Question 1

Qual è la differenza tra un utente e un indirizzo?

Accepted Answer

Gli utenti sono caselle email uniche con il proprio nome utente e la propria password. Ogni utente può avere più indirizzi email per inviare e ricevere email dalla propria casella. Ogni indirizzo email può essere assegnato a un solo utente.

Question 2

Posso utilizzare Proton Mail con il nome di dominio del sito web della mia azienda (esempio.com)?

Accepted Answer

Sì, certo. Puoi continuare a utilizzare il tuo nome di dominio (cioè il nome che compare dopo il simbolo @ nel tuo indirizzo email) e manterrai la cronologia delle email. La tua casella di posta in arrivo rimane la stessa, ma è più sicura.

Question 3

Qual è la differenza tra Proton Mail Essentials e Proton Business?

Accepted Answer

Proton Mail Essentials includere Proton Mail, Proton Calendar e Proton Drive con 15 GB di spazio di archiviazione da condividere tra Proton Mail e Proton Drive, 3 domini personalizzati e 10 indirizzi email per utente, più altre funzioni email avanzate. Proton Business è la nostra suite di privacy e sicurezza per le aziende. Comprende Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive e Proton VPN in un unico abbonamento per utente. Proton Business include tutte le funzioni avanzate di Mail Essentials, ma con 500 GB di spazio di archiviazione da condividere tra Proton Mail e Proton Drive, 10 domini personalizzati e 15 indirizzi per utente, oltre alla nostra VPN ad alta velocità: ogni membro del tuo team può connettersi a Proton VPN su un massimo di 10 dispositivi contemporaneamente. Se gestisci un'azienda più grande e vuoi un piano completamente personalizzabile per la tua organizzazione, contatta il nostro team di vendita.

Question 4

Proton supporta l'autenticazione a due fattori (2FA)?

Accepted Answer

Sì, certo. Scopri di più sull'autenticazione a due fattori (2FA).

Question 5

Ci sono degli sconti su Proton for Business?

Accepted Answer

Sì! Offriamo sconti alle organizzazioni no-profit. Per maggiori informazioni contatta il nostro ufficio vendite.

Question 6

Proton è conforme al GDPR e all'HIPAA?

Accepted Answer

GDPR: sì. Scopri di più sulla conformità al GDPR o scarica il nostro Accordo sul trattamento dei dati (DPA). HIPAA: sì. Scopri di più sulla conformità all'HIPAA o scarica il nostro Accordo di associazione d'affari (BAA).

Question 7

Posso effettuare la migrazione della mia email su Proton for Business?

Accepted Answer

Certo! Puoi trasferire l'email, i contatti e il calendario del tuo team in pochi clic con Easy Switch. Easy Switch funziona in background con Google, Yahoo, Outlook o altri provider abilitati per IMAP: non è necessario lasciare i computer accesi. Il nostro Servizio clienti sarà pronto a fornirti assistenza in ogni fase se hai bisogno di aiuto.

Question 8

Posso effettuare l'upgrade del mio account Proton Mail? Come funziona?

Accepted Answer

Sì. Puoi effettuare l'upgrade del tuo account Proton Mail passando a qualsiasi piano Proton for Business. Ti basta accedere al tuo account dal web, andare su Impostazioni e poi, nel Pannello di controllo del tuo account, cliccare su Esplora altri piani Proton. Scegli un piano adatto alla tua attività e procedi al pagamento.

Question 9

Posso acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo per le email?

Accepted Answer

I piani Proton for Business includono il seguente spazio di archiviazione: Proton Mail Essentials: 15 GB per utente Proton Business: 500 GB a utente Puoi ridistribuire liberamente lo spazio di archiviazione totale tra i membri del tuo team. Per esempio, se hai un piano Proton Business con quattro utenti (4 x 500 GB = 2 TB di spazio di archiviazione totale), puoi assegnare a due membri del team 250 GB ciascuno, a un altro membro del team 500 GB e a un altro 1 TB (totale = 2 TB). Puoi aumentare lo spazio di archiviazione aggiungendo utenti al tuo piano. Se hai bisogno di più spazio di archiviazione o desideri un piano completamente personalizzabile, contatta il nostro team di vendita.

Question 10

Posso usare Outlook o altri client di posta desktop con Proton Mail?

Accepted Answer

Sì, puoi utilizzare Proton Mail con Outlook, Apple Mail o altri client di posta abilitati IMAP su un computer (ma non sui dispositivi mobili) utilizzando l'app Proton Bridge.

Question 11

Se ho un account Proton per le aziende, posso accedere alle email dei miei dipendenti come amministratore e reimpostare le loro password?

Accepted Answer

Sì, questa è un'opzione che puoi selezionare, in qualità di amministratore, quando configuri l'account di ciascun dipendente. Puoi anche scegliere di rendere un account ”Privato” e gli amministratori non ne avranno accesso. “Private” accounts are often used for employees with access to classified information, such as executive teams.

