자주 묻는 질문

Proton for Business에 대한 일반적인 질문

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Proton Mail
Proton Calendar
Proton Drive
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Proton Pass
Lumo

일반

사용자와 주소의 차이점은 무엇인가요?: 사용자는 고유한 사용자 이름과 비밀번호를 가진 고유한 메일함입니다. 각 사용자는 자신의 메일함 내에서 이메일을 보내고 받기 위해 여러 이메일 주소를 가질 수 있습니다. 각 이메일 주소는 한 명의 사용자에게만 할당될 수 있습니다.
회사 웹사이트 도메인 이름(example.com)으로 Proton Mail을 사용할 수 있나요?: 네, 물론입니다. 기존 도메인 이름(즉, 이메일 주소에서 @ 뒤에 오는 부분)을 계속 사용할 수 있으며, 기존 이메일 기록도 그대로 유지됩니다. 받은 편지함은 그대로 유지되면서 보안성만 더욱 강화됩니다.
Proton Business Suite와 다른 비즈니스 요금제의 차이점은 무엇인가요?: Proton Business Suite는 비즈니스 전체를 보호하기 위한 가장 강력한 비즈니스 요금제입니다. 이 요금제에는 Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass 및 Proton Drive의 프리미엄 기능이 모두 포함되어 있습니다. 여기에는 Proton Mail과 Proton Drive 간에 공유되는 사용자당 500GB의 저장공간, 15개의 사용자 지정 도메인, 최대 10대의 기기를 동시에 연결할 수 있는 고속 VPN 등이 포함됩니다.
더 큰 규모의 비즈니스를 위한 맞춤형 요금제가 필요하시면 영업팀에 문의하세요.
Proton은 2단계 인증(2FA)을 지원하나요?: 네, 지원합니다. 2단계 인증(2FA)에 대해 더 자세히 알아보세요.
Proton Business에 대한 할인 혜택이 있나요?: Yes! 비영리 단체 및 언론인에게 할인 혜택을 제공합니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.
Proton은 GDPR 및 HIPAA를 준수하나요?: GDPR을 준수합니다. GDPR 준수에 대해 더 자세히 알아보거나 데이터 처리 계약서(DPA)를 다운로드하세요.
HIPAA를 준수합니다. HIPAA 준수에 대해 더 자세히 알아보거나 비즈니스 제휴 계약서(BAA)를 다운로드하세요.

