E-mail- og SMS-gendannelse

E-mail-gendannelse og SMS-gendannelse er muligheder for gendannelse ved nulstilling af adgangskode. Disse muligheder er en bekvem måde at genvinde adgangen til Deres konto på, hvis De er låst ude.

Disse gendannelsesmuligheder vil ikke genoprette Deres kontodata (såsom e-mails, kalendere, kontakter, filer, adgangskoder). For at undgå at miste adgangen til Deres data efter en nulstilling af adgangskoden skal De sørge for at have mindst én mulighed for datagendannelse aktiveret, og ideelt set også Deres gendannelsessætning. Få mere at vide om kontogendannelse

I denne artikel

• Tilføj eller skift en gendannelses-e-mailadresse
• Tilføj eller skift et gendannelsestelefonnummer
• Gendan Deres konto med e-mail- eller SMS-bekræftelse
• Deaktiver e-mail- eller SMS-gendannelse

Tilføj eller skift en gendannelses-e-mailadresse

1. Log ind på account.proton.me, og åbn Deres kontoindstillinger.

2. Vælg Gendannelse fra sidebjælken, og rul ned til Indstillinger for nulstilling af adgangskode. Vælg Bekræftelse via e-mail.

3. Indtast Deres gendannelses-e-mailadresse, og klik på Tilføj og bekræft.

4. Indtast Deres adgangskode for at bekræfte.

5. Nu skal De bekræfte Deres e-mailadresse. De vil ikke kunne bruge denne gendannelsesmulighed, før De gør det. Klik på Verificer med e-mail.

6. En bekræftelseskode vil blive sendt til Deres gendannelses-e-mailadresse. Følg instruktionerne i e-mailen for at bekræfte Deres gendannelses-e-mailadresse.

E-mail-gendannelse er aktiveret.

Hvis De bliver låst ude af Deres konto, vil De kunne anmode om en bekræftelseskode til Deres gendannelses-e-mailadresse. Den kode vil give Dem mulighed for at nulstille Deres adgangskode.

Tilføj eller skift et gendannelsestelefonnummer

1. Log ind på account.proton.me, og åbn Deres kontoindstillinger.

2. Vælg Gendannelse fra sidebjælken, og rul ned til Indstillinger for nulstilling af adgangskode. Vælg Bekræftelse via SMS.

3. Indtast Deres telefonnummer, og klik på Tilføj og bekræft.

4. Indtast Deres adgangskode for at bekræfte.

5. Nu skal De bekræfte Deres telefonnummer. De vil ikke kunne bruge denne gendannelsesmulighed, før De gør det. Klik på Verificer med SMS.

6. En bekræftelseskode vil blive sendt via SMS til Deres gendannelsestelefonnummer. Indtast koden, og klik på Verificer konto.

SMS-gendannelse er aktiveret.

Hvis De bliver låst ude af Deres konto, vil De kunne anmode om en bekræftelseskode til Deres gendannelsestelefonnummer. Den kode vil give Dem mulighed for at nulstille Deres adgangskode.

Nulstil Deres adgangskode med e-mail- eller SMS-gendannelse

• Sådan nulstiller De Deres adgangskode med bekræftelse via e-mail
• Sådan nulstiller De Deres adgangskode med bekræftelse via SMS

Deaktiver e-mail- eller SMS-gendannelse

1. Log ind på account.proton.me, og åbn Deres kontoindstillinger.

2. Vælg Gendannelse fra sidebjælken, og rul ned til Indstillinger for nulstilling af adgangskode.
3. Vælg Bekræftelse via e-mail eller Bekræftelse via SMS.
4. Deaktiver til/fra-knappen Tillad gendannelse via e-mail eller Tillad gendannelse via telefon.