Pagina principală Proton

Recuperare prin e-mail și SMS

Lectură
3 min
Categorii
Gestionare cont
Parole și autentificare
Recuperare cont și date

Recuperarea prin e-mail și recuperarea prin SMS sunt opțiuni de recuperare pentru resetarea parolei. Aceste opțiuni reprezintă o modalitate convenabilă de a accesa din nou contul dvs. în cazul în care sunteți blocat.

Aceste opțiuni de recuperare nu vă vor restaura datele contului (cum ar fi e-mailuri, calendare, contacte, fișiere, parole). Pentru a evita pierderea accesului la date după o resetare de parolă, asigurați-vă că aveți cel puțin o opțiune de recuperare date activată și, în mod ideal, și fraza de recuperare. Aflați mai multe despre recuperarea contului

În acest articol

Adăugarea sau schimbarea unei adrese de e-mail de recuperare

  1. Autentificare la account.proton.me și Deschidere setări cont.
  1. Selectați Recuperare din bara laterală și derulați la Opțiuni de resetare parolă. Selectați Verificare e-mail.
  1. Introduceți adresa dvs. de e-mail de recuperare și faceți clic pe Adăugare și verificare.
Adresa dvs. de e-mail de recuperare trebuie să fie o adresă pe care doar dvs. o puteți accesa.

4. Introduceți parola pentru confirmare.

  1. Acum trebuie să vă verificați adresa de e-mail. Nu veți putea utiliza această opțiune de recuperare până când nu faceți acest lucru. Faceți clic pe Verificare cu e-mail.

  1. Un cod de verificare va fi trimis la adresa dvs. de e-mail de recuperare. Urmați instrucțiunile din e-mail pentru a vă verifica adresa de e-mail de recuperare.

Recuperarea prin e-mail este activată.

Dacă pierdeți accesul la cont, veți putea solicita un cod de verificare pe adresa dvs. de e-mail de recuperare. Acest cod vă va permite să vă resetați parola.

Adăugarea sau schimbarea unui număr de telefon de recuperare

  1. Autentificare la account.proton.me și Deschidere setări cont.

  1. Selectați Recuperare din bara laterală și derulați la Opțiuni de resetare parolă. Selectați Verificare prin SMS.
  1. Introduceți numărul dvs. de telefon și faceți clic pe Adăugare și verificare.
  1. Introduceți parola pentru confirmare.

5. Acum trebuie să vă verificați numărul de telefon. Nu veți putea utiliza această opțiune de recuperare până când nu faceți acest lucru. Faceți clic pe Verificare prin SMS.

6. Un cod de verificare va fi trimis prin SMS la numărul dvs. de telefon de recuperare. Introduceți codul și faceți clic pe Verificare cont.

Recuperarea prin SMS este activată.

Dacă pierdeți accesul la cont, veți putea solicita un cod de verificare pe numărul dvs. de telefon de recuperare. Acest cod vă va permite să vă resetați parola.

Resetați-vă parola prin recuperare cu e-mail sau SMS

Dezactivarea recuperării prin e-mail sau SMS

  1. Autentificare la account.proton.me și Deschidere setări cont.
  1. Selectați Recuperare din bara laterală și derulați la Opțiuni de resetare parolă.
  2. Selectați Verificare e-mail sau Verificare prin SMS.
  3. Dezactivați comutatorul Permitere recuperare prin e-mail sau Permitere recuperare prin telefon.