Proton Mail

기존 이메일을 Proton for Business로 이전할 수 있나요?: 물론입니다! Easy Switch를 사용하면 클릭 몇 번만으로 팀의 이메일, 연락처, 캘린더를 이전할 수 있습니다. Easy Switch는 Google, Yahoo, Outlook 또는 기타 IMAP 지원 서비스 제공업체와 연동되어 백그라운드에서 작동하므로 컴퓨터를 켜둘 필요가 없습니다. 도움이 필요한 경우 어떤 단계든 저희 고객 성공 팀이 필요한 도움을 드립니다.
기존 Proton Mail 계정을 업그레이드할 수 있나요? 어떻게 작동하나요?: 네. Proton Mail 계정을 원하는 Proton for Business 요금제로 업그레이드할 수 있습니다. 웹에서 계정에 로그인한 다음, 설정으로 이동하여 계정 대시보드에서 다른 Proton 요금제 보기를 클릭하세요. 비즈니스에 적합한 요금제를 선택하고 결제를 진행하세요.
이메일 저장공간을 추가로 구매할 수 있나요?: Proton Business 요금제에는 Proton Mail과 Proton Drive 간에 공유되는 저장공간이 제공됩니다.
Mail Essentials — 사용자당 15GB
Mail Professional — 사용자당 50GB
Proton Business Suite — 사용자당 500GB
총 저장공간을 팀원들 간에 자유롭게 재배분할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 4명인 Proton Business Suite 요금제(총 저장공간 2TB = 4 x 500GB)를 이용 중인 경우 팀원 2명에게 각각 250GB, 다른 한 팀원에게 500GB, 또 다른 한 팀원에게 1TB를 부여할 수 있습니다(합계 2 TB). 요금제에 사용자를 추가하여 저장공간을 늘릴 수도 있습니다.
Outlook 또는 기타 데스크톱 이메일 클라이언트를 Proton Mail과 함께 사용할 수 있나요?: 네, 컴퓨터에서 Proton Bridge 앱을 사용하면 Outlook, Apple Mail 또는 기타 IMAP 지원 이메일 클라이언트와 Proton Mail을 함께 사용할 수 있습니다(모바일 기기에서는 지원되지 않습니다).
Proton for Business 계정이 있으면 관리자로서 직원의 이메일에 접근하거나 비밀번호를 재설정할 수 있나요?: 네, 이 옵션은 각 직원의 계정을 설정할 때 관리자로서 선택할 수 있는 옵션입니다. 또한 관리자가 접근할 수 없는 “비공개” 계정으로 설정할 수도 있습니다. “비공개” 계정은 경영진과 같이 기밀 정보에 접근할 수 있는 직원들에게 주로 사용됩니다.
현재 이용 중인 서비스 제공업체에서 Proton Mail로 이메일을 어떻게 이전하나요?: Easy Switch 앱을 사용하면 현재 이용 중인 서비스 제공업체에서 이메일, 연락처, 캘린더를 쉽고 빠르게 이전할 수 있습니다. 아니면 고객 성공 팀에 문의하여 이전에 필요한 도움을 받으세요.
다른 Proton Mail 사용자와 주고받는 이메일은 항상 암호화되나요?: 네, 종단간 암호화됩니다. Proton for Business로 이전하면 직원 간에 주고받는 모든 이메일이 항상 종단간 암호화됩니다.
비즈니스 외부의 Proton Mail 외 계정으로 보내는 이메일도 암호화되나요?: 비즈니스 외부로 보내는 이메일은 Proton Mail 내에 암호화되어 저장됩니다. 하지만 조직 외부로 종단간 암호화 이메일을 보내려면 비밀번호 보호 이메일 기능을 사용해야 합니다. 비밀번호 보호 이메일 기능을 사용하면 각 메시지의 유효기간을 설정하는 등의 기능을 이용하여 이메일 콘텐츠를 완벽하게 제어할 수 있습니다.
기존 이메일 서비스와 함께 Proton Mail을 사용할 수 있나요?: Proton Mail은 기존 서비스 위에 '계층'으로 추가하는 것이 아니라 비즈니스의 현재 이메일 인프라를 대체하도록 설계되었습니다. 일부 직원만 Proton Mail에서 호스팅하고 나머지 직원은 기존 이메일 시스템을 계속 이용하려는 경우 영업팀에 문의하세요. 이러한 설정을 가장 잘 관리할 수 있는 방법을 안내해 드릴 것입니다.
Proton Mail은 오픈 소스인가요?: 네, Proton의 모든 앱은 오픈 소스이며 독립적으로 보안 감사를 받았습니다. Proton과 오픈 소스에 대해 더 자세히 알아보세요.

Proton Calendar

Proton Calendar를 Outlook 캘린더와 함께 사용할 수 있나요?: 모든 웹 브라우저에서 Proton Calendar를 이용하거나 iOS 또는 Android용 베타 Proton Calendar 앱을 사용할 수 있습니다. Proton Calendar는 Outlook을 포함한 타사 앱을 지원하지 않습니다.
기존 캘린더를 Proton for Business로 이전할 수 있나요?: 물론입니다! .ics 파일을 사용하여 팀 캘린더를 Proton Calendar로 불러오거나, Easy Switch 앱을 사용하여 클릭 몇 번만으로 캘린더를 이전할 수 있습니다.

