E-Mail- und SMS-Wiederherstellung

Die E-Mail- und SMS-Wiederherstellung sind Optionen zur Wiederherstellung durch Passwortzurücksetzung. Diese Optionen bieten eine bequeme Möglichkeit, wieder in dein Konto zu gelangen, wenn du ausgesperrt bist.

Diese Wiederherstellungsoptionen werden deine Kontodaten nicht wiederherstellen (wie E-Mails, Kalender, Kontakte, Dateien, Passwörter). Um zu vermeiden, dass du nach dem Zurücksetzen des Passworts den Zugriff auf deine Daten verlierst, stelle sicher, dass du mindestens eine Option zur Datenwiederherstellung aktiviert hast, und idealerweise auch deine Wiederherstellungsphrase. Erfahre mehr über die Kontowiederherstellung

In diesem Artikel

• Eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse hinzufügen oder ändern
• Eine Wiederherstellungstelefonnummer hinzufügen oder ändern
• Dein Konto mit E-Mail- oder SMS-Verifizierung wiederherstellen
• E-Mail- oder SMS-Wiederherstellung deaktivieren

Eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse hinzufügen oder ändern

1. Melde dich bei account.proton.me an und öffne deine Konto-Einstellungen.

2. Wähle in der Seitenleiste Wiederherstellung aus und scrolle zu Optionen zum Zurücksetzen des Passworts. Wähle E-Mail-Bestätigung.

3. Gib deine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse ein und klicke auf Hinzufügen und verifizieren.

4. Gib dein Passwort ein, um zu bestätigen.

5. Jetzt musst du deine E-Mail-Adresse verifizieren. Du kannst diese Wiederherstellungsoption erst verwenden, wenn du dies getan hast. Klicke auf Mit E-Mail-Adresse verifizieren.

6. Ein Verifizierungscode wird an deine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse gesendet. Befolge die Anweisungen in der E-Mail, um deine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse zu verifizieren.

E-Mail-Wiederherstellung ist aktiviert.

Wenn du aus deinem Konto ausgesperrt wirst, kannst du einen Verifizierungscode an deine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse anfordern. Mit diesem Code kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Eine Wiederherstellungstelefonnummer hinzufügen oder ändern

1. Melde dich bei account.proton.me an und öffne deine Konto-Einstellungen.

2. Wähle in der Seitenleiste Wiederherstellung aus und scrolle zu Optionen zum Zurücksetzen des Passworts. Wähle SMS-Verifizierung.

3. Gib deine Telefonnummer ein und klicke auf Hinzufügen und verifizieren.

4. Gib dein Passwort zur Bestätigung ein.

5. Jetzt musst du deine Telefonnummer verifizieren. Du kannst diese Wiederherstellungsoption erst verwenden, wenn du dies getan hast. Klicke auf Mit SMS verifizieren.

6. Ein Verifizierungscode wird per SMS an deine Wiederherstellungstelefonnummer gesendet. Gib den Code ein und klicke auf Konto verifizieren.

SMS-Wiederherstellung ist aktiviert.

Wenn du aus deinem Konto ausgesperrt wirst, kannst du einen Verifizierungscode an deine Wiederherstellungstelefonnummer anfordern. Mit diesem Code kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Passwort mit E-Mail- oder SMS-Wiederherstellung zurücksetzen

• So setzt du dein Passwort mit der E-Mail-Bestätigung zurück
• So setzt du dein Passwort mit der SMS-Verifizierung zurück

E-Mail- oder SMS-Wiederherstellung deaktivieren

1. Melde dich bei account.proton.me an und öffne deine Konto-Einstellungen.

2. Wähle in der Seitenleiste Wiederherstellung aus und scrolle zu Optionen zum Zurücksetzen des Passworts.
3. Wähle E-Mail-Bestätigung oder SMS-Verifizierung.
4. Deaktiviere den Schalter Wiederherstellung per E-Mail zulassen oder Wiederherstellung per Telefon zulassen.