Configurați autentificarea cu doi factori (2FA) cu o aplicație de autentificare

Autentificare cu doi factori (A2F) adaugă un strat suplimentar de securitate contului dvs. Proton, solicitând o a doua formă de verificare pe lângă parolă.

This article explains how to set up 2FA with an authenticator app. But you can also set up 2FA with a physical U2F or FIDO2 security key.

Detalii: Explicații privind autentificarea cu doi factori

---

• Cum funcționează
• Configurarea A2F prin aplicația de autentificare
  • Adăugare de dispozitive A2F suplimentare
  • Dezactivarea A2F prin aplicația de autentificare
• Autentificare cu A2F prin aplicația de autentificare
• Depanare
• Dispozitiv A2F pierdut
• Ce este o aplicație de autentificare și pe care ar trebui să o folosesc?
• Ce metodă A2F este cea mai potrivită pentru dvs.?

---

Cum funcționează

Când activați A2F prin aplicația de autentificare, va trebui să parcurgeți doi pași de verificare pentru a vă conecta la contul dvs. Proton:

• Pasul 1: Introduceți numele de utilizator și parola.
• Pasul 2: Introduceți codul format din șase cifre din aplicația de autentificare conectată la contul dvs.

Configurarea A2F prin aplicația de autentificare

Dacă nu ați făcut-o deja, descărcați o aplicație de autentificare pe dispozitivul pe care doriți să îl utilizați pentru autentificarea cu doi factori. Nu uitați că va trebui să aveți acest dispozitiv la dvs. de fiecare dată când vă conectați la Proton.

1. Conectați-vă la account.proton.me și deschideți setările contului (Setări ⚙️ → Toate setările).

2. Selectați Cont și parolă din bara laterală. Derulați până la Autentificare cu doi factori și activați comutatorul Aplicația Authenticator.

(fereastră nouă)

3. Introduceți parola pentru a continua.
4. Ar trebui să vedeți acum un cod QR. Deschideți aplicația de autentificare și găsiți opțiunea de adăugare a unui cont nou. De aici, puteți:

a. Asociați aplicația de autentificare utilizând codul QR

• Utilizați camera dispozitivului pentru a scana codul QR afișat în setările contului dvs. Proton.
• Dacă doriți să asociați mai multe aplicații de autentificare, scanați codul cu toate dispozitivele acum.

b. Asociați aplicația de autentificare manual

• Faceți clic pe Introduceți cheia manual și introduceți detaliile afișate în aplicația de autentificare.
• Dacă doriți să asociați mai multe aplicații de autentificare, adăugați aceste detalii în toate aplicațiile acum.

După ce ați adăugat cu succes contul Proton Mail în aplicația de autentificare, faceți clic pe Înainte.

5. Introduceți parola și codul din 6 cifre din aplicația de autentificare. Faceți clic pe Trimitere când ați terminat.

6. Salvați codurile de recuperare. Aceste coduri de unică folosință vă vor permite să vă conectați la Proton dacă pierdeți accesul la aplicația de autentificare. Asigurați-vă că le stocați în siguranță.

Autentificarea cu doi factori este activată. De acum înainte, va trebui să introduceți un cod din șase cifre din aplicația de autentificare de fiecare dată când vă conectați.

Adăugare de dispozitive A2F suplimentare

Puteți primi coduri A2F pe mai multe dispozitive sau în mai multe aplicații de autentificare.

Aplicațiile trebuie să fie asociate utilizând același cod QR (sau cheie A2F). Așadar, dacă utilizați deja A2F prin aplicația de autentificare, va trebui să:

1. Dezactivarea A2F prin aplicația de autentificare (comutați întrerupătorul Aplicația Authenticator pe Oprit).
2. Reactivați A2F prin aplicația de autentificare (comutați întrerupătorul înapoi pe Pornit).
3. Configurați A2F din nou, asociind fiecare dispozitiv pe care doriți să îl utilizați cu codul QR sau cheia A2F afișată în setări.

