Kan ik mijn bestaande e-mail migreren naar Proton for Business?

Accepted Answer

Jazeker! U kunt de e-mails, contactpersonen en agenda van uw team met slechts een paar klikken migreren via Easy Switch. Easy Switch werkt op de achtergrond met Google, Yahoo, Outlook en andere IMAP-providers; uw computers hoeven niet aan te blijven staan. En ons Klantensuccesteam staat voor u klaar om u zo nodig bij elke stap te helpen.

Question 8

Kan ik mijn bestaande Proton Mail-account upgraden? Hoe werkt dat?

Accepted Answer

Ja. U kunt uw Proton Mail-account upgraden naar elk gewenst Proton for Business-abonnement. Meld u aan bij uw online account, ga naar Instellingen en klik op Andere Proton-abonnementen verkennen in uw accountdashboard. Kies een abonnement dat bij uw bedrijf past en reken af.

Question 9

Kan ik extra e-mailopslag kopen?

Accepted Answer

Proton for Business-abonnementen bieden de volgende opslagcapaciteit: Proton Mail Essentials: 15 GB per gebruiker Proton Business: 500 GB per gebruiker U kunt de totale opslagruimte vrij verdelen onder uw teamleden. Als u bijvoorbeeld een Proton Business-abonnement hebt met vier gebruikers (4 x 500 GB = 2 TB totale opslag), kunt u twee teamleden elk 250 GB geven, een ander teamlid 500 GB en nog een teamlid 1 TB (totaal = 2 TB). U kunt uw opslaglimiet verhogen door gebruikers aan uw abonnement toe te voegen. Hebt u meer opslagruimte nodig of wilt u een volledig gepersonaliseerd abonnement, neem dan contact op met ons verkoopteam.

Question 10

Kan ik Outlook of andere desktop-e-mailclients gebruiken met Proton Mail?

Accepted Answer

Ja, u kunt Proton Mail gebruiken met Outlook, Apple Mail en andere IMAP-e-mailclients op een computer (niet ondersteund op mobiele apparaten) met de app Proton Bridge.

Question 11

Kan ik als beheerder van een Proton zakelijk-account toegang krijgen tot de e-mails van mijn werknemers en hun wachtwoorden resetten?

Accepted Answer

Ja, dit is een optie die u als beheerder kunt kiezen bij het instellen van een account voor elk van uw werknemers. U kunt er ook voor kiezen een account "privé" te maken. Beheerders hebben geen toegang tot privéaccounts. Privéaccounts worden vaak gebruikt voor werknemers met toegang tot geheime informatie, zoals leidinggevenden.

Question 12

Hoe zetten we e-mails van onze huidige provider over naar Proton Mail?

Accepted Answer

U kunt de e-mails, contactpersonen en agenda's van uw huidige provider snel en makkelijk overzetten met de app Easy Switch. Of neem contact op met ons Klantensuccesteam. Zij helpen u graag met de overstap.

Question 13

Worden e-mails naar andere Proton Mail-gebruikers altijd versleuteld?

Accepted Answer

Ja, ze worden end-to-end versleuteld. Als u overstapt op Proton for Business, worden alle e-mails die worden verzonden tussen uw werknemers, altijd end-to-end versleuteld.

Question 14

Worden e-mails naar andere accounts buiten mijn bedrijf versleuteld?

Accepted Answer

E-mails die naar accounts buiten uw bedrijf worden verzonden, worden versleuteld opgeslagen in Proton Mail. Wilt u een e-mail naar een account buiten uw organisatie verzenden met end-to-end versleuteling, dan moet u onze functie voor e-mails met wachtwoordbeveiliging gebruiken. E-mails met wachtwoordbeveiliging geven u de volledige controle over de inhoud van uw e-mail, inclusief de mogelijkheid een verloopdatum in te stellen voor elk bericht.

Question 15

Kan ik mijn bestaande e-mailservice gebruiken met Proton Mail?