Proton Drive

Proton Drive를 비즈니스용으로 사용할 수 있나요?: Proton Mail 요금제를 사용하면 Proton Drive 클라우드 스토리지에 데이터를 안전하게 보관할 수 있습니다. Proton Business Suite 요금제를 사용하면 Proton Mail과 Proton Drive 간에 공유되는 500GB의 저장공간이 제공되므로, 비즈니스를 위해 대용량 파일을 공유하고 안전하게 협업할 수 있습니다.
Proton Drive는 비즈니스용으로 적합한가요?: 네, Proton Drive for Business는 팀이 안전하게 협업하고, 데이터를 백업하며, 파일을 공유할 수 있도록 설계되었습니다. 종단간 암호화로 보호되므로 팀원(또는 클라이언트)만 파일에 접근할 수 있습니다. 주요 기능으로는 사용자당 1TB 저장공간, Proton Docs를 통한 실시간 암호화 협업, 공개 링크 및 액세스 제어를 통한 간편하고 안전한 파일 공유, GDPR 및 HIPAA 규정 준수 등이 있습니다. Proton Drive Business 요금제에 대해 더 자세히 알아보세요.
Proton Drive는 안전한가요?: Proton Drive는 소스 코드와 함께 공개되는 독립적인 보안 감사를 통해 안전성이 검증되었습니다. 모든 Proton 소프트웨어는 ISO 27001 인증을 받았으며 SOC 2 Type II 감사를 통과하여 정보 보안에 대한 글로벌 표준을 충족하며, 종단간 암호화를 통해 HIPAA, CCPA 및 GDPR 규정 준수를 지원합니다. 또한 누구나 인프라 작동 방식을 확인할 수 있도록 보안 모델을 공개하고 있습니다.
Proton Drive와 다른 클라우드 스토리지 서비스의 차이점은 무엇인가요?: 다른 클라우드 스토리지 서비스는 사용자의 파일과 이미지를 스캔하고 이를 제3자 공급업체와 공유하며, 심지어 AI 학습에 사용할 수도 있습니다. 미국에 기반을 둔 플랫폼은 정부가 요청할 경우 사용자의 데이터를 제공해야 할 수도 있습니다. 그리고 대부분의 서비스 제공업체는 비공개 소스 코드를 사용하므로 안전성을 검증하는 것이 불가능합니다.
그러나 Proton Drive는 다른 사람이 사용자의 소중한 비즈니스 데이터에 접근하는 것을 방지하는 종단간 암호화부터 시작하여 근본적으로 다릅니다. 이를 통해 사용자의 데이터를 활용한 AI 학습이 불가능해지며, 사용자의 파일을 제3자 또는 정부와 공유하는 것도 차단됩니다. 모든 Proton 앱은 오픈 소스이며 독립적인 감사를 받습니다. 또한 스위스에 위치한 클라우드 스토리지 제공업체로서, Proton 고객은 강력한 스위스 데이터 보호법의 혜택을 누릴 수 있습니다.
Proton Drive 비즈니스 데이터는 어디에 저장되나요?: 사용자의 비즈니스 데이터는 유럽에 위치하고 엄격한 스위스 개인정보 보호법의 적용을 받는 Proton의 종단간 암호화 서버에 저장됩니다. 스위스 데이터 보호 정책에 대해 더 자세히 알아보세요.
사용자당 1TB 이상의 스토리지 옵션이 있나요?: Drive Professional 요금제 또는 Proton Business Suite의 경우 사용자당 1TB의 클라우드 스토리지가 제공됩니다. Enterprise 요금제를 사용하면 필요에 따라 사용량에 맞춰 저장공간을 확장할 수 있습니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.
Proton 계정이 없는 외부 파트너와도 파일을 안전하게 공유할 수 있나요?: 네. 외부 사용자가 Proton 계정을 가지고 있지 않더라도 계정을 만들 필요 없이 안전하게 파일을 주고받을 수 있습니다. 파일을 주고받는 과정에서도 드라이브에 내 파일의 암호화는 영향을 받지 않습니다. 외부 파트너가 파일을 확인하거나 업로드하거나 편집하더라도 모든 파일과 협업 내용은 종단간 암호화 상태로 유지됩니다.
비즈니스용 체험판 버전을 사용해 볼 수 있나요?: Proton Drive뿐만 아니라 다른 모든 Proton 제품의 무료 데모를 요청하실 수 있습니다.

