E-post- och SMS-återställning

E-poståterställning och SMS-återställning är alternativ för lösenordsåterställning. Dessa alternativ är ett bekvämt sätt att få tillbaka åtkomst till ditt konto om du har blivit utelåst.

Dessa återställningsalternativ kommer inte att återställa dina kontodata (som e-postmeddelanden, kalendrar, kontakter, filer, lösenord). För att undvika att förlora åtkomst till dina data efter en återställning av lösenord, se till att du har minst ett alternativ för dataåterställning aktiverat, och helst även din återställningsfras. Lär dig mer om kontoåterställning

I den här artikeln

• Lägg till eller ändra en e-postadress för återställning
• Lägg till eller ändra ett telefonnummer för återställning
• Återställ ditt konto med e-post- eller SMS-verifiering
• Inaktivera e-post- eller SMS-återställning

Lägg till eller ändra en e-postadress för återställning

1. Logga in på account.proton.me och Öppna dina kontoinställningar.

2. Välj Återställning i sidofältet och scrolla till Alternativ för lösenordsåterställning. Välj E-postverifiering.

3. Ange din e-postadress för återställning och klicka på Lägg till och verifiera.

4. Ange ditt lösenord för att bekräfta.

5. Nu behöver du verifiera din e-postadress. Du kommer inte att kunna använda detta återställningsalternativ förrän du gjort det. Klicka på Verifiera med e-post.

6. En verifieringskod skickas till din e-postadress för återställning. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet för att verifiera din e-postadress för återställning.

E-poståterställning är aktiverat.

Om du blir utlåst från ditt konto kommer du att kunna begära en verifieringskod till din e-postadress för återställning. Den koden gör det möjligt för dig att återställa ditt lösenord.

Lägg till eller ändra ett telefonnummer för återställning

1. Logga in på account.proton.me och Öppna dina kontoinställningar.

2. Välj Återställning i sidofältet och scrolla till Alternativ för lösenordsåterställning. Välj SMS-verifiering.

3. Ange ditt telefonnummer och klicka på Lägg till och verifiera.

4. Ange ditt lösenord för att bekräfta.

5. Nu behöver du verifiera ditt telefonnummer. Du kommer inte att kunna använda detta återställningsalternativ förrän du gjort det. Klicka på Verifiera med SMS.

6. En verifieringskod skickas via SMS till ditt telefonnummer för återställning. Ange koden och klicka på Verifiera konto.

SMS-återställning är aktiverat.

Om du blir utlåst från ditt konto kommer du att kunna begära en verifieringskod till ditt telefonnummer för återställning. Den koden gör det möjligt för dig att återställa ditt lösenord.

Återställ ditt lösenord med e-post- eller SMS-återställning

• Hur du återställer ditt lösenord med e-postverifiering
• Hur du återställer ditt lösenord med SMS-verifiering

Inaktivera e-post- eller SMS-återställning

1. Logga in på account.proton.me och Öppna dina kontoinställningar.

2. Välj Återställning i sidofältet och scrolla till Alternativ för lösenordsåterställning.
3. Välj E-postverifiering eller SMS-verifiering.
4. Inaktivera växlingsknappen för Tillåt återställning via e-post eller Tillåt återställning via telefon.