Proton-hjemmeside

To-faktor-godkendelse (2FA)

Læsetid
3 min
Kategori
To-faktor-godkendelse (2FA)

To-faktor-godkendelse (2FA) tilføjer et ekstra sikkerhedslag til Deres Proton-konto, hvilket gør det sværere for en hacker at bryde ind. De kan konfigurere 2FA med en godkendelsesapp eller en fysisk U2F- eller FIDO2-sikkerhedsnøgle.

2FA er tilgængelig på alle Proton-tjenester og -apps, med både gratis og betalte abonnementer. Vi anbefaler på det kraftigste at konfigurere det for ekstra kontosikkerhed.

Vejledninger til konfiguration og brug af 2FA

Disse artikler giver detaljerede instruktioner om, hvordan De aktiverer to-faktor-godkendelse, administrerer Deres enheder og logger ind på Proton med Deres 2FA-enhed. De vil også finde tips til fejlfinding i forbindelse med almindelige problemer.

Hvis De mister Deres 2FA-enhed

Hvis De ikke har Deres 2FA-enhed (eller hvis den holder op med at fungere), kan De se her, hvordan De genvinder adgangen til Deres Proton-konto:

Brug en alternativ 2FA-enhed

Alle Deres 2FA-enheder giver Dem mulighed for at logge ind på Proton. Så hvis De mister adgangen til en 2FA-enhed, og De har en anden aktiveret, kan De prøve den i stedet.

De kan linke flere 2FA-enheder til Deres Proton-konto. De kan også have godkendelsesapp-2FA og sikkerhedsnøgle-2FA aktiveret på samme tid.

Når De er logget ind, skal De huske at deaktivere den mistede 2FA-enhed, så ingen andre kan bruge den.

Brug en 2FA-gendannelseskode

Når De konfigurerer 2FA til Deres Proton-konto, leverer vi flere gendannelseskoder til engangsbrug.

Hvis De mister Deres enhed, kan De logge ind ved at indtaste en af disse koder i stedet.

2FA-gendannelseskoder

Når De er logget ind, skal De huske at deaktivere den mistede 2FA-enhed, så ingen andre kan bruge den.

Brug en gendannelsesmetode

Hvis De stadig er logget ind

De kan deaktivere 2FA fra Deres kontoindstillinger ved hjælp af en metode til gendannelse ved nulstilling af adgangskode. Denne proces deaktiverer kun 2FA, så De behøver ikke at ændre Deres adgangskode eller gendanne Deres kontodata.

  1. Åbn Deres Proton-kontoindstillinger i en hvilken som helst Proton-web-app (Indstillinger ⚙️ → Alle indstillinger).

Hvis De er logget ind på en af vores mobil- eller desktop-apps, skal De bruge indlogning med QR-kode til at overføre Deres session til webben.

  1. Vælg Konto og adgangskode fra sidepanelet. Rul til To-faktor-godkendelse, og klik på Mistet adgang til Deres 2FA-enhed?
Vælg Mistet adgang til Deres 2FA-enhed?
  1. De vil se en Deaktivér to-faktor-godkendelse? pop-up. Klik på Fortsæt.
Klik på Fortsæt

4. Vælg en gendannelsesmetode, og klik på Fortsæt.

Vælg Deres foretrukne gendannelsesmetode, og klik på Fortsæt

5. Bekræft Dem selv med Deres valgte gendannelsesmetode.

  • Hvis De bruger en gendannelsessætning, skal De indtaste Deres 12-ords-sætning og klikke på Fortsæt.
  • Hvis De bruger e-mail- eller SMS-bekræftelse, skal De indtaste den bekræftelseskode, der er sendt til Deres gendannelses-e-mail eller -telefonnummer. Klik på Verificer konto.

2FA er nu deaktiveret. Vi anbefaler, at De konfigurerer en anden 2FA-enhed for at holde Deres konto sikker.

Hvis De er logget ud

Hvis De er logget ud af Deres konto, kan De anmode om en 2FA-gendannelseskode via Deres gemte gendannelsesmetode.
De skal blot logge ind med Deres korrekte brugernavn og adgangskode og vælge Jeg har ikke min 2FA-enhed Jeg har ikke min backupkode.

Efter De har gendannet Deres konto, kan De genaktivere 2FA og parre en ny 2FA-enhed.

Sådan gendanner De Deres Proton-konto

Hvad er to-faktor-godkendelse (2FA)?

2FA beskytter Dem ved at kræve to separate former for bekræftelse, når De logger ind på en onlinekonto. De skal bruge:

  1. Noget, De ved: Deres adgangskode
  2. Noget, De har: En fysisk sikkerhedsnøgle eller adgang til en linket godkendelsesapp

Når 2FA er aktiveret, vil De blive bedt om begge former for bekræftelse, hver gang De logger ind på Deres konto.

Dette betyder, at det ikke er nok at få fat i Deres adgangskode for at kompromittere Deres konto. Selvom en angriber kender Deres adgangskode, vil vedkommende stadig ikke være i stand til at logge ind – medmindre vedkommende også har Deres sikkerhedsnøgle eller adgang til Deres godkendelsesapp.