Proton VPN

Proton for Business 요금제에서 "VPN 연결"이란 무엇을 의미하나요?: "VPN 연결"은 Proton VPN을 사용하여 인터넷에 안전하게 연결된 모든 기기를 의미합니다. 하나의 VPN 연결을 사용해 한 번에 한 대의 기기가 Proton VPN을 통해 인터넷에 연결될 수 있습니다. 예를 들어, 휴대폰과 노트북을 동시에 Proton VPN을 통해 인터넷에 연결하려면 두 개의 VPN 연결이 필요합니다.
VPN은 비즈니스를 어떻게 보호하나요?: VPN을 사용하면 인터넷에 안전하게 연결할 수 있습니다. VPN은 공항, 카페 또는 공유 오피스에서 공용 WiFi를 사용하는 동안 WiFi 제공업체와 해커가 데이터를 훔쳐보는 것을 막기 위해 암호화 계층을 추가합니다. 또한 VPN은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 광고주나 정부와 같은 제3자에게 사용자의 온라인 활동 내역을 판매하거나 넘겨주는 것을 방지합니다.
비즈니스 전용 VPN IP 주소도 지원하나요?: VPN Professional 요금제의 경우 요금제에 전용 서버와 IP를 추가하여 비즈니스 VPN 보호 연결을 한층 더 강화할 수 있습니다.

Proton Pass

브라우저나 다른 비밀번호 관리자에서 비밀번호를 이전할 수 있나요?: Proton Pass로 비밀번호를 불러오는 방법은 간단합니다. 브라우저나 다른 비밀번호 관리자에서 파일을 내보내기한 후, 클릭 몇 번이면 Proton Pass로 불러올 수 있습니다.
Proton Pass는 비즈니스 보안을 어떻게 향상시키나요?: 직원의 비밀번호와 온라인 계정은 해커의 가장 큰 표적입니다. Proton Pass는 큰 노력 없이도 그러한 취약점에 대처할 수 있도록 도와줍니다. 팀이 안전한 로그인 정보를 생성, 저장, 관리하도록 지원함으로써 네트워크의 모든 접속 지점을 보호할 수 있습니다. 종단간 암호화는 Proton을 포함한 조직 외부의 그 누구도 보관함의 데이터에 접근할 수 없도록 보장합니다. Proton은 SOC 2 Type II 감사를 완료하고 ISO 27001 인증을 획득하여, 모든 민감한 비즈니스 데이터를 매우 안전하게 보호할 수 있는 방법을 제공합니다.
Proton Pass는 비즈니스의 2단계 인증 설정을 어떻게 지원하나요?: 2단계 인증(2FA)은 팀 계정을 보호하는 가장 강력한 방어 수단입니다. Proton Pass를 사용하면 관리자가 비밀번호 관리자에 2단계 인증을 강제 적용할 수 있으며, 자격 증명이 Proton Pass에 저장된 계정에 대해 2단계 인증을 사용할 수 있는 경우 직원에게 알림을 보낼 수도 있습니다.
Pass Professional과 Pass Essentials의 차이점은 무엇인가요?: Pass Professional은 소규모 팀이 로그인을 관리하고, 2단계 인증 및 패스키를 사용하며, 개별 항목이나 보관함을 공유하고, 다크 웹 보안 사고를 자동으로 모니터링하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. Pass Professional은 이 모든 기능과 함께 가시성과 계정 안전성을 높일 수 있는 강화된 비즈니스 도구도 제공합니다. 여기에는 SSO 및 SCIM, 상세한 사용 로그, 엔터프라이즈 정책, 고급 계정 보호 기능이 포함됩니다.
Proton Pass를 기존 SSO(싱글 사인온)와 통합할 수 있나요?: Proton Pass는 원활한 로그인과 향상된 보안을 위해 SSO를 지원합니다. Proton Pass Professional 요금제를 사용하면 Proton Pass를 Okta, Microsoft Entra ID, Google, OneLogin과 같은 자격 증명 공급자와 통합하여 SSO 및 SCIM을 모두 설정할 수 있습니다.