Question 12

Come possiamo trasferire le email dal nostro attuale provider a Proton Mail?

Accepted Answer

Trasferire email, contatti e calendari dal tuo attuale provider è semplice e veloce con l'app Easy Switch. Oppure puoi contattare il nostro Servizio clienti, che sarà felice di aiutarti a cambiare.

Question 13

Le email inviate ad altri utenti di Proton Mail sono sempre cifrate?

Accepted Answer

Sì, sono cifrate con crittografia end-to-end. Se passi a Proton for Business, tutte le email inviate tra i tuoi dipendenti saranno sempre cifrate con crittografia end-to-end.

Question 14

Le email inviate ad account che non appartengono a Proton Mail e non fanno parte della mia azienda sono cifrate?

Accepted Answer

Le email che invii al di fuori della tua azienda verranno cifrate all'interno di Proton Mail. Se però vuoi inviare un'email al di fuori della tua organizzazione usando la crittografia end-to-end, devi utilizzare la funzione Email protette da password. Le email protette da password ti danno il pieno controllo sul contenuto della tua email, inclusa la possibilità di impostare una data di scadenza per ogni messaggio.

Question 15

Con Proton Mail posso continuare a usare il servizio di posta che ho adesso?

Accepted Answer

Proton Mail è progettato per sostituire l'attuale infrastruttura email della tua azienda, non come un "livello aggiuntivo" del servizio esistente. Se stai cercando di ospitare solo pochi dei tuoi dipendenti su Proton Mail mantenendo il resto sul tuo attuale sistema email, contatta il nostro team di vendita. Saremo felici di consigliarti come gestire al meglio questa configurazione.

Question 16

Proton Mail è open source?

Accepted Answer

Sì, tutte le nostre app sono open source e soggette a verifiche indipendenti. Scopri di più su Proton e l'open source.

Question 17

Ci sono i calendari condivisi?

Accepted Answer

La condivisione completa dei calendari non è ancora supportata, sebbene sia possibile condividere una versione di sola lettura dei calendari con il proprio team tramite un link. La condivisione completa dei calendari sarà presto disponibile. Per ricevere una notifica quando sarà disponibile, contatta il nostro team di vendita.

Question 18

Proton Calendar funziona con il calendario di Outlook?

Accepted Answer

Puoi accedere a Proton Calendar da qualsiasi browser web o utilizzando le app beta Proton Calendar per iOS o Android. Proton Calendar non supporta app di terze parti, incluso Outlook.

Question 19

Posso migrare il mio calendario esistente su Proton for Business?

Accepted Answer

Certo! Puoi importare i calendari del tuo team in Proton Calendar (utilizzando un file.ics) o trasferire i tuoi calendari in pochi clic utilizzando la nostra app Easy Switch.

Question 20

Posso usare Proton Drive per la mia azienda?

Accepted Answer

Proton Drive è attualmente in versione beta. Poiché stiamo continuando ad aggiungere nuove funzionalità al nostro spazio di archiviazione file cifrato per renderlo il più sicuro e facile da usare possibile, non è consigliabile implementare Proton Drive in tutta la tua azienda fino a quando non avrai testato la funzionalità corrente in versione beta per assicurarti che soddisfi le tue esigenze.

Question 21

Proton Drive include la modifica dei documenti (documenti, fogli di lavoro, diapositive, ecc.)?

Accepted Answer

Proton Drive è attualmente in versione beta. Prevediamo di sviluppare in futuro la modifica dei documenti. Se desideri ricevere notifiche sulle future versioni dei prodotti, contatta il nostro team di vendita.

Question 22

Che cos'è una "VPN Connection" nei piani Proton for Business?

Accepted Answer

Una "VPN Connection" è qualsiasi dispositivo connesso in modo sicuro a Internet utilizzando Proton VPN. Una VPN Connection consente a un dispositivo di connettersi a Internet con Proton VPN in qualsiasi momento. Ad esempio, per connettere contemporaneamente un telefono e un laptop a Internet con Proton VPN, sono necessarie due connessioni alla VPN.

Question 23

In che modo una VPN protegge la mia azienda?

Accepted Answer

Una VPN ti consente di connetterti a Internet in modo sicuro. Aggiunge un livello di crittografia per impedire ai provider Wi-Fi e agli hacker di curiosare nei tuoi dati mentre utilizzi il Wi-Fi pubblico in aeroporti, caffetterie, negozi o spazi di coworking. Una VPN impedisce inoltre ai provider Internet (ISP) di vendere o consegnare i dettagli della tua attività online a terzi, come inserzionisti e governi.

Question 24

Supportate indirizzi IP VPN dedicati per la mia azienda?

Accepted Answer

Purtroppo, al momento non offriamo indirizzi IP dedicati per la tua attività. Prevediamo di sviluppare in futuro questa funzionalità. Se desideri ricevere notifiche sulle future versioni dei prodotti, contatta il nostro team di vendita.

Domande comuni su Proton for Business

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