Dacă nu aveți toate dispozitivele la dvs. acum, puteți face o captură de ecran a codului QR sau a detaliilor cheii A2F și să asociați celelalte dispozitive mai târziu.

Dezactivarea A2F prin aplicația de autentificare

1. Conectați-vă la account.proton.me și deschideți setările contului (Setări ⚙️ → Toate setările).

2. Selectați Cont și parolă din bara laterală. Derulați până la Autentificare cu doi factori și dezactivați comutatorul Aplicația Authenticator.

3. Introduceți parola pentru a confirma.

A2F prin aplicația de autentificare este acum dezactivat. Data viitoare când vă conectați, nu va mai trebui să introduceți un cod din aplicația de autentificare.

Conectați-vă la Proton cu A2F prin aplicația de autentificare

1. Deschideți orice aplicație Proton și autentificați-vă cu numele de utilizator și parola.
2. Deschideți aplicația de autentificare și găsiți codul din șase cifre pentru contul dvs. Proton.
3. Introduceți codul din șase cifre și faceți clic pe Autentificare.

V-ați conectat cu succes.

Depanare

Mesaj de eroare „Acreditări de conectare incorecte”

Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când data și ora de pe dispozitivul dvs. A2F nu corespund cu cele de pe dispozitivul de pe care doriți să vă conectați.

Pentru ca A2F să funcționeze, data și ora de pe dispozitivele dvs. trebuie să fie identice.

Asigurați-vă că dispozitivele dvs. sunt în sincronizare și încercați din nou.

Verificați configurarea dvs.

Dacă v-ați sincronizat dispozitivele, dar tot nu puteți accesa contul dvs., vă rugăm să vă asigurați că ați urmat instrucțiunile pas cu pas pentru activarea A2F în acest articol.

Alte probleme de conectare

Dacă nu vă puteți accesa Contul Proton din alt motiv, consultați ghidul nostru de depanare pentru problemele de conectare la cont.

Dispozitiv A2F pierdut

Dacă ați configurat A2F cu o aplicație de autentificare și nu puteți accesa dispozitivul sau codul A2F:

• Dacă aveți activată și A2F cu cheie de securitate, o puteți folosi pe aceasta în schimb. Doar selectați fila Cheie de securitate la conectare.

• Dacă nu, va trebui să utilizați un cod de recuperare A2F sau o altă metodă de recuperare a contului. Aflați cum să vă recuperați contul dacă ați pierdut dispozitivul A2F

Puteți asocia mai multe dispozitive A2F cu un Cont Proton. Acest lucru reduce riscul de a fi blocat în afara contului dvs.

Ce este o aplicație de autentificare și pe care ar trebui să o folosesc?

O aplicație de autentificare generează parole unice bazate pe timp(fereastră nouă) (TOTP) pe care le puteți folosi pentru a demonstra că sunteți într-adevăr dvs. cel care încearcă să se conecteze la un serviciu online.

Există multe aplicații de autentificare diferite disponibile pentru descărcare pe mobil și desktop, dar noi recomandăm Proton Authenticator. Este gratuit, criptat de la un capăt la altul și disponibil pe orice dispozitiv:

• Accesați codurile A2F pe aplicațiile mobile și desktop, chiar și offline.
• Sincronizați codurile A2F pe toate dispozitivele dvs. cu criptare de la un capăt la altul.
• Activați backup-uri automate pentru liniștea dvs. sufletească.
• Importați ușor din alte aplicații A2F sau exportați din Proton Authenticator.
• Protejați-vă contul cu date biometrice sau un cod PIN.

Descărcați Proton Authenticator

Care este cea mai potrivită metodă A2F pentru mine?

Depinde de nevoile dvs. de securitate și confidențialitate. A2F cu cheie de securitate oferă o protecție mai mare împotriva atacurilor cibernetice precum phishing-ul. Însă utilizarea unei aplicații de autentificare pe telefon poate fi mai convenabilă.