Lumo

Lumo for Business란 무엇인가요?: Lumo for Business는 비즈니스 데이터를 안전하게 보호하면서 AI의 강력한 기능을 제공하는, 팀을 위한 개인정보 보호 중심의 ChatGPT 대안입니다. Lumo는 사용자의 채팅 내용을 저장하거나 언어 모델 학습에 사용하지 않습니다. 따라서 법률 문서나 건강 기록과 같은 민감한 정보를 다루는 경우 이상적인 AI 솔루션입니다.
Lumo Plus와 Lumo for Business의 차이점은 무엇인가요?: Lumo Plus는 무제한 사용, 더 빠른 응답, 여러 개의 대용량 파일 업로드 기능을 원하는 개인 사용자를 위한 최고의 요금제입니다. Lumo for Business는 이러한 기능과 더불어 팀 구성원의 접근 권한을 관리할 수 있는 관리자 도구도 제공합니다.
Lumo는 ChatGPT와 같은 다른 AI 어시스턴트와 비교해 어떤 차이가 있나요?: 기술적 및 법적 보호 기능을 독보적으로 결합한 Lumo는 개인정보 측면에서 최고의 AI 채팅 어시스턴트입니다. ChatGPT, Gemini, Claude와 같은 AI 도구는 사용자의 채팅 기록을 해당 서버에 저장하며 해당 데이터는 제3자와 공유되거나 해커에게 유출되거나 미국 정부에 제공될 위험이 있습니다. Lumo는 제로 액세스 암호화로 사용자의 데이터를 보호하고 사용자의 채팅 기록을 절대로 저장하지 않는 차별화된 접근 방식을 취하므로, 사용자 본인만 자신의 데이터에 접근할 수 있습니다. Proton조차도 사용자의 데이터를 확인할 수 없습니다. 따라서 사용자의 데이터를 공유하거나 AI 모델 학습에 사용하는 일은 절대로 없습니다. 또한 Lumo는 유럽에 기반을 두고 있으므로 대규모 감시를 방지하는 엄격한 데이터 보호법의 혜택을 누릴 수 있습니다.
Lumo는 데이터 보호 규정을 준수하나요?: Proton의 엄격한 노로그 방침과 제로 액세스 암호화 기술은 Lumo를 가장 안전한 AI 채팅 어시스턴트 중 하나로 만듭니다. 사용자의 데이터는 사용자의 기기에만 저장되며 사용자의 대화 내용은 모델 학습에 사용되지 않으므로, GDPR, HIPAA, CCPA와 같은 데이터 보호법을 쉽게 준수할 수 있습니다.
Lumo는 어떤 언어를 이해하나요?: Lumo는 현재 영어, 중국어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어, 러시아어, 독일어, 일본어, 한국어, 이탈리아어, 네덜란드어로 채팅을 지원합니다.
Lumo는 비즈니스 데이터를 어떻게 보호하나요?: Lumo는 서버 측 로그를 저장하지 않으며 제로 액세스 암호화를 사용해 사용자 본인에게만 채팅 기록을 볼 수 있도록 보장합니다. Proton조차도 사용자의 비즈니스 데이터에 접근할 수 없습니다.

비즈니스를 위한 완벽한 보안 및 개인정보 보호

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