Tweestapsverificatie (2FA) instellen met een authenticatie-app

Lezen: 5 min
Categorieën: Proton-account; Tweestapsverificatie (2FA); Wachtwoorden en verificatie

Tweestapsverificatie (2FA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw Proton Account door naast uw wachtwoord een tweede vorm van verificatie te vereisen.

This article explains how to set up 2FA with an authenticator app. But you can also set up 2FA with a physical U2F or FIDO2 security key.

Meer informatie: Tweestapsverificatie uitgelegd

Hoe het werkt
2FA via de authenticatie-app instellen
- Voeg extra 2FA-apparaten toe
- Schakel 2FA via de authenticatie-app uit
Inloggen met 2FA via de authenticatie-app
Probleemoplossing
2FA-apparaat verloren
Wat is een authenticatie-app en welke moet ik gebruiken?
Welke 2FA-methode is het beste voor mij?

Hoe het werkt

Wanneer u 2FA via een authenticatie-app inschakelt, moet u twee verificatiestappen voltooien om in te loggen op uw Proton Account:

Stap 1: Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
Stap 2: Voer een zescijferige code in van een authenticatie-app die aan uw account is gekoppeld.

2FA via de authenticatie-app instellen

Als u dit nog niet heeft gedaan, download dan een authenticatie-app op het apparaat dat u wilt gebruiken voor tweestapsverificatie. Vergeet niet dat u dit apparaat elke keer bij de hand moet hebben als u inlogt op Proton.

Selecteer Account en wachtwoord in de zijbalk. Scroll naar Tweestapsverificatie en zet de schakelaar voor Authenticatie-app aan.

Schakelaar voor authenticatie-app om tweestapsverificatie in te schakelen

Voer uw wachtwoord in om door te gaan.
U ziet nu een QR-code. Open uw authenticatie-app en zoek de optie om een nieuw account toe te voegen. Hier kunt u:

a. Koppel uw authenticatie-app met de QR-code

Gebruik de camera van uw apparaat om de QR-code te scannen die wordt getoond in uw Proton Account-instellingen.
Als u meerdere authenticatie-apps wilt koppelen, scan de code dan nu met al uw apparaten.

b. Koppel uw authenticatie-app handmatig

Klik op Sleutel handmatig invoeren en voer de details in die worden getoond in uw authenticatie-app.
Als u meerdere authenticatie-apps wilt koppelen, voeg deze gegevens dan nu toe aan al uw apps.

Zodra u uw Proton Mail-account heeft toegevoegd aan uw authenticatie-app, klikt u op Volgende.

Voer uw wachtwoord en de 6-cijferige code van uw authenticatie-app in. Klik op Versturen als u klaar bent.

Voer uw wachtwoord en 2FA-verificatiecode in

6. Sla uw herstelcodes op. Met deze codes voor eenmalig gebruik kunt u inloggen op Proton als u de toegang tot uw authenticatie-app verliest. Zorg ervoor dat u ze veilig opslaat.

Tweestapsverificatie is ingeschakeld. Vanaf nu moet u elke keer dat u inlogt een zescijferige code uit uw authenticatie-app invoeren.

Voeg extra 2FA-apparaten toe

U kunt 2FA-codes op meerdere apparaten of in meerdere authenticatie-apps ontvangen.

De apps moeten worden gekoppeld met dezelfde QR-code (of 2FA-sleutel). Dus als u al 2FA via een authenticatie-app gebruikt, moet u:

Schakel 2FA via de authenticatie-app uit (zet de schakelaar voor Authenticatie-app op Uit).
Schakel 2FA via de authenticatie-app opnieuw in (zet de schakelaar weer op Aan).
Instellen 2FA opnieuw, waarbij elk apparaat dat u wilt gebruiken wordt gekoppeld met de QR-code of 2FA-sleutel die in uw instellingen wordt getoond.

Als u niet al uw apparaten bij de hand heeft, kunt u een schermafbeelding maken van uw QR-code of 2FA-sleutelgegevens en uw andere apparaten later koppelen.

Schakel 2FA via de authenticatie-app uit

Selecteer Account en wachtwoord in de zijbalk. Scroll naar Tweestapsverificatie en zet de schakelaar voor Authenticatie-app uit.

3. Voer uw wachtwoord in om te bevestigen.

2FA via de authenticatie-app is nu uitgeschakeld. De volgende keer dat u inlogt, hoeft u geen code uit uw authenticatie-app in te voeren.

Open een willekeurige Proton-app en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Open uw authenticatie-app en zoek de zescijferige code voor uw Proton Account.
Voer de zescijferige code in en klik op Authenticeren.

U bent nu ingelogd.

Probleemoplossing

“Onjuiste inloggegevens” foutmelding

Dit gebeurt meestal wanneer de datum en tijd op uw 2FA-apparaat niet overeenkomen met het apparaat waarmee u wilt inloggen.

Om 2FA te laten werken, moeten de datum en tijd op uw apparaten exact gelijk zijn.

Zorg ervoor dat uw apparaten zijn gesynchroniseerd en probeer het opnieuw.

Controleer uw setup

Indien u uw apparaten heeft gesynchroniseerd, maar nog steeds geen toegang kunt krijgen tot uw account, zorg er dan voor dat u de stapsgewijze instructies voor het inschakelen van 2FA in dit artikel heeft gevolgd.

Andere inlogproblemen

Als u om een andere reden niet in uw Proton Account kunt inloggen, bekijk dan onze probleemoplossing voor inlogproblemen met het account.

2FA-apparaat verloren

Als u 2FA via een authenticatie-app heeft ingesteld en u geen toegang heeft tot uw 2FA-apparaat of -code:

Indien u ook 2FA via een beveiligingssleutel heeft ingeschakeld, kunt u in plaats daarvan die methode gebruiken. Selecteer simpelweg het tabblad Beveiligingssleutel bij het inloggen.

Zo niet, dan dient u een 2FA-herstelcode of een andere methode voor accountherstel te gebruiken. Lees hoe u uw account kunt herstellen als u uw 2FA-apparaat bent verloren

U kunt meerdere 2FA-apparaten koppelen aan uw Proton Account. Dit verkleint het risico dat u geen toegang meer heeft tot uw account.

Wat is een authenticatie-app en welke moet ik gebruiken?

Een authenticatie-app genereert tijdsgebaseerde eenmalige wachtwoorden(nieuw venster) (TOTP’s) die u kunt gebruiken om aan te tonen dat u het daadwerkelijk bent die probeert in te loggen op een online dienst.

Er zijn veel verschillende authenticatie-apps beschikbaar om te downloaden op mobiel en desktop, maar wij raden Proton Authenticator aan. Het is gratis, end-to-end versleuteld en beschikbaar op elk apparaat:

Krijg toegang tot uw 2FA-codes op mobiele apps en desktop-apps, zelfs offline.
Synchroniseer uw 2FA-codes met al uw apparaten via end-to-end versleuteling.
Schakel automatische back-ups in voor extra gemoedsrust.
Importeer eenvoudig vanuit andere 2FA-apps, of exporteer vanuit Proton Authenticator.
Beveilig uw account met biometrie of een pincode.

Download Proton Authenticator

Welke 2FA-methode is het beste voor mij?

Dit hangt af van uw behoeften op het gebied van veiligheid en privacy. 2FA met een beveiligingssleutel biedt een betere bescherming tegen cyberaanvallen zoals phishing. Maar het gebruik van een authenticatie-app op uw telefoon kan praktischer zijn.