Accepted Answer

Proton Mail is ontworpen om de huidige e-mailinfrastructuur van uw bedrijf te vervangen, niet als een laag boven op uw bestaande service. Wilt u maar enkele werknemers gebruik laten maken van Proton Mail en voor de rest van uw bedrijf uw huidige e-mailsysteem aanhouden, neem dan contact op met ons verkoopteam. We vertellen u graag hoe u deze configuratie het beste kunt beheren.

Question 16

Is Proton Mail open-source?

Accepted Answer

Ja, al onze apps zijn open-source en worden onafhankelijk gecontroleerd. Lees meer over Proton en open-source.

Question 17

Kan ik gebruikmaken van gedeelde agenda's?

Accepted Answer

Het volledig delen van agenda's wordt nog niet ondersteund, hoewel u via een koppeling een alleen-lezenversie van agenda's met uw team kunt delen. Het volledig delen van agenda's is binnenkort mogelijk. Neem contact op met ons verkoopteam als u op de hoogte wilt worden gehouden van deze ontwikkeling.

Question 18

Werkt Proton Calendar met de Outlook-agenda?

Accepted Answer

U kunt Proton Calendar gebruiken in elke browser of met behulp van de bètaversie van de Proton Calandar-apps voor iOS of Android. Proton Calendar biedt geen ondersteuning voor apps van derden, zoals Outlook.

Question 19

Kan ik mijn bestaande agenda migreren naar Proton for Business?

Accepted Answer

Jazeker! U kunt uw teamagenda's importeren in Proton Calendar (met behulp van een .ics-bestand) of uw agenda's met een paar klikken migreren via onze app Easy Switch.

Question 20

Kan ik Proton Drive gebruiken voor mijn bedrijf?

Accepted Answer

Proton Drive is momenteel alleen beschikbaar als bètaversie. Omdat we nieuwe functies blijven toevoegen aan onze versleutelde bestandsopslag om deze zo veilig en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, raden we af om Proton Drive in uw bedrijf te gebruiken tot u de huidige functionaliteit van de bètaversie hebt getest om te controleren of deze aan uw behoeften voldoet.

Question 21

Kan ik met Proton Drive bestanden (documenten, werkbladen, dia's enz.) bewerken?

Accepted Answer

Proton Drive is momenteel alleen beschikbaar als bètaversie. Documentbewerking staat op onze routekaart voor toekomstige ontwikkeling. Neem contact op met ons verkoopteam als u op de hoogte wilt worden gehouden van deze ontwikkeling.

Question 22

Wat is een VPN-verbinding in de Proton for Business-abonnementen?

Accepted Answer

Een VPN-verbinding is elk apparaat met een beveiligde verbinding met internet via Proton VPN. Met één VPN-verbinding kan één apparaat op elk moment verbinding maken met internet met Proton VPN. Om bijvoorbeeld een telefoon en een laptop tegelijkertijd met internet te verbinden met Proton VPN, hebt u twee VPN-verbindingen nodig.

Question 23

Hoe beschermt een VPN mijn bedrijf?

Accepted Answer

Met een VPN kunt u veilig verbinding maken met internet. Een VPN voegt een coderingslaag toe om te voorkomen dat wifiproviders en hackers uw gegevens inzien terwijl u een openbaar wifinetwerk gebruikt op bijvoorbeeld een luchthaven, in een café of in een gedeeld kantoor. Een VPN voorkomt ook dat internetproviders (ISP's) gegevens over uw online activiteiten verkopen of overdragen aan derden, zoals adverteerders en overheden.

Question 24

Biedt Proton ondersteuning voor speciale VPN IP-adressen voor mijn bedrijf?

Accepted Answer

Helaas bieden we op dit moment geen speciale IP-adressen voor bedrijven. Deze functionaliteit staat op onze routekaart voor toekomstige ontwikkeling. Neem contact op met ons verkoopteam als u op de hoogte wilt worden gehouden van deze ontwikkeling.

Veelgestelde vragen over Proton for Business

Algemeen

Proton Mail

Proton Calendar

Proton Drive

Proton VPN

Uitgebreide beveiliging en privacy voor uw